Concept K Roncq

Équipe au top !! Accueil très très agréable !! Un professionnalisme irréprochable ! A l écoute du client !! Allez y les yeux fermés

Très bonne expérience. Conseiller Très disponible. Encore un grand merci à Jonathan pour sont professionnalisme .

Mon époux a fait l'entretien de sa moto la bas . Il a eu un soucis de batterie , ils ont été réactif et à l'écoute. Je recommande concept K l'équipe mécanique est au top

Un grand merci à Kawasaki Roncq, pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur efficacité. Je vous recommande vivement cette concession.

Merci toute l équipe de concept k roncq très pro et merci encore à Jonathan de m avoir livré ma moto je recommande vivement cette conversation

Super magasin accueil au top ! Énorme choix le paradis des motards ! c'est vrai il manquait une étoile

Je viens d'acheter une Kawasaki 500 Eliminator chez Kawa à Roncq très bien reçu excellent conseil du client le commercial monsieur Delbart Jonathan à été à l'écoute de mes demandes et très patient car on s'est vu plusieurs de fois avant de finaliser l'achat

Extrêmement déçu par le comportement du (nouveau ?) chef d'atelier aujourd'hui : je suis client depuis 25 ans (depuis que le garage était rue de Lille et s'occupait des Suzuki), tous les entretiens sur ma moto sont faits chez eux depuis des années et on refuse un petit service pour la 125 de mon fils, sous prétexte que çà lui fait un manque à gagner !!! Je leur rapporte du boulot (remplacement de pneu avant) et il refuse ... Mon fils ne roule pas sur l'or, il essaie de retaper une vieille 125 pour pas trop cher et était content d'avoir trouver un pneu neuf sur le bon coin... Déçu.

Super accueil Avec une très bonne équipe de professionnels A l écoute du client Travail minutieux J'adore ce magasin 😉✌️💚

Je suis venu j'ai eu affaire a jenathan, vraiment quelqun de serieux il a fait son max pour que mon projet aboutie je suis belle et bien repartie avec la moto que je vouler grase a lui, 1 vendeur a lecoute quil ces renseigner que on pe joindre sans aucune dificulter pour des renseignement il avais tout preparer pour mon ariver tres pros merci a lui.

Merci encore pour le dépannage rapide ! Pneu arrière extrêmement usée, je n'ai trouvé personne pour m'aider dans un délai court et rapide le jour même... Sauf ici ! Merci encore depuis la Belgique à toute l'équipe, juste incroyable !!! 🙏

Je suis allée pour des pneus, malheureusement je ne les aimais pas, les garagistes ont été d une extrême patience et gentillesse, je recommande ce garage à 200% les garagistes conseillent vraiment bien!il est évidemment que c est là que je changerai mes pneus!

Je suis venu pour une crevaison , service impeccable. Merci encore. Ma moto préférer du magazin en photo.😆

Visitez ce jour pour juste pause des pneus sur jantes très mal reçu personnel hautain j ai eu l impression que ça l embêter que je ramène mes roues démontées et pneus (sur lesquels ils n ont pas pu marger acheté ailleurs) De plus le tarif annoncé est exorbitant 70 euros pour poser 2 pneus sur jantes et quand je lui ai dit que CT cher il m a dit qu il comptait une heure de main-d'œuvre Pour info je suis parti chez Yamaha qui ont monté les pneus tout de suite et pour 42 euros montage équilibrage et valves en 20 min Cherchez l erreur !

Magasin au top ! J'ai été ce jour faire la plaque d'immatriculation de ma moto CF650GT, le vendeur a été très pro ! Rapidité efficacité. Merci beaucoup

Achat d'une Z900RS d'occasion début septembre 2023 chez Décibels Moto. Jonathan un vendeur super pro. Tout était nickel et prêt pour mon arrivée. Des réponses claires et précises sur l'historique de la moto, les options,... Vraiment au Top *****

Nous sommes toujours bien accueillis et trés bien conseillés, aussi un trés grand merci pour le petit déjeuner offert hier pour fêter les vacances. Nous vous souhaitons de superbes vacances 😁 et vous disons à bientôt 😉

Excellent accueil le personnel a le sourire tout le monde vous dit bonjour j ai apprécié c était la première fois que je passe dans cette concession Kawasaki je retournerai c est sur

J’ai acheter ma moto sur commande en octobre et reçu aujourd’hui (Z900 FULL 2023) , et j’en suis vraiment satisfait ! Jonathan a été très à l’écoute et hyper professionnel, merci encore à toi ✌🏻 A très bientôt !

Très très bonne accueil de la part de toute l'équipe, il m'ont très bien conseillé pour l'achat d'un manteau ainsi que des gants de qualité et qui a abouti sur un achat d'une superbe kawasaki Z650 acheter hier 😊😊 À très vite pour de nouvel aventure ☺️

Très content de la venue de Jonathan et de son nouveau chef d'atelier reste a découvrir le reste de l'équipe, je suis un habitué de leurs services. Très belle concession, je recommande.

Le monsieur qui m'accueille est très professionnel et s'y connaît très bien du coup il me donne de très bons conseils pour remonter mes pieces. De plus très sympa et accueillant !

Je suis arrivé sur le fil en fin de journée (un samedi) pour une pièce introuvable dans toute la zone euro pôle moto Seclin ! La pièce (bride tanlock Givi) n’était dispo que chez eux ! J’avais eu l’occasion de faire un essai quelques années auparavant chez eux, je n’avais pas été déçu de leur accueil. Je recommande cet établissement !

Je suis très déçu. Kawasaki ou rien... Vous pouvez crever devant leur boutique si vous n'avez pas une kawasaki c'est mort, vous allez vous faire remballer... moi qui pensez partir sur kawasaki, super mentalité... Est ce parce que ma demande n'est pas asser rentable pour votre boutique ? C'est juste une petite pièce qui prend 10min Accueil zéro, être un potentiel client est ce sentir mal accueilli et avoir l'impression de gêner, non merci. Donc même si cela me coûte de l'essence et plus de la perte de temps (ce que je voulais éviter) j'irais à Seclin. Déçu...

Pour la partie vente moto: Je suis passé chez Décibels Moto plusieurs fois et j’ai toujours été très bien accueilli par Ronan et sa collègue. Ronan est de bon conseil et toujours agréable. Voilà pourquoi nous avons abouti à une vente! Qui me laisse que du positif sur cette concession. Côté équipements, la dame qui s’occupe de ce secteur est de même toujours agréable et disponible pour répondre à nos questions. En conclusion, très bonne concession, je recommande .

Très sympathique, à l écoute,je recommande .

Décibels moto sont très biens, j'y suis allé pour retendre ma chaîne et demander un avis sur un poc que j'ai eu sur le réservoir et le chef d'atelier à gentillement répondu à ma question sur son tps . Je recommande l'équipe de Decibels moto. Superbement sympathique. De grand professionnels .

Reçu convenablement, absence du commercial lorsque j'y suis allé, cependant j'ai bien était accueillit par une dame de l'accueil qui a su répondre à mes questions, Madame avec la Toyota si vous lisez ceci merci beaucoup.

Équipe tres chaleureuse et concession au top ! Un merci tout particulier pour Ronan qui a répondu parfaitement à mes attentes pour l’achat de ma Z900 ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Equipe très a l'écoute les mécanos autant que les vendeurs. Possibilité de payer en plusieurs fois sans frais. Prix beaucoup moins cher que certains magasin discount sur Seclin... Je vais toujours là bas et je ne changerai pas 🖤💚

J'ai acheté une Z650 et une vulcan ainsi que de l'équipement moto et autre (pull/polo/montre) et j'ai eu le plaisirs de faire connaissance avec toutes l'équipe du magasin comme du garage ! Des personnes passionnées , professionnelles et au petit soin pour leurs clients ! Ils sont de très bon conseils et s'arrangent toujours pour trouver le meilleur produit et la meilleure solution ! Il n'y a pas meilleur endroit pour faire des achats ou demander conseils !

Très bon accueil et très bons conseils pour l'achat de nos 2 motos pour moi et ma chérie. Ronan a été au top tout au long. Merci à lui et à toute l'équipe kawa toujours au top ✌

Je sort à l'instant du magasin, accueil, disponibilité, conseil, tout était au top !!! On ne nous force pas à l'achat, on nous écoute et ça j'adore. Je recommande vivement ce magasin !!!

Bon accueil, arrangeant, plusieurs modes de financement. Merci à Ronan pour sa disponibilité :-) Juste un petit détail, j ai pas de support d assurance sur ma moto mais cest pas grave, je le fais faire par quelqu'un d autre

Compétence, et réparation impeccable. Je recommande. Bravo à Pierre super pro et connaissant parfaitement la mécanique moto, ca donne vraiment confiance quand on tient à sa bécane. Depuis plus de 15 ans que suis chez Kawa j'ai toujours été plus ou moins déçu, j'ai enfin trouvé une concession digne de cette belle marque. J'ajouterai également que la qualité et l'accueil Chti , c'est aussi sans comparaison avec la région parisienne ou l'on pense surtout à vous vendre des bécanes plutôt qu'à les entretenir ou les réparer.... Enfin c'est mon avis, et comme on dit à bon entendeur salut !

les personnes qui travaillent sur place ils sont très accueillant et souriant Un grand merci pour la Z800 que j'ai acheté

Superbe concession très bien agencée, j'ai très vite était pris en charge, on a su me conseiller avec le sourire. Ils m'ont permis d'essayer une moto en la faisant rapatriée depuis une autres concession des le lendemain

Très beau magasin et personnel gentil. À l'écoute. 👍👍

Au top!!! C' est la première moto que j'achète en concession et franchement je me réconcilie avec les garagistes!!! Accueil familial et professionnel et atelier toujours à la disposition du client. Je vais régulièrement faire graisser et retendre ma chaîne + gonflage des pneus et tout ça gratuit car je leur ai acheté une moto!!! Petit café et prix calqués sur internet: moi ça me va bien!!!

Alors apres àvoir achetée 3 motos chez eux je peux vous dire que ce sont des voleurs ( pieces d'origines si non réclamés gardée puis soit disant "jetées" d'après leurs mots ) ayant accompagnée mon conjoint le jour de la reception je peut assurer que celles ci ne nous ont jamais etaient proposés ) on a eu l'erreur d'oublier de les réclamer . Ensuite devis réparations facturées 58 euros (car réparations non faite chez eux ) ! Le magasin nous a quand même offert le rapatriement de la moto au magasin a 5 km de celui ci, facturé habituellement 70 euros ( cela dit gratuit par l'assurance ) merci encore au magasin pour cela ... De plus dans leurs devis vous ne savez absolument pas ce que vous payer ( pas de nom de pieces pas d'explications ) . Suite à ce devis nous avons vendu la moto en l'état ( la moto etait encore entreposée chez eux ) et ils ont intentionnellement essayer de faire fuire l'acheteur intéressé par la moto (venu la voir sur place) qui a eu d'ailleurs une très mauvaise image du magasin (car pas très bien accueilli d'après ses dires ). Bonnes motos mais pneus d'origine de tres mauvaise qualité (usure rapide) mais bon cela n'a aucun rapport avec ce magasin en lui même. Cela dit la plupart des vendeurs sympas . Un conseil pour tous acheteurs : Réclamez vos pieces d'origine ! Attention aux devis facturés !