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CUPRA BORDEAUX (Artigues) - DE BOUSSAC AUTOMOBILES

Concessionnaire automobile · Artigues-près-Bordeaux (33)

4,8 90 avis Google Fermé
CUPRA BORDEAUX (Artigues) - DE BOUSSAC AUTOMOBILES — Concessionnaire automobile

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À propos de CUPRA BORDEAUX (Artigues) - DE BOUSSAC AUTOMOBILES

CUPRA BORDEAUX (Artigues) - DE BOUSSAC AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Artigues-près-Bordeaux (33370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

Avis Google
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90 avis
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A
Aurélia Frain Google

Un immense merci à Célia pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bonne humeur tout au long de mon projet d’achat. Dès le premier contact, elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions (et il y en avait un certain nombre 😅), avec beaucoup de patience, de transparence et sans jamais me mettre la moindre pression. Le plus impressionnant est qu’elle a réussi à me mettre suffisamment en confiance pour que je commande ma Cupra avant même de l’avoir essayée !! Ce n’est pas quelque chose que j’aurais imaginé faire un jour ! L’essai réalisé par la suite n’a fait que confirmer que j’avais pris la bonne décision. Depuis, je compte presque les jours avant la livraison je crois que j’ai retrouvé mon âme d’enfant qui attend son cadeau de Noël ! 🎁 On sent qu’elle aime son métier et qu’elle a réellement à cœur la satisfaction de ses clients. Ce niveau d’accompagnement est devenu suffisamment rare pour être souligné. Si tous les conseillers commerciaux étaient comme Célia, acheter une voiture serait presque trop agréable… au risque de vouloir en changer plus souvent ! 😂 Encore un grand merci à Célia et à toute l’équipe. Je recommande cette concession les yeux fermés ! Aurélia

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Frain, Un immense merci pour ce commentaire, nous avons pris beaucoup de plaisir à le lire ! Nous sommes ravis que Célia Lecoq ait su vous accompagner avec écoute, transparence et bonne humeur tout au long de votre projet. Commander votre CUPRA avant même l'essai est effectivement un joli défi… et nous sommes heureux que celui-ci ait confirmé que vous aviez fait le bon choix ! Nous comprenons parfaitement votre impatience avant la livraison… Plus que quelques jours avant de découvrir votre cadeau de Noël en avance ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos adorables mots à Célia, qui sera très touchée par cette belle reconnaissance. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Toute l'équipe de CUPRA Artigues a hâte de vous retrouver pour la livraison de votre nouvelle CUPRA Raval. Excellente journée, L'équipe CUPRA Artigues
O
Olive Google

Aucune considération pour les propriétaires de Cupra. Accés à votre concession refusée suite à un historique non claire de la voiture (calculateur modifié il y a quelques années mais remis à jour depuis).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre ressenti et comprenons votre déception. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante concernant notre politique d'intervention. Pour des raisons techniques et de responsabilité, nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge dans nos ateliers de Artigues et de Mérignac les véhicules dont le calculateur moteur a été modifié ou équipés d'un boîtier éthanol non d'origine constructeur. En effet, ces modifications altèrent les paramètres et les valeurs d'origine du véhicule, ce qui peut avoir une incidence directe sur les résultats des diagnostics et sur la fiabilité des interventions réalisées. Dans ces conditions, nous ne sommes pas en mesure de garantir un diagnostic fiable ni la qualité de la prise en charge que nous nous engageons habituellement à offrir à nos clients. Cette décision ne remet pas en cause votre véhicule ou son propriétaire, mais répond à une exigence de sécurité, de fiabilité technique et de responsabilité professionnelle. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, CUPRA Artigues-près-Bordeaux
A
Amélie Davis Google

Je me fais harceler pour un véhicule qui ne m’appartient pas. J’ai appelé 10x hier pour prévenir que ce n’était pas mon véhicule. Qu’il fallait me laisser tranquille. Mais : soit je tombais sur la messagerie, soit ça décrochait et ne parlait pas, soit ça raccrochait au nez. Peu importe le poste que j’appelais. Et Antoine, m’envoie un sms pour me dire qu’il rappellerait… puis quand je l’ai au téléphone, me dit qu’il fera le nécessaire. Nécessaire pas fait.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience. Il est tout à fait regrettable que vous ayez été contactée à répétition pour un véhicule qui ne vous appartient pas. Nous comprenons votre frustration, ce n'est pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous avons transmis votre situation au service concerné afin de rectifier l'erreur et de nous assurer que vous ne soyez plus contactée. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Cupra Artigues.
j
jean yves spaeth Google

