CUPRA Melun - Groupe Jeannin

Je voulais remercier l'équipe du garage CUPRA et surtout Clara pour sa disponibilité, son attention et ses conseils précieux. À la suite de l'achat en LLD d'une CUPRA Born il y a 3 ans, j'ai été tellement satisfait du véhicule, du suivi et du service que je viens de renouveler un nouvel achat sur le même véhicule, ravi de ma conversion à l’électrique. Continuez comme ça.

Globalement une bonne expérience chez CUPRA Melun / Vert-Saint-Denis pour l’achat de ma Cupra Leon suréquipée. Mise à jour de mon avis: Cependant j’ai trouvé que le cuir du volant est rayé soit par une personne de transport soit en atelier soit même en salle d’expo … Mais M Delon m'a rassuré que c'est un petit impact qui ne sera pas facturé par Cupra, si vous avez affaire chez Cupra n'hésitez pas à lui consulter pour vous accompagner dans votre projet. La livraison s’est très bien passée, avec une belle mise en valeur du véhicule et un accueil soigné. On sent une vraie attention portée au client.

« Un accueil irréprochable et très professionnel ! Les explications fournies sur le véhicule sont claires, complètes et rassurantes. L’accompagnement tout au long du parcours est d’une grande qualité, avec un véritable sens du service et de l’écoute. Une expérience client particulièrement réussie que je recommand

Un accueil tout simplement exceptionnel. Au départ, je ne réalisais pas pleinement le niveau de satisfaction exprimé par les clients dans les commentaires, mais une fois sur place, cela devient évident. L’attention et la qualité de l’accueil réservées aux clients sont remarquables. Je m’étais rendu à la concession uniquement pour découvrir un modèle de véhicule et éventuellement l’essayer, mais j’ai été accueilli comme chez moi. Un grand merci à la conseillère Clara pour son professionnalisme, sa disponibilité et la clarté de ses explications. Elle a pris le temps de détailler l’ensemble des modalités liées aux conditions de vente et de location des véhicules. Une expérience vraiment appréciable, je recommande vivement.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant l'accompagnement dont j'ai bénéficié. Votre équipe a su être à mon écoute, trouver des solutions adaptées pour mon financement et m'expliquer en détail les éléments du contrat. J'ai particulièrement apprécié le suivi personnalisé et professionnel qui m'a été accordé. Un merci tout particulier à Alexis Delon pour sa patience et son agilité dans la résolution de mes problématiques, qu'il s'agisse de l'aspect financier ou du choix du modèle. C'est avec plaisir que je recommande vivement votre agence ainsi que ce conseiller pour son écoute et sa patience.

Je recommande vivement !! merci au vendeur Alexis Delon et Elodie pour leur écoute ainsi que leur professionnalisme. Livraison de la voiture en avance, prise en main détaillée…que dire de plus….y a plus qu’à 🤗

Nous tenions vraiment à remercier Clara Qui c’est encore une fois ,pliée en quatre pour trouver le véhicule qui correspond à nos attentes Et cette fois ci encore Clara a su nous trouver le petite perle qui nous ravi Mille merci pour votre gentillesse et le dévouement que vous portez à satisfaire au mieux vos clients MERCI .

Très bonne expérience dans ce garage. Equipe professionnelle, patiente et à l'écoute. Les explications étaient claires et transparentes, ce qui met vraiment en confiance. Je recommande sans hésiter et ajoute une étoile pour leur gentillesse.

Super accueil, prise en charge rapide, le personnel est très sympa vous êtes tout de suite à l’aise

Merci à Hacene pour son efficacité incroyable. Grace à lui mon véhicules roule à nouveau et un grand merci à Isabelle et leatitia pour l’accueil et la prise en charge. Je recommande fortement

Accueillant, professionnel. Bon formateur, une jeune femme en formation bien accompagnée. Je recommande.

Merci à l’Equipe Cupra qui m’a vraiment bien renseigné, bon accueil très beau showroom ! Un grand merci à eux (même si j’ai finalement acheté une belle Skoda 🙃)

Nous avons été accueillis et conseillés par Clara pour l’achat d’une Formentor. Nous avons grandement apprécié sa sympathie, son naturel, son professionnalisme et sa disponibilité. Ce fut un vrai plaisir de concrétiser notre achat avec elle.

