CUPRA GRENOBLE - JEAN LAIN MOBILITÉS

Merci à Jordan Responsable magasin et à Michael et son équipe pour le travail et le sérieux dans le traitement de notre dossier

Je suis depuis aujourd'hui l'heureux propriétaire d'une Cupra Formentor VZ. J'ai été accompagné depuis le début par Louis (commercial) qui a été plus qu'à la hauteur dans l'opération. De ma première question "bête" à la livraison ce jour, j'ai pu compter sur lui, ses bons conseils, son expérience. Merci encore pout ton accompagnement Louis, tu connais tes produits et tes clients et c'est ce dont j'avais besoin pour me rassurer dans cette opération. Au plaisir de se recroiser. David

Je leur est confié ma Born pour un problème mécanique tout c'est très bien passé. Ils ont su s'adapter au problème, aux contraintes constructeurs et ont toujours trouver une solution . L'exigence ce trouve dans le résultat et ils ont étaient très pros 👍

Mon avis est partagé. Une CUPRA born commandée en novembre 2024, livraison prévue en avril. Pas de nouvelles de la voiture avant mi juin, puis difficultés de communication entre le concessionnaire et Cupra. Voiture finalement livrée en septembre. Je suis content de la voiture, qui est conforme à mes attentes. Le commercial qui me l’a livrée a fait des efforts notables pour la satisfaction clients.

Une concession où personne vient vous voir . Vendeurs antipathiques. Le groupe jean lain va vraiment mal . À fuir tampis j’irais acheter ma voiture ailleurs . Il ont pas besoin d’argent

Super Expérience pour une première avec la Concession, David a été super pro sur le suivie des réparations. J'ai récupérer ma voiture propre et réparer dans les délais. Un super service aussi le paiement a distance et la récupération du véhicule via une Box a clés dispo 24/24. Merci encore pour votre professionnalisme.

Commande d’une Born en janvier, livraison 1 mois avant la date prévu, tout s’est très bien passé. Nous tenions à remercier deux personnes Valentin qui a su faire preuve de beaucoup d’assurance après seulement 1 semaine en poste et Paul le metteur en main qui est une belle personne très doux avec les clients, qui prend le temps. Il a su faire preuve d'un professionnalisme exemplaire suite à un impact sur le capot. Un grand merci à tout les deux!!

N’acheter jamais de voiture dans ce groupe j’ai acheté une CUPRA électrique il y a un an aujourd’hui un message me dit qu’il y a un problème et qu’il faut descendre ma voiture au garage qui est à 50 km j’habite en montagne ni bus ni train il a fallut appeler 3 fois le groupe pour enfin avoir une interlocutrice qui me dit de descendre ma voiture qu’elle a 15 jours pour établir le diagnostic !!qu’elle n’a aucun véhicule de remplacement contrairement à ce qui m’avait été assuré lors de l’achat que je n’ai qu’à me débrouiller et faire jouer mon assurance !!! Ce groupe est à fuir je dois encore garder ma voiture 2 ans une chose est sure ils ne me verront plus et je ne leurs ferais aucune publicité accueil terrible