Merci à toute l'équipe d'avoir pu régler le problème du bruit sur ma Formentor en particulier à Maxime et au chef d'équipe ce jour le 26 juin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Spaeth, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et résoudre le problème rencontré sur votre véhicule. Votre message sera transmis avec plaisir à Maxime ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe concernée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Toute l’équipe CUPRA Bordeaux vous souhaite une excellente journée !
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David Condemine Google

"Achat d’une Cupra Léon Hybride. Le commercial a été d’une gentillesse extraordinaire ! Proposition de la meilleure solution technico financière pour notre cas. Tout était clair. À notre écoute et disponible ! Merci Maxime !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Condemine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que l’accompagnement de notre équipe a répondu à vos attentes et que les explications ainsi que les solutions proposées vous ont apporté satisfaction. Votre message sera transmis avec plaisir à Maxime. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Toute l’équipe CUPRA Bordeaux vous souhaite une excellente journée !
D
Dany Dany Google

Très mauvaise expérience...Autant le véhicule Cupra Tavascan est top, autant le service de cette concession a été mauvais me concernant. Quasi 4 mois pour récupérer mon véhicule après un accident, très compliqué pour avoir des infos, ce n' est jamais le bon moment où on dit rappeler et on ne rappelle pas. L'accueil téléphonique n'est pas très agréable, quand ils répondent, et on a bien l'impression de déranger! Chez Cupra qui est une marque premium on s'attend à un véritable accompagnement mais ce n'était pas du tout cela! Au bout de presque 2 mois et demi de présence de mon véhicule chez eux, à 3 jours du rendez vous avec l'expert pour valider la réparation on "découvre" une hernie sur un pneu qui nécessite d'annuler le rendez vous et aura pour conséquence presque 1 mois et demi de plus d'attente pour changer un pneu refaire une géométrie, changer un amortisseur et paramétrer une caméra...Au final 3500 euros de frais de location, dont au moins 1000 euros auraient pu être évités...Cerise sur le gâteau, je demande si le véhicule est propre, avant de passer le récupérer, on me dit que oui mais surprise, en ouvrant la porte j'ai vite déchanté. J'ai passé tout l'intérieur à la lingette pour enlever la poussière de carrosserie. Juste inadmissible. J'ai quand même mis une étoile pour la qualité de la réparation du véhicule car le travail de carrosserie a été bien fait. J'espère que les gens de chez Cupra France lisent les commentaires, je répondrais avec plaisir aux questions s'ils en ont.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes vraiment désolées pour les délais et les difficultés de communication que vous avez rencontrés lors de la prise en charge de votre Cupra Tavascan. Votre avis sera transmis au service concerné afin que nous analysions chaque point et mettions en place des solutions pour que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment pour les coûts supplémentaires et l’état du véhicule à sa restitution, et vous présentons encore toutes nos excuses pour cette expérience. L’équipe CUPRA Artigues
T
Theo Vatry Google

Les locaux sont un peu petits mais rien à dire au niveau de l’atelier, un très bel accueil avec du sourire et surtout un excellent service commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vatry, Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les locaux et sommes ravis de lire que la qualité de l’accueil, le sourire de nos équipes ainsi que le service commercial et l’atelier aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession, L’équipe CUPRA Artigues-Près-Bordeaux
H
Hugo Neveu Google

Un grand merci à toute l’équipe de Cupra Artigues, et tout particulièrement à Tristan ! J’ai été très bien accueilli et accompagné du début à la fin. L’équipe s’est montrée disponible, sérieuse et vraiment attentive à ma situation. Ils ont su trouver une solution adaptée à mon véhicule, avec un vrai sens du service, ce qui devient rare de nos jours. Mention spéciale pour Tristan, qui a été à la fois clair, pro et humain tout au long de la prise en charge. Je repars satisfait, en confiance, et je n’hésiterai pas à revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Neveu, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage et sommes ravis de lire que l'accueil, l'accompagnement et le sens du service de toute l'équipe Cupra Artigues ont été à la hauteur de vos attentes. C'est un réel plaisir de savoir que Tristan a su faire preuve d'écoute et de professionnalisme pour trouver la solution la plus adaptée à votre situation. Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine visite ! Toute l'équipe Cupra Artigues vous souhaite une excellente route.
b
buisson florian Google

