Super accueil. Nous venons nous renseigner il y a 2 mois et nous sommes répartis en ayant signé le bon de commande pour une CUPRE TERAMAR. Killian est un vendeur agréable et très professionnel. Il a su répondre à nos interrogations tout était fluides. Réception de notre véhicule avec Baptiste, tout dans la bonne humeur et le professionnalisme. Quelques difficultés de connexion avec mon téléphone mais Baptiste à chercher et trouvé le problème. Merci à vous.
CUPRA - LA ROCHE SUR YON
Concessionnaire Cupra · Mouilleron-le-Captif (85)
À propos de CUPRA - LA ROCHE SUR YON
CUPRA - LA ROCHE SUR YON est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Cupra » situé à Mouilleron-le-Captif (85000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (74)
Ce n'est pas une concession, c'est une cours d'école ! Sur les 12 personnes que j'ai pu croisé lors de mon passage fort désagréable dans cette concession suite à une panne de mon Formentor. Seul 1 personne a pris la peine de me saluer les autres étaient plus occupé à jouer à se faire des petites blagues qu'a faire preuve de politesse ou même travailler visiblement. C'est certainement pour cela que je n'ai pas pu avoir de véhicule, sachant que cela avait été évoqué étant prochainement en renouvellement et ayant un interet pour un Terramar. Mais même s'il n'y a rien a dire sur la marque, le manque de politesse, de bon sens, de profesionnalisme des équipes de cette concession font que je vais certainement revoir ma position. Seul lueur d'espoir, le conseiller client qui semble tenter de faire son travail correctement.
Merci à Colombe pour tous ces conseils et à Ophélie pour la découverte de ma nouvelle voiture (cupra Leon hybride). Super expérience client, gentillesse sourire et professionnalisme sont au rendez-vous .
Entre le choix du véhicule (août 2025), Cupra Born, oū Killian a su très bien nous guider et d’une bonne relation de confiance, nous avons réceptionné celui ci en décembre comme convenu en terme de délai. La prise en main du véhicule avec Ophélie, était top, et d’une patience… Cependant, il a fallu 3 semaines 1/2, pour que l on reçoive le virement de reprise de notre ancien véhicule. On nous prévient que les virements se font que le vendredi…certes mais il existe chèque et virement instantané, déjà effectué avec d autres concessions !
Nous avons réceptionné dernièrement notre CUPRA FORMENTOR VZ vendu par Killian, nous avons beaucoup apprécié le contact et la relation vendeur client , qu'il a su partager lors de nos différents entretiens, à notre écoute, et soucieux de répondre à nos attentes, il nous a trouvé le modèle réellement souhaité. Pour la réception , la découverte et la mise en main du véhicule (nouvelle technologie pour nous), Ophélie a su être patiente et très agréable pour nous initier à toutes les fonctionnalités de ce modèle complètement nouveau pour nous. Très satisfait de l'équipe CUPRA La Roche sur Yon
Très bonne expérience. Toute l’équipe est vraiment très professionnelle, rien à redire.
Très bien accueilli par Ophelie, simplement de passage mais j’y reviendrais avec plaisir!
