CUPRA BYmyCAR Villefranche sur Saône

Je suis ravi de mon expérience ! L’accueil a été chaleureux et très professionnel du début à la fin. Un grand merci à Valentin pour son accompagnement, sa disponibilité et ses précieux conseils. Il a su être à l’écoute et transparent tout au long du processus. Les prestations sont de grande qualité et tout s’est déroulé parfaitement. Je suis reparti avec ma Cupra Leon en LOA et j’en suis absolument satisfait. Merci encore pour votre sérieux, je recommande sans hésiter !

Super accueil de la part d’Adrien BRENIER. Très sympathique et très professionnel, il a suivi notre dossier et l’achat du début à la fin. Nous sommes très satisfaits de notre CUPRA Terramar. Merci!

Excellent accueil de la part d’Alycia, écoute, conseil, compréhension. Dynamique et ultra pro. Prise en charge et réparation rapide de mon Formentor.

Bonjour, Je me suis rendue le 02.10.2025 aux alentours de 11h45 chez ce concessionnaire, à l'accueil se trouvais 3 employés, je leur ai dis que je venais pour un leasing social, l'un d'entre eux m'a répondu les 2 autres sont parties. Ce conseiller m'a dis qu'ils ne prenaient plus de nouvelles demandes, or l'état a commencer à prendre les dossiers le 30.09.2025, je ne comprend pas.... Est-ce mon apparence qui n'as pas plus aux conseillés???

Excellent. Concession fortement recommandée. M. Brenier est top. Très bon commercial. Connait son métier et fait le max pour être arrangeant. C'est vraiment agréable d'avoir de si bons échanges. Plus globalement, les équipes du site sont très pros. 2e Cupra et le suivi technique et commercial toujours aussi bon.

Bel accueil de la part de Cupra Villefranche où M. Adrien BRENIER à su trouver mon Formentor idéal ainsi qu'un financement parfaitement adapté à mes besoins. Adrien est professionnel, a l'écoute et assure un très bon suivi de ses dossiers, le tout avec une bonne communication. Nous nous sommes senti considéré et en sécurité. Je remercie également M.Benjamin Mazille le chef des ventes de By My Car Villefranche, pour son accueil et son professionnalisme. Avec qui notre aventure Cupra a démarré apres 15 ans passé chez la marque aux 4 anneaux.

Très très bonne accueil et super bonne prise en charge par Alyssia très très bonne conseillère clientèle 💪 je vous la conseille

Très bon accueil, à l’écoute du client

Je tiens à souligner le professionnalisme exemplaire d’Adrien Brenier tout au long de mon achat du CUPRA Formentor. Il a fait preuve d’une très bonne écoute, toujours disponible pour répondre à mes questions et m’a guidée avec des conseils pertinents. Il a su me proposer la meilleure offre, avec une grande transparence et sans aucune mauvaise surprise ! Son accompagnement pour la prise en main du véhicule a été particulièrement rassurant. Franchement, que des éloges ! Adrien inspire pleinement confiance, je recommande vivement cette concession et son équipe !

Très mauvaise "non-expérience" client du coup...entrée dans la concession, le vendeur ne dit même pas bonjour en me passant devant. Il va pour s'occuper d'autres personnes certes mais quand on est commercial on est censé être un minimum avenant. Tampis pour Cupra qui visiblement n'a pas envie ou besoin de vendre de voitures.

Merci à Jordan pour sa réactivité...n hésitez pas à vous adresser à lui ...( enlèvement du une cupra mercredi)

Je tenais à remercier Monsieur Adrien Brenier pour son professionnalisme et ses conseils.

Livraison ce matin d’un Formentor, Mr Brenier au top de la commande à la livraison, son collègue très professionnel pour les explications et la prise en main du véhicule.

Merci Adrien pour votre professionnalisme Merci pour votre écoute Je me régale au volant du Tavascan

J’ai acheté un Cupra terramar, très content. Adrien Brenier, le commercial était lui aussi au top 👌 Je recommande ….