Excellente expérience chez Cupra Artigues-près-Bordeaux ! Un grand merci à Célia pour son professionnalisme et son efficacité. Dès le premier contact, elle a parfaitement compris mes attentes pour l’achat de ma Cupra Formentor 272 ch. J’avais besoin du véhicule rapidement et, même si le modèle n’était pas disponible en stock, elle n’a pas hésité à contacter une autre concession pour me le trouver. Le suivi a été rigoureux, toujours avec bienveillance et réactivité. Les délais ont été plus que respectés, de la commande à la livraison. Pour une première expérience chez Cupra, je suis pleinement satisfait. Merci encore à Célia, à qui je souhaite une très belle carrière ! Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Buisson, Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis de lire que votre première expérience chez CUPRA ait été pleinement satisfaisante. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Célia Lecoq. Son professionnalisme, sa réactivité et son engagement pour trouver la solution adaptée à vos attentes, notamment dans des délais courts, reflètent parfaitement l’implication que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre CUPRA Formentor et restons à votre disposition pour la suite. Bien cordialement, L’équipe CUPRA Artigues-Près-Bordeaux
s
sylvain guibert Google

Deuxième véhicule chez Cupra et toujours aussi satisfait. Un grand merci tout particulièrement à Maxime pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guibert, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre deuxième expérience chez CUPRA vous apporte toujours autant de satisfaction. Maxime sera très heureux de lire votre message. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe CUPRA Bordeaux vous souhaite une belle journée !
F
François COSNUAU Google

Visite a la concession cet été avec mon épouse pour découvrir la marque CUPRA que nous ne connaissons pas. Accueil et échange très agréable avec le commercial, très à l’écoute sur nos attentes. Essais réalisés sans difficulté. Malheureusement je suis parti sur un véhicule VO très récent pour le rapport coût/utilisation et la Léon CUPRA ST est difficile à trouver, j’en ai trouvé une dans une autre concession à mon grand regret. Merci à la concession d’ARTIGUES, au plaisir de les retrouver pour effectuer l’entretien de ma CUPRA.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cosnuau, Merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre passage chez CUPRA Artigues vous ait permis de découvrir la marque dans de bonnes conditions, avec un accueil et des essais à la hauteur de vos attentes. Même si votre choix s’est finalement porté sur un véhicule ailleurs, nous sommes sincèrement touchés par votre confiance. Ce sera un plaisir de vous accueillir pour l’entretien de votre CUPRA. À très bientôt en concession, L’équipe CUPRA Artigues
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Miss Choco Google

"Un accompagnement personnalisé, une attention particulière à mes attentes et un commercial super (mention spéciale pour Régis !) Véhicule répondant parfaitement à ma demande, et livraison dans les délais annoncés."

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien passée et que le véhicule correspond pleinement à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Régis ! Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe CUPRA Bordeaux vous souhaite une bonne journée !
T
Tony AMSELLEM Google

Je me suis rendu à plusieurs reprises chez CUPRA Artigues pour différentes interventions (entretien annuel, remplacement du projecteur de logo, etc.) et mon expérience a toujours été excellente. De l’accueil du personnel à la prise en charge du véhicule, tout est parfait ! Je tiens particulièrement à remercier Tristan Laude pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. J’ai eu plusieurs soucis sur mon véhicule, mais les réparations ont toujours été effectuées rapidement et avec soin. Je ne regrette absolument pas d’avoir souscrit le contrat d’entretien deux ans avec la concession. Une équipe sérieuse et à l’écoute, que je recommande sans hésiter ! 🚗✨

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur AMSELLEM, Un immense merci pour ce retour extrêmement positif et détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que chacune de vos visites chez CUPRA Artigues s’est déroulée dans les meilleures conditions, et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec sérieux et réactivité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Tristan Laude. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains entretiens ou projets automobiles. L’équipe CUPRA Artigues vous souhaite une belle journée !
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Redha Mansour Google

Je tenais vraiment à laisser un avis pour Célia, car son travail mérite d'être souligné. Elle s'est occupée de mon dossier LLD de A à Z avec un professionnalisme irréprochable. Ce qui m'a vraiment marqué, c'est l'écoute et le temps qu'elle a pris pour comprendre mon besoin. C'était bien plus qu'une simple transaction : elle a géré le tout avec une humanité et une gentillesse qui font plaisir à voir. Célia, merci pour votre patience et votre efficacité. C'est appréciable de tomber sur quelqu'un d'aussi investi.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mansour, Merci beaucoup pour votre avis ! Célia tient à vous remercier personnellement pour vos mots, qui reflètent parfaitement l’attention et le soin qu’elle met dans son accompagnement. Elle est ravie d’avoir pu vous aider tout au long de votre projet et apprécie sincèrement votre reconnaissance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession, L’équipe CUPRA Artigues
M
Marie Dietlin Google