C’est un message un peu particulier mais très représentatif des valeurs de toute l’équipe CUPRA à Vert-Saint-Denis. Je voulais vraiment remercier chaleureusement l’incroyable équipe pour avoir accueilli mon fils Edwin en stage de 3ème ! Il est revenu super enchanté, ravi et riche d’enseignements pour avoir fait tellement de choses différentes ! Vous avez tous été géniaux avec lui 🤩 et merci à tous de lui avoir consacré du temps et de lui avoir appris les facettes de vos métiers ! Vous avez peut-être même créé une vocation… En tout cas, il est tellement rare de voir des entreprises et surtout les professionnels jouer autant le jeu pour apprendre réellement des choses aux stagiaires et en plus avec des valeurs humaines, que c’est important de le souligner ! Une véritable équipe qui ne fait pas semblant de travailler ensemble avec plaisir et Edwin l’a ressenti au quotidien ! À nouveau un grand merci à Clara (qui l’a beaucoup accompagné et enrichi de tous ses conseils), Elodie, Claude, Jérôme, Alex, Yoan, Hacène, Isabelle, Tanguy, Marin, Antonin, Lauriane et à Greg. 🤩💪🏻🏆 J’adhère à 10 000% au principe de personnes impliquées dans leurs métiers qui transmettent leur passion 🤩 Et c’est aussi pour cette raison que je suis devenu client CUPRA à Vert Saint Denis ! Pour finir, bien sûr un grand merci à Alexis et à Steeve MARQUES d’avoir fait confiance à Edwin pour son stage ! A bientôt de se voir autour d’un café Aymeric BEAUBREUIL

Je me suis présenté chez Cupra pour des renseignements concernant une Cupra FORMENTOR et j'ai finalement validé mon achat !! Très bon accueil de M. DA COSTA (nous n'avions pas pris rdv et il nous malgré tout accueillis (son rdv n'étant pas arrivé) et a répondu à toutes nos questions. Très pro et sympathique (ce qui n'est pas toujours le cas - expérience décevante chez Toyota juste avant !) je recommande !!! 👍 Et concernant la voiture ... je l'ADORE !!!! 😍

Personnel très aimable et très agréable ! De très bons conseils et à l’écoute, qui suit ses clients. Des prix très abordables. Merci beaucoup à eux !

Très bon accueil de Mathias, venu juste pour regarder avec mon père au départ et je suis reparti avec bon un commande. Aujourd'hui j'ai reçu ma sublime Kamiq encore un grand merci pour l'accueil et les conseils. Je recommande vivement cette concession et cette marque et faite vous conseiller les yeux fermé par Mathias.

Un grand merci à Alexis qui a su répondre à toutes nos attentes. Vous pouvez allez le voir les yeux fermés. Nous avons été traités comme des VIP. Un grand merci à la concession également.

Après 35 années de fidélité et l'achat de 6 véhicules chez Volvo Elysée automobiles à Vert Saint Denis, je viens d'acheter une CUPRA Tavascan tout électrique, auprès de la concession de Vert Saint Denis, groupe Jeannin. J'ai été très bien accueilli par Alexis, avec qui j'ai fait affaire et en plus la concession à repris mon XC 40 tout électrique, à un prix beaucoup plus intéressant que mon concessionnaire Volvo. Donc très bon accueil au sein de la concession CUPRA, de la part d'Alexis, mais aussi de Yohann, que j'ai dérangé plusieurs fois pour des questions. Très bon accueil aussi des autres personnels, le responsable des ventes, le secrétariat, l'atelier et le magasinier. Je suis très satisfait de mon achat. Je ne connaissais pas CUPRA, mais alors quelle belle surprise pour moi, super véhicule, très agréable à conduire et très bien équipé. Juste une petite remarque, mais rien de bien grave, il n'est pas facile de se garer sur la concession. Un grand merci à toute l'équipe de la concession CUPRA Vert Saint Denis - Groupe Jeannin, une concession que je vous conseille.

Très bonne concession avec un conseiller à l'écoute qui a su identifier les besoins et répondre aux attentes. Également très disponible que ce soit par appels ou même sms lorsqu’il n’y avait pas le choix. Cela nous a rassuré dans notre achat. Je recommande fortement Alexis DELON !

