CUPRA - MONTPELLIER - TRESSOL-CHABRIER

Un grand merci à Mr Preto pour sa disponibilité et sa gentillesse. Je repars avec mon nouveau Formentor et je suis ravie :)

Sérieux et compétant. J'ai fait appel à l'atelier pour une panne d'essuie-glace, diagnostique fait rapidement. Approvisionnement de la pièce sur un court délai, en une semaine le problème a été réglé. J'ai apprécié aussi la disponibilité du responsable de l'atelier qui prend le temps d'expliquer. Ça change des expériences que j'ai eu avec d'autres marques.

Un accueil parfait et de qualité avec un excellent professionnalisme. Je recommande vivement car la qualité du travail est au rendez-vous avec une écoute et des réponses très claires et sans aucune ambiguïté.

Très bonne marque , satisfait de mon véhicule vendu par David. Très bon conseil et bon service de sa part.

Note : 5/5 👍💖🥳 Conseiller : Jules (Montpellier) Accueil ++ : Ponctualité, Sourire, Politesse, Tenue Vestimentaire parfaite, Propreté, Mise en main du véhicule ++ : Clarté des explications, Adaptabilité (questions, ne coupe pas la parole au client bien au contraire l’écoute attentivement pour répondre au mieux à sa demande ), Réponses franches et pertinentes aux questions sans distinction identitaire (homme ou femme) = gros point positif en ce qui nous concerne (mon mari et moi même). Disponibilité ++ : Continuité de la réception du VL et ce après fermeture de la concession Suivi : Après restitution du jour J. Vendeur : Hakan SAKA = EXTRA Premier VL CUPRA Satisfaction Commerciale PARFAITE 💖

J’ai été très bien reçu et conseillé par Mohammed, avec qui j’ai finalisé la vente de mon FORMENTOR. L’ensemble de l’équipe est très sympathique. Je recommande cette concession.

Très bien reçu par la concession Cupra Lattes. Rapidité d’intervention. Personnel, accueillant et souriant. Je recommande fortement cette concession.

MERCI!!! Un grand merci à l équipe cupra de Lattes en particulier Jules Deconinck. Excellent conseil, disponible, à l'écoute, bienveillant et réactif. Je recommande.

Superbe concession, avec un personnel efficace ! Mention spéciale à David, qui met tout en œuvre pour apporter la meilleure solution à ses clients. Je recommande grandement !

J’ai fait appel à à David Preto Pour mon Cupra Formentor Au top, je recommande vivement

J encourage ici (comme j’ai pu le faire avec mon réseau perso ) de foncer chez CUPRA , service et offre au top Perso j ai été ravi de la gestion de mon dossier avec David Preto ! A l’écoute dispo et conseille le clients comme si c était pour lui ! Merci

Mon expérience chez Cupra Montpellier a été très satisfaisante. Toute l'équipe et particulièrement Mr David Preto ont fait leur maximum pour la livraison de mon véhicule malgres les contraintes d'emploi du temps de chacun. Merci encore, je recommande cette concession.

Garage très agréable Bravo à notre vendeur Mr El Mourabit Ce fut un interlocuteur avenant et très attentif à nos demandes

Tout s est bien passé, voiture prise en charge dans les temps, accueil chaleureux, livrée comme prévu

Très satisfaite de mon passage chez Cupra ! L’équipe a été super accueillante et professionnelle. Ils ont pris le temps de bien m’expliquer, ont trouvé rapidement une solution à mon problème et m’ont vraiment bien aidée. Gentils, efficaces et à l’écoute — ça fait plaisir de tomber sur un garage aussi sérieux. Je recommande sans hésiter !

Très belle expérience pour l’achat de mon véhicule. L’accompagnement a été parfait du premier contact jusqu’à la remise des clés. Un grand merci à David pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils, le véhicule qu’il m’a proposé correspond parfaitement à mes besoins et à mes attentes. La livraison a été impeccable et les explications claires et complètes. Je suis pleinement satisfait de ma nouvelle voiture et je recommande vivement la concession Cupra de Lattes.

L accueil fut tres sympathique des le depart, livraison rapide et fluide. Explication limpide. Special remerciement à Jules.

Demande en date du 24 octobre pour un leasing social, et à ce jour aucune nouvelle malgres de nombreuses relances par e-mail restés sans réponses, visite à la concession et coup de téléphone. Lors de ma première venue en concession le commercial nous avait pourtant affirmé qu'on aurait une réponse en 10jours. Je suis particulièrement déçu du manque de réponse, au moins pour me tenir au courant, la moindre des choses aurait été de prendre le temps de répondre aux mails. C'est bien dommage car si le leasing était refusé, je comptais acheter une voiture, il est maintenant clair que j'irais voir ailleurs.

Très bon service et conseil. Le Mr au service après-vente est toujours très agréable. Merci

Un très grand merci à Clément Ribeau pour sont professionnalisme.

Professionnalisme et efficacité pour un contrôle de niveau . Le tout avec sourire et gentillesse . Je ferai ma prochaine révision dans ce garage .

1 ère révision des 20000 Km chez Cupra Très compétent Je recommande

Très sérieux accueillant et aimables Ma révision à été faite avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme Petit plus : ma voiture m a été rendue nettoyée intérieur extérieur Au top merci

Excellente expérience avec cette agence! Tout s’est déroulé sans stress, avec un accompagnement clair et professionnel du début à la fin. Un grand merci à David pour son écoute, sa disponibilité et ses conseils au top. Je recommande vivement !