Service au top. Voiture nickel, explication clair. Nous sommes chez seat CUPRA depuis maintenant quelques années. Nous sommes très satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dietlin, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée envers CUPRA Artigues ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaits du service et de nos services. Votre reconnaissance est une vraie motivation pour toute l’équipe, qui met un point d’honneur à offrir un accompagnement clair et personnalisé à chaque client. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession ! Bien cordialement, L’équipe CUPRA Artigues
C
Clemence Alujas Google

Célia s'est occupée de mon projet avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et avec le sourire. Elle a fait au mieux pour que je puisse repartir avec la voiture de mes rêves et pour ça merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Alujas, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que Célia Lecoq ait su vous accompagner avec autant de professionnalisme et de bienveillance dans votre projet. Profitez pleinement de votre nouvelle voiture, nous sommes persuadés qu'elle continuera de vous faire rêver ! Excellente journée, L’équipe CUPRA Artigues
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Boyer Audrey Google

Au delà du concessionnaire Cupra, Maxime fait la différence. Une écoute du besoin, de la bienveillance et une efficacité légendaire Merci à lui, je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boyer, Un grand merci pour votre retour ! Maxime est ravi d’avoir pu vous accompagner avec attention et efficacité tout au long de votre projet. Nous sommes heureux que votre expérience chez CUPRA Artigues ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre recommandation. Bien cordialement, L’équipe CUPRA Artigues
M
Magali Artiguebere Google

Mon conseiller Mr Maxime Kosc a été tout simplement parfait. Très disponible et accessible, je l'ai senti au services de ses clients. Accueil et accompagnement idéal car c'est ma première expérience dans l'électrique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Artiguebere, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience dans l’électrique s’est déroulée dans les meilleures conditions grâce à l’accompagnement de Maxime. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous restons à votre entière disposition pour la suite et vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule ! L'équipe CUPRA Bordeaux vous souhaite une belle journée !
J
Julie Babout Google

Nouvelle cliente depuis peu je remercie Maxime pour son professionnalisme et ses conseils ! Il a été disponible pour nos questions, faire l'essai du véhicule et même après la livraison Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Babout, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que Maxime Kosc a su vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité, aussi bien lors de vos questions qu’au moment de l’essai et de la livraison de votre véhicule. Nous espérons que vous prenez plaisir à conduire votre nouvelle voiture et restons à votre entière disposition pour la suite. Bien cordialement, L’équipe CUPRA Artigues-Près-Bordeaux
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Bruno FEYTI Google

Récemment livré du CUPRA TAVASCAN, nous sommes agréablement surpris et satisfaits de notre choix 100% ELECTRIQUE. Célia LECOCQ nous a parfaitement assistés de bout en bout. Son professionnalisme et sa gentillesse ont su faire la différence. Nous recommandons 👍😉

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FEYTI, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Célia ait su vous accompagner tout au long de votre projet, avec professionnalisme et bienveillance. Félicitations pour votre CUPRA Tavascan ! Merci pour votre confiance ! L'équipe CUPRA Bordeaux vous souhaite une belle journée !
A
Anthony THEBAULT Google

Une Excellente expérience d'achat d'une CUPRA FORMENTOR avec Celia de la concession d'Artigues. Merci beaucoup pour cette magnifique voiture et votre accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur THEBAULT, Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que l’achat de votre CUPRA Formentor avec Célia se soit déroulé dans les meilleures conditions. Profitez pleinement de votre nouvelle voiture ! À très bientôt chez CUPRA Artigues ! L’équipe CUPRA Bordeaux,
N
Naël Abdou Hamidouni Naël Google

J’ai été accueilli par Maxime, un très grand professionnel. Je relève particulièrement son écoute et sa compréhension du besoin client. Mes vives remerciements pour son implication ainsi que sa disponibilité. Je sais vers qui me tourner en cas de questionnement même après la vente il est resté disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Abdou Hamidouni, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre concession vous a pleinement satisfait. Maxime Kosc sera sincèrement touché par vos mots, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question future, et vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, L’équipe CUPRA Mérignac
D
Damien FAYOL Google