Excellente concession, Clara est adorable et connait parfaitement ces produits, une très très bonne vendeuse ! Un merci également à Yohan qui a assuré l'intérim pour la livraison qui lui aussi a été très pro 😉 Déjà la 2eme Cupra et toujours aussi satisfait que ce soit du véhicule, de la marqué ou la concession Jeannin !

Nous avons acheté une formentor toute options noir, notre première CUPRA. Alexis delon a été un très bon vendeur accompagné de gentillesse et surtout de professionnalisme. un grand merci

Super experience client ! Ravi d'avoir réalisé l'achat de ma première voiture au sein de ce concess. De tres bons conseils et un accompagnement au top de Yoan, c'est vraiment appreciable. Je recommande vivement !

Je recommande fortement cette concession. Merci à Alexis qui était à l'écoute et a su nous conseiller en fonction de notre besoin. La livraison de la voiture était au top, on a l'impression d'être une VIP. Dommage de ne plus avoir accès à l'enquête de satisfaction, elle a été envoyé trop tôt. Si vous pouvez la renvoyer...

Nous remercions Alexis pour son professionnalisme. L offre proposée correspondait totalement à notre attente. Très bons échanges, conseils, et suivi. La livraison du véhicule est au top, comme des VIP ! Nous conseillons cette concession.

Merci à M.Delon pour son sérieux. Un conseiller super opérationnel qui a su répondre à nos attentes. Le véhicule roule merveilleusement bien. Je recommande ce conseiller +++

SAV très mauvais ! Cela fait plusieurs fois que nous appelons pour un soucis (moteur pompe lave glace HS ) sur notre cupra formentor que nous avons acheté il y a un peu plus d’un an donc toujours sous garantie. On prend nos coordonnées et notre numéro mais nous ne sommes jamais rappelé pour prendre rendez-vous. L’atelier étant injoignable ! C’est désolant …

Achat d'une voiture d'occasion. Très bonne équipe, très pro et très sympa. Le cycle de vente très bien géré de A à Z. Pour couronner le tout, un imprévu à surgit quelques jours après la livraison et le responsable de la concession à choisi de le prendre en charge alors que légalement rien ne l'y obligeait. Je recommande vivement.

Bonjour Je suis très satisfait de la commerciale Mme Clara PELLICIARI de la concession CUPRA JEANNIN SMDA. Nous avons échangé ensemble sur les différentes versions de la CUPRA Leon jusqu’à trouver la configuration qui me convient et la plus adaptée à mes besoins. Elle s’est montrée toujours disponible et a suivi la préparation de mon véhicule selon mes recommandations. Je suis pleinement satisfait et je recommande cette concession CUPRA et la commerciale Mme PELLICIARI. Cordialement

Vous pouvez croire les précédents commentaires car étant en ile de france mais plus proche d'autres concessions j'ai choisi celle-ci car j'ai pu vivre une très bonne expérience Client: - à l'écoute des besoins (reprise de mon véhicule, options et configurations du nouveau) - toujours disponible pour répondre et trouver les meilleures solutions - conseillère commerciale au top (merci beaucoup Clara ! ainsi qu'à toute l'équipe pour leur accueil en venant en concession ou par email) et chaleureuse, on sent une ambiance sereine et saine entre collègues, qui n'hésiteront pas à vous accueillir comme il se doit et savent vous rendre le sourire, la bonne humeur et la politesse que vous leur apporterez ! - la meilleure offre commerciale que j'ai pu voir tout en reprenant mon véhicule Seat, avec un réel sens du service, où j'ai pu être complètement négligé par d'autres confrères d'autres concessions (que cela soit par email ou en concession) - une livraison de véhicule au top, prise de temps pour revoir l'ensemble des éléments avant de prendre la route et tester la nouvelle voiture - une prise de contact à J+3 pour savoir si tout se passe bien (c'est bête mais vous montrer que vous pouvez les contacter en cas de questions, je n'en avais pas mais tout de même, c'est agréable!!) tous ces éléments donnent envie de revenir dans cette concession pour les entretiens et quand le jour viendra, considérer à une nouvelle voiture! Bonne continuation à toute l'équipe et au plaisir de vous recroiser !