Bonjour, Je tenais à vous féliciter pour la qualité de votre travail et votre professionnalisme. Merci pour votre accueil et votre efficacité. Je suis très satisfaite de mon expérience chez Cupra. Bonne continuation à toute l’équipe !

Extraordinaire accueil de Thierry très professionnel serviable et à l’écoute du client ! Je recommande fortement de passer par lui. J’ai aussi eu de très bons échanges avec Guillaume ! Bref un atelier au top du top et très arrangeant. Merci pour tout 🙏🤗

Merci à toute l’équipe CUPRA Montpellier pour cette superbe expérience ! Que ce soit Eva, Jules ou encore Guillaume à l’atelier, chacun a été à l’écoute, disponible et très professionnel. Une concession sérieuse, attentive à ses clients et à leurs besoins. Je suis ravi de mon nouveau CUPRA Formentor et je recommande vivement cette équipe passionnée !

J'ai eu de pénibles négociation avant de signer pour ma Cupra Formentor mais je recommande Mohammed pour la livraison qui s'est très bien passé; 5/5.

Voiture réparé super vite et travail très professionnel. Très content. L'atelier est efficace. Et le chef. Le Cupra master est super sympa. N'hésitez pas à y aller 👍

Bonjour, pour la faire courte, aucun service ! En descendant sur Le Grau du roi, le voyant combustion moteur s'allume, je m'arrête chez eux pour faire vérifier ou s'avoir si je pouvais continuer comme ça mais là ! Aucune réponse ! Pas le temps de la passer à la valise et est ce que je peux continuer, réponse : faites comme vous voulez ! C'est tout.

Achat inhabituel puisque j'ai acheté une Cupra Born neuve à Montpellier alors que je suis à Strasbourg. Mais ça s'est très bien passé et en quelques heures au téléphone et sur le net ma commande était passée. Le vendeur, M. Saka, m'a facilité les choses sur le net et a su répondre à toutes mes questions (ce genre de voiture, ça change d'un véhicule classique, et pas qu'un peu... plein de choses à apprendre).

Client depuis 2019, encore un sans faute pour Seat cupra. Alexandre a su répondre à ma demande et mon budget. L’équipe est au top, après 4 véhicules chez eux, la relation client reste toujours parfaite. Alexandre a su gérer le dossier de À à Z sans problème. Je recommande les yeux fermés tressol chabrier 👍🏻

Très bonne prise en charge de la part du personnel de la concession Cupra. M. Boulierac a réalisé le suivi de ma commande du nouveau Formentor jusqu'à sa livraison. Agréablement surpris par l'accueil et la livraison, qui rivalisent avec les standards Allemands Audi et BMW. Bien évidemment très heureux de mon nouveau véhicule, pourvu que ça dure !

Un désastre pur et simple ! 5 mois de retard à la livraison, un véhicule livré sale(cf photos), une présentation « bénévole » trop succincte et abandonnée en cours parce que des clients particuliers arrivaient en concession, deux jours d’immobilisation dès la sortie de la concession (171 km parcourus seulement) du fait de 6 codes défauts apparus lors du premier trajet. Aucune solution proposée depuis et un service client très loin de connaître l’empathie ! Première et dernière fois chez Cupra !! Un grand merci tout de même à Christine qui est une personne de grande qualité, très impliquée et qui mériterait plus de support des équipes qui l’entourent.

2 Mois après l'achat de mon cupra formentor, le voici partis en sav pour le mecatronic. Le SAV a su identifier rapidement la panne. Étant une pièce unique au véhicule une delai de fabrication et d'installation est de rigueur. Aujourd'hui mon véhicule fonctionne parfaitement grâce à l'équipe du sav et particulièrement à Guillaume. L'accueil à été impeccable et le travail d'orfèvre parfaitement exécuter. Je suis très satisfaite du SAV.

J'ai amené ma voiture sans RDV et ils ont bien voulu me la prendre. Le personnel est très professionnel et très sympathique .Agréable surprise ils m'ont même lavé la voiture/ Je recommande ce garage

Une honte … Le commercial oblige à prendre 3 produits complémentaires (assurance) dans le cadre d’une LLD si non il ne présente pas le dossier car refuser par le financeur! Connaissant très bien le domaine automobile inutile de dire que c’était totalement faux et que c’est uniquement dans son intérêt! Dommage.

Après avoir fait des recherches sur internet sur le VL, après avoir contacté des courtiers en LLD, je suis venu essayé la Cupra Formentor à la concession. David a été très disponible, et à notre écoute. Il a su répondre à nos attentes et nous proposer un prix très attractif. Vraiment très sérieux et aimable. Nous avons donc signé un bon de commande en LLD. Nous recommandons.

Une belle vente rapide et soignée, l’accueil et le service est top, Jules essaye de vous trouvez la meilleure solution possible et très pro merci à lui, ça serait d’ailleurs judicieux d’essayer de mettre plus de vendeurs à l’accueil car à certains moments on se retrouve seul sans que personne viennent nous voir dans la concession et donc ça peut en rebuter certains alors que le personnel est super sympa mais en manque d’effectif !

Je suis vraiment enchantée de mon achat concernant ma cupra formentor. C'est vraiment une très belle voiture qui correspond à toutes mes attentes. Je remercie Jules pour ces précieux conseils lors de la mise en main du véhicule !