Un énorme merci à Célia du garage Cupra Artigues pour son accompagnement lors de notre projet d'acquisition du Terramar. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu chaque étape agréable et rassurante. Nous sommes ravis de notre expérience et recommandons sans hésiter ce garage pour leur sérieux et leur accueil chaleureux. Merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fayol, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de lire que votre projet d’acquisition du CUPRA Terramar s’est déroulé dans les meilleures conditions, et que Célia Lecoq a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance à chaque étape. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Très belle route à bord de votre Terramar, et au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession ! Bien cordialement, L’équipe CUPRA Artigues-Près-Bordeaux
j
jérôme aucher Google

Nous sommes satisfait de notre cupra formentor et une conseillère Célia à notre écoute et à fait tout son travail pour nous satisfaire. Je vous recommande d'aller la voir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aucher, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits et que Célia Lecoq a su vous accompagner avec écoute et professionnalisme tout au long de votre projet. Nous lui transmettons bien sûr vos remerciements, et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre CUPRA Formentor. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession ! Bien cordialement, L’équipe CUPRA Artigues
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Alexandre Cruz Google

Bonjour, je tiens à remercier toute l’équipe De Cupra Artigues et en particulier mon conseiller Maxime Kosc pour son accueil, sa disponibilité, sa réactivité, son professionnalisme. Première visite le 10/06 juste avant la fermeture, j’ai pu avoir un premier devis. Signature du véhicule le 15/06 lors des portes ouvertes pour une livraison le 26/06, une opération rondement bien menée. Encore merci. Le véhicule est formidable, après 1000km je ne trouve toujours pas de défauts. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cruz, Un grand merci pour votre message et votre retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez CUPRA Artigues s’est déroulée de manière fluide et satisfaisante, du premier devis jusqu’à la livraison de votre véhicule. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Maxime Kosc, dont l'engagement et la réactivité ont visiblement contribué à la réussite de cette belle opération. Et quel plaisir de savoir que vous êtes toujours aussi conquis par votre CUPRA ! Encore merci pour votre confiance, et excellente route à vous. Bien cordialement, L’équipe CUPRA Artigues-Près-Bordeaux
C
Chris Débh Google

Nous avons découvert la marque Cupra à Artigues. Maxime nous a accompagné sur une LLD. Tout c est bien passé de A à Z. Maxime est très professionnel et pour tout dire très sympathique, nous sommes ravies.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre découverte de la marque CUPRA se soit faite dans les meilleures conditions, et que l’accompagnement de Maxime Kosc ait su répondre à vos attentes du début à la fin. Nous lui transmettons bien sûr vos compliments, et vous remercions pour votre confiance. Toute l’équipe CUPRA Artigues vous souhaite une excellente route à bord de votre nouveau véhicule ! Bien cordialement, L’équipe CUPRA Artigues-Près-Bordeaux
S
Sofi Google

Accueil parfait lors de la récupération de la Cupra de mon mari en lld (voiture de ste je précise). Tant que tout fonctionne, ça va. Mais quelques semaines seulement après avoir récupéré le véhicule se sont accumulés les problèmes. Et malheureusement les réponses données et les services ont été très très décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil lors de la récupération du véhicule CUPRA de votre mari vous a pleinement satisfaite. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que des problèmes sont survenus quelques semaines après la livraison et que les réponses apportées n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir étudier votre situation plus en détail et trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous recontacter par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe CUPRA Bordeaux
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etienne chaumel Google

Utilisateur d'un Formentor depuis 2 ans en leasing, j'attendais le nouveau avec impatience en raison de l'augmentation de son autonomie électrique. J'ai été reçu par Célia Lecoq qui a pris le temps de comprendre mes attentes pour ce nouveau véhicule et donc à adapter ses offres. Toujours à l'écoute et aidante dans la prise de décision, je suis particulièrement satisfait. Ce suivi, les tarifs proposés et la qualité du véhicule m'ont fait rester chez Cupra.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chaumel, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Célia ait su répondre à vos attentes et que vous soyez satisfait de votre nouveau Formentor. Votre fidélité à Cupra nous touche. À bientôt et profitez bien de votre véhicule ! L’équipe CUPRA Bordeaux
S
Sandrine Guillemard Google

Accueillie par Paul a la concession Cupra Merignac pour la présentation de la Cupra Born et son essai puis par Celia Lecoq ensuite pour la commande jusqu'à la livraison de la voiture. Très bon suivi de Célia qui est très professionnelle. La prise en main de la voiture était aussi excellente avec toutes les explications des fonctionnalités. Un léger bémol sur la présentation de la voiture le jour de la livraison perdue dans le parking très encombré de voitures. Je m'attendais à autre chose mais cela est sans doute du à la configuration du site. A part ça, découverte de la voiture, commande, suivi et prise en main finale, très bien. Je recommande Cupra. Merci Célia Lecoq. A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guillemard, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Paul et Célia ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur la présentation de la voiture pour améliorer encore nos services. Profitez bien de votre Cupra Born et à bientôt chez Cupra Bordeaux !
s
severine idier Google

