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CONCESSIONNAIRE PEUGEOT

CMG Peugeot

Concessionnaire Peugeot · Marseille (13)

4,6 296 avis Fermé
CMG Peugeot — Concessionnaire Peugeot

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Itinéraire Site web

À propos de CMG Peugeot

CMG Peugeot est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Marseille (13004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (296)

4,6
296 avis
5★255
4★11
3★2
2★1
1★27
P
Pascal Chabert 13

J'ai confié mon véhicule pour un contrôle (voyant moteur allumé quelques semaines auparavant). Après avoir réglé 1000€ uniquement pour de la main d'oeuvre mon véhicule est tombé en panne le LENDEMAIN. Un garagiste multimarque a réglé le problème en 48h pour 700€. Jamais le garage Peugeot n'a reconnu une quelconque responsabilité. La garantie vantée durant les "travaux" ne vaut RIEN puisque rien n'est jamais de leur faute et ils m'ont même assuré que j'ai de la chance... Tirez vous même la conclusion de cette expérience. Pour moi Peugeot c'est TERMINE

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction et comprenons votre mécontentement face à la situation rencontrée. Lors de votre passage dans notre atelier pour un problème lié à des nuisibles, nous avons procédé à un nettoyage complet, une désinfection ainsi qu’à la réparation du faisceau endommagé. Après plusieurs essais routiers concluants, aucun défaut ni voyant n’étaient présents au moment de la restitution de votre véhicule. Malheureusement, des conséquences sont apparues par la suite, indépendamment des contrôles validés lors de la remise du véhicule. Dès que vous nous en avez informés, nous vous avons proposé de poursuivre les investigations et réparations à titre gracieux afin de trouver une solution durable. Vous avez toutefois fait le choix de confier la suite des travaux à un autre garage et demandé le remboursement de la première intervention. Comme expliqué, les opérations initiales réalisées étaient nécessaires et correspondent à ce que tout professionnel aurait effectué dans le cadre de ce type de panne liée à des nuisibles. Le second garage a donc poursuivi le travail engagé sans intervenir sur une base différente. Dans un souci de satisfaction client, nous avons également entrepris des démarches auprès de Peugeot France afin d’obtenir un geste commercial en votre faveur, en vous accompagnant dans ces échanges. Malgré nos efforts, aucune suite favorable n’a malheureusement été donnée. Nous regrettons que cette situation n’ait pas abouti à une issue positive pour vous, malgré notre volonté de vous accompagner au mieux. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe CMG
G
Gato printes Luiz fernando

Merci beaucoup pour la prise en charge de ma voiture, personnels super gentils et professionnels. Je recommande. À bientôt

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif Bonne route L'equipe CMG
J
Jeremie Gaudry

Excellent contact et prestation au niveau de mes attentes. Arrangent et honnête, je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre message positif l'equipe CMG vous souhaite une bonne route Cordialement
L
Laura daubol

J’ai confié ma voiture au garage. Ils ont fait un très bon travail j’ai retrouvé ma voiture comme neuve. Le personnel est très accueillant et à l’écoute. L’établissement a vraiment répondu à mes attentes. Je recommande vivement Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre message de confiance l'equipe CMG vous souhaite une bonne route Cordialement
G
GISELE MARIANO

Service rapide et efficace, accueil convivial, Equipe sympa et surtout comptétente et à l'écoute.Je connaissais pas je suis agréablement surprise. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message positif bonne route et n’hésitez pas
R
Rémy Bonhomme

J'ai laissé ma RCZ Peugeot accidentée au niveau de l'avant et le garage a bien pris en main la réparation bien que certaines pièces n'étaient plus trop en stock dans des délais assez courts tout en étant à mon écoute par rapport à l'expert

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message positif bonne route et n’hésitez pas
J
Justine Gevaert

J'ai confié mon véhicule au garage CMG et la prise en charge a été rapide. Je suis aussi satisfaite des échanges et du soin apporté à la prestation. Je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre message positif l'equipe CMG vous souhaite une bonne route Cordialement
G
Georges BERTRAND

Après une prise de rendez-vous difficile, car en congé et pas de message sur le répondeur, l’accueil est sympathique mais le soir venu pour récupérer mon véhicule, pour une première révision obligatoire, la note de 350 € était malvenu surtout après une estimation par téléphone de 220 €. En y regardant de plus près, le filtre habitable a été changé alors que ce n’était pas indispensable. Il m’a été déduit finalement de la facture après discutions mais si je n’avais pas vérifié j’aurais payé 80 € de trop. Avec la carte grise en main il est difficile de se tromper de la sorte...

Réponse du professionnel : Bonjour Nos congés ont été annoncés dans nos locaux et au téléphone 1 mois à l'avance. Pour votre facture, nous nous sommes excusé et vous avons offert le filtre à habitacle surtout que votre véhicule était entre deux révisions. Sur un véhicule de 2018 automatiquement nous passons sur un véhicule révision de 2 ans car nous l'avons fait en 2020. Par geste commercial nous vous l'avons donc offert Je ne comprends pas donc pas votre commentaire public Vraiment dommage

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