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CORREZE _ AUTOMOBILES USSEL

Concessionnaire Peugeot · Ussel (19)

4,4 253 avis Google Fermé
CORREZE _ AUTOMOBILES USSEL — Concessionnaire Peugeot

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À propos de CORREZE _ AUTOMOBILES USSEL

CORREZE AUTOMOBILES USSEL est un concessionnaire Peugeot situé à Ussel. Ils proposent des véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et de réparation pour votre Peugeot.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (253)

Avis Google
4,4
253 avis
5★177
4★39
3★13
2★7
1★17
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clement daniel Google

Excellente expérience. Personnel a l'écoute et adorable. Efficacité au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Un grand merci pour votre avis et vos 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente expérience parmi nous. Vos compliments sur l'écoute, la gentillesse de notre équipe et notre efficacité nous font très plaisir et seront transmis à toute l'équipe. C'est une belle récompense pour notre engagement quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Votre concession CORREZE AUTOMOBILES
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Le Vil Ragnar Google

Un avis mitigé, sur ce concessionnaire Peugeot. J’ai effectué la révision des 40 000 km de mon 3008 chez eux. Le jour de la restitution, tout semblait correct. Malheureusement, dans la semaine qui a suivi, un bruit anormal est apparu sous la voiture. Après vérification, j’ai constaté que la plaque de protection sous le moteur n’avait pas été correctement fixée et frottait, ce qui générait le bruit. En passant l’aspirateur dans l’habitacle, j’ai également aspiré un clip plastique. Après recherche, celui-ci provenait de la trappe de protection du filtre d’habitacle. Le filtre avait bien été changé, mais rien n’avait été correctement remonté : tuyau en mousse non reconnecté, clips mal repositionnés, etc. J’ai ensuite tenté une reprise chez Peugeot pour passer sur un modèle plus puissant. Même le vendeur ne semblait pas motivé par ma demande. Heureusement, Peugeot communique en ce moment sur sa « période de reconquête » de sa clientèle… On est ravis de l’apprendre. Bref, très très déçu de mon côté. PS : Bien entendu, cette remarque ne concerne en aucun cas l’accueil ni le professionnalisme de Marie et Murat, qui ont été excellents.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'échanger avec moi par téléphone. Cette conversation nous a permis de mieux comprendre votre ressenti et les raisons de votre déception. Nous avons bien pris en compte vos remarques. Au-delà des aspects techniques, nous retenons qu'une expérience client se mesure aussi à la qualité des échanges et à l'accompagnement proposé. Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec franchise. Ce type de retour est précieux, car il nous permet d'identifier nos axes d'amélioration et de faire évoluer nos pratiques afin d'offrir un service à la hauteur des attentes de nos clients. Enfin, merci d'avoir souligné le professionnalisme de Marie et de Murat. Je ne manquerai pas de leur transmettre vos compliments. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Votre concession CORREZE AUTOMOBILES
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Laetitia Penaud Google

Très bon accueil. Très efficace. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laetitia pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil et la livraison de votre nouvelle voiture aient été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et reste à votre disposition. À très bientôt et bonne route ! 🚗✨
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léa Google

Merci aux équipes d'avoir pu nous prendre en charge rapidement et diagnostiquer la panne de notre véhicule (sans rdv, alors que nous partions en vacances, avec notre chien).

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Un grand merci pour votre magnifique retour et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir rapidement et de vous avoir aidés à reprendre la route dans les meilleures conditions avant votre départ en vacances, avec votre compagnon à quatre pattes 🐾. Toute l’équipe est très heureuse de savoir que notre réactivité et notre prise en charge ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons de très belles vacances et une excellente route. Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin. Votre concession CORREZE AUTOMOBILES
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Odre Lfrg Google

