Concession CITROËN Vesoul – Groupe JMJ

Excellente expérience avec Kylian ! Très sérieux, disponible et de bon conseil, il a rendu l’achat de ma voiture vraiment agréable. On sent qu’il maîtrise son métier et qu’il tient à satisfaire ses clients. Je suis ravi et je le recommande sans hésiter !

Très bon accueil, sérieux et professionnel, d'Axel, conseiller commercial. Nous le remercions pour son écoute, ses conseils et sa disponibilité dans le cadre d'un projet de changement de véhicule

Accueil par une charmante personne Clara Qui nous a très bien conseillé avec beaucoup de clarté et de gentillesse 🙏🥰

Quand vous achetez un véhicule, pas de problème, on vous" cire les pompes.' Sur un leasing la garantie Citroën est de 48 mois...dès que vous souhaitez racheter un leasing au bout de 13 mois, comme par enchantement....il n'y a plus de garantie de 4 ans...trouvez l'erreur, c'est une histoire de gros sous et oui quand on fait le calcul, dans une reprise de crédit, credipar perd de l'argent....C'est honteux ! De plus , le C3 Aircross essence consomme 7 litres au 100 km et ça on ne vous le dit surtout pas quand vous l'acheter... à l'heure des économies..c'est tout le contraire..

Personnel à l’écoute, tout m’a été bien expliqué et mon problème a été résolu en peu de temps je recommande

Merci à toute l’équipe jmj pour leur accueil et leur travail !

Accueil parfait , sourire , professionnalisme et politesse présents sans modération

tres bon acceuil dans cette concession, personnel a l’ecoute et professionnel.

Personnel très accueillant et très efficace. Merci beaucoup à vous et à très bientôt !

Je suis très satisfaite de mon passage. Hugo s’est occupé de moi : il a été très professionnel, accueillant et a pris le temps de m’expliquer clairement. Le service a été rapide et efficace. C’est rassurant de tomber sur quelqu’un de sérieux et sympathique. Je recommande sans hésiter

accueil chaleureux et personnel très sympathique

Remplacement d'un airbag Takata. Prise de rendez-vous facile, accueil professionnel, travail soigné et rapide. Je recommande

Ravi par l'accueil et la rapidité de la réparation de ma C5 x

Très satisfait de la prestation réalisée dans la demi-journée. Accueil professionnel, service efficace et conforme à mes attentes. prêt d'un véhicule de courtoisie. Je recommande.

Suite à mon passage d'hier pour changer de voiture, personnel très agréable, à l'écoute, ils prennent le temps avec les clients, conseillent bien. Un merci tout particulier à Paul, responsable des ventes. NG

SAV en dessous de tout. Notre voiture , achetée neuve en aout 2025, est immobilisée depuis 3 mois pour de graves dysfonctionnements et aucune solution de proposée.Le directeur ne prend même pas la peine de nous rencontrer. Comportement déplorable.

Très bon établissement des commercials Très a l'écoute. Super accueil.

Rien à redire sur la concession de Vesoul qui est nickel. Par contre mon véhicule C5 Aircross 1.5 hdi est concerné par le problème de chaîne d' arbres à cames et Stellantis ne fait rien en préventif pour solutionner le problème. Du coup on risque fort de changer de marque.

Très bonne concession Accueil et souriant pour l’ensemble de l’équipe

Vendeur pro et agreable. Je recommande Johan

Garage sérieux, très professionnel, je trouve que les révisions pour la marque Opel sont un peu cher par rapport à Citroën

Suite à plusieurs passage je suis très déçu Changement des plaquettes et disques, maintenant j’ai un sifflement au freinage ,la réponse : faut changer les autres disques Pour une vidange et un voyant défaut moteur , je suis reparti avec le voyant car personne n’a regarder À chaque fois on me bloque le véhicule la journée pas vraiment arrangeant Pour l état de vie de batterie d une voiture électrique pas mieux la voiture n’a pas été tester correctement obliger d’y retourner 2 fois et on nous prend de haut

Injoignable au téléphone et ne rappel jamais… service bien dégradé depuis le groupement de toutes ces marques. Nous irons désormais ailleurs.

Accueil de qualité, vendeur à l’écoute. Proposition de projet automobile adaptée. Je vous recommande Johan. Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle voiture !

très satisfaits du groupe jmj de vesoul et de lure pour nous, aussi bien pour achats de véhicules, que pour les révisions et réparations, très bons conseils de Bryan à lure, ça fait plusieurs années qu'on lui fait confiance ainsi qu'à la concession Citroën

Voiture annoncé réservé puis annoncée disponible le 8/10 à 15h10 par la centrale JMJ et un vendeur propre à la concession, promesse de bon de commande par email censé arrivé avec réservation et acompte avec RGPD, rien reçu. Vendue le lendemain avec un commercial qui vous annonce l'avoir vendu la veille ( le jour où on vous annonce qu on vous envoie un bon de commande). Manque de professionnalisme et du grand n'importe quoi. Déçu. Le même problème est arrivée a une personne qu'à poser un commentaire y'a 5 mois, auquel ils ont répondu qu'ils allaient améliorer et résoudre le problème. On voit la façon dont ils traitent les soucis...

Suite à l’achat d’un Renault Captur chez SPOTICAR en août 2025, je constate aujourd’hui plusieurs points préoccupants : une opération d’entretien importante annoncée moins d’un an après l’achat malgré une offre “sans frais d’entretien”, ainsi qu’une corrosion avancée de la ligne d’échappement non mentionnée initialement.