SUIS CLIENT DE BY MY CAR VILLEFRANCHE DEPUIS 2 VOITURES ET MAINTENANT HABITANT LA BRETAGNE A LOHEAC SUIS VENU ACHETER MA 3 EME VOITURE UNE CUPRA CHEZ BY MY CAR VILLEFRANCHE SUITE A UN TRES BON CONTACT COMMERCIAL AVEC ADRIEN QUI A ETE A MON ECOUTE ET SU COMPRENDRE MES BESOINS A DISTANCE CE QUI N EST PAS SIMPLE .MERCI A LUI ET SUIS TRES SATISFAIT DE MA LIVRAISON DE MA CUPRA TERRAMAR. MERCI A ADRIEN ET A L EQUIPE . JDG

Adrien a tout mis en œuvre pour répondre à notre demande, très professionnel, agréable et à l'écoute, merci !

Bonjour Je n est pas l habitude de mettre des commentaires. Mais aujourd'hui je fais une exception. Je tenais à remercié Adrien Brenier pour son acceuil son écoute sa disponibilité et le suivie du dossier. La voiture a été livrée en temps et en heure. La concession cupra villefranche est propre et bien agencé. Bémol manque de place pour ce garer. Après mes premiers tours de roues je suis satisfait de la voiture. Reste un point non négligeable le suivie après remise des clefs pour tous ce qui est le fonctionnement de la voiture. Un merci à toute l equipe Mr Chapas

RDV pour une réparation pris en 24h, véhicule prêt avant la date prévue, service 5/5. La réceptionnaire était compétente et souriante et l’équipe de direction aux soins pour ses clients. Je suis reparti rassuré et serein. Merci à vous

Achat d’une Cupra Born en LLD J’ai récemment fait l’acquisition d’une Cupra Born en location longue durée, et je tiens à souligner le professionnalisme d’Adrien, un commercial à la fois avenant, réactif et à l’écoute. Son accompagnement a été exemplaire du début à la fin. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés ! Deux petits bémols cependant, qui relèvent de Cupra France et non de la concession : Une annonce prématurée : En octobre, j’ai reçu un mail de Cupra France annonçant l’arrivée imminente de mon véhicule. Finalement, il s’agissait d’une confusion avec un homonyme, ce qui a généré une fausse joie et une attente supplémentaire. Un retard de livraison : Bien que la concession n’en soit pas responsable, le délai s’est allongé. Heureusement, Adrien et l’équipe ont été au top et m’ont mis à disposition un véhicule de prêt pour que je puisse continuer à rouler sans encombre. Je trouve dommage que la communication descendante entre Cupra France et ses concessions ne soit pas à la hauteur du reste de l’expérience. Un axe d’amélioration à considérer ! Un grand merci également à Gilles, le metteur en main, qui a pris le temps de me présenter le véhicule en détail. Sa passion et son expertise sont vraiment appréciables. En résumé Malgré ces petits couacs indépendants de la concession, je suis pleinement satisfait de mon achat après 15 jours au volant. Un grand bravo à Adrien et Gilles pour leur professionnalisme ! Je recommande vivement. Ludovic Venet

Achat d'une CUPRA BORN VZ neuve (d'exposition). Très bien accompagné et conseillé par M. BRENIER du début à la fin (livraison ce matin avec une bonne présentation du véhicule par son collègue).

Mon Cupra Terramar a été livré directement à mon domicile ce jour, rien à dire bon respect des délais, bon suivi et traitement de la commande, je ne peux que recommander.

Achat d'une Cupra Leon d'occasion avec M. BRENIER. Tout s'est bien passé, bonne communication, délais respectés. Le jour de la livraison j'ai eu toutes les explications nécessaires pour mon nouveau véhicule. Véhicule récupéré propre. Je recommande cette concession.