Excellente expérience dans cette concession qui été une première pour nous! La prise en charge a été parfaite du début à la fin. Un grand merci à la vendeuse qui a pris le temps de nous expliquer toutes les fonctionnalités avec clarté et patience. Service professionnel et très agréable, je recommande sans hésiter 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique avis ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que votre première expérience dans notre concession ait été une réussite. Toute l’équipe met un point d’honneur à accompagner chaque client avec professionnalisme et attention, et votre retour nous fait très plaisir. Un grand merci également pour vos mots concernant notre vendeuse, qui sera heureuse de savoir que ses explications et son accompagnement ont été appréciés. 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et merci pour votre recommandation !
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Sylvain Bryche Google

A fuir , merci de ne pas oublier que c’est le client qui paye la facture.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bryche Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience et nous ne comprenons pas vraiment votre message. La satisfaction de nos clients est pourtant très importante pour nous et nous accordons beaucoup d’attention à l’accueil et au service. Pouvez-vous nous en dire un peu plus afin que nous puissions mieux comprendre votre mécontentement ? Votre concession CORREZE AUTOMOBILES
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marianne lejeune Google

L accueil , mais pas que, donne envie d aller voir ailleurs.. Peugeot, après 30 ans, c est fini pour moi. Je préfère mettre la même somme dans du fiable et du vrai premium .. j aurais dit Audi , mais ca pourrait un jour devenir BYD .

Réponse du professionnel : Madame Lejeune, Nous sommes désolés de lire votre retour. Après vérification, nous ne retrouvons toutefois aucun dossier ni facture à votre nom, ce qui ne nous permet pas d’identifier votre passage. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et comprendre votre expérience. N’hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement.
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C. ROUSSEL Google

Merci à Madame Marie DUMEZ, merci à l'ensemble des garagistes de chez PEUGEOT USSEL, qui ont réparé mon véhicule (réservoir URÉE) alors que j'etais de passage pour 5 jours chez mes beaux parents. Je remercie cette équipe pour sa gentillesse, son professionnalisme, la rapidité de son intervention et pour avoir pris soin de mon véhicule. C'est agréable de trouver des professionnels qui font honneur à leur marque et qui font tout leur possible pour vous sortir d'un mauvais pas dans des temps contraints. Merci Merci. Mme ROUSSEL C.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roussel, Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement durant votre séjour et que notre équipe, ainsi que Madame Marie Dumez, aient su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de partager vos remerciements avec toute l’équipe. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement, L’équipe Peugeot Ussel
C
Christian Rabaso Google

Personnel accueillant, arrangeant et efficace. J'ai eu un souci moteur alors que je partais pour un long trajet. Le garage, bien que très occupé, a pu diagnostiquer ma voiture, la prendre en atelier, et me trouver une solution pour me permettre de reprendre la route.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement malgré un planning chargé, surtout dans une situation aussi stressante avant un long trajet. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. Nous vous souhaitons une excellente route et restons à votre disposition si besoin. À bientôt au garage !
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Aline Trains Google

ma conseillère commerciale a été d’un très grande gentillesse du début à la fin de mon achat ainsi que sa collègue le jour de la livra de mon véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Un grand merci pour votre très beau retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat de votre Peugeot 2008 d’occasion se soit déroulée dans les meilleures conditions et que nos collaboratrices aient su vous accompagner avec gentillesse tout au long de votre projet. Nous leur transmettrons avec plaisir vos compliments. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour la suite !
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thierry langlois Google

Achat d'un véhicule d'occasion nous avons été très bien reçu l'équipe est charmante et à l'écoute je recommande merci à eux pour se moment

Réponse du professionnel : M. Langlois Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience pour l’achat de votre véhicule d’occasion s’est bien déroulée et que l’accueil de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible à nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement, et encore merci pour votre confiance ! 🚗
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Mariane nunes Google

Super expérience chez Peugeot Ussel ! Équipe très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Service rapide et sérieux du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Mme Nunes Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Peugeot Ussel vous ait donné entière satisfaction. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil professionnel, un service rapide et un accompagnement de qualité à chaque client. Votre message nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Peugeot Ussel ! 🚗
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jean francois chevalier Google