Mon assurance m'envoie chez eux pour des réparations suite à des dégâts réalisés sur mon véhicule par un inconnu sur un parking de grande surface. Il est impossible d'avoir quelqu'on au téléphone. Leur robot nommé "Johnatan" pose énormément de questions pour finir par nous dire que c'est fermé. Et quand ça ne l'est pas, on passe de Johnatan à une voix féminine, puis à Johnatan, puis à la voix féminine. Il est strictement impossible de les avoir au téléphone sans demander aléatoirement quelqu'un (une secrétaire pour une livraison ou autre chose du style).

Un problème électrique sur notre Fiat 500c essence, après un diagnostic très difficile à établir la réparation a été parfaite et un véhicule de prêt tout le long de la panne et un interlocuteur extrêmement à l’écoute et efficace !!! Merci mille fois !

Commercial très professionnel Mr Jacquot Johan Superbe voiture

Complètement satisfait de mon achat d'un grandland hybride car j'ai été très bien conseillé par le commercial kylian que je remercie pour son professionnalisme Je recommande

Louis est un super vendeur ! Humain et bienveillant, il m'a permis de trouver la voiture que je recherchais, dans mon budget et avec les atouts demandés.

J'ai été très bien accueilli et conseillé par Antoine, que je recommande vivement. Il est à l'écoute et disponible. Merci !

Quelle déception ! Je n'ai pas pour habitude de poster des avis négatifs mais là je veux vous faire part de mon mécontentement. Nous souhaitions acheter un Dacia Duster d'occasion, après plusieurs échanges par téléphone et par mail, on nous confirme que le véhicule est toujours disponible et que nous pouvons nous déplacer à la concession afin de le voir et de l'essayer. Après 1h15 de route, nous découvrons la voiture en question et là gros coup de coeur. Après un rapide essai, nous décidons de l'acheter immédiatement. On commence les démarches administratives et là le vendeur reçoit un appel je cite " du fils du patron " lui disant que le véhicule a déjà été vendu par un autre collègue et que nous devons tout annuler. En conclusion, nous repartons bredouille, un aller-retour de 2h30 dans le vide. Donc un conseil, à l'avenir chers vendeurs, pensez à accorder vos violons au lieu de faire perdre du temps aux gens !

Je suis très content après des conseils et l’achat d’une voiture par le professionnalisme du super vendeur Samuel qui est très aimable et toujours disponible pour la satisfaction du client. Un grand merci Samuel, vous êtes au top.

J'ai récemment eu l'occasion de travailler avec Johan, et je dois dire que c'est un excellent vendeur. Il fait preuve d'un professionnalisme remarquable et connaît son métier sur le bout des doigts. Johan a su écouter mes besoins et me conseiller avec pertinence, ce qui a grandement facilité ma décision. Sa passion pour son travail et son sens du service client sont vraiment appréciables. Je le recommande sans hésitation à quiconque cherche un professionnel compétent et attentif ! Merci, Johan !

Accueil à revoir. En effet, lorsque nous sommes venus demander des conseils pour un leasing, le jeune homme qui nous a accueilli n’avait d’yeux que pour mon conjoint. Apparemment, les femmes n’ont pas leur mot à dire concernant l’achat d’un véhicule...d’autre part, lorsque nous lui donnons le budget que nous avions envisagé, il nous prend de haut, celui-ci n’étant pas la hauteur de ses exigences

J'ai récemment acheter un véhicule FIAT professionnel et ne suis absolument pas satisfait des services de cette concession. Soit celle-ci a su être compétitif en term de tarif (d'où mes 2 étoiles) mais cotés service, c'est une horreur. - 2 mois de retard de livraison - fuite dans le par-brise nécessitant 2 retours SAV (affaire en cours) - histoire de rentre le véhicule inutilisable pour 1 mois de plus... Je conçois que les 2 points précédents puisse être du fait de FIAT et non de cette concession mais le niveau de communication durant tout c'est soucis n'est clairement pas à la hauteur de mes attentes. Entre les emails sans aucune réponse malgré les relances et les demandes non prise en compte je suis un client perdu. Si vous souhaitez un vrai service avec de la communication client, je vous conseil d'aller voir ailleurs. Si tout va bien, la communication n'est pas vraiment nécessaire mais dès qu'il y a des soucis, alors il est important de communiquer avec le client afin que celui-ci puisse s'organiser de son cotés et que peut-être celui-ci soit compréhensif des problèmes (car oui les problèmes ça arrive et ça n'est pas toujours la faute de quelqu'un).

Des professionnels qui ne se contentent pas de faire mais aussi d’éclairer le client sur la façon dont cela à été fait, des employés engagés qui savent prendre des responsabilités alors un grand merci à vous messieurs du chef d’atelier au réceptionniste, une ambiance digne d’être souligné positivement. Mon jeep rubicon est enfin pris en main par des pro!!!!

J'ai récemment fait l'acquisition d'un véhicule à la concession Citroën avec reprise de mon ancienne voiture. Je suis très satisfaite de mon expérience. Un grand merci à Johan pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et précision, me guidant dans chaque étape de l'achat. Le véhicule correspond exactement à mes attentes, et tout s'est déroulé parfaitement. Je recommande vivement cette concession et leur excellent service client !