Merci à Kilian pour ses conseils pour l achat de nos 3 véhicules et oui , une Cupra Born XL pour les parents , une Cupra Born V pour un de nos fils et une Cupra Léon pour un de notre autre fils et oui quant tu met les pieds chez Cupra tu en ressort plein les bras ..... Merci à lui pour son accueil , son professionnalisme et sa gentillesse 😊
Merci à la concession pour cet accompagnement pour l'achat de notre voiture coup de coeur le Formentor. Pierre Louis nous a fait une offre et un accompagnement irréprochable. Pour finir sur une super note nous venons de récupérer notre voiture et Ophélie a pris le temps de tout nous expliquer avec beaucoup de professionnalisme et bonne humeur. Merci pour cette super expérience
Très mécontents. Depuis la signature de notre Cupra TAVASCAN rien ne va avec la concession. Il y’a de gros problème de communication entre les différents services du groupe JRA. Retard de livraison de la voiture (ça n’est pas vraiment grave). Simple changement de balais d’essuie-glace : nous devons venir trois fois. 1er défaillance signalée sur notre voiture : ok je prends rdv : il faut changer une pièce, la personne me dit qu’il y a avait déjà eu un rappel à ce sujet en décembre (à ce moment la voiture était à la concession en essai et non à nous). 2nd Défaut de la voiture fin mai : ok je demande un rdv sur l’application. Personne ne prend contact avec nous. Je me déplace pour prendre rdv : il nous ai donné un rdv 3 semaines après pour diagnostic. Une pièce est à changer. Nous sommes à 4 semaines après diagnostic : aucun retour de l’atelier, à chaque appel il nous ai dit que l’on nous rappelle rapidement et rien. Nous continuons de rouler avec notre véhicule avec ce défaut sans aucune prise en charge ! Certainement beaucoup de dysfonctionnement au sein de ce groupe au dépend des clients qui continuent de payer les loyers de leur véhicule. Très mauvaise expérience.
Formidable concession, Monsieur Thibault Sicard est un grand professionnel ainsi que sa collaboratrice, accueil exceptionnel pour récupérer notre véhicule, sachant que nous avions fait un achat à distance, nous recommandons vivement cette concession Cupra, service, conseils, suivi, foncez !
Merci beaucoup à Killian, un super accueil, très professionnel et à l’écoute du client. Je recommande fortement, une marque et un commercial au top !
Merci à la concession Cupra de la roche sur Yon et plus particulièrement à Ophélie pour son professionnalisme, sa gentille et sa disponibilité. C’est rare de tomber sur une personne aussi impliquée et agréable, merci encore!
Merci à Killian pour son professionnalisme !
un grand merci au garage cupra de la roche sur yon pour son professionnalisme j ai été dans un premier temps reçu par Killian avec beaucoup de gentillesse et déjà c est parfait car ca n est pas le cas dans tout les garages de la zone après plusieurs échanges on finalise le projet sur une cupra borne . Le jour de la livraison c est Ophélie qui s est occupé de moi pour les différents papiers et surtout toutes les explications sur la voiture et la encore beaucoup de gentillesse et de professionnalisme je ne peut que recommander ce garage car mon expérience a été très bonne encore merci a l équipe .
J'ai acheté un cupra Formentor pour ma société. J'ai été très bien reçu et conseillé. Merci Valentin pour votre professionnalisme. En allant le récupérer en avril (bon ok petit bémol 2 mois de retard😁 mais ils mont preté une voiture en attendant, vraiment Top) très bel accueil encore une fois merci Ophelie Du coup j'ai commandé une ibiza à titre perso ( merci Thibault) alors que j'étais client audi depuis des années Comme quoi l'accueil et le service client font la différence, il n'y a pas que le prix...
Nous avons acheté notre CUPRA TAVASCAN auprès de Thibault au centre CUPRA de Mouilleron. Thibault a été à l’écoute de notre projet et a su nous orienter vers le véhicule adapté à nos besoins. Toujours disponible afin de répondre à nos nombreuses questions (découverte de l’électrique). L’achat de notre véhicule s’est conclu avec Ophélie, tout aussi agréable. Nous ne regrettons en aucun cas notre choix et nous remercions l’équipe CUPRA pour leur professionnalisme. Maïté et Tom
Thibault a été très professionnel et m’a bien renseigné, je recommande !
Équipe toujours au top ! Livraison de ma seconde formentor ce jour avec Ophélie et Thibault. Moment très agréable Accueil, petit café, explications simples et efficaces. Mise à jour de ma connexion à l'application faite sur place, très appreciable. Ne changez rien Merci pour tout
Achat d’un véhicule neuf chez Cupra avec comme conseiller : Killian, nous le recommandons pour son professionnalisme, son écoute et des propositions adaptées à notre besoin. Livraison par Ophélie : présentation détaillée du véhicule de manière professionnelle, s’adapte au profil du client Bravo à tous les deux, et merci pour votre professionnalisme.