Accueil parfait mon véhicule a était livré dans de très bonne condition

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chevalier, Un grand merci pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐ et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil vous a satisfait et que la livraison de votre véhicule s’est déroulée dans d’excellentes conditions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe vous souhaite une excellente route 🚗✨
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Aleyna Gurses Google

Très bien accueilli au garage. Bonne expérience avec un travail sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Aleyna Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité de notre travail aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir au garage !
A
Alican Gurses Google

Très bonne expérience ! Équipe professionnelle, accueillante et à l’écoute. Service sérieux du début à la fin. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Alican, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un service sérieux, humain et de qualité, et votre message nous motive beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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louis Google

Très bon accueil. Le service après-vente et le service commercial sont à l’écoute et réactifs ; ils cherchent à vous conseiller au mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Merci beaucoup pour votre excellent avis ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que l’accueil, le service après-vente et le service commercial aient su répondre à vos attentes avec écoute et réactivité. Ce fut un plaisir de vous conseiller, et nous espérons vous revoir très bientôt !
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Daniel Google

Accueil parfait, réactif et a l'écoute un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que notre accueil, notre réactivité et notre écoute aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Sevinc AYDIN Google

Très beau garage et personnel très accueillant, je recommande à tout le monde

Réponse du professionnel : Bonjour Sevinc, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre excellent avis ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que notre garage. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite !
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Christophe Vanhoutte Google

Très bien reçu , très bon accueil , très satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre excellent retour ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et la prise en charge vous ont pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement !
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Bernard Cantin Google

Je fais la révision de mon rifter tous les ans quand ils promettent quelque chose, ils le font .très bon accueil, à recommander

Réponse du professionnel : Merci M. Cantin pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que nos engagements sont tenus et que l’accueil vous apporte satisfaction. Merci pour votre recommandation et votre confiance renouvelée.
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Aymeric Lemoine Google

Courtoisie et professionnalisme au rendez-vous. Merci à Angelique pour sa rapidité et son accompagnement. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre courtoisie et notre professionnalisme ont été à la hauteur de vos attentes. Angélique sera particulièrement touchée par votre message. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner de nouveau ! 😊
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Stephanie KHIDER Google

Je recommande vraiment. Mon véhicule a été livré dans des conditions parfaites. L'accompagnement et la disponibilité d'Angélique la responsable du site sont précieux et rares.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de votre véhicule s’est déroulée dans des conditions parfaites. Angélique vous remercie sincèrement pour votre mention et reste, comme toute l’équipe, à votre disposition pour la suite. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, L’équipe CORREZE AUTOMOBILES
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Sandrine Andraud Google

Un grand merci pour la gentillesse dans votre concession que nous avons découvert ce matin avec mon mari suite panne borne de recharge pour véhicule électrique sur l’autoroute, heureusement que nous avons pu recharger devant votre concession merci pour votre accueil et le café qui nous a réconforté 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous vous apporter un peu de réconfort, dans cette situation imprévue. Votre retour positif sur notre accueil nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances. L’équipe de Corrèze Automobiles 😀
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Daniele Torres Google

Suite à une panne grave j ai été prise en charge par le garage Correze Automobiles et je remercie très chaleureusement toute l équipe pour leur suivi efficace, leur soutien, leur mobilisation tout au long de l expertise jusqu' à la cession de mon véhicule. Bravo et merci à Marie, David , Nathalie. Un excellent garage que je vous recommande chaleureusement. Mme Devillechabrolle

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Devillechabrolle, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement tout au long de cette situation difficile. Votre retour met en lumière l’engagement de toute notre équipe, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Marie, David et Nathalie. Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances ! L’équipe de Corrèze Automobiles
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Gwendoline Rlt Google

J’ai l’habitude de faire entretenir mes véhicules un peu partout en France, et c’est la première fois qu’on me rend la voiture propre après un entretien ! Un vrai plus qui montre le sérieux et le sens du service de ce garage. L’entretien s’est parfaitement déroulé. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que l’entretien se soit parfaitement déroulé et que notre attention au détail, comme le nettoyage de votre véhicule, ait été appréciée. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe du garage
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Leslie lecarré Google

