Concession PEUGEOT Lons-le-Saunier / Montmorot - groupe JMJ

Fuyez ! Des incapables en vente et en mécanique. Des voleurs, ils facturent des pièces hors de prix pour même pas être capable de remettre des vis a leurs bons emplacements ! Je mettrais 0 étoile si c'était possible.

Bonjour, je vous fais un retour de mon éxpérience chez spoticar de ce garage. J'ai acheté une 208 1.5 blueHDI d'occasion il y a moins d'une semaine dans cette concession. Au départ j'ai eu un premier commercial, très aimable et très disponible. Par contre le second commercial avec qui j'ai du effectuer l'achat, les papiers... n'a pas été la même. Je lui ai fait parvenir les documents nécessaire à l'achat du véhicule par mail en lui demandant à la fin du message si tout était OK pour lui. Je n'ai eu aucune réponse de sa part. C'est lors du rendez-vous de la remise des clés du véhicule qu'une dame très charmante me demande si j'ai apporté les documents adéquats. Biens évidemment je lui dit que non car je n'ai eu aucun retour du commercial donc je pensais que c'était bon. Elle me demande qui était le commercial que j'avais eu pour la vente, et elle ne parut pas étonner. Ensuite, ce même commercial m'indique la semaine avant le rendez-vous que l'embrayage de la voiture doit être changé. J'ai du lui demander plusieurs fois (3 messages environ + 2 appels) pour avoir un retour concret de sa part sur l'avenir de ce rendez-vous. Sachant qu'il devait me tenir au courant le jeudi avant midi et ce n'ai que le lendemain avec un message insistant que j'ai eu un retour. Et lors de la remise des clés j'ai du poser la question 4 fois pour savoir si l'embrayage avait bel et bien était changer... Pour moi un commercial connaît le produit qu'il vend... Ensuite, lors de la livraison de la voiture plusieurs points à l'intérieur du véhicule était "négatifs" à mes yeux. Le ménage intérieur laissait à désirer. Les tapis étaient OK mais par contre au niveau des plastiques, il y avait beaucoup de traces, les prises USB derrière très sales, les hauts parleurs dans la portière conducteurs vraiment pas nettoyer (de la terre ou je ne sais trop quoi), la banquette arrière avait une trace de main . La plage arrière du coffre , les plastiques qui permettent de la "clipser" ne sont pas présents, donc quand on ferme le coffre on a une chance sur deux que celle ci reste debout. Sur la pédale de frein, un cache en chrome est manquant... Au niveau de la calandre en plastique devant, il y a un petit trou sur le quel j'ai posé les yeux dès mon arrivée devant la voiture. Disons que ce détails n'est pas forcément le plus dérangeant. Par contre au niveau des jantes ce n'était pas la même. Elles vraiment plus qu'abîmées, personnes n'a fait quoi que ce soir pour les rattraper un minimum. Lorsque j'ai demandé le prix d'une jantes personne n'a su me répondre. lorsque j'ai énoncé les détails négatifs au commercial lors de la livraison, il devenait de plus en plus silencieux. Je suis désolée, mais le prix de la voiture était bien trop élevé par rapport à ce que j'ai eu ! Le double des clés n'ont pas été vérifiés, lorsque j'ai testé si ils fonctionnaient, rien. On a donc changer les piles et comme par magie ça à fonctionner. C'est peut être anodin, mais ça doit être aussi vérifier. Je n'ai pas eu le carnet d'entretiens ni les factures de ce ce qui a été effectuer sur la voiture précédemment (un mail a été envoyer). Je pense que les nouveaux propriétaires aiment savoir ce qui a été fait avant eux. L'échangeur suinte légèrement de l'huile, ce qui m'a l'air tout de même assez bizarre. Je vais donc déjà devoir aller la faire réviser alors qu'elle n'a pas une semaine... Le lendemain de la livraison, nous avons tout re nettoyer (intérieurs et surtout les plastiques + tout ce qui a été énoncé précédemment), nous avons aussi essayer de rattraper les jantes qui étaient dans un état plus que médiocre comme déjà dit. En conclusion, je ne retournerai pas dans ce garage, qui pour moi manque de rigueur dans ce qu'ils font. Peut être que pour eux une voiture d'occasion représente quelques chose de moindre, et qu'ils font le strict minimum, mais pour nous en tant que clients, on regarde le moindre détails de ce qui est fait. Pour ma part je suis donc très déçue et je ne recommande pas d'aller acheter une voiture d'occasion dans ce Spoticar.

Très bonne expérience pour l'achat d'une 508 gt d'occasion. Venant de loin, j'avais énormément de questions. Monsieur MERGENTHALER a été à l'écoute, réactif et toujours de bon conseil. Le véhicule parfaitement vérifié et les petites réparations faites. L'accueil a été très bon le jour du rdv. Un grand merci à toute l'équipe. Je reviendrai vers vous sans hésitation malgré la distance.

Concession à déconseillée . Véhicule d’entreprise en réparation depuis le 13 octobre 2025 . Acheté neuf en janvier 2025 . Toujours pas réparé . Aucun mécanicien ne trouve la panne . Inadmissible

J'ai été très bien accompagné pour mon leasing, de la première visite à la prise en main du véhicule. Un grand merci à Dorian pour son professionnalisme ! 😉 Je recommande vivement !!

Impossible d’avoir des infos sur les véhicules qu’ils vendent. Ils ne lisent même pas les messages et se contentent de répondre « voyez avec un vendeur ». J’habite à plus de 100km. Je ne vais pas me déplacer pour avoir une info basique. Si la personne est incompétente, pourquoi l’embaucher et pourquoi la laisser répondre aux questions des clients? À moins que ça ne soit la plus compétente de l’équipe ?!?

Il ne faut pas être pressé quand on a besoin de pièce détachée. La personne étant absente au comptoir magasin, une fourmis de personnel passe et repasse mais aucun ne se soucie de moi. Lamentable et pas professionnel du tout. Perte de temps 20 minutes pour une commande à récupérer.

Personne agréable et disponible concernant la commerciale PEUGEOT. De même pour le SAV concernant le responsable ainsi que les 2 personnes recevant les clients PEUGEOT et CITROËN. Je ne manquerai pas de faire de la pub pour cette concession. OR