Parfait à tous les niveaux, accompagnement d'une équipe au top niveau.Nous les recommandons vivement. Nous avons acheté une Formentor Cupra occasion et que ce soit Colombe, Cyril ou Ophélie tous nous ont donné de bons conseils, des informations et des précisions sur le véhicule ainsi que sur l'accompagnement possibl e en financement. Les contacts furent cordiaux et chaleureux. Nous penserons à eux pour un nouveau projet et nous passerons le message autour de nous.
Premier contrat signé chez Seat, rien à dire. Thibault, notre conseiller est à l’écoute de nos besoins et très professionnel. Je recommande et recommanderais. Foncez !
Hugo, le jeune "formé" nous a bluffé par ses connaissances de la marque....s'il ne nous avait pas dit qu'il était en formation à la fin de notre visite, nous n'y aurions vu que du feu! Bravo et à bientôt !
Merci à Mathieu pour la qualité du SAV/atelier. Nous sommes venus de Nantes pour un problème d’écran sur notre voiture formentor. Rdv trouvé rapidement et problème résolu et service au top !
Merci à Thibault et Baptiste pour la livraison de notre Formentor. Accueil au top, très pro.
Bonjour, premiers pas pour nous en électrique et en leasing. Accueil global au top. Killian nous a expliqué, orienté et surtout convaincu. Il a pris le temps de répondre à chacune de nos interrogations et se renseigner pour ne pas nous laisser dans l'inconnu. Merci pour la livraison de notre voiture, Gwendal a su nous embarquer dans sa livraison sans être perturbé par nos questions... Je recommande vivement cette concession.
Réception de notre Cupra Born après 3 mois d'attente. Très bon accueil de la part de Thibault et Gwendal. Nous sommes très content de cette voiture qui correspondait à nos attentes. Merci à vous. Fredy et Anne Merlet
J'ai eu le plaisir de faire affaire avec Valentin pour mon véhicule professionnel. Il m'a trouvé un Cupra Formentor très bien équipé à un prix défiant toute concurrence et dans un délai imbattable ! Très belle concession, voitures de qualité, réactivité et disponibilité sont au RDV. Et en bonus track, une super prise en main du véhicule par Gwendal, avec des explications très claires. Je vous les recommande vivement !
Equipe très compétente et vraiment sympathique. Merci à Killian et Gwendal
Top Super service Accueil excellent Vendeur Killian vraiment agréable et livraison avec Gwendal vraiment très sympa. Ravi
Première expérience chez Cupra. Nous étions à la recherche d'une voiture d'occasion et finalement nous avons acheté une voiture neuve. Le commercial a été très à l'écoute . Aucun regret sur notre décision d'achat car nous sommes partis avec une super CUPRA Léon, et en plus, avec les options que l'on voulait 😍. Nous recommandons cette concession.
Très bonne concession et très bon véhicule. Nous sommes pleinement satisfait de l’accueil que nous avons eu avec Thibault pour l’aspect commerce et Gwendal pour la remise des clés ce jour. C’est une première expérience chez CUPRA et je pense que ce n’est qu’un début. Un grand merci à vous.
Ayant un problème avec la tablette de la voiture. Difficultés de manipulation de Cupra Connect. Très bon accueil à la concession. Prise en charge de ma demande immédiate. Très grand professionnalisme du responsable technique qui à su régler rapidement le problème et a pris le temps de m'expliquer alors que le véhicule avait été acheté dans une autre concession. Je recommande totalement
De très bon 1ers échanges avec Killian VH qui nous a très bien expliqué les différents modèles. La disponibilité et la réponse aux questions est très bonne. Après 5 mois avec notre véhicule, aucun soucis, et il y a des chances que l'on revienne ici malgré le fait que l'on soit de Nantes, en fonction des véhicules souhaités ;)
Très bonne concession, avec une équipe très à l'écoute, tant au niveau commercial avec Killian et lors de la prise en main du véhicule avec Gwendal. Je recommande cette concession les yeux fermés ! Merci à vous.
