Concessionnaire automobile CAUDEBEC AUTOMOBILES BY MYAUTO.FR Volkswagen | Audi | Škoda | Volkswagen Utilitaires La Frenaye

Achat d'une VW Arteon d'occasion réalisé avec Jeanne Greaume en mars 2026.Aucun problème, personne très agréable qui maîtrise bien son sujet, très à l'écoute de ses clients et soucieuse du détail. Expérience très positive.

Très bonne expérience dans ce garage pour l'achat d'un nouveau véhicule! Je remercie particulièrement M.VERDIER, qui m'a accompagné tout au long des démarches et m'a orienté vers mon choix final. Je recommande sans hésiter!

Je recommande à 100%, un suivi parfait pour l'achat de notre voiture, de très bon conseils, suivi par Bastien qui est très pro. Nous repasserons sans hésiter chez eux lors de notre prochain achat.

Je recommande vivement, nous avons fait l’achat de notre voiture avec Bastien, professionnalisme, gentillesse, le petit cadeau fait plaisir également, presque hâte d’acheter la prochaine voiture chez eux☺️

J’ai acheté un véhicule d’occasion récemment dans cette concession. Si la voiture est parfaitement conforme à la description, très bien préparée (nettoyage impeccable + kit d’entretien offert) et fonctionne parfaitement au quotidien, l’expérience client a été décevante. ​Habitant à 3h de route, l'organisation a été laborieuse : • ​Logistique : On m’annonce la veille de la livraison que les pneus ne sont pas arrivés. J'ai dû faire les recherches moi-même pour trouver les pneus disponibles à 5km de la concession afin de maintenir le RDV. Le geste commercial pour compenser le fait que je m'en occupe moi-même a été difficile à obtenir. • ​Livraison : Arrivé à 9h (ouverture), les portes ne nous ont été ouvertes qu'avec 30 minutes de retard. Bien qu'on m'ait prévenu qu'aucune présentation ne serait faite le samedi pour cause de "forte affluence", la concession était vide et le vendeur aurait largement pu prendre 10 minutes pour nous présenter le véhicule au lieu de simplement le sortir. • ​Administratif : On m’a redemandé des documents déjà envoyés par mail, et j’ai dû relancer le commercial 10 jours après la vente pour obtenir le remboursement convenu pour les pneus. ​En résumé : le produit est top, mais le service et la considération du client (surtout quand il vient de loin) ne sont pas à la hauteur de l’enseigne. Dommage.

Bonjour, Expérience d'achat de véhicule à distance qui s'est magnifiquement bien passée!! Je remercie vivement ERWANN de la concession, qui a su me rassurer et tenir ses engagements. Concession très professionnelle. Livré dans les temps. Je vous recommande et n'hésiterai pas à revenir vers vous à l'avenir!!!!!!!

Très bonne expérience, à la fois côté mécanique et vente, habitué a ce garage depuis prêt de 10 ans. Tres belle vente avec Erwan, auquel j'ai pu repartir avec une tres belle voiture, et dans des prix incomparable pour le secteur. Je recommande 👍

Agréable, convivial, beau showroom, accueil chaleureux et professionnel de la part de toute l'équipe, grand choix de véhicule récent avec une offre de garantie, livraison respectée et explication claire et précise pour la prise en main du véhicule, un grand merci à bastien verdier pour son professionnalisme, ses conseils et son amabilité.... je conseille et recommande.

Un grand merci à Mr Verdier pour la réception de notre véhicule Audi À 6. Il a pris le temps nécessaire pour nous expliquer les fonctionnalités et a répondu à toutes nos questions avec beaucoup de précisions et de compétences. Avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité.

Concession familiale qui prend soins de ces clients àvec attention .Domage que les entretiens coûtes cher. En attente de tarif qui viens concurrencé les centres auto comme feu vert , ou leclerc auto. Car vous êtes une Concession attentionné et professionnelle. Merci et passé une très bonne année 2026

Garage vraiment exceptionnel ! Bien que je ne sois pas cliente, l’équipe s’est investie à 100 % : prise en charge immédiate, réparations rapides et un professionnalisme rare. Une équipe qui se donne totalement pour ses clients. Un grand bravo et merci : désormais, mon véhicule ira toujours là-bas !

Acquisition de notre nouvelle voiture. Nous l’avons repéré sur Leboncoin, avons acheté la voiture sans la voir auparavant. Jeanne a su nous décrire le véhicule à la perfection. Pas de surprise le jour de la réception. Je garde en tête la concession même si nous ne sommes pas de la région. Jeanne a fait preuve de professionnalisme .

Bonjour, nous avons acheté une superbe octavia hybride. Le rdv pour l’essai a été pris très rapidement. L’essai était idéal, le module hybride était rechargé, Bastien Verdier le commercial disponible et souriant. Ensuite pour concrétiser l’achat nous avons été très bien accompagné, toujours par Bastien Verdier. Disponible même après la vente pour une question sur le module multimédia, c’est très agréable à vivre comme expérience. Je recommande avec plaisir ce professionnel.

Je tiens à signaler qu'il y a beaucoup de manquement lors des révisions. En effet, premier manquement, on.de bait me prévenir lorsque ma voiture était prête, ça n'a oas été le cas j'ai appelé le lendemain alors que je devais l'avoir le jour même. Certainement un oubli car j'ai reçu juste après mon coup de téléphone un SMS comme quoi ma voiture était prête. Deuxième j'arrive et je constate que la voiture n'est pas lavée, ce qui ne m'est jamais arrivé dans d'autres concessions. Troisièment, il y a des oublis sur le diagnostic, ils me disent rien à signaler alors que mes pneus sont à changer. J'attends quand même 1 heure pour que ma voiture soit lavée à peu près. J'ai un devis pour un changement de vanne egr avec une erreur de prix, deuxième devis avec 600 € de plus. L'erreur est humaine mais les nombreux oublis n'inspirent pas confiance. Je ne recommande pas cette concession. Mon véhicule était une audi A5. Je ne demande pas de réponses vaseuses à ces constats, les faits sont là, inutile de trouver des excuses et des justificatifs alambiqués. Cordialement

Première expérience dans ce superbe établissement pour l’achat de mon Audi A3. Je suis venu de Toulouse pour la récupérer. Excellente communication avant l’achat. J’ai été très bien reçu à mon arrivée. Le véhicule est au delà de mes attentes. Un immense merci à Jeanne qui s’est occupée de tout. Cette personne est très professionnelle et très agréable. Merci beaucoup pour votre gentillesse et vos délicates attentions. Je recommande vivement cet établissement. Si vous avez un projet d’achat de véhicule, contactez Jeanne. Vous ne serez pas déçu. Merci encore.

Bonne expérience avec la concession qui m'a été recommandée par des personnes qui ont acheté un véhicule chez vous. Erwan a été très professionnel et nous a très bien reçu. Je recommande ce garage sans aucun problème.

Excellente expérience ! Achat d’un véhicule d’occasion à distance, sans l’avoir vu au préalable : aucune mauvaise surprise à la livraison. La voiture était en parfait état, conforme à l’annonce. En bonus, une bouteille et un kit d’entretien offerts. Le commercial s’est montré très sympathique — même s’il sait défendre ses prix 😉.

Très satisfait du service pour l'achat d'un véhicule d'occasion avec un très bon rapport qualité/prix. Explications et conseils clairs de la part d'Erwan. Véhicule récupéré dans un état irréprochable. Hâte de voir si le suivi et l'entretien sont également à la hauteur en tout cas je recommande