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CUPRA - Aubagne | Roure automobiles

Concessionnaire automobile · Aubagne (13)

4,8 131 avis Fermé
CUPRA - Aubagne | Roure automobiles — Concessionnaire automobile

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À propos de CUPRA - Aubagne | Roure automobiles

CUPRA - Aubagne | Roure automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Aubagne (13400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (131)

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Valentin Doisne

Je viens de prendre un véhicule en leasing. Parfait du début à la fin. De la première rencontre jusqu’à la réception de la voiture. Délais parfaitement respecter. Bonne communication avec le vendeur M. Leclerc Nicolas. Présent pour chaque questions et apportant une réponse adaptée. Je recommande sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience en leasing se soit déroulée parfaitement, du premier contact jusqu’à la livraison de votre véhicule. En effet, Nicolas est très apprécié pour sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Nous vous souhaitons une excellente route et restons à votre disposition. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, L'équipe Roure
S
Sophie KERCHOUNI

Un grand merci à Vincent Gammichia : professionnel, patient et toujours disponible. Il a parfaitement adapté ses conseils à mes critères et m’a accompagnée de A à Z. Il a fait preuve d’une grande honnêteté et transparence tout au long de la transaction, en m’expliquant clairement les avantages comme les limites du véhicule. Je recommande vivement : c’est une personne vraiment chouette, à l’opposé du vendeur lourd qui vous pousse à acheter à tout prix. J’adoooore mon nouveau Formentor : sexy, nerveux et fiable !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous sommes ravis de lire que Vincent Gammichia a su vous accompagner avec professionnalisme, patience et transparence tout au long de votre projet. Son approche honnête et personnalisée fait pleinement partie des valeurs que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous lui transmettons vos compliments avec grand plaisir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et restons à votre disposition pour la suite. Cordialement, L'équipe Roure
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philippe lam

Merci à Vincent GAMMICCHIA de Cupra Aubagne – Roure Automobile pour son excellent service ! Sa disponibilité, sa patience et ses explications claires ont rendu l’achat de mon nouveau véhicule simple et agréable. Je suis ravi(e) de mon expérience et recommande Vincent ainsi que la concession sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de Cupra Aubagne Roure Automobile s’est parfaitement déroulée. Vincent Gammicchia est reconnu pour a disponibilité, sa patience et la clarté de ses explications, qui sont des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur. Nous sommes heureux que votre nouvel achat vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Roure
V
V p

Deux mois d’attente pour récupérer 200 € de caution, et toujours aucun retour. Appels, mails, relances : silence total. Une attitude inacceptable et un manque de respect flagrant. À fuir!!! J’attire l’attention surtout auprès de Nicolas Leclerc, qui fait preuve d’un manque de professionnalisme et d’irrespect envers les clients

Réponse du professionnel : Nous prenons bonne note de votre commentaire. Cependant nous avons quelques précisions à apporter concernant votre dossier.
Celui-ci présentait certaines particularités qui ont nécessité des échanges prolongés avec nos multiples organismes de financement partenaires. Les 200 € d’acompte ont été conservés en garantie durant l’étude du dossier, conformément à nos procédures. Malgré nos démarches répétées, aucun de nos partenaires n’a pu valider le financement. Nous tenons à vous assurer que nous avons fait le nécessaire pour régulariser la situation et trouver une solution sans appliquer de pénalités. Enfin, nous souhaitons préciser que M. Nicolas Leclerc est un professionnel reconnu pour son sérieux et son engagement auprès de nos clients, comme en témoignent de nombreux retours positifs. Cordialement, L’équipe Roure
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fox one

Je suis venu le 02/10 à 13h30 voir le concessionnaire Roure pour un problème de batterie sur ma Cupra Léon.J'avais contacté le service clientèle dans la matinée. La secrétaire qui m'a reçu à été très aimable et s'est occupé de mon problème rapidement. Une personne s'est occupé de présenté mon véhicule à l’atelier pour une prise en charge de moins de 15 minutes. La personne de l'atelier a effectué la vérification rapidement, afin de connaître l’état de ma batterie. Cette opération à été effectué rapidement, tout le personne que j'ai contacté a été professionnel et réactif. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Fox One, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage chez nous, pour votre Cupra León, s’est déroulé dans de bonnes conditions. Toute l’équipe de l’accueil à l’atelier vous remercie pour vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une réponse rapide et efficace. Cordialement, L'équipe Roure
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Francis Buccino

Je me suis présenté chez Cupra Aubagne il y a 10 jours pour des renseignement sur une Cupra Formentor. J’ai été reçu par Mr Vincent GAMMICCHIA . J’ai reçu un très bon accueil , très professionnel . À l’écoute du client . Je recommande à 100% .

Réponse du professionnel : Bonjour Francis, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que M. Vincent Gammicchia ait su vous accueillir avec professionnalisme et vous apporter toutes les informations nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner dans votre projet Cupra Formentor Cordialement, L'équipe Roure
M
Marc Hėdoux

Merci à Vincent Gammicchia pour m'avoir incité à découvrir cette Cupra Terramar. L'essayer c'est l'adopter et oui je confirme. Des conseilles de professionnels pour le bon choix de la motorisation et des opions, un financement bouclé rapidement, une livraison au top. Je suis tellement ravi. Merci Vincent.

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le Cupra Terramar vous ait conquis et que Vincent ait su vous accompagner dans votre choix. Profitez bien de votre nouvelle voiture et à bientôt sur la route ! Cordialement, L'équipe Roure
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Guigui

Je tiens à exprimer ma gratitude pour l’excellent service que j’ai reçu chez le concessionnaire cupra Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par Vincent qui a était d’un professionnalisme et courtoisie incroyable,ce qui a rendu mon expérience des plus agréables. Vincent a su répondre à toutes mes questions avec patience et expertise, me guidant dans mon choix avec une transparence exemplaire. Grâce à vous, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais, et je suis ravi de mon achat. Un grand merci pour votre engagement envers la satisfaction client ! Je ne manquerai pas de recommander votre concession à mon entourage.

Réponse du professionnel : Bonjour Guigui, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour toute demande. À très bientôt en concession ! Cordialement, L'équipe Roure

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