Super expérience avec killian Super conseil, il ne faut rien changer
Nous avons contacté Laurine et le service atelier pour réparation sur notre Formentor. Toujours le sourire, la gentillesse et la réactivité.
Bonne expérience chez ce concessionnaire. Réactif face aux imprévus. Nous recommandons.
Je recommande vivement cette concession. Ils ontété plus que réactif pour nous trouvez un Cupra Formentor. Mr VANHOVE a été à l'écoute, souriant et pro du début à la fin. Je conseille sincèrement. A bientot
Merci à Samuel le et killlian pour leur accueille et leur professionnalisme. Le véhicule est parfait pour la conduite. Les finitions sont élégante
Je recommande vivement cette concession. Mention spéciale au responsable des ventes pour son professionnalisme.
Super concession, nous avons pu découvrir la marque ainsi que les modèles. Les commerciaux sont soudés et présents pour répondre à toutes vos interrogations. Tout est transparent et les voiture sont magnifiques. Nous avons aussi eu l’honneur de rencontrer le chef des opérations commerciales qui place le client au centre des attentions. Merci à tous, l’expérience est plus que parfaite et je vous invites tous, amis lecteurs, à vous rendre au sein de cette concession !
Encore Bravo à l'équipe CUPRA. C'est ma deuxième Formentor.. Thibault et Ophelie super pro et d'une gentillesse...avec le sourire et la politesse. Allez-y, vous ne serez pas déçu.
Tout le personnel a été tout a fait adorable, une mention à l'accueil sav chez Seat/Cupra. Elle est tout à fait pro et sympathique ( café offert qui plus est). Pour les purges de liquide de refroidissement et de frein, j'avais demandé un devis à M Simon Clement qui a répondu à mes questions par mail. Seul bémol malgré les questions , le liquide de refroidissement n'était pas inclus. Le jeune mécanicien a bien rincé le bocal de frein et les étriers, donc aucune trace de liquide de frein sur la voiture. Ce qui est important à mes yeux et prouve le respect de mon bien. Il a répondu à mes questions. Il est encore jeune dans son métier mais on voit qu'il est impliqué. L'intérieur ( siège, volant,..) de mon auto a été protégé donc pas de problème. Je me suis promené aussi chez leur VW , j'étais avec ma chienne et l'on m'a proposé à boire pour elle. Je suis très exigeante niveau automobile, étant fille de mécanicien et moi même diplômé technicienne auto dans une école au Mans . Donc il n'est pas aisé de me satisfaire, on peut dire qu'ils y sont arrivé. Je suis repartie avec le sourire.
J'ai apprécié l'écoute et la gentillesse de toute l'équipe. Tout s'est très bien passé. Le véhicule est même arrivé avant la date limite de livraison.
Un service au top ! Nous avons passé la porte par curiosité et avons été accueilli par Killian. Très attentif à nos besoins, attentes nous avons finalement signés à la suite d’un essai proposé. Le service et l’équipe s’est à la suite adaptée à nos disponibilités pour la livraison. Un service de très bonne qualité à recommander !
Nous sommes allés par curiosité chez CUPRA et nous avons été agréablement surpris par la qualité de l’accueil et la disponibilité de l’équipe. Nous avons finalement signé pour un véhicule de la concession et sans aucun regret. Très belle expérience. Un très beau véhicule, une prise en charge au top, une livraison adaptée à nos disponibilités et un suivi client de qualité… Je ne peux que vous encourager à passer les portes de leur concession !
Très bon accueil de la première visite à la réception de la voiture. Thibault a été de très bons conseils et très patient, merci à lui. À bientôt Cupra !
Nouvelle gamme, vraiment très sympa… Le vendeur est au top, il me propose un essai… 😁
Killian et Thibault forment une bonne équipe de commerciaux, je recommande !