Nous sommes allés chez Cupra Artigues pour découvrir la gamme Formentor. Nous avons été accueilli par Célia conseillère commerciale, passionnée par son métier, à l'écoute et professionnelle. Elle nous a conseillée avec précision d'où nous avons passé commande d'un Formentor. Bravo à l'équipe Cupra.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame IDIER, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience avec Célia et notre équipe vous ait convaincus. Félicitations pour votre commande et au plaisir de vous revoir chez Cupra Artigues ! L'équipe Cupra Artigues vous souhaite une excellente journée !
E
Eric BOILEAU Google

Choisir une marque plus confidentielle comme Cupra ne paraît pas facile au premier abord. Pris en main par Maxime Kosc, nous avons été conseillés, rassurés, guidés et obtenu toutes les réponses à nos questions. Tout cela dans un délai qui était contraint. Chaque engagement a été respecté, tout a été clarifié, c'est donc un achat parfaitement réussi. Dès l'achat passé, l'accompagnement continue et c'est une vraie satisfaction. Par ailleurs, la Formentor Hybride est certainement le véhicule le plus adapté à mes besoins que j'ai eu !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boileau, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience avec Maxime ait été une réussite. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de superbes trajets à bord de votre Formentor. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Toute l'équipe Cupra Bordeaux Artigues vous souhaite une bonne journée !
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Sébastien Cervera Google

Nous étions intéressés par le nouveau CUPRA Terramar, nous nous sommes rendus à la concession CUPRA Artigues . Nous avons était reçus chaleureusement par Célia LECOQ . Après essai et réflexion celle-ci nous a fait une excellente offre commerciale. Hâte de recevoir ce magnifique véhicule cet été. Merci à la concession Cupra Artigues et Céline Lecoq pour leur accueil et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Monsieur Cervera, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez CUPRA Artigues ait été positive et que Madame Lecoq ait su vous accompagner dans votre projet. Le CUPRA Terramar est un superbe choix, et nous avons hâte de vous le livrer cet été ! À très bientôt en concession, L’équipe CUPRA Artigues
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Stéphane Grandjean Google

Je n ai pas pour habitude de mettre un avis en général mais mon expérience chez cupra Artigues-près-Bordeaux valait d être partager .nous avons été reçu par maxime et Celia pour un projet d achat de véhicule.Celia et Maxime ont su être à notre écoute pour définir un projet adapté à notre besoin et à notre budget ,leur accueil , leur gentillesse mais surtout leur professionnalisme et leurs conseils nous on mit en confiance pour concrétiser cet achat . Notre véhicule est prévu en livraison fin mars je ne manquerai pas de vous commenter mon avis sur la livraison Merci encore à Celia et Maxime

Réponse du professionnel : Monsieur Grandjean, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez CUPRA Artigues ait été à la hauteur de vos attentes. Maxime et Célia seront heureux de savoir que leur accompagnement et leurs conseils ont su vous mettre en confiance pour votre achat. Nous avons hâte de vous livrer votre véhicule et attendons avec plaisir votre retour sur cette prochaine étape ! Excellente journée, L’équipe CUPRA Artigues
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ELKAID Ben Google

Un grand merci à Celia ! Super pro, à l’écoute et vraiment passionnée par son métier. Elle a su me conseiller au mieux et rendre toute l’expérience hyper agréable. C’est rare de trouver quelqu’un d’aussi investi, alors bravo et encore merci ! Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Elkaid, Merci infiniment pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience chez CUPRA Artigues avec Madame Lecoq ait été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme et son investissement sont en effet très appréciés par nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe CUPRA Artigues
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Tom Pacault Google

Un grand merci à Maxime pour son professionnalisme et sa disponibilité. Un suivi tout au long du dossier et même une fois celui ci signé. Véhicule livré conforme et en avance. Meilleure offre sur le marché. Je recommande vivement la concession Cupra d'Artigues.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Pacault, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre concession CUPRA Artigues ait été à la hauteur de vos attentes. Maxime a à cœur d’accompagner ses clients avec attention, et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe CUPRA Artigues
T
Tristan H (Th94) Google