Au top, probleme de voiture pendant nos vacances ils ont réussit a nous trouver un créneaux pour notre réparation. Voiture récupérer propre en plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lecarré Un grand merci pour votre retour et votre note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous dépanner rapidement pendant vos vacances et que tout se soit bien passé. Votre satisfaction est notre priorité et récupérer votre voiture propre, c’est la touche finale que nous aimons apporter ! Bonne route et à bientôt, **L’équipe Peugeot CORREZE AUTOMOBILES**
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la franchement comtoise Google

Quel bonheur d'avoir été prise en charge dans ce garage suite à une panne sur autoroute : nous avons été particulièrement bien reçu par les personnes de l'accueil, et cela malgré la forte affluence du jour. Le garage a pris en charge notre véhicule mais surtout a réalisé la prise en charge que notre assurance ne faisait pas...et oui nous ne sommes pas tombés en panne au bon endroit. Du coup c'est même un membre des bureaux derrière qui voyant notre embêtement, est venu prêter main fortes et nous a préparé un véhicule de location pendant que les personnes de l'accueil faisaient les papiers. Franchement le top ! Nous avons pu récuperer notre véhicule plus vite que prévu car venant de loin, les garagistes se sont démenés pour finir les travaux afin de nous éviter de devoir revenir. Tout a été top et vraiment c'est un vrai plus surtout lorsque l'on se sent démuni dans une situation imprévue. Merci à toute l'équipe qui a vraiment assuré !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner et vous accompagner dans cette situation imprévue. Toute l’équipe de l’accueil à l’atelier met un point d’honneur à offrir le meilleur service possible, même dans les moments compliqués. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse ! Au plaisir de vous revoir dans de meilleures circonstances, L’équipe Peugeot CORREZE AUTOMOBILES
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Davisa MN Google

Au top !!! De la petite nouvelle à l'accueil, aux commerciales jusqu'aux mécanos qui sont au top du top ! Très satisfait de toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Davisa, Merci infiniment pour ce superbe retour et vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Toute l’équipe est ravie de lire vos compliments, de l’accueil aux commerciaux en passant par nos mécanos 👏. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos encouragements nous boostent au quotidien. À très bientôt au garage ! L’équipe Peugeot 🚗✨
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patricia drumez Google

Bon accueil .Et prise en charge du véhicule rapidement, très bon garage, rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que l’accueil et la rapidité de prise en charge aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous font très plaisir. Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine visite ! Bien cordialement, L’équipe du garage 🚗✨
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corine .M Google

Un grand merci à toute l’équipe du garage Peugeot pour votre accueil, votre professionnalisme et la qualité de votre service. Notre voiture a été prise en charge rapidement et efficacement, et nous sommes très satisfaits du résultat. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Corine, Un grand merci pour votre avis chaleureux et vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre professionnalisme et la qualité de notre service. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et votre retour nous motive énormément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage Peugeot ! Bien cordialement, L’équipe du garage 🚗✨
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Raquam Lerouge Google