Dépôt de mon véhicule de fonction ce jour pour la deuxième fois depuis l'acquisition pour une révision. Très bon accueil , véhicule récupéré lavé, explication des travaux effectués en atelier et service au top. Merci à Isabelle et Gilles pour la prise en charge de mon véhicule et à bientôt pour la prochaine révision.

Un grand merci à toute l’equipe de Cupra Vert Saint Denis et en particulier à Alexis Delon qui m’a permis de passer du rêve à la réalité avec une belle offre commerciale et une reprise interresante de mon véhicule précédent. Quand au nouveau véhicule, arrivé plus tôt que prévu, il est encore mieux qu’attendu... Foncez !

Nous remercions et recommandons, la conseillère commerciale CUPRA, Mme Clara PELLICCIARI. Un grand merci pour sa gentillesse et son professionnalisme. Si vous chercher un véhicule, je vous conseille d’aller la voir elle sera trouvée votre bonheur.

Nous remercions Mlle Clara PELLICCIARI​​​​ Conseillère Commerciale de cupra qui as sue nous trouver notre future voiture le terramar de cupra, arriver 1 mois plus tôt avec le soleil et qui as sue nous trouver la solution de louer un véhicule en attendant son arrivé, elle nous a également fait la reprise de notre ancienne voiture. Un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je vous conseille d’aller la voir.

Un très grand merci à Clara de chez Cupra vert st denis qui a su trouver des solutions pour qu'on se débarrasse de notre C5 aircross au plus vite, en nous louent une seat en attendant l'arrivée du terramar avec en plus la surprise de l'avoir 1 mois avant la date prévue..... Clara merci infiniment Xav

Un grand merci à Alexis DELON (conseiller commercial à Vert-St-Denis) pour son professionnalisme et son accueil lors de l’achat de notre véhicule. Celui-ci a bien compris nos demandes et attentes et a fait en sorte de nous satisfaire. Nous sommes très satisfaits de son accueil et de sa gentillesse.

Un grand merci au conseiller commercial Mathias Diarra pour son accompagnement impeccable tout au long de notre achat. Professionnel, sympathique, à l’écoute et très efficace, il a su nous orienter avec sérieux et bienveillance vers la voiture qui nous convenait parfaitement. Une expérience vraiment positive, que nous recommandons sans hésiter !

Un grand merci à Alexis pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long du processus d’achat de mon Formentor. Il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner avec beaucoup de patience et de bienveillance. Je suis très satisfait de mon expérience, du début à la fin. Je recommande.

Première expérience chez Cupra, plus que positive! Florian est un conseiller commercial qui aime ce qu’il fait, qui connaît parfaitement ses produits et qui est vraiment professionnel dans sa relation avec le client. Sérieux, professionnalisme, accueil, tout y était et la livraison de notre voiture s’est parfaitement déroulée. Une sixième étoile serait méritée !

Nous avons été accueillis par Clara qui a mis tous les soins pour nous faciliter notre choix et nous guider dans les meilleurs options possibles par rapport à nos besoins. Elle est d’un professionnalisme sans faille et très bonne conseillère en plus d’être une très gentille personne. Nous nous sommes vraiment sentis encadrés et accompagnés d’autant plus que c’est notre première voiture choisie en couple (c’est pour vous dire à quel point l’accompagnement de Clara était important). Elle a su répondre à toutes nos questions et est toujours très disponible pour ses clients. Pour tout vous dire, au départ nous pensions qu’elle était la responsable du concessionnaire de Melun/Vert saint Denis. Évidemment ça n’est pas le cas, mais nous lui souhaitons bien la progression de carrière qu’elle mérite car ça se sent que c’est une passionnée et qu’elle met tout en œuvre pour que ses clients soient conquis et nous l’avons été. Elle a pris le temps de nous présenter l’ensemble des fonctionnalités de notre voiture le jour de la réception avec un effet wahou lors de la découverte de notre voiture. En bref Clara est top !! Et nous recommandons à tous ceux qui auraient l’idée de prendre une CUPRA (voiture exceptionnelle au passage) de demander un rendez-vous avec Clara.