CUPRA - MONTPELLIER - TRESSOL-CHABRIER

Nous avons commandé une Cupra Tavascan chez eux et en sommes trés contents. Trés bien acceuillis par Jules qui nous as bien écouté et conseillé. Première voiture electrique pour nous , et il nous a tout bien expliqué.

Note : 5/5 👍💖🥳 Conseiller : Jules (Montpellier) Accueil ++ : Ponctualité, Sourire, Politesse, Tenue Vestimentaire parfaite, Propreté, Mise en main du véhicule ++ : Clarté des explications, Adaptabilité (questions, ne coupe pas la parole au client bien au contraire l’écoute attentivement pour répondre au mieux à sa demande ), Réponses franches et pertinentes aux questions sans distinction identitaire (homme ou femme) = gros point positif en ce qui nous concerne (mon mari et moi même). Disponibilité ++ : Continuité de la réception du VL et ce après fermeture de la concession Suivi : Après restitution du jour J. Vendeur : Hakan SAKA = EXTRA Premier VL CUPRA Satisfaction Commerciale PARFAITE 💖

J’ai été très bien reçu et conseillé par Mohammed, avec qui j’ai finalisé la vente de mon FORMENTOR. L’ensemble de l’équipe est très sympathique. Je recommande cette concession.

Mon expérience chez Cupra Montpellier a été très satisfaisante. Toute l'équipe et particulièrement Mr David Preto ont fait leur maximum pour la livraison de mon véhicule malgres les contraintes d'emploi du temps de chacun. Merci encore, je recommande cette concession.

Très satisfaite de mon passage chez Cupra ! L’équipe a été super accueillante et professionnelle. Ils ont pris le temps de bien m’expliquer, ont trouvé rapidement une solution à mon problème et m’ont vraiment bien aidée. Gentils, efficaces et à l’écoute — ça fait plaisir de tomber sur un garage aussi sérieux. Je recommande sans hésiter !

Très belle expérience pour l’achat de mon véhicule. L’accompagnement a été parfait du premier contact jusqu’à la remise des clés. Un grand merci à David pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils, le véhicule qu’il m’a proposé correspond parfaitement à mes besoins et à mes attentes. La livraison a été impeccable et les explications claires et complètes. Je suis pleinement satisfait de ma nouvelle voiture et je recommande vivement la concession Cupra de Lattes.

Excellente expérience avec cette agence! Tout s’est déroulé sans stress, avec un accompagnement clair et professionnel du début à la fin. Un grand merci à David pour son écoute, sa disponibilité et ses conseils au top. Je recommande vivement !

Un désastre pur et simple ! 5 mois de retard à la livraison, un véhicule livré sale(cf photos), une présentation « bénévole » trop succincte et abandonnée en cours parce que des clients particuliers arrivaient en concession, deux jours d’immobilisation dès la sortie de la concession (171 km parcourus seulement) du fait de 6 codes défauts apparus lors du premier trajet. Aucune solution proposée depuis et un service client très loin de connaître l’empathie ! Première et dernière fois chez Cupra !! Un grand merci tout de même à Christine qui est une personne de grande qualité, très impliquée et qui mériterait plus de support des équipes qui l’entourent.