Ce garage est une usine à cash ! Pour facturer et encaisser, il y a du monde mais pour donner un renseignement technique gratuit il n'y a personne qui se dérange de l'atelier. Ma voiture étant immobilisée à 200 km d'Ussel avec mon épouse je voulais savoir ce qu'il pensait des symptômes rencontrés (voyants allumés genre arbre de Noel et frein à main électrique bloqué) et éventuellement confirmer mon soupçon sur la batterie. Mais non au lieu de çà, on m'a dit : il faut amener la voiture !! Quel manque de sens commercial (au vrai sens du terme). Ils ont perdu un client mais ils s'en moquent car les concessions sont toutes les mêmes, les clients ne sont que des numéros et un qui part est vite remplacé !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lerouge, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis, d’autant plus que nos équipes ont pris le temps de vous répondre et de vous expliquer que sans avoir le véhicule sur place, il est malheureusement impossible d’établir un diagnostic sérieux et fiable, surtout face à des symptômes électroniques complexes comme ceux que vous décrivez. Nous comprenons votre frustration, mais il est important de rappeler qu’aucune prestation ne vous a été facturée, ni aucun encaissement effectué. Nos techniciens sont mobilisés pour aider chaque client dans les meilleures conditions possibles, particulièrement en cette période de forte affluence. La sécurité et la fiabilité des véhicules exigent des vérifications sur place, et non des suppositions à distance, au risque de vous induire en erreur. Nous regrettons que cela ait été mal perçu et que vous en tiriez une conclusion aussi radicale. Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, mais cela implique aussi de respecter les bonnes pratiques de notre métier. Nous vous demandons, dans un souci d’équité, de bien vouloir reconsidérer votre avis. L'équipe CORREZE AUTOMOBILES USSEL
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eddy vieille Google

Tombés en panne sur l'A89 en rentrant à notre domicile dans l'Allier, nous avons été remorqués chez Corrèze Automobile. Je dois avouer, que nous avons été vraiment très bien accueillis, les deux jeunes femmes qui nous ont pris en charge ont fait preuve d'énormément de bienveillance et de professionnalisme malgré la forte affluence ce jour là. Je tiens à les remercier sincèrement, nous avons pu ainsi trouver une solution pour rentrer chez nous malgré les défaillances flagrantes de notre assurance. La panne nous est arrivée le vendredi pendant midi, à 15 heures nous repartions avec un véhicule loué par le garage. (Un commercial est également venu nous préparer le véhicule de location et nous aider à charger les bagages) Le lundi, nous avions déjà un devis de réparation par mail après avoir échangé par téléphone avec le chef d'atelier. Le mardi, nous ramenions le véhicule de location au garage (ne pouvant pas le lundi), et à notre grande et heureuse surprise, avons pu récupérer notre malheureux véhicule le mardi en fin d'après midi, nous évitant un trajet de 400 km aller retour supplémentaire (et avons pu ainsi découvrir le chateau de Val). Cerise sur le gateau, notre voiture avait été lavée. Je tiens donc à remercier également l'équipe des meccanos qui a effectué la réparation en un temps reccord, pour nous éviter ce trajet supplémentaire. Merci à toute l'équipe (note pour le directeur, l'autocollant sur la vitre arrière de la 308 de location est plutôt génant pour la conduite) Eddy Vieille

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vieille, Un immense merci pour votre retour si détaillé et chaleureux. Toute l’équipe de Corrèze Automobile est ravie d’avoir pu vous accompagner dans cette situation difficile et de vous avoir permis de reprendre la route sereinement. Nous transmettons vos remerciements aux deux conseillères d’accueil, au commercial, au chef d’atelier ainsi qu’à nos mécaniciens qui seront très touchés par vos mots. Votre reconnaissance est la plus belle des récompenses pour leur implication et leur professionnalisme, même en période de forte affluence. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’autocollant sur la vitre arrière du véhicule de location. Ce point sera remonté à notre service concerné afin d’améliorer encore l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous recroiser, dans de meilleures circonstances cette fois ! L’équipe de Corrèze Automobile
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Sébastien Google

Venu dans ce garage il y a quelques semaines pour une panne récurrente que personne n'arrivait a réparé malgré les gros frais engagés ailleurs.Le technicien Rafael a été a l'écoute et a su cerné le problème rapidement. Panne réparé a moindres frais car juste un petit capteur en panne . Véhicule a été restitué nettoyer et aspirer c'est la première fois que je vois un tel service. Merci a Peugeot Ussel pour leurs efficacité...... Je vous recommande ce garage sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Un grand merci pour votre commentaire et votre excellente note ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Peugeot Ussel a été à la hauteur de vos attentes. Raphael et toute l’équipe mettent un point d'honneur à écouter nos clients et à proposer des solutions efficaces! Votre satisfaction concernant la réparation, mais aussi le nettoyage du véhicule, nous touche particulièrement. Nous espérons vous revoir pour l’entretien ou d’autres besoins, toujours avec le même niveau de service. À bientôt et encore merci pour votre confiance ! L’équipe Peugeot Ussel
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Lisa Tya-1317 Google

Bon acceuil,et prise en charge du véhicule assez rapide.Par contre,soyez vigilant si vous achetez un véhicule neuf ou une occasion récente.Depuis quelques années Peugeot est devenu une filiale du groupe Stellantis,tristement réputé pour le manque de fiabilité de ses moteurs,ansi que la qualité médiocre de ses pièces d'assemblage. A rajouter à cela une prise en charge difficile,lors d'une casse moteur prématurée.J'ai été confronté à ce problème. Avant d'acheter un véhicule,je vous conseille de vous adresser à une personne avisée et extérieure à la concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa Tya, Merci d’avoir partagé votre avis. Après vérification, nous ne retrouvons pas trace de votre passage dans notre base de données clients, ce qui nous empêche de vérifier les éléments que vous mentionnez. Nous souhaitons également préciser que votre commentaire semble concerner le constructeur Stellantis et non spécifiquement notre établissement, Corrèze Automobiles à Ussel. En tant que concessionnaire, nous faisons de notre mieux pour accompagner chaque client avec professionnalisme, transparence et réactivité. Si vous avez bien été en contact avec notre concession, n’hésitez pas à nous recontacter directement afin que nous puissions étudier votre situation plus en détail. Voici notre adresse mail si vous souhaitez revenir vers nous [email protected] Cordialement, L’équipe Corrèze Automobiles – Ussel
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Françoise F Google

Bonjours, Très bon accueille des employer .Un grand merci a l'équipe qui a pris soins de mon véhicule avec sérieux Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de l'accueil ainsi que du soin apporté à votre véhicule. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe CORREZE AUTOMOBILES USSEL
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Sophie Atn Google

Visite avec rv pour achat d une voiture occasion Hotesse d'accueil très limite ,impression de déranger ,pas de sourire ... Ensuite rencontre avec la commerciale A. qui est avenante ,sympathique Aucune difficulté pour essayer la voiture En revanche au retour, cette dernière comprenant que la vente ne va pas se réaliser ,se permet une attitude désinvolte avec nous ainsi qu un jugement de valeur en disant que nous n aimons pas ce qui est beau ... Quel manque de tact!

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Atn nous sommes désolés que votre visite ne se soit pas déroulée comme vous l’espériez. Nous tenons à offrir la meilleure expérience possible à nos clients, et votre retour est précieux pour nous. Nous entendons vos remarques et regrettons sincèrement que vous ayez eu cette impression. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter, nous restons à votre écoute. Très cordialement Votre Concession PEUGEOT USSEL
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de Saint Louvent Hubert Google

Nous étions en panne à cause d'un filtre à gasoil défectueux. Le garage nous l'a changé rapidement. L'accueil pendant la réparation était parfait. je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour M. De Saint Louvent Hubert Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement et de vous avoir offert un accueil à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre disposition pour toute future intervention. À bientôt ! Votre concession CORREZE AUTOMOBILES
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Jérôme Berail Google

Je viens d’effectuer une révision sur ma Peugeot 2008 ( 120 000 kms ) Très bon accueil et prestation impeccable ! Je suis très satisfaite. On m’a rendu un véhicule lavé et propre ( service gratuit) … et j’ai même pu bénéficier d’un excellent café ( chose assez rare dans un garage automobile) Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme Berail Un grand merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de notre prestation concernant la révision de votre véhicule et de l’ensemble de notre prestation. Offrir un café, c’est notre petite façon de rendre votre passage chez nous encore plus agréable, et nous sommes heureux que cela vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir prochainement pour continuer à vous offrir le meilleur service. Excellente journée à vous et à bientôt dans notre garage ! L’équipe de Corrèze Automobiles 🚙
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LEMOINE MARIA Google

En panne sur autoroute, mon véhicule a été envoyé au garage d Ussel. Mauvaise transmission au sein de l equipe des infos donnés par mail et oralement par le client. Il s agissait d un problème d injecteur( une recidive), les explications du garage sont confuses. Un injecteur à été changé alors qu on nous dit qu en cas de récidive il fallait changer les 4. Bilan nous avons changé les 3 autres injecteurs chez notre concessionnaire donc conclusion nous avons payé la main d œuvre 2 fois. En plus notre concessionnaire nous a indiqué qu ils avaient endommagé une connection. Aucun conseil pour les clients de passage...propriétaires de véhicules Peugeot ne tombait pas en panne vers Ussel!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lemoine Merci pour avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Malgré tous les efforts pour satisfaire nos clients, il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos espérances et nous en sommes désolés. Nous sommes attentifs aux remontées de nos clients qui nous permettent de progresser. En revanche nous n'arrivons pas à vous joindre par téléphone car nous aimerions nous entretenir avec vous pour comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre disposition. Votre Concession PEUGEOT USSEL
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Nicolas Google

Client depuis plus de 15 ans, je suis vraiment satisfait des services fournis par le personnel de l'atelier. Alors oui, les prestations sont plus chères que ce que proposent les garages "multi marques" mais l'accueil et les conseils avisés des responsables (Murat et David) en valent le prix. Les délais pour obtenir un rendez-vous sont corrects et les devis sont plutôt clairs. Le cadre est, quant à lui, agréable : les travaux de rénovation de la concession ont permis de moderniser l'ensemble.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt ! En attendant toute l'équipe de Corrèze automobiles vous souhaite un bel été.
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Steffy MAGUIN Google

Très bon garage, nous sommes pas de la région, nous sommes tombé en panne nous avons cherchée le garage le plus proche et attendu l’ouverture. Très bon accueil, prit de suite et ils ont fait le nécessaire de suite et reprit la route ensuite. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Steffy Porta Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes ravis que votre expérience dans notre point de vente vous ait donné satisfaction. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à toute l'équipe. A très vite dans votre concession CORREZE AUTOMOBILES
N
Nina Strassus Google

Très mauvaise expérience. L’employé n’a même pas voulu regarder notre voiture Nous sommes pas de la région On est à 750 km de chez nous Il nous a laissé sur le parking ont nous disant qu’il n’as pas le temps Je recommande pas se garage et surtout pas sont employés

Réponse du professionnel : Bonjour Nina Stassus, Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes désolés de ne pas y être parvenus avec vous. Nous souhaiterions échanger avec vous. Dans cette attente, nous vous prions de recevoir nos meilleures salutations. Votre concession CORREZE AUTOMOBILES 05 55 72 62 20
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Mélanie Joyeux Google

Garage très professionnel, les employés sont très accueillants et aux petits soins pour leurs clients . Les travaux sur mon véhicule ont été très fait rapidement, et avec sérieux. Je recommande 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie Joyeux, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes ravis que votre expérience dans notre point de vente vous ait donné satisfaction. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à toute l'équipe. A très vite dans votre concession CORREZE AUTOMOBILES
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Julie Picaud Google

Par où commencer. Achat d’une Peugeot en 2021 chez Peugeot Ussel, garantie un an, heureusement. A peine un mois plus tard, retour au garage. Problème électrique, impossibilité d’utiliser le régulateur, le l’imitateur et autres gadgets. La “bonne surprise” c’est que ça ne fait pas partie de la garantie. Ayant à peine fait 1000 km depuis l’achat, j’arrive à négocier et je ne paye aucun frais. Été 2022, je procède à la révision annuelle de la voiture. J’obtiens sur place une facture à couper le souffle. Je ne comprend pas la voiture a à peine 6mois beaucoup de choses doivent être changer. Je sors alors le papier des 100 points de contrôles effectués lors de l’achat. Ils me demandent de changer des choses soit disant neuves. Je demande explication, ils se fondent en excuses et je ne paye et remplace uniquement ce qui est nécessaire. Suite à ce malentendu ils me disent que la prochaine révisions la main d’œuvre sera offerte. Autant vous dire que je n’en ai jamais vu la couleur. Septembre 2023, j’amène à nouveau mon véhicule chez eux pour un changement de pneus avant, une révision et un test pour le contrôle technique. Ils m’assurent que tout va bien et que je passerai le contrôle technique sans soucis. Aujourd’hui mon contrôle technique est refusé pour problème d’amortisseur avant. Qui mieux que Peugeot peut entretenir votre Peugeot? Sûrement pas Peugeot Ussel. Ils ne trouvent pas de solutions rapide et vous sortent des devis où vous devez vendre un rein. Je ne conseil en aucun cas ce garage qui n’apporte plus de problème que de solutions. Même avec leur partenaire ils ne font pas de fleur, le contrôle technique avec qui ils travaillent les a appelé pour ma voiture mais pas de solution rapide. Alors non merci pour vos conseils, pour vos réparations faite à moitié. A fuir. Le seul point positif, reste tout de même la gentillesse du personnel qui est toujours aimable. Mais être aimable pour mieux vous la faire à l’envers, n’est pas quelque chose d’appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Picaud Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable. Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus positive lors d'un prochain passage. Très cordialement Votre concession CORREZE AUTOMOBILES
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Christophe Jobic Google

En m’arrêtant chez Corrèze Automobiles. J’ai eu droit à accueil chaleureux et à l’équilibrage express d’un pneu de 4x4 qui avait été mal réparé dans un autre garage. Nous avons pu reprendre l’autoroute sans vibration. Je recommande vivement ce garage pour son sens de la clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Jobic merci beaucoup pour votre excellente note. Quel plaisir de lire votre commentaire!!! Nos équipes font le maximum pour répondre a vos besoins et que votre expérience client soit la meilleure possible. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Peugeot Ussel
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Jérome Faure Google

Ayant dû m’arrêter pour un problème moteur un samedi matin en août : prise en charge très rapidement, communication très claire et réparation immédiate. Un café offert pendant l’attente. Je recommande ce garage et remercie toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour M. Faure, Merci pour votre message, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes . A très vite dans votre concession PEUGEOT USSEL.
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Laurent Bourdier Google

Client de passage, grosse panne FAP. Dans ces circonstances, on préfère aller dans notre garage habituel. Ils ont cherché des solutions pour diminuer le coût, et surtout ils se sont adaptés à mes contraintes, livrer la voiture un jour plus tôt que prévu. Très satisfait, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup et récompense les efforts effectués chaque jour par nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession de Peugeot Ussel.
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chloe geneste Google

2 fois que je laisse mon 2008 chez eux et ils sont super ! travail rapide, et bien fait. Equipe souriante ! que du plus ! Lavage du vehicule a chaque passage chez eux pour des pannes. On recupere une voiture comme neuve 😉 Je recommande fortement ! C'est le premier garage qui me donne vraiment toute satisfaction. Merci a l'equipe !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de CORREZE AUTOMOBILES PEUGEOT USSEL vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous ayez apprécié notre service après vente. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre concession.
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Cedric STURM Google

Très bon accueil comme d habitude, très bon conseil. L ensemble du personnel est très accueillant, très à l écoute. Prestations de qualités pour l entretien et les réparations sur mon véhicule. Nettoyage du véhicule avant la restitution. Tout à été parfait.

Réponse du professionnel : Merci M. STURM pour votre message et vos compliments .Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre concession PEUGEOT USSEL .
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Watts V Google

Bon accueil. Je m'y suis rendu sans rendez vous lors de vacances dans la région. L'accueil à été bon et l'équipe a pris le temps de s'occuper de mon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis et votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes A très bientôt dans votre concession PEUGEOT USSEL

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