Concessionari Oficial Opel - Automòbils Pyrénées

Une concession exceptionnelle où toute l'équipe vous aide à trouver la voiture qui vous convient le mieux.

Nous avons été très satisfaits du service. Notre premier contact a eu lieu au salon avec le vendeur Marcel Luzon, qui a répondu à toutes nos questions concernant l'Opel que nous souhaitions acheter et nous a accompagnés jusqu'au jour de sa livraison sur le stand Pirénées. Nous sommes très satisfaits et reconnaissants de toute l'attention reçue.

Votre garage est à éviter absolument. J'ai fait remplacer l'airbag de ma voiture à cause d'un défaut de fabrication Opel, et ils m'ont rendu ma clé avec une télécommande inutilisable. Quand je me suis plaint et leur ai demandé de la réparer, ils ont refusé, prétextant qu'elle « avait dû se casser toute seule, que les choses finissent par se casser ». Or, non seulement je leur ai rendu la clé en état de marche, mais je suis certain qu'ils y ont touché, car le ressort d'éjection de la clé était défectueux depuis des années, et ils me l'ont rendue réparée (ce qui signifie qu'ils ont dû l'ouvrir, sans doute de bonne foi, mais sans mon autorisation). Pire encore, ils ont osé me dire, devant moi : « À quoi bon la réparer si vous ne revenez pas ? » (Est-ce de la responsabilité ou du pur égoïsme ?). Je ne leur demandais pas de faveur ; je voulais juste qu'ils réparent ce qu'ILS avaient cassé ! Quand on confie sa voiture à un garage, on s'attend à la récupérer en meilleur état qu'à son arrivée, ou au moins dans le même état, sans problème supplémentaire. Et s'ils causent des dégâts, ils doivent en assumer la responsabilité, surtout s'il s'agit d'un centre agréé. Mais dans ce cas précis, vu la qualité du service, mieux vaut s'adresser à un garagiste indépendant ; il ne vous surfacturera pas et sera honnête. Avec un centre agréé comme celui-ci, une chose est claire : soit je n'achèterai pas ma prochaine voiture (et je dois la changer bientôt) en Andorre, soit ce ne sera pas une Opel. Je ne comprends pas comment un groupe historique comme Pyrénées peut ternir sa réputation avec un tel service ; c'est honteux.