Un grand merci à l'équipe de Bymycar Villefranche suite à l'achat de la Cupra Formentor. Nous avons eu un super accueil d'Elisa, qui nous a très bien orientés auprès de Maxime et Benjamin. Ils ont su parfaitement nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme. Merci également à Gilles qui a pris le temps de bien nous expliquer pour la mise en main du véhicule. Concession sérieuse et à l'écoute, je recommande vivement.

Surtout pas de confiance, Ils ne sont pas dignes de confiance. Lorsque je reçois la voiture a la maison, je rencontre de nombreux problèmes ,Évitez d'acheter en ligne.!!!!

Super service, accueil et personnel à l’écoute et chaleureux , rapide et efficace! Merci à Adrien et Gilles. Ravi de mon leasing Je recommande+++

super vehicule et supeŕ accueil super prix de LLD par mr brenier adrien... je recommande

Merci à Adrien BRENIER, pour son professionnalisme et son efficacité. Tous les engagements ont été respectés. Nous sommes ravis, nous conseillons vivement cette concession.

Un grand merci à Adrien ! Délai respecté et suivi client de A à Z, je recommande.

Très bon relationnel avec Adrien BRENIER sur la partie vente. Il est bon vendeur. En revanche attention à ses affirmations car il ne connaît pas vraiment les modalités avec Volkswagen Bank. Adrien ne cherche aucune solution et ne cherche pas à rattraper son erreur. C’est très dommage! Je ne parle même pas de la lenteur du service comptabilité… Je suis très déçu, je ne reviendrai plus jamais si aucune solution ne m’ai proposé rapidement.

2 Véhicules de société pour un leasing commandés fin janvier avec Adrien Brennier. Quelques petits soucis lors de la fabrication sur mes véhicule de base, mais Adrien a su rebondir et a trouvé une solution rapide et efficace pour répondre à ma demande. Mes deux véhicules ont donc été livrés début Avril. 2 Formentor Tribe Edition Black magnifique largement au dessus de mes attentes pour un prix plus que raisonnable ! Adrien est un très bon commercial toujours disponible et à l'écoute de ses clients ! Encore merci

J’ai ete en concession il y a 3 semaines un jeune homme me prends mon numero en me disant qu'il rappelerai mais depuis plus rien. Je vais allez voir ailleurs. Dommage la cupra born m’interessait bien.

Service rapide, accueil chaleureux et personnel à l’écoute

Accueil particulièrement sympathique avec petit café et personne charmante et courtoise. Voiture rendue nettoyée Merci

J'ai commandé une Cupra Léon en août 2023 auprès de Kévin SAADA, pour une livraison prévue en février 2024. J'ai été livré de ma voiture début novembre 2023, je le remercie pour son accompagnement, sa réactivité et sa disponibilité. Malgré sa décision de quitter le groupe, il est toujours resté joignable, et m'a tenue informé de l'avancement. Il a organisé la livraison avec Gilles que je remercie particulièrement pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de la livraison du véhicule, il a pris le temps de m'expliquer les différentes fonctionnalités dans les moindres détails. Service client remarquable, en plus de véhicules ultra qualitatif, je recommande vivement.

Très satisfait de mon achat. Merci Antoine et Chloé pour la vente et la remise du véhicule !

Très bon accueil et conseils. En revanche, le suivi laisse un peu à désirer lors de l'après vente. Obligé de relancer plusieurs fois pour avoir une modification sur le véhicule, je trouve cela dommage

Parfait : accueil, conseils, et explications nous sommes ravis et recommandons

Nous avons acquis notre véhicule chez eux. Ils ont été à l'écoute et de bons conseils. Ils ont pris le temps et contrairement à certaines concession, ils connaissaient leur produit et ont pu nous indiquer avec précision les particularités de chaque option. Très bonne équipe !

Client depuis 4 ans pour différentes Audi A7, Q5,Rs4... Rien à dire, à l'entrée une standardiste qui fait le boulot avec le sourire et au garage pour l'entretien c'est un vrai pro qui prend le relais. Deux éléments indispensables pour la qualité du service, toujours juste et disponible qui ne force pas à la facturation. Je recommande fortement en outre de la qualité des voitures AUDI