Suite à la casse du moteur électrique arrière fin juin 2026, mon XC60 a été immobilisé pendant 6 semaines sans que je puisse avoir une réponse sur le délai de réparation ou une proposition commerciale pour une reprise et l'achat d'un autre véhicule. En désespoir de cause je me suis adressé à BMW Nantes, qui a repris mon véhicule en l'état (ainsi que deux autres véhicules !) et à qui nous avons acheté un X5. Mes commentaires n'apporterons rien de plus !!
Concessionnaire Volvo Nantes à Orvault - Général Automobile (Voitures neuves et d'occasion)
Concessionnaire Volvo · Orvault (44)
À propos de Concessionnaire Volvo Nantes à Orvault - Général Automobile (Voitures neuves et d'occasion)
Général Automobile à Orvault est une concession Volvo proposant des voitures neuves et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et de réparation. La concession met l'accent sur l'accompagnement client à toutes les étapes de la vie du véhicule.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (286)
Merci à J. LEMIRE pour la transition entre notre XC40 et notre EX40, facilité par son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme. Un grand merci, également, à Julien d'avoir pris le temps de nous livrer le EX40 avec un accompagnement optimal pour être en confiance sur notre premier véhicule électrique, aussi à notre écoute. C'est un vrai plaisir d'être reçu et considéré comme ça. bonne continuation à toute l'équipe de la concession Volvo Nantes
J’ai traversé la France pour aller chez Volvo Orvault, chercher un EX30 qui cochait toutes les cases, et notamment un tarif très compétitif. Tout s’est fait à distance avec Romain Sécher. Rien à redire, la confiance mutuelle a fait que tout s’est parfaitement bien passé, y compris l’évaluation de mon véhicule repris sans jamais l’avoir vu. Le jour J, la livraison s’est déroulée exactement comme pour un achat neuf, avec le véhicule état concours, une belle prise en main et même un petit cadeau client. Je recommande les yeux fermés.
Bonjour, Nous avons acheté un Volvo XC60 d’occasion en mars auprès de Romain Sécher. Nous sommes pleinement satisfaits de la qualité du véhicule ainsi que du sérieux de la concession. Tous les points évoqués lors de l’achat ont été respectés (changement des pneus, retouches de peinture, etc.). Le véhicule était dans un état irréprochable. La livraison a été particulièrement soignée, avec une personne dédiée. L’ensemble des fonctionnalités du véhicule nous a été expliqué avec clarté, et les applications de l’ordinateur de bord ont été paramétrées avec nos profils. Il s’agit de notre première expérience avec la marque Volvo, après avoir été habitués aux marques allemandes. Nous envisageons désormais de rester clients de Volvo. Nous recommandons cette concession.
J’ai commandé un Volvo EX40 en leasing avec Volvo Nantes, rien à dire Johann a été très disponible et rapide pour toutes les formalités administratives, nous avons été bien reçues lors de la livraison du véhicule et mention spéciale à Julien qui nous a mit le véhicule en main avec perfection ! Merci
1ère expérience chez Volvo et très satisfaite : très bon accueil dans cette concession. Merci à Elliot qui a été à l'écoute et toujours disponible. Véhicule réceptionné samedi avec toutes les explications pour une prise en main facile. Tout a été parfait du début à la fin, expérience au top!
Première et excellente expérience chez le concessionnaire Volvo, de l'accueil chaleureux jusqu'à la réception du véhicule. Merci à Elliot pour ses conseils et son souci de proposer le véhicule correspondant le mieux à nos besoins, et merci à Julien pour ses qualités pédagogiques et sa patience lors de la prise en main du XC40. Nous recommandons vivement.
Excellent accueil, pour les vn, vo et sav. Entretien réalisé rapidement et dans les délais prévus.
Accueil D Adeline et conseils du chef d atelier (Alain) parfait, j ai déposé mon véhicule Volvo xc40 pour une panne (durite turbo) détection de la panne, prise en charge du véhicule, réparation très rapide, je souligne le professionnalisme, la ponctualité de l equipe et le travail réalisé. Entière satisfaction. Encore merci à eux pour l accueil (prise de rdv, réception)
Dans l'attente de 2 factures suite à la location de véhicule à la concession d'Orvault. une datant de mi novembre et une datant de mi décembre . Pas d'action de Volvo malgré mes relances. Inadmissible !
Bonjour 😊, Pour une première fois chez ce concessionnaire. Ils ont un bon accueil et dirigé vers la bonne personne du premier coup. Obligé de commander une pièce non prévu, mais ils n'avaient pas vu le véhicule avant. Du coup ils m'ont prêté quelques jours un XC40. Je vous recommande ce professionnel 😉 Ma V60 diesel hybride rechargeable repart rafraîchi pour d'autres centaines de milliers de kms👍 Belle journée à tous 🌞
Belle achat d'un Volvo Xc40 T3 d'occasion pour mon père, véhicule en très belle état et très bien révisé sans parler de l'accueil jusqu'à la livraison, un sans faute! Merci encore à Élliot pour son efficacité, son professionnalisme et sa passion pour l'automobile sans oublier bien sûr toute son équipe de Volvo Orvault. Ça fait vraiment plaisir de voir qu'il reste encore des personnes honnêtes et respectueuses 🙏.
J'ai effectué récemment l'entretien de ma v60 chez Volvo Nantes. Tous c'est très bien passé. Prise de rdv rapide, contact avec l'atelier très bien et travaux effectué sans mauvaise surprise comme d'habitude. Seul regret : En décembre dernier ils ont du envoyer un module électrique en réparation. Donc démontage de celui-ci. Après retour chez moi je me suis aperçu qu'un endroit de la Garniture tenait plus ( seulement 1 ou 2 clips de cassé au démontage). Je l'ai signalé cette fois-ci de la re fixer. On m'a juste dit : oui c'est un clips de cassé. Je trouve ça dommage et ce n'est pas là première fois que les choses sont remonter a la va vite ( surtout pour des interventions d'un certain prix ( que ce soit en mécanique ou carrosserie) et qu'ils ne me l'aient pas réparé. Autre regret : que maintenant vous sous traité les véhicules de courtoisie et que l'on doivent payer 40€ la journée pour avoir un véhicule !!. Je suis client depuis 16 ans chez vous et votre ancienne politique était vraiment commerciale et très bien et je n'avais jamais rien payé. 40€ cela fait cher pour la fidélité !!
Je viens de réceptionner mon xc40 chez Volvo occasions a Orvault. Je tiens à souligner la qualité du service de cette concession. Après un premier contact avec Elliot du service commercial occasion pour faire part de mon besoin, celui ci m'a très rapidement recontacté pour me faire une proposition de véhicule conforme en tous points a ma demande. Nous avons conclu la vente, le dialogue était sérieux et professionnel. La réception du véhicule s'est faite dans de très bonnes conditions, l'accueil et l'accompagnement pour la prise en main du véhicule sont a souligner. Un service de qualité que je recommande fortement. Une mention particuliere à Elliot pour son professionnalisme.
J’ai récemment acheté un véhicule chez Volvo Orvault et tout s’est parfaitement bien passé du début à la fin. L’équipe a été accueillante, professionnelle et très à l’écoute. On a pris le temps de bien me présenter la voiture, de répondre à mes questions et de finaliser les démarches avec sérieux. La remise du véhicule s’est faite dans d’excellentes conditions. Le véhicule était conforme en tous points à ce qui avait été annoncé, préparé avec soin, et livré dans un état impeccable. Mention spéciale à Elliot pour sa disponibilité et son accompagnement de qualité. Je recommande sans hésitation cette concession ! Merci encore 😊
Eliott a, dès ma première visite, bien compris notre recherche. Durant 3 mois il a toujours été attentif afin de trouver exactement ce que nous cherchions. Vendeur tres agréable et qui ne baisse pas les bras..a la livraison Julien nous a bien expliqué et a été joignable dès que nous en avons eu besoin. Merci a eux ainsi qu’a Mathilde pour la partie "paperasse"...
J’ai récemment acheté une Volvo V60 à titre professionnel chez Volvo Occasion Orvault et je tiens à partager mon entière satisfaction. Mon dossier de financement était particulièrement complexe, car mon dernier bilan comptable n’était pas encore disponible. Monsieur Elliot Brisson, qui a pris en charge mon dossier, a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire : toujours à l’écoute, de très bon conseil et surtout extrêmement disponible. Grâce à son accompagnement et à sa persévérance, il a su débloquer la situation avec l’organisme de crédit. Je le remercie sincèrement pour son efficacité et sa bienveillance tout au long du processus. Le jour de la livraison, Julien a pris le temps de tout m’expliquer en détail, avec clarté et professionnalisme, ce qui est vraiment rassurant pour repartir serein au volant. Je recommande donc sans hésiter Volvo Occasion Orvault et toute son équipe. Je compte bien rester fidèle à cette concession à la fin de mon contrat.
Nous avons eu le plaisir d'acheter une voiture chez Volvo. Nous remercions Enzo pour son accueil, son implication et ses conseils dans l'acquisition de cette voiture. La vente et la réception du véhicule était très rapide. Nous qui habitons dans le Nord Vendée, ils nous ont livré la voiture aux Sorinieres, ce qui était plus facile pour nous pour la récupérer. Nous sommes très heureux de notre achat.
Bonjour ; j’ai visité le 16 novembre. L’ami autorisé que j’ai rencontré pour acheter Xc90 a dit qu’il n’y avait pas de diesel parmi la série xc90 existante, il a dit qu’ils me contacteraient lorsque le diesel xc90 arriverait, il a pris mon numéro de contact et a dit qu’il reviendrait et fournirait des informations et nous avons rompu. Lorsque j’ai regardé la page d’annonce Leboncoin, qui se trouve actuellement le 30 décembre, j’ai vu qu’il y avait 3 diesel xc90 et je n’ai pas aimé qu’un vendeur de la marque Volvo traite son client de cette manière. Le client est très précieux cependant... ils se sont très mal comportés. J’ai pris une courte vidéo lors de ma visite.
Je recommande vivement ce concessionnaire Volvo. J'ai été accompagné tout au long de mon achat avec professionnalisme et bienveillance de la part d'Elliot. Merci aussi à Pascal pour ses explications pour la mise à la route. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes et je suis ravi de mon choix. Le Volvo XC60 est un vrai plaisir à conduire. Un grand merci à toute l'équipe !
Le dernier week-end de septembre j’ai acheté ma première Volvo après 20 ans de grand plaisir en Saab. C’est une Volvo d’occasion, peut-être même la moins chère de la concession. J’insiste sur cette information car le commercial qui se prénomme Louis m’a très très bien reçu, il a même envoyé un taxi pour me récupérer à l’aéroport. Une voiture en très bonne état, garantie 12 mois, pneu arrière neuf, pneu avant quasi neuf, l’intérieur et l’extérieur incroyablement propre. Bref le lendemain j’ai parcouru plus de 900 kilomètres dans un confort royal, à la scandinave quoi. Pour finir je voudrais féliciter le propriétaire de cette concession, faire de cet endroit un lieu aussi accueillant, professionnel et propre, est très rare dans le milieu automobile. Il a su s’entourer de personnes compétentes et surtout très humaines. Encore un grand merci à Louis pour ce bon moment et très bonne continuation à toute l’équipe. A.A B.
Cela fait un mois que nous avons acheté notre volvo XC60 dans cette concession et nous ne sommes vraiment pas déçu. Personnel très accueillant, l'accompagnement pour la prise en main du véhicule était parfaite. Voiture à la hauteur de nos exigences et SAV au top . Merci à toute l'équipe.
Après un 1er achat plus que satisfaisant, quelle déception lors de mon 2ème achat...livraison en trompe l'oeil, le véhicule livré n'a pas été inspecté avant qu'il me soit présenté (j'avais demandé un rdv pour le voir, mais pas de réponse). Constats lors de la livraison: Peinture écaillée sur hayon = logo ancien garage sur lequel du vernis a été peint, Support téléphonique collé sur tableau de bord, traces de WaxOyl sur plastiques intérieurs, Manque 6 litres AdBlue, Pour couronner le tout, train arrière de pneus HS et train avant un peu au dessous de la limite. Comment peut on livrer un véhicule à ce prix sans contrôler la qualité ? (voir photos). J'ai demandé à voir le Directeur Commercial pour lui montrer les défauts...indisponible (en réunion) Ils ont accepté de reprendre le véhicule pour revoir les points cités sans changer le train de pneus avant qui est maintenant HS après 3000km. donc + 380 € à ajouter à mon achat. Seule satisfaction, le professionnalisme du metteur en main qui s'est démené pour que je ne parte pas en leur laissant le véhicule.
Je tiens à vous remercier de m’avoir conseillé sur la vente d’un véhicule LYNK&CO 01. J’ai particulièrement apprécié la diligence et la conscience professionnelle avec laquelle vous m’avez convaincu. Vous avez également fait preuve, en plus de vos compétences, d’une excellente capacité de réaction en vous adaptant très rapidement à mes besoins, j’ai donc sans hésiter fait l’acquisition de cette voiture. Je tenais pour cela à vous exprimer ma sincère gratitude et mes vives félicitations. Je sais maintenant que je pourrais faire appel à votre collaboration en toute confiance, en ayant l’assurance d’un travail de qualité. Je vous réitère donc tous mes remerciements et mes félicitations pour votre contribution. Je peux vous assurer que nous ferons encore appel à vous la prochaine fois que nous aurons besoin de renouveler notre véhicule et je ne manquerai pas de vous faire connaître au plus grand nombre. M. Daniel SPAT SILVEIRA SANTOS Du 67 Strasbourg