COLL | Honda

Pas d'attente pour l'entretien de ma moto suite à prise de rdv. Tarifs raisonnables et prestations de qualité

Tout d'abord, le premier contact s'est bien passé j’ai même signé l'achat de la moto le jour même, un samedi. Servie par le directeur j'avais d'autant plus confiance. Il devait me rappeler pour l'avancement du dossier de financement le mardi ou mercredi et rectifier le montant également, car il s'était trompé. Sans nouvelle de sa part, le samedi suivant je me suis de nouveau rendue en concession. Le dossier n'avait pas avancé il manquait même des pièces justificatives. La semaine suivante, nous avons échangé ensemble par téléphone, la moto serait même livrée avec 14jours d'avance, les deconvenus du début étaient oubliés. Le rdv était pris pour le vendredi 11h. J'arrive donc le jour J à l’heure prévue je suis attendue et prise en charge de suite, très bien. Je fais le tour de la moto, un carénage avant fêlé, une poussière excessive au niveau du guidon qui me déplaît mais je ne dis rien. Ils changent le carénage sans discuter. Le vendeur me fait la déballe et l'explication du menu de la moto, l'autre collaborateur s'occupe de mon solde de facture. Le montant n'était plus le même de 60€ environ, le directeur est contacté et le montant revient identique à celui de l'accord initial. Je signe le tout, on me remet les clés et à ce moment là on me dit qu'il y a eu une campagne de rappel pour cause de consommation excessive d'huile, que c’est possible que ça m'arrive. À ce moment, je m'interroge et je me dis que OK ça doit exister mais j'imagine que le sérieux de la concession a dû vérifier pour la mienne... bref je m'équipe, il est midi, je mets le contact et là, plus de batterie !! J'appelle donc le vendeur qui me récupère la moto pour me la brancher à un booster de batterie 5min. Le temps écoulé, je remonte sur ma moto et je prends la route, agacée d'avoir déjà un problème de batterie pour un achat à 11100€. Vendredi dernier je prends ma moto, et quelle déception, j’ai eu le voyant signalant le manque d'huile dont m'avait parlé le vendeur qui s'est allumé. Inadmissible !!!! 250km au compteur ! Demain je ramène la moto ! Arrangez vous pour que la suite de mon histoire se termine bien... merci

Un grand merci à Damien Antunes pour l’achat de ma Honda Transalp. Il a été parfait, professionnel, minutieux et agréable. Je suis ravis de ma nouvelle acquisition. Une belle équipe sérieuse que l’on a envie de revoir. À bientôt

Tres bon accueil que ce soit téléphone ou sur place. Tres professionnel, efficace . Ils ont respecté. la propreté de mon bb a laquelle j'y attache beaucoup d'importance. Je ne regrette pas d'être allée a Perpignan plutôt que Montpellier qui était plus près de beziers. Les kms effectués sans regret Merci à. toute l'équipe

Encore merci à Erick qui est toujours présent quand on en a besoin.

Très bon Accueil, personnel à l écoute et Très pro

Très bon accueil sympa Secrétaire sympa Réception de ma moto impeccable Très bonne équipe Merci a toutes l' équipe

C’est ma concession depuis sept ans Il n’y a rien à dire Super Sav pour les entretiens Excellent service Commercial Si toutes les concessions étaient comme celle-ci…….. Je recommande

Accueil sympathique. Vendeur (ERICK) disponible et dévoué. De très bon conseil Pour la remise de la moto partie administrative (FABIENNE) sympathique et compétente également. Très bonne ambiance dans le magasin

Merci à Erick, très bon commercial à l’écoute et donne de vrai conseils qui ne t’incite pas à faire gonfler la facture. Et merci à toute l’équipe, du mécano au vendeur, chaque fois que j’ai une question ou un soucis je me rends là-bas et je suis pris en charge directement. Je recommande fortement!