Ducati - Evasion Moto Saint-Lô - Groupe Lacotte

C’est à l’occasion d’une journée Ducati expérience que je rédige cet avis. La journée s’est parfaitement déroulée, très bien organisée. L’occasion d’essayer une grande partie de la gamme Ducati. C’est aussi un super moment d’échange entre les motards et le staff d’Evasion Ducati ( et tout particulièrement l’équipe des mécaniciens qui prennent grand soin de mes Ducati depuis des années). Bravo à tout le staff et à très vite pour la prochaine sortie

Très bon accueil ! Étant novice l'équipe à pris le temps de répondre à mes question ! Le réceptionniste m’a même donner un coup de main à charger ma moto dans ma remorque apres son passage a l'atelier ! Merci a lui et a l'équipe !

Bonjour Garage Ducati a fait j’ai mis un streetfighter v4s de 2024 avec 2000 km, autant dire neuf ! Chez eux pour mettre une grille de protection de radiateur Quelle erreur je n’ai pas fait la .... Ils m’ont rendu la moto avec une vis qui manque sur un carter, j’ai récupéré ma moto avec des problèmes électriques, ils ont récupéré la moto une seconde fois, me disant qu’il avait trouvé la panne, mais il en est rien! Cela fait 1 mois et demi et j’ai toujours pas de moto, sans compter sur le manque de communication de leur part avec eux, on a vraiment l’impression d’être un pigeon ... plus jamais, j’achèterai une Ducati.

De passage la semaine dernière dans cette concession, Nous avons été reçus par Enzo au comptoir pour des conseils techniques. Accueil au top et conseils excellents ! Je recommande cette concession auprès de tous les Ducatistes pour l’entretien de nos bijoux 😉 Merci encore

Bonjour Très mauvaise expérience avec ducati Carentan qui es maintenant basé a saint lo Moto mise en dépôt chez eux en septembre moto vendue le 16 décembre 2025 L annonce sur le bon coin enlever par le vendeur sans me dire que la moto été vendue il a fallu que j appelle je ne sais combien de fois pour essayer d avoir une réponse Début janvier tjrs aucune nouvelle donc j envoie un message le commercial me répond il manque un papier de la part de l acheteur cela va prendre 10 jours il me répond ça Je patiente deux semaines tjrs aucune nouvelle je rappelle ce commercial qui me dis c est bon j ai tout les papiers je vous les envoie Je leur retourne les papiers qu il reçoivent le 04 février on me dit pour le paiement il faut attendre 10 jours ouvrés,j attends donc 10 jours tjrs rien je rappelle le commercial qui me répond qu ils ont changé entre temps que le délais et passé a 15 jours du jours au lendemain. J attend encore une semaine de plus tjrs pas de virement je rappelle le service administratif qui me répond qu il ne savent pas quand le virement sera effectué. Nous sommes aujourd'hui le 9 mars 2026 et par miracle le virement vient d'être effectué. Conclusion je ne referai aucune autre vente et je déconseille cette concession qui se moquent des clients comme ça

Venu chez Carentan moto l'été dernier. Je suis motard depuis 20ans. Accueilli par un vendeur de 20 ans! Qui ne connais rien à la moto! Mal conseillé, mal orienté... Vendeur autain et qui n'écoute rien! Sans compter une offre de reprise incompréhensible et lamentable ! Il est loin le temps du vrai Ducati Carentan!! Avant le rachat !! À fuir ! Même les mécaniciens partent ailleurs !! Nul!!

A FUIR,étant passionné de la marque depuis 20 ans,je n'achèterai pas ma prochaine moto neuve dans cette concession. Directeur incompétent et inexistant,incroyable. Le concessionaire ma transmis un acte de vente en son nom,vendue le 2/12/2025,toujours pas de règlement,et la moto a disparue(pièce,vol,accidentée?)moto avec 950 km pratiquement neuve. Même en appelant tout les jours aucune réponses concrètes,j'attends depuis un mois une réponse du directeur. Amis motards,rejoignez une vraie enseigne pour vos achats.

ATTENTION : Panigale déposé en dépôt vente après démarchage de leur part en septembre 2025….vendue le 29/11/2025. Nous sommes le 18/01/2026 et toujours pas versement reçu après plus d’un mois et demi d’attente. Je leur ai laissé trop de chance de rattraper la situation, ils ne les ont pas saisies… Toujours des excuses bidons !!! Résultat : ne supportant pas le sentiment d’être pris pour un con, une visite à la gendarmerie sera effectuée la semaine prochaine. Franchement, c’est décevant et déplorable !!!