Concession PEUGEOT Remiremont - Groupe JMJ

Très satisfaite de mon expérience dans cette concession Peugeot. J’ai été très bien accueillie et accompagnée tout au long de mon achat. Une équipe professionnelle, à l’écoute et disponible, qui a su répondre à mes questions et me conseiller avec beaucoup de gentillesse

J’ai acheté un véhicule en juillet 2023. Lors de la livraison, la grille de ventilation côté conducteur était déjà abîmée. Le commercial m’a assuré que la pièce était commandée et qu’elle serait remplacée rapidement. Aujourd’hui, plus de trois ans après l’achat, malgré de nombreuses relances par téléphone et en concession, la pièce n’a toujours pas été remplacée. À chaque fois, on me fait patienter avec de nouvelles excuses, sans qu’aucune solution concrète ne soit apportée. Le plus décevant n’est pas seulement le problème en lui-même, mais le manque total de suivi et de considération envers les clients une fois la vente réalisée. Tenir un engagement aussi simple ne devrait pas prendre plusieurs années. De plus lors de la livraison, je n’ai pas eu le double des clés, je l’ai eu seulement 1 an après, suite à de multiples relances.

Expérience client 0, commande d'une voiture neuve, délai plus que repoussé ... au client de trouver une solution ! Solution trouvée et ça ne va encore pas ... délai de nouveau pas respecté ! Une seule chose qui va bien = faire tourner le client en bourrique Maintenant il y'a plus qu'a attendre la voiture si un jour ils veulent bien la livrée !!!

Monsieur Nathan Pecorini m’a accompagné dans mon achat. Il a été à la fois sympathique, professionnel et prévenant. Mme Jessica Lamberet s’est ensuite occupée de la livraison du véhicule avec soin, gentillesse et efficacité. Une équipe accueillante, avenante et de très bon conseil

La remise de notre voiture s’est très bien passée. Jessica a été très accueillante, professionnelle et a pris le temps de tout nous expliquer clairement. Une expérience agréable du début à la fin. Merci à elle ! 😊

Très satisfaite de l’achat de mon Peugeot 2008 ! Un grand merci au vendeur, Nicolas pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Tout s’est déroulé de manière simple, rapide et en toute confiance. Et un grand merci également à Jessica, la conseillère de livraison pour son chaleureux accueil, qui a su répondre à mes demandes pour la prise en main du véhicule et toutes ses fonctionnalités. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes et l’expérience d’achat a été vraiment agréable du début à la fin. Je recommande vivement JMJ Remiremont, équipe très professionnelle.

Garage très sérieux et professionnel. J’ai particulièrement apprécié la qualité des conseils donnés, clairs et adaptés à ma situation. L’équipe prend le temps d’expliquer et met en confiance. Travail soigné et service irréprochable. Je recommande sans hésitation.

Excellent garage que je recommande les yeux fermés. Ils ont repris le dossier de réparation de mon véhicule suite à un accident avec un grand professionnalisme. En plus de la qualité technique, l'équipe est particulièrement accueillante et agréable. Un service client irréprochable qui fait plaisir à voir. Merci encore !"

Un grand merci à Nicolas notre conseiller commercial, pour son professionnalisme, sa réactivité, et sa sympathie lors de nos RDV pour l'acquisition de notre nouveau 2008. Très bons conseils. Je recommande vivement cette concession. Merci.

Super prise en charge par Peugeot et un professionnel très réactif à JMJ Remiremont, il a vraiment géré dans la gestion de mon dossier complexe sinistre de mon véhicule. Merci pour tout, attentif, souriant, agréable et honnête, sans artifices qui va à l’essentiel. Parfait