Après avoir fait un certain nombre de concessionnaire je suis arrivé chez Cupra par hasard! Je suis tombé sur Mme Celia Lecoq qui est d’un professionnalisme, d’une gentillesse d’une compréhension et d’une disponibilité sans équivoque. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hanany, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre passage chez CUPRA Artigues ait été une belle découverte. Célia met un point d’honneur à accompagner chaque client avec professionnalisme et bienveillance, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L’équipe CUPRA Artigues.
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Gaby D-lopez Google

Concession plutôt arrangeante, les magasiniers sont tops, le service atelier est satisfaisant ( merci Jérôme ) . Gros bémol en revanche pour monsieur BRAULT REGIS , le commercial. Rendez vous pris pour un essai, et un devis, essai concluant, je suis intéressé par un leasing. J'essaie d'appeler Mr Brault le lendemain,pour rajouter une option sur le devis, pas de réponse à mon 1er appel, ni à mon 2ème , en revanche un SMS de sa part pour me dire qu'il est en Réunion et qu'il me transmettrai un nouveau devis lundi ( nous étions un mercredi), et bien depuis ce fameux SMS du 20 novembre, aucun devis reçu ni d'appel.. Cela commence à faire long et cela prouve son sérieux qui laisse à désirer. Évidemment je suis parti chez la Concurrence qui a été beaucoup plus réactive. Dommage.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Nous nous efforçons de fournir un service irréprochable, mais il peut arriver, malgré nos efforts, que des erreurs surviennent. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à préciser que Monsieur Brault exerce avec sérieux et professionnalisme depuis plusieurs années. Comme chacun, il peut néanmoins faire face à des oublis ponctuels. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aidera à renforcer nos processus et à éviter ce type de situation à l’avenir. Si vous souhaitez échanger davantage, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement, L’équipe CUPRA Artigues.
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Laurie Pinson Google

Nous avions le projet depuis de nombreux mois de prendre une voiture en leasing sur notre société. C’était la première fois et c’était un gros projet pour une petite structure comme la nôtre. Nous avons été accompagnés par Mr Brault dès le début qui a su écouter notre projet, nous conseiller, respecter nos délais et nos moments de doute sans jamais nous forcer la main, et nous sommes aujourd’hui très heureux d’avoir notre toute nouvelle Cupra Formentor. Merci aux équipes Cupra et particulièrement à Mr Brault pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pinson, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce projet important pour votre entreprise. Savoir que M. Brault a pu vous écouter, vous conseiller et respecter vos attentes est une belle récompense pour notre équipe ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe Cupra Bordeaux vous souhaite une belle journée !
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Raffaele Venturelli Google

Nous sommes allés chez Cupra Artigues pour les offres de leasing pro sur la nouvelle Formentor. C’était de loin la meilleure offre sur le marché pour une voiture de cette qualité ! Nous avons été suivis par Régis Brault qui a toujours été très réactif et de très bon conseil. C’était notre premier leasing et grâce à son expérience et sa disponibilité nous nous sommes sentis tout à fait en confiance. Merci beaucoup Régis !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Venturelli, Nous sommes enchantés que notre offre sur la Formentor et l’accompagnement de Régis Brault aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre recommandation. Profitez bien de votre nouvelle Formentor ! L'équipe Cupra Bordeaux vous souhaite une belle journée !
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Julie Ballion Google

Un grand merci à maxime qui a été adorable, disponible, et de bons conseils durant l’achat de nos nouveaux véhicules. Mention spécial à Francisco qui nous a fait découvrir cette marque & pour sa bonne humeur & sa gentillesse . Merci pour tout à vous deux & à très vite ! J & T.

Réponse du professionnel : Chers clients, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Maxime et Francisco aient pu vous accompagner avec attention et professionnalisme tout au long de l’achat de vos véhicules. Nous espérons que vous profiterez pleinement de vos nouveaux modèles et serons ravis de vous revoir prochainement. À très vite, L’équipe Cupra Artigues
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Marie Daney Ballade Google

Nous souhaitions simplement remercier Frank pour ses conseils et son professionnalisme, nous recommandons fortement ce concessionnaire, l'accueil était parfait. En espérant se revoir bientôt pour l'achat de nos deux voitures ! Marie et Benoît

Réponse du professionnel : Chers clients, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de Frank aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour l'achat de vos deux voitures ! Bonne journée, L’équipe CUPRA Artigues-Près-Bordeaux.
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Mendy Google

À la recherche d'une voiture en leasing, j'ai été consiellé et accompagné par monsieur Brault qui a su me rassurer sur le passage à l'électrique. Toujours à l'écoute et disponible, l'équipe est souriante et chaleureuse. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Monsieur Brault ait su vous conseiller et vous rassurer dans votre passage à l’électrique. Toute l'équipe CUPRA Artigues vous souhaite une excellente journée !
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Francois DUPONT Google

Dossier géré par Maxime KOSC avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse mais aussi beaucoup d'investissement afin de nous permettre d'acquérir notre CUPRA BORN. C'est le 1er véhicule Cupra mais le 5eme sur la concession. Nous reviendrons sans hésiter pour le renouvellement de nos véhicules. Très satisfait de l'accueil et des échanges ! Nous recommandons cette concession.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Maxime ait su vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction et fidélité sont très appréciées. L'équipe Cupra Bordeaux
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hélène Bonnissent Google

On est très heureux de notre Cupra Born et du suivi de Mme Martin puis de Mr Da Silveira ! Beaucoup de gentillesse et de professionnalisme qui font plaisir quand on fait un premier achat de voiture électrique. Encore un grand merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bonissent, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que votre expérience avec Mme Martin et M. Da Silveira, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Profitez bien de votre nouvelle Cupra Born ! Toute l'équipe Cupra Artigues vous souhaite une excellente journée !
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josy edroso Google

Nous avons acheté un véhicule Cupra Formentor Hybride cher eux le 14/05/2024 nous avons eu pour plaisir d'avoir comme vendeur et interlocuteur Mr Kosc Maxime. Une personne à l'écoute est a chaque appelle pour d'éventuelle question et disponible. Toute l'équipe du magasin est très bien. Pour notre part rien à dire si ce n'est que du positif. Nous recommandons ce magasin à Artigues Prés De Bordeaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame EDROSO, Nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe, en particulier avec Maxime, ait été positive. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir à Cupra Artigues !
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Zachary - - 08 gaming Google

J'ai déposé mon Cupra Formentor Vz5 toutes options pour la révision et Jérôme le conseiller service s'est occupé de mon véhicule, professionalisme, rigueur et bonne humeur étaient au rendez-vous. Je recommande vivement cette concession, j' ai récupéré mon auto dans un état clinique. Une concession ++

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes ravis que vous soyez satisfait du professionnalisme de Jérome. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Toute l'équipe Cupra Artigues vous souhaite une excellente journée !
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Bryan Teixeira Google

Fraîchement propriétaire d'une CUPRA Formentor VZ 245 Hybride, une voiture polyvalente, mais aussi confortable ! un vrai plaisir. Je remercie Régis Brault, pour son professionnalisme, son accompagnement et conseils du début, jusqu'à la remise des clés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur TEIXEIRA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accompagnement de Régis Brault ainsi que de votre Cupra Formentor. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ! Toute l'équipe Cupra Bordeaux vous souhaite une agréable journée !
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daniel martinez Google

Je viens de recevoir mon formentor E hybride 245cv quel régal, mais je tenais à remercier Mona pour son opiniâtreté durant une grande partie de l'après-midi afin de me fournir toutes les caractéristiques et réglages de mon véhicule( un véritable puit de science). Donc un grand merci à elle et à son collègue pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martinez, Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles et transmettrons votre message à Mona. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaits de votre expérience. Au plaisir de vous revoir dans notre concession ! Bien cordialement, toute l'équipe Cupra Bordeaux.
M
Magali BOGAERT Google

Une cupra Formentor de même pas 2 ans des pb électroniques continus : écran qui s’allume s’éteint se pixelise une connexion apple Car qui ne trouve pas le téléphone, alerte pile de la clé à changer alors qu’elle neuve et des sonneries régulières et répétées de non connexion SOS travel assist !!!! Et cupra Artigues n’est pas capable de vous donner un rdv avant 1,5 mois ! Quand on est pas capable de gérer du sav il ne faut pas vendre de voiture que l’on est pas en capacité de réparer !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaiterions échanger avec vous sur votre expérience en concession, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées à l’adresse : [email protected]
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Pacosme GEP Google

Bonjour ! Belle expérience Cupra ! De passage depuis Neuchâtel, l’ordinateur de bord était coupé. Un appel le samedi pour un rendez-vous le lundi au matin, un accueil personnalisé a été réalisé et 15 minutes après, problème solutionné. Grand merci à cette équipe et surtout bravo pour la dynamique, comme promis un commentaire sur Google ! 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour PitiSha ! C'est un réel plaisir de vous lire, merci pour cette très bonne note, nous ne manquerons pas de partager ce commentaire avec nos équipes! Nous nous tenons à votre disposition, Toute l'équipe Cupra Bordeaux vous souhaite une bonne journée

Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins