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Concessionnaire Volvo Nantes à Orvault - Général Automobile (Voitures neuves et d'occasion)

Concessionnaire Volvo · Orvault (44)

4,2 280 avis Ouvert
Concessionnaire Volvo Nantes à Orvault - Général Automobile (Voitures neuves et d'occasion) — Concessionnaire Volvo

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À propos de Concessionnaire Volvo Nantes à Orvault - Général Automobile (Voitures neuves et d'occasion)

Concessionnaire Volvo Nantes à Orvault - Général Automobile (Voitures neuves et d'occasion) est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volvo » situé à Orvault (44700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (280)

4,2
280 avis
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4★37
3★18
2★6
1★30
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Dorothée Quintin

1ère expérience chez Volvo et très satisfaite : très bon accueil dans cette concession. Merci à Elliot qui a été à l'écoute et toujours disponible. Véhicule réceptionné samedi avec toutes les explications pour une prise en main facile. Tout a été parfait du début à la fin, expérience au top!

Réponse du professionnel : Madame, Elliot, l'ensemble de l'équipe Volvo Nantes et moi même vous remercions de votre commentaire 5* et nous vous souhaitons bonne route à bord de nouvelle voiture. Eric BENOIT Directeur Général Automobile Volvo Nantes, Les Sorinières, Guérande et Carrosserie Sautronnaise
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Gisele Gaucher

Première et excellente expérience chez le concessionnaire Volvo, de l'accueil chaleureux jusqu'à la réception du véhicule. Merci à Elliot pour ses conseils et son souci de proposer le véhicule correspondant le mieux à nos besoins, et merci à Julien pour ses qualités pédagogiques et sa patience lors de la prise en main du XC40. Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Madame, Elliot et Julien s'associent à moi afin de vous remercier de votre retour d'expérience positif suite à la livraison de votre Volvo XC40. Bonne route Eric BENOIT Directeur Général Automobile Volvo Nantes, Les Sorinières, Guérande et Carrosserie Sautronnaise
P
Pascal Ordonneau

Excellent accueil, pour les vn, vo et sav. Entretien réalisé rapidement et dans les délais prévus.

Réponse du professionnel : Monsieur, Toute l'équipe Volvo Orvault vous remercie pour ce commentaire encourageant Eric BENOIT Directeur Général Automobile Volvo Nantes, Les Sorinières, Guérande et Carrosserie Sautronnaise
V
Vianney 3D

Dans l'attente de 2 factures suite à la location de véhicule à la concession d'Orvault. une datant de mi novembre et une datant de mi décembre . Pas d'action de Volvo malgré mes relances. Inadmissible !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous regrettons évidement votre insatisfaction mais je ne peux que tempérer votre commentaire car il déforme quelque peu la réalité. En effet, comme il vous l'a été précisé par nos collaborateurs, notre prestataire adresse les factures au début du mois qui suit la location. Nous les avons sollicité à de multiples reprises mais en l'état cette procédure ne peut être modifiée. Cela a donc été fait début décembre pour la location de novembre et comme proposé par notre responsable après-vente, nous tenons à votre disposition toute la traçabilité du mail qui vous a été adressé le 3 décembre à 11h15 Dans la même logique, vous avez reçu la facture de décembre tout début janvier. Je me tiens personnellement à votre disposition si vous souhaitez échanger sur le sujet. Eric BENOIT Directeur Général Automobile Volvo Nantes, Les Sorinières, Guérande et Carrosserie Sautronnaise
P
Patrice PETITEAU

Bonjour 😊, Pour une première fois chez ce concessionnaire. Ils ont un bon accueil et dirigé vers la bonne personne du premier coup. Obligé de commander une pièce non prévu, mais ils n'avaient pas vu le véhicule avant. Du coup ils m'ont prêté quelques jours un XC40. Je vous recommande ce professionnel 😉 Ma V60 diesel hybride rechargeable repart rafraîchi pour d'autres centaines de milliers de kms👍 Belle journée à tous 🌞

Réponse du professionnel : Monsieur, L'équipe après-vente et moi-même vous remercions de votre retour d'expérience commenté et évalué très positivement. Bonne route à bord de votre V60 Eric BENOIT Directeur Général Automobile Volvo Nantes, Les Sorinières, Guérande et Carrosserie Sautronnaise
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voisneau yohann

Belle achat d'un Volvo Xc40 T3 d'occasion pour mon père, véhicule en très belle état et très bien révisé sans parler de l'accueil jusqu'à la livraison, un sans faute! Merci encore à Élliot pour son efficacité, son professionnalisme et sa passion pour l'automobile sans oublier bien sûr toute son équipe de Volvo Orvault. Ça fait vraiment plaisir de voir qu'il reste encore des personnes honnêtes et respectueuses 🙏.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et votre commentaire. Je transmets à Elliot, Julien mais aussi à l'ensemble de l'équipe Volvo Nantes en souhaitant bonne route à votre père à bord de son Volvo XC40 Eric BENOIT Directeur Général Automobile Volvo Nantes, Les Sorinières, Guérande et Carrosserie Sautronnaise
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Benjamin m

J'ai effectué récemment l'entretien de ma v60 chez Volvo Nantes. Tous c'est très bien passé. Prise de rdv rapide, contact avec l'atelier très bien et travaux effectué sans mauvaise surprise comme d'habitude. Seul regret : En décembre dernier ils ont du envoyer un module électrique en réparation. Donc démontage de celui-ci. Après retour chez moi je me suis aperçu qu'un endroit de la Garniture tenait plus ( seulement 1 ou 2 clips de cassé au démontage). Je l'ai signalé cette fois-ci de la re fixer. On m'a juste dit : oui c'est un clips de cassé. Je trouve ça dommage et ce n'est pas là première fois que les choses sont remonter a la va vite ( surtout pour des interventions d'un certain prix ( que ce soit en mécanique ou carrosserie) et qu'ils ne me l'aient pas réparé. Autre regret : que maintenant vous sous traité les véhicules de courtoisie et que l'on doivent payer 40€ la journée pour avoir un véhicule !!. Je suis client depuis 16 ans chez vous et votre ancienne politique était vraiment commerciale et très bien et je n'avais jamais rien payé. 40€ cela fait cher pour la fidélité !!

Réponse du professionnel : Monsieur, Je vous remercie pour vos commentaires qui sont utiles dans une démarche d'amélioration continue. Notre responsable du service après-vente prendra contact avec vous pour échanger sur les sujets que vous avez abordés. Concernant les véhicules de remplacement, nous ne proposons que des véhicules de moins de 6 mois que nous louons par ailleurs. Cela représente un coût très important qui est loin d'être compensé par la participation de 40€ à la charge de nos clients. Il existe néanmoins des alternatives dont Stéphane TALOC vous parlera Eric BENOIT Directeur Général Automobile Volvo Nantes, Les Sorinières, Guérande et Carrosserie Sautronnaise
A
Alain Z

Je viens de réceptionner mon xc40 chez Volvo occasions a Orvault. Je tiens à souligner la qualité du service de cette concession. Après un premier contact avec Elliot du service commercial occasion pour faire part de mon besoin, celui ci m'a très rapidement recontacté pour me faire une proposition de véhicule conforme en tous points a ma demande. Nous avons conclu la vente, le dialogue était sérieux et professionnel. La réception du véhicule s'est faite dans de très bonnes conditions, l'accueil et l'accompagnement pour la prise en main du véhicule sont a souligner. Un service de qualité que je recommande fortement. Une mention particuliere à Elliot pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Monsieur Parce qu'il est aussi très important de dire quand ça va bien, je vous remercie au nom d'Elliot et de toute l'équipe Volvo Selekt d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience d'achat au sein de notre concession Volvo de Nantes Bonne route à bord de votre XC40 Eric BENOIT Directeur Général Automobile Volvo Nantes, Les Sorinières, Guérande et Carrosserie Sautronnaise

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