CITROËN STELLANTIS &YOU LYON VENISSIEUX

Merci a ANTHONY RIBEIRO pour tout grace a lui j'ai la chance de pouvoir rouler en Citroën Ec3 merci , car très rapide efficace professionnel et au petit soins . Je recommande cette concession. Et bien sûr demander Anthony vous serez pas déçus.

Je tiens à remercier Anthony de chez Citroën pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse tout au long de mon projet de leasing. Il a su m’accompagner, me conseiller avec patience et répondre à toutes mes questions avec clarté. Grâce à lui, tout s’est déroulé de manière simple, rapide et efficace. Je suis très satisfaite de mon expérience et je recommande vivement Anthony pour son sérieux et son écoute. Merci encore pour votre excellent service !

Je tiens à exprimer ma gratitude à Mr Abdou NDIAYE pour son accueil chaleureux et son écoute attentive. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a proposé les meilleures offres possibles.

Un grand merci à notre conseiller Anthony Ribeiro qui a été présent du premier jour lors de la présentation et l’essai de notre nouveau véhicule et ce jusqu’à la livraison. Très professionnel et à l’écoute. Je recommande vivement ce concessionnaire. Encore merci Mr Ribeiro!

Essai de plusieurs type de véhicules en juin 2025. Tout c'est très bien passé avec Monsieur ANTHONY RIBEIRO . Achat d'une C3 Aircross en juillet 2025. Immatriculation fin août . Mise en service en octobre. Actuemment 3000 km sans problème.

Je tiens à remercier Abdou pour la qualité de son accueil, son professionnalisme et la clarté de ses conseils tout au long de nos échanges. Une approche commerciale sérieuse, transparente et