Cupra Clermont Ferrand - Ravon Automobile

Accueil parfait de toute l'équipe CUPRA. Ma Raval se porte très bien. Très beau produit. Un grand merci à Julien, notre commercial, toujours très attentif, professionnel et bienveillant. Concession à recommander sans hésiter !

Monsieur Fartaria nous a vendu un véhicule d'occasion soit disant irréprochable, entièrement vérifié dans sa concession, avec une garantie Audi France d'un an. Au final, un an après, nous frôlons les 4000€ de réparations, sur des pièces déjà changées par la concession Ravon, sans aucune prise en charge par la garantie. Malgré plusieurs relances de notre concession Audi à Vannes, aucun retour de la concession Ravon, pas un coup de téléphone de Monsieur Fartaria, qui a gentiment refilé le bébé à son collègue du SAV, Monsieur Mary, qui n'est malheureusement pas plus compétent que le premier. Le double des clé ne nous a jamais été envoyé, malgré plusieurs relances, ce jour, plus de 400€ à notre charge. Passez vôtre chemin, ces personnes ne sont pass honnêtes, et je pèse mes mots.

Excellente expérience pour l'achat en LLD d'une Cupra Leon. Les vendeurs vous accompagnent dans la configuration de votre véhicule que vous pouvez voir en temps réel sur un grand écran. J'ai pu essayer la voiture sans prise de rendez-vous. Le showroom est soigné, que ce soit la décoration ou même l'agencement des véhicules. Suivi de commande au top à chaque étape du processus (date sortie usine, réception, etc...). Présentation complète et professionnel au moment de la remise des clés. Point d'amélioration : Il serait bien de pouvoir choisir la marque de pneumatique en première monte directement dans la configuration quitte à avoir à payer un petit supplément.

Merci à Julien Malbranck d’avoir su me conseiller et m’accompagner tout au long de ce projet. J’ai fait l’acquisition d’un magnifique Cupra Formentor. De la première prise de contact jusqu’à la réception du véhicule, tout a été parfait : j’ai attendu moins d’un mois. Franchement, 10/10 !

Je suis ravie du service de la concession Cupra Seat, j’ai eu besoin à différentes reprises, lors de petit problème technique sur ma Cupra, borne en leasing. L’équipe est compétente, rapide et efficace. J’ai eu l’agréable surprise de retrouver ma voiture, laver au niveau des extérieurs. Merci de vos services.

Accueil parfait, prise en charge efficace et rapide. Le suivi est de qualité, je recommande

Très bien reçu pour l'entretien de mon formentor, explication des travaux et en supplément un café 👍.La réception impeccable avec un passage au lavage merci.Pour moi jamais déçu du garage.Continué ainsi.

Service très professionnel au top

Experience desagreable . Premiere passage il y a quelque mois , pris en charge par un vendeur , incapable de nous faire une offre de reprise sympa par rapport a la concurrence . 2ieme passage , personne ne daigne se levé de son siege pour nous prendre en charge ... a ce demandé comment ils vendent ... si ils vendent ... 3ieme passage apres demande d infos/essaie et coup de file . Jamais rappeler comme convenu au telephone , jamais recontacter pour ma mere . Ils sont inexistant , et plus d'avoir un accueil inexistant . Sont ils vraiment vendeur ?

Plutôt ravie de ce garage malgré quelques difficultés au sujet de ma commande pour mes pneus hiver. Le tout est rentré dans l' ordre avec efficacité. Quant au tarif ....plus que parfait .