Colbeaux SAS est un concessionnaire automobile multi-marques situé dans l'Aisne, proposant un large choix de véhicules neufs et d'occasion. Ils offrent également des services après-vente, de financement et des solutions pour les professionnels.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (626)
Avis Google
4,7
626 avis
5★521
4★65
3★14
2★5
1★21
K
Kouder Laly Google
Excellente accueil avec des professionnels à votre écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Laly,
Merci pour votre appréciation positive. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous écouter avec attention.
Cordialement,
Groupe Colbeaux
K
Krystal ized Google
Mon véhicule a été amené sur dépanneuse en avril 2026 au Groupe Colbeaux de Laon pour un diagnostic à la suite d’une fuite d’huile, peu de temps après son achat d’occasion à un particulier via un mandataire automobile.
Le diagnostic a révélé un mauvais montage d’une pièce par l’ancien propriétaire, à l’origine de la fuite et ayant également endommagé la courroie de distribution. Un devis de réparation a donc été établi. Étant donné que je venais tout juste d’acheter le véhicule, j’ai dû engager une procédure à l’encontre du vendeur afin de faire valoir mes droits.
Mon véhicule est ainsi resté chez Groupe Colbeaux Laon d’avril à début août, le temps de l’expertise et de la procédure.
Durant l’expertise, j’ai eu l’occasion d’être présent et j’ai été accueilli et accompagné par le directeur du Groupe Colbeaux, un mécanicien ainsi que l’expert. J’ai particulièrement apprécié leur disponibilité et leur sérieux.
Pendant toute la durée de la procédure, j’ai pu garder facilement contact avec le garage afin d’échanger sur l’évolution de la situation. À aucun moment je n’ai eu le sentiment d’être pris de haut ou laissé de côté. Au contraire, j’ai été rassuré, conseillé et accompagné, alors même que le garage n’était absolument pas responsable de la situation. J’ai même parfois eu le sentiment d’être mieux accompagné par le garage que par ma propre assurance.
Une fois l’accord de réparation obtenu, mon véhicule a été rapidement pris en charge par les équipes du Groupe Colbeaux et j’ai pu le récupérer dans des délais plus que corrects.
Je relève tout de même quelques petits points négatifs lors de la récupération du véhicule. L’accueil ce jour-là n’a pas été particulièrement chaleureux — peut-être simplement un mauvais jour. Mon véhicule m’a également été rendu sans nettoyage extérieur, ce qui m’a un peu déçu puisque j’avais déjà pu bénéficier de ce service lors d’une précédente venue chez eux. J’ai également dû demander l’attestation des travaux, qui ne m’avait pas été remise spontanément, et il y a eu un petit moment d’incertitude concernant l’emplacement de ma carte grise. Heureusement, nous avons finalement pu la retrouver.
Malgré ces quelques détails, mon expérience avec le Groupe Colbeaux reste globalement très positive. Je retiens surtout leur disponibilité, leur écoute, leur sérieux et surtout l’accompagnement dont j’ai bénéficié pendant plusieurs mois dans une situation qui était particulièrement stressante pour moi.
Un grand merci notamment au directeur et aux équipes qui ont pris le temps de m’accompagner et de me rassurer durant toute cette période.
Je recommande donc le Groupe Colbeaux pour leur professionnalisme et leur accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé sur votre expérience au sein de notre établissement de Laon.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accompagnement, la disponibilité et le sérieux de nos équipes et de notre direction durant cette période particulièrement complexe et stressante liée à votre procédure. C'est un engagement constant de notre part de soutenir nos clients, même face à des situations indépendantes de notre volonté.
Nous avons également pris note avec la plus grande attention des axes d'amélioration que vous avez soulignés concernant la restitution de votre véhicule (l'accueil ce jour-là, l'oubli du nettoyage extérieur ainsi que la remise des documents et de votre carte grise). Soyez assuré(e) que ces remarques constructives sont précieuses : elles nous permettent de redoubler de vigilance sur ces aspects logistiques et relationnels de fin de prestation, qui doivent être irréprochables.
Votre avis constructif nous offre l'opportunité de progresser pour viser l'excellence. C'est précisément en corrigeant ces derniers détails en veillant à un accueil toujours chaleureux, à la systematicité du nettoyage et à la rigueur dans la remise des documents que nous espérons mériter vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite.
Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance et vous souhaitons une excellente route.
Bien cordialement,
L'Équipe du Groupe COLBEAUX
E
Eric Noisier Google
Bonjour suite a un problème de voiture qui ne l'ai regarder pas expertise etc je voulais féliciter l'équipe de se garage très bien reçu concilient bref très sympathique accueil comme mécaniciens je recommande encore merci a vous sa fais du bien de voir qu'il y'a encore des personnes consciencieuse bravo a votre équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour l'attribution de cette note de 5 étoiles.
C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre témoignage. La réactivité, l'esprit de conciliation et le professionnalisme, tant au niveau de l'accueil que de l'atelier technique, constituent les piliers de notre engagement quotidien, d'autant plus lors de situations complexes nécessitant une expertise approfondie. Savoir que le sérieux et la conscience professionnelle de nos équipes ont répondu à vos attentes est une excellente valorisation de notre travail.
Votre recommandation est particulièrement précieuse et sera transmise à l'ensemble des collaborateurs concernés, pour qui elle représente une véritable source de motivation.
Nous vous remercions pour la confiance accordée à notre établissement et vous souhaitons une excellente route.
Bien cordialement,
L'équipe du Groupe COLBEAUX
A
Alexandre Millet Google
Un accueil absolument irréprochable !
Dès mon arrivée, j'ai été pris en charge sans aucune attente, avec le sourire et une amabilité rare. On sent une vraie dimension humaine : le client est écouté, valorisé et traité comme un roi (avec en prime la proposition d'un bon café).
Côté prestations, c’est du travail de grande qualité. Tout est transparent, les explications sont claires et j'ai eu le plaisir de récupérer mon véhicule parfaitement propre et nettoyé. Un sens du service exemplaire qui fait toute la différence. Je recommande ce garage à 100%, à tous les niveaux !
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Millet,
Merci pour votre retour si élogieux. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et le soin apporté à votre véhicule aient répondu à vos attentes avec clarté et professionnalisme.
Cordialement, Groupe Colbeaux
B
Bruno TRANCHANT Google
1er entretien de ma voiture.
Personnel serviable, prêt d'un véhicule de courtoisie, rien à redire.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et pour l'attribution de cette note maximale à l'occasion du premier entretien de votre véhicule.
Nous sommes ravis d'apprendre que la serviabilité de notre personnel ainsi que la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie ont contribué à vous offrir une expérience satisfaisante. La fluidité du service et le confort de nos clients durant les opérations de maintenance font partie des standards que nous nous attachons à maintenir.
Votre retour positif est précieux pour l'ensemble des équipes. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour vos futures échéances d'entretien.
Nous vous souhaitons une excellente route.
Bien cordialement,
L'Équipe du Groupe COLBEAUX
R
Roland Ludmann Google
Je n'ai pas grand chose à dire à part que le travail est toujours bien fait et que tout le personnel est très sympathique très bon garage ( concessionnaire)
Réponse du professionnel : Bonjour Roland,
C'est avec une grande satisfaction et une réelle reconnaissance que nous prenons connaissance de votre précieux témoignage. Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et de souligner la constance de nos prestations.
L'excellence technique opérationnelle, la rigueur dans l'exécution des travaux et la qualité de la relation client sont au cœur des engagements de notre concession. Savoir que le professionnalisme et la bienveillance de l'ensemble de notre personnel contribuent à maintenir votre entière confiance au fil de vos visites représente la plus belle des récompenses pour notre groupe.
Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans le suivi de votre véhicule.
Bien cordialement,
L'Équipe du Groupe COLBEAUX.
F
François Havet Google
Très bien accueillie par Manon.Elle a été à mon écoute et répondu à toute mes interrogations.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Fiat Alfa Romeo Laon - Groupe Colbeaux
p
patricia ORFANI Google
Très satisfaite de mon achat chez Colbeaux.
En particulier des conseils de Rémi :professionnel ,à l'écoute, toujours disponible et soucieux de bien faire.
Je recommande
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Nissan Laon - Groupe Colbeaux
g
grevet anthony Google
Malgré quelques péripéties ils ont bien gérer tout ça... réactivité et professionnalisme...
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec une attention particulière que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner la réactivité et le professionnalisme dont nos équipes ont fait preuve afin de mener votre dossier à bien.
La gestion optimale des imprévus et l'accompagnement continu de nos clients sont au cœur de nos engagements de service. Savoir que la capacité d'adaptation et l'implication de nos collaborateurs ont permis de répondre pleinement à vos attentes, malgré les aléas rencontrés, constitue une véritable satisfaction pour notre groupe.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et restons à votre entière disposition pour vos futurs besoins automobiles.
Bien cordialement,
L'Équipe du Groupe COLBEAUX.
C
Cathy Lefebvre Google
Très bonne expérience, accueil sympathique et explications claires
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Fiat Alfa Romeo Laon - Groupe Colbeaux
J
Jacky Herbin Google
très bon accueil et professionnalisme très satisfaisant même d'un étudiant en vente de véhicules bientôt diplômé bonne continuation et réussite professionnelle
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Fiat Alfa Romeo Laon - Groupe Colbeaux
p
pavol florence Google
Très bon accueil et excellente prise en charge de mon véhicule. Le personnel a été très à l’écoute et j’ai été très satisfaite des solutions proposées .
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Nissan Laon - Groupe Colbeaux
V
Vincent Orban Google
Malgré un véhicule acheté ailleurs, car ils n'avaient pas à l'époque le modèle précis que je recherchais, j'ai toujours été reçu de la meilleure des façons à l'atelier. Très satisfait de la qualité de service, je n'hésite pas à faire le trajet alors qu'il y a une autre concession de la marque 40 km avant Laon par rapport à mon domicile. Un sérieux qui fait toute la différence.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
C'est avec une immense satisfaction et une grande attention que nous prenons connaissance de votre témoignage. Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre atelier de Laon, ainsi que pour la confiance et la fidélité dont vous faites preuve à notre égard.
Savoir que vous n'hésitez pas à parcourir une distance supplémentaire pour confier votre véhicule à nos équipes techniques est une magnifique marque de reconnaissance. Le professionnalisme, la rigueur opérationnelle et la qualité de l'accueil, quelle que soit la provenance du véhicule, constituent le socle de nos engagements quotidiens. Votre message sera transmis à l'ensemble du personnel de l'atelier, pour qui vos mots représentent une véritable source de motivation.
Nous restons à votre entière disposition pour assurer la pérennité et le suivi rigoureux de votre véhicule lors de vos prochaines échéances.
Bien cordialement,
L'Équipe du Groupe COLBEAUX.
H
Hicham Hamdouli Google
Je recommande cette entreprise je suis client depuis une vingtaine d'années et je ne suis jamais déçu que ce soit à soissons ou à laon tout les commerciaux sont des professionnels merci à vous continuez
Réponse du professionnel : Bonjour Hicham,
C'est avec un immense honneur et une vive satisfaction que nous prenons connaissance de votre précieux témoignage. Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité exemplaire depuis maintenant une vingtaine d'années, ainsi que pour la recommandation que vous formulez à l'égard de notre groupe.
Savoir que la qualité de notre accompagnement commercial demeure constante au fil des décennies, tant au sein de notre concession de Soissons que de celle de Laon, représente la plus belle des récompenses. Votre satisfaction globale valide l'engagement quotidien de nos équipes à maintenir des standards de professionnalisme élevés et pérennes.
Nous vous exprimons toute notre gratitude pour cette confiance renouvelée et serons honorés de continuer à vous accompagner dans vos futurs projets automobiles pour les années à venir.
Bien cordialement,
L'Équipe du Groupe COLBEAUX.
M
Manon Mouny Google
Concession sérieuse, reçue et suivie par Manon qui a su répondre à mes attentes tout en étant professionnelle et très sympathique.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Suzuki Laon - Groupe Colbeaux
M
Maud Chabrier Taillant ex Choquenet Google
Mathieu a été très efficace, compétent et extrêmement cordial !Et la voiture rendue non seulement réparée dans un délai record mais aussi propre, c'est très appréciable! Un grand merci
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Nissan Laon - Groupe Colbeaux
A
Arnold DESONGINS Google
Ayant un souci mécanique avec une Juke achetée chez un autre concessionnaire Renault, je me suis rendu chez Fiat Colbeaux et le responsable de l'atelier (David) a constaté le problème et pris une décision immédiatement (réparation et/ou rendez-vous).
Je remercie l'équipe qui m'a reçu et qui m'est apparue très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Arnold,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et d'attribuer une note de 5 étoiles à notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe, en particulier de notre responsable de l'atelier, David.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de fournir un service de qualité à tous nos clients. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement avec le souci mécanique de votre Juke.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute future assistance ou besoin. Nous espérons vous revoir bientôt chez Groupe Colbeaux.
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe Groupe Colbeaux
J
Jean Claude Fossey Google
Bonjour. Super garage; suite à un soucis avec notre camping-car. L'accueil super sympa et le chef d'atelier idem. D'ailleurs nous demeurons dans le 51 nous irons faire l'entretien et éventuellement changer notre vehicule. Merci à tte l'équipe très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude,
C’est avec une grande gratitude que nous prenons connaissance de votre témoignage. Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre satisfaction suite à l'intervention réalisée sur votre camping-car.
La réactivité de notre service après-vente et la disponibilité de notre chef d'atelier sont le reflet de l'exigence professionnelle que nous nous imposons quotidiennement. Savoir que la qualité de notre accompagnement vous incite à nous confier l'entretien futur de votre véhicule, malgré la distance, est une marque de confiance qui nous honore tout particulièrement.
Soyez assuré que nos équipes se tiendront prêtes à vous conseiller avec la même rigueur lors de vos prochaines visites, que ce soit pour le suivi technique ou pour l'étude de vos futurs projets automobiles.
Bien cordialement,
L’Équipe du Groupe COLBEAUX.
m
maufroy armelle Google
Trés satisfaite de ma nouvelle voiture
La pandina et de manon Delval qui à fait toutes les démarche. C est une agréable personne merci 🤩
Réponse du professionnel : Bonjour Armelle,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre magnifique avis 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre nouvelle voiture, La Pandina. Nous sommes également heureux d'apprendre que Manon Delval a su vous accompagner avec professionnalisme et amabilité dans vos démarches. Votre satisfaction est notre priorité et ce genre de retour est très gratifiant pour toute notre équipe.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit concernant votre véhicule. Nous serons toujours là pour vous.
Merci encore, et profitez bien de votre nouvelle voiture!
Cordialement,
L'équipe Groupe Colbeaux
m
michaël vilette Google
Bonjour à tous, concernant l'achat de notre 500 chez Fiat à Laon groupe Colbeaux. Nous avons eu affaire à une conseillère Nommée Manon qui est très professionnelle et surtout à l'écoute de ces clients que ce soit pour des renseignements, conseilles etc... Et surtout qui vous répond au téléphone ou vous rappelle. Alors si vous cherché un véhicule foncé la voir....
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec une réelle satisfaction que nous prenons connaissance de votre témoignage relatif à l'acquisition de votre Fiat 500 au sein de notre concession de Laon.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de souligner la qualité de l'accompagnement prodigué par Manon. Votre retour confirme l'importance que le Groupe COLBEAUX accorde à la disponibilité, à la réactivité et à l'écoute personnalisée de ses clients. Soyez assuré que vos éloges lui seront transmis avec la plus grande attention.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre entière disposition pour tout besoin futur.
Bien cordialement,
L'Équipe du Groupe COLBEAUX.
J
Jonathan Jonathan Google
Super accueil super pro super conseils beaucoup de vendeurs ont encore des choses a apprendre je vous recommande de demander Manon D pour vous servir satisfactions assurer.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Nissan Laon - Groupe Colbeaux
V
VRP032 Chevalier Google
Bonne accueil et prise en charge de l'intervention à effectuer je recommande.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Fiat Alfa Romeo Laon - Groupe Colbeaux
S
Severine Gil Google
Très bonne expérience pour le changement de notre véhicule en occasion
Un petit coup de coeur qui a été accompagné parfaitement dans les démarches et explications par Manon.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement prodigué par Manon, tant sur le plan administratif que pédagogique, a su répondre à vos attentes pour l'acquisition de votre nouveau véhicule d'occasion. La clarté des échanges et la fluidité des démarches sont des piliers fondamentaux de la qualité de service que le Groupe COLBEAUX s'efforce de maintenir.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignée et vous souhaitons une excellente route.
Bien cordialement,
Le Groupe COLBEAUX
C
Caroline H Google
Accueil parfait
Amabilité et disponibilité du chef de l'atelier top
Echanges téléphoniques très agréable avec un vendeur
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec une attention particulière que nous prenons connaissance de votre précieux témoignage. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction à l'égard de l'accueil et du professionnalisme dont font preuve nos collaborateurs.
La qualité de l'accompagnement, tant au sein de notre atelier que lors des échanges commerciaux, demeure une priorité constante. Savoir que la disponibilité et la courtoisie de l'équipe ont été à la hauteur de vos attentes est une gratification partagée par l'ensemble du Groupe COLBEAUX.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe du Groupe COLBEAUX
m
marie leclercq Google
Bonne première expérience dans ce groupe, reprise de notre véhicule + achat d’une occasion. Personnel accueillant, professionnel et réactif. Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
C'est avec une grande attention que le Groupe COLBEAUX prend connaissance de votre témoignage.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction concernant cette double opération de reprise et d'acquisition. La réactivité et le professionnalisme de nos équipes sont des piliers fondamentaux de notre charte de qualité, et il est gratifiant de constater que ces standards ont été au rendez-vous lors de votre passage.
Votre recommandation nous est précieuse et nous vous remercions pour la confiance accordée à notre enseigne.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre réseau.
L'équipe du Groupe COLBEAUX.
a
agnes joly Google
Merci à madame Delval et Monsieur Fontaine pour leur accompagnement dans l achat de la nouvelle voiture je recommande vivement
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Fiat Alfa Romeo Laon - Groupe Colbeaux
Q
Quenu Pierre Google
Excellent accueil au sein de la concession Ford de Laon : notre Tourneo Custom de location, présentant un code défaut, a été pris en charge sans rendez-vous et de manière extrêmement professionnelle.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Fiat Alfa Romeo Laon - Groupe Colbeaux
M
Maite Debremme Google
Très satisfait de mon expérience
Rémi, conseiller commercial professionnel, à l’écoute et de très bon conseil, m’a accompagné de manière claire et efficace du début jusqu’à la livraison.
Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Chère Maite Debremme,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. C'est un immense plaisir de savoir que Rémi a pu vous accompagner de manière professionnelle et attentive et que vous êtes très satisfait de votre expérience chez Groupe Colbeaux.
Votre recommandation est notre plus belle récompense et nous encourage à maintenir cette qualité de service envers tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre démarche ou question, nous sommes là pour vous.
Encore merci pour votre confiance et votre retour élogieux.
Bien cordialement,
L'équipe Colbeaux Laon
M
Manon Delagarde Google
J'ai eu une très bonne expérience concernant ma vente avec la conseillère, Manon. A l'écoute et souriante, elle a été très professionelle sur mon dossier. Merci à elle et à l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
C’est avec une grande attention que nous avons pris connaissance de votre témoignage. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à la vente de votre véhicule.
Il est particulièrement gratifiant de lire que l'accompagnement proposé par Manon a répondu à vos attentes. La rigueur dans le suivi des dossiers ainsi que la qualité de l’accueil sont des piliers fondamentaux de l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Vos remerciements ont été transmis aux collaborateurs concernés, qui y seront, sans nul doute, très sensibles.
Nous restons à votre entière disposition pour vos futurs besoins automobiles et vous souhaitons une excellente continuation.
L'équipe du Groupe COLBEAUX.
m
martine caloi Google
Équipe très accueillante, nous avons été bien conseillé par le commercial. Très agréable et professionnel. Je recommande cette concession sans parler de notre magnifique voiture 😍
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous est très gratifiant. C'est grâce à des clients comme vous que nous continuons à améliorer notre service et à offrir le meilleur à notre clientèle.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe du Groupe Colbeaux
C
Caroline Faroux Google
Je me suis rendue à plusieurs reprises à Colbeaux Laon. J'ai été reçue et accompagnée par Manon afin d'étudier les possibilités qui s'offraient à moi. Elle s'est montrée patiente, à l'écoute et m'a présenté plusieurs offres( en direct et par message). Rapide et efficace, aujourd'hui cela fait une semaine que j'ai ma voiture et j'en suis contente.
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous attribuer une note de cinq étoiles.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense et atteste de l'engagement quotidien de l'ensemble de nos équipes à vous offrir un service d'excellence.
Nous restons à votre entière disposition et serions ravis de connaître les aspects de votre expérience qui vous ont conduit à cette évaluation positive, afin de continuer à optimiser nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir prochainement au sein du Groupe COLBEAUX.
Bien cordialement,
L'équipe du Groupe COLBEAUX
m
marvin thomas Google
Rémi conseiller commercial est très professionnel et accueillant. Très Content de mon achat. Je recommande le groupe-Colbeaux sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Marvin,
C'est avec une grande attention que nous prenons connaissance de votre témoignage. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction relative à l'accueil et au professionnalisme dont a fait preuve votre conseiller commercial, Rémi, lors de votre récent achat.
La qualité de l'accompagnement et la pertinence des conseils prodigués sont au cœur des engagements du Groupe Colbeaux. Savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes est une réelle satisfaction.
Nous vous remercions pour cette recommandation et vous souhaitons une excellente route.
Bien cordialement,
L’équipe du Groupe COLBEAUX.
J
Jessica Verdiere Google
Très bonne expérience pour le renouvellement de ma voiture !
Un grand merci à Manon pour son accompagnement du début à la fin : professionnelle, à l’écoute et très disponible. Elle a su répondre à toutes mes questions.
Je recommande sans hésiter et tout particulièrement Manon, pour son sérieux et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
C’est avec une grande attention que nous prenons connaissance de votre précieux témoignage, et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous sommes ravis d'apprendre que le renouvellement de votre véhicule s'est déroulé dans des conditions optimales. Vos éloges concernant l’accompagnement de Manon seront transmis à l’intéressée ainsi qu’à la direction de notre concession. Son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son écoute sont des marqueurs essentiels de l'exigence que le Groupe COLBEAUX s'efforce de maintenir auprès de sa clientèle.
Savoir que vous recommandez nos services, et plus particulièrement le suivi personnalisé de notre collaboratrice, constitue pour nous la plus belle des récompenses.
Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouvelle voiture et restons, bien entendu, à votre entière disposition pour vos futurs besoins automobiles.
Bien cordialement,
L’équipe du Groupe COLBEAUX
S
San Drine Google
Un grand merci à Manon pour avoir su répondre à nos attentes, très accueillante, souriante , professionnelle , réactive et à l'écoute, elle nous a livré notre voiture dans un délai record.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d'expérience ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez.
C'est une véritable satisfaction de lire que Manon a su répondre parfaitement à vos attentes. Nous sommes ravis que son sens de l'accueil, son écoute et sa réactivité aient permis la livraison de votre nouveau véhicule dans des délais records. La satisfaction client est au cœur de nos priorités, et votre témoignage valorise l'investissement quotidien de nos collaborateurs.
Soyez assuré que nous transmettrons vos félicitations à Manon, qui sera très touchée par vos mots.
Nous vous souhaitons une excellente route à bord de votre nouvelle acquisition.
Cordialement,
L'équipe du Groupe COLBEAUX
J
Jean-Charles Rochart Google
Bonjour j ai été contacter par madame delval suite a une demande pour l achat d un véhicule elle a été très a l écoute de mes attentes pour trouver une solution a ma situation qui n ai pas simple je la félicite car elle a été d un professionnelle d une gentillesse et c est démené ,c est la première fois que j ai ete accueillie avec sympathie et surtout entendu, sans aucune hésitation je viendrais la contacter pour un projet de véhicule, encore un grand merci , de sa patience et de son écoute encore bravo vous avez une personne au sein de votre établissement d une très grande compétence
Merci
Mr rochart
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rochart,
Nous vous remercions infiniment pour ce retour d'expérience extrêmement positif et pour votre note de 5 étoiles.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis de lire que Madame Delval a su faire preuve d'une écoute attentive et d'un professionnalisme exemplaire pour répondre à vos attentes. Il est primordial pour nous d'apporter des solutions personnalisées, quelle que soit la complexité de la situation, et de garantir un accompagnement humain et bienveillant.
Votre témoignage soulignant son dévouement, sa patience et son expertise est une belle récompense pour notre établissement. Soyez assuré que nous lui transmettrons vos félicitations, qui ne manqueront pas de la toucher.
Nous restons à votre entière disposition pour la concrétisation de votre futur projet automobile.
Cordialement,
L'équipe du Groupe COLBEAUX
S
Sophie Plescy Google
Un immense merci au personnel de cette concession
Mon véhicule a été immobilisé pour panne moteur , j ai été orienté vers eux par l assistance
Une prise en charge globale parfaite
De vrais professionnels avec qui on aimerait avoir affaire plus souvent
Prêt de voiture et réparation rapide et efficace
Un énorme MERCI à Sandra pour sa gentillesse.son professionnalisme et sa disponibilité
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous vous remercions vivement pour ce retour d'expérience détaillé et pour cette note de 5 étoiles.
Nous sommes pleinement conscients qu'une immobilisation de véhicule constitue une situation délicate et stressante. Il est donc particulièrement gratifiant de lire que notre prise en charge globale a su répondre à vos attentes et vous apporter la sérénité nécessaire. Assurer votre mobilité via le prêt de véhicule et garantir une réparation rapide et efficace sont au cœur de nos engagements de service.
Vos remerciements seront transmis à Sandra avec le plus grand plaisir ; sa bienveillance et son professionnalisme sont effectivement des atouts précieux pour accompagner notre clientèle.
Au plaisir de continuer à vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe du Groupe COLBEAUX
M
Marion DELVAL Google
Très satisfaite de ma visite chez COLBEAUX SAS et l'accompagnement de Manon. Elle m’a conseillé avec beaucoup de patience et de transparence, en prenant en compte mon budget et mes attentes. J’ai vraiment apprécié le professionnalisme et la qualité du service. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Nous vous remercions vivement pour cette note parfaite de 5/5 ainsi que pour ce retour d'expérience détaillé concernant votre visite chez COLBEAUX SAS.
La satisfaction de notre clientèle repose essentiellement sur une écoute attentive et un conseil avisé. Nous sommes donc ravis de lire que Manon a su vous offrir un accompagnement de qualité, alliant patience et transparence.
Il est primordial pour nous de proposer des solutions adaptées à vos attentes et au respect de votre budget. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre travail quotidien.
Soyez assurée que vos félicitations seront transmises à Manon ainsi qu'à l'ensemble de nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du Groupe COLBEAUX
S
Selena Poulain Google
J’ai été très satisfaite de mon expérience avec la commerciale Manon qui m’a vendu ma voiture. Elle a été particulièrement professionnelle, toujours souriante et très agréable du début à la fin. Son sens du service et sa manière très commerciale d’expliquer les choses m’ont vraiment mise en confiance. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a accompagnée tout au long du processus sans pression, mais avec beaucoup de disponibilité.
Je la recommande vivement pour son sérieux, sa sympathie et son efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour Selena,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis détaillé et pour la note parfaite de 5 étoiles.
C'est une grande satisfaction pour notre établissement de lire que votre expérience d'achat a été une réussite grâce à l'accompagnement de Manon. Nous sommes ravis que son professionnalisme, sa pédagogie et sa bienveillance aient su instaurer un climat de confiance tout au long de votre projet.
Il est essentiel pour nous d'offrir un conseil avisé et une disponibilité sans faille, et votre témoignage confirme l'importance de ces valeurs. Soyez assurée que vos compliments sur son sérieux et son efficacité lui seront transmis personnellement.
Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule.
L'équipe du Groupe COLBEAUX.
S
Sophie ALLART Google
J’ai emmené notre véhicule pour la révision annuelle et tout s’est très bien passé. L’équipe a été aimable, disponible et a pris le temps de m’expliquer clairement le devis.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour d'expérience positif suite à la révision annuelle de votre véhicule.
La satisfaction de notre clientèle repose sur la confiance et la transparence ; nous sommes donc ravis de constater que la disponibilité de notre équipe ainsi que la clarté des explications fournies concernant votre devis ont été à la hauteur de vos attentes.
Il est primordial pour le Groupe COLBEAUX de vous accompagner avec pédagogie et professionnalisme à chaque étape de l'entretien de votre automobile.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L'équipe du Groupe COLBEAUX
B
Boris Jouan Google
Très bonne expérience dans cette concession, du projet d'achat jusqu'à la livraison, merci à Fabrice et Hélène pour l'acquisition de mon Suzuki Vitara
Réponse du professionnel : Bonjour Boris,
Nous vous remercions vivement pour ce retour très positif et pour la confiance que vous nous témoignez à travers cette note de 5 étoiles.
Il est très gratifiant de lire que votre expérience au sein de notre concession a été une réussite, de l'élaboration de votre projet d'achat jusqu'à la livraison finale. La satisfaction de nos clients à chaque étape du parcours est notre priorité absolue.
Vos remerciements seront transmis avec grand plaisir à Fabrice et Hélène. Savoir qu'ils ont su vous accompagner efficacement dans l'acquisition de votre nouveau Suzuki Vitara est leur plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une excellente route à bord de votre nouveau véhicule.
Cordialement,
L'équipe du Groupe COLBEAUX
M
Michelle Tache Google
Manon nous a accueilli avec le sourire elle a été patiente agréable. Je la recommande sans problème elle saura vous guider et vous comprendre et trouvera un solution si nécessaire ce qu elle a fait pour nous. Aller y les yeux fermés. Merci beaucoup Manon
Réponse du professionnel : Bonjour Michelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette note de 5 étoiles et pour ce retour d'expérience très positif.
Nous sommes ravis de lire que Manon a su vous offrir un accompagnement de qualité. Votre témoignage, soulignant sa patience, son écoute et sa réactivité pour trouver des solutions adaptées, illustre parfaitement l'engagement de nos collaborateurs envers la satisfaction de notre clientèle.
La confiance que vous nous témoignez en nous recommandant « les yeux fermés » constitue notre plus belle récompense. Soyez assuré que vos compliments seront transmis à Manon.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L'équipe du Groupe COLBEAUX
r
rafa bylka Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
J’ai été accompagné par Manon à la concession Collbeaux de Laon et je tiens à souligner son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’a très bien conseillé dans le choix de mon véhicule. Un vrai plaisir d’être suivi par quelqu’un d’aussi compétent et à l’écoute. Merci Manon pour votre accueil et votre efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de rédiger cet avis élogieux et pour cette excellente notation de cinq étoiles.
C'est avec une grande fierté que nous prenons connaissance de vos commentaires concernant Manon à la concession de Laon. Le professionnalisme, l'écoute client, l'efficacité et la gentillesse sont des qualités essentielles que le Groupe COLBEAUX recherche et encourage chez ses collaborateurs.
Votre reconnaissance est la plus belle récompense pour l'engagement de notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre personnellement vos compliments, qui sont une source de motivation majeure pour maintenir nos standards de service élevés.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau véhicule et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe du Groupe COLBEAUX
A
Aloïs Carlier Google
Premier achat dans cette concession et pas le dernier.
J'ai été accueilli par M Pruvot qui m'a conseillé pour l'achat d'un Nissan Juke. Il s'est adapté à mes besoins et m'a proposé une reprise honnête de mon diesel.
La transaction a été idéale, simple. La carte de grise de mon véhicule est déjà en route, hâte de la recevoir.
Les petits cadeaux qui m'ont été donné seront bien utiles.
Merci et à bientôt
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Nissan Laon - Groupe Colbeaux
S
Sebastien Hacquin Google
Le commercial de la marque Suzuki m'a conseillé avec professionnalisme pour notre projet d'achat d'un véhicule. Le service après-vente est également compétent pour répondre rapidement aux demandes après la livraison du véhicule. Je recommande cette concession multi marques qui est à l'écoute du client.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Fiat Alfa Romeo Laon - Groupe Colbeaux
V
Victor Meurisse Google
Un grand merci à toute l’équipe de Colbeaux Laon pour leur accueil, leur disponibilité et leurs conseils. J’ai récemment acheté un fourgon chez eux et tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Professionnels, à l’écoute, et très sympathiques ! Je recommande vivement ce concessionnaire.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Fiat Alfa Romeo Laon - Groupe Colbeaux
S
Sébastien Fin Google
Super accueil et conseils au top.
La voiture est adaptée à nos besoins.
Conseiller à l’écoute et très agréable !
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Suzuki Laon - Groupe Colbeaux
J
Jacky Pata Google
Un grand merci à Mr Fontaine et son équipe pour l'accueil lors de la présentation de la nouvelle Micra à la concession de Laon
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un immense merci pour votre excellente note de 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager ce retour.
Nous sommes absolument ravis de lire que l'accueil qui vous a été réservé lors de la présentation de la nouvelle Micra, au sein de notre concession de Laon, vous a donné entière satisfaction.
Vos remerciements adressés à Monsieur Fontaine et à son équipe sont une véritable source de motivation pour nous tous. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de leur transmettre personnellement votre message, qui récompense leur professionnalisme et leur engagement au quotidien.
Savoir nos clients satisfaits, tant par nos événements que par la qualité de notre service, est notre plus belle priorité.
Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.
Bien cordialement,
L'Équipe du Groupe COLBEAUX
G
G Remy Google
Belle concession représentant 5 marques avec un large choix de voitures d’occasions.
Une équipe vente et après vente compétente et à votre service.
A visiter rapidement pour vos futurs projets.
Réponse du professionnel : Bonjour Rémy,
Un immense merci pour votre excellente note et pour avoir pris le temps de partager un avis aussi complet et élogieux.
Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à l'environnement de notre concession ainsi qu'à la diversité de notre offre, qui regroupe en effet plusieurs marques et un large choix de véhicules d'occasion.
Votre reconnaissance envers la compétence et le dévouement de nos équipes, tant au service commercial qu'à l'après-vente, est particulièrement appréciée. Savoir que nos collaborateurs sont perçus comme étant à votre service est pour nous la plus belle des récompenses, car cela reflète précisément l'engagement que nous souhaitons offrir.
Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureuse recommandation.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour concrétiser vos futurs projets.
Bien cordialement,
L'Équipe du Groupe COLBEAUX
S
Sachalyne P Google
Très satisfaite de mon passage à la concession Nissan ! L’accueil était professionnel et chaleureux. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et l’entretien s’est bien déroulé. Merci à toute l’équipe pour leur efficacité.
l'attente a été paisible.
par contre nous ne pouvons mettre qu'un seul avis par adresse mail
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre excellente note de 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé et positif.
Nous sommes absolument ravis de lire que votre passage dans notre concession Nissan a été une pleine réussite. C'est un plaisir de savoir que vous avez été sensible à la qualité de notre accueil, à l'efficacité de nos équipes techniques, ainsi qu'à la sérénité de notre espace d'attente. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous confirme que nous allons dans la bonne direction.
Votre remarque finale concernant la limite d'un avis par personne nous touche particulièrement. Savoir qu'un client est à ce point satisfait est, pour nous, la plus belle des reconnaissances et une formidable source de motivation pour l'ensemble de nos collaborateurs.
Nous ne manquerons pas de partager votre message avec eux.
Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'Équipe du Groupe COLBEAUX
C
Coralie Mangin Google
Nous avons acheté un véhicule d’occasion dans cette concession et nous sommes ravis !
Le service a été parfait du début à la fin : accueil chaleureux, accompagnement sérieux et transparent.
Un grand merci à Mr Colpart, très professionnel, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à nos questions.
Une expérience d’achat en toute confiance — nous recommandons sans hésiter ! 🚗👏
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Nissan Laon - Groupe Colbeaux
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
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