Clavel Nd

Service, acceuil, et réparations haut de gamme. Il reste encore de bons garagistes Celui-ci en est un

Garage reconnu comme sérieux. Jamais eu de souci avec plusieurs véhicules entretenus chez eux.

Garage au top réactif et très professionnel carrossier compétent a recommander fait de l excellent travail . Rien a redire.

Gentillesse professionalisme Tout est là pour faire un bon garage à recommander

Expérience honteuse, plus d’un mois sans nous dire quand sera réparer notre voiture, des menaces verbales du carrossier au téléphone suite à nos préoccupation légitime ! Le patron n’a même pas tenu à être là quand nous l’avons appelé pour récupérer la voiture, pour que nous nous retrouvions devant le carrossier qui avait menacé de me frapper à la remise des clefs ! Aucun respect, et aucun honneur jusqu’au bout puisque les pieces ont été fixé maladroitement c’est peu de le dire.

Aucun suivi après le dépôt du véhicule : informations floues, relances en vain, réponses vagues et contradictoires. Accueil hautain, direction absente, ambiance désinvolte. Impossible d’obtenir le rapport d’expertise ou une date de fin de travaux même approximative. Les réparations ont duré plus d’un mois, alors que les pièces (neuves ou d’occasion) étaient disponibles sous 48h. Et le pire : un échange téléphonique au ton agressif et menaçant de la part d’un membre de l’équipe, inacceptable dans un cadre professionnel. Aucun effort, amateurisme flagrant, mépris du client. Garage signalé à l’assurance, au siège Renault et à la DGCCRF pour pratiques abusives et comportement menaçant.

Très bon garage de qualité ! Le carrossier a fait du très bon travail sur ma voiture Je recommande

Très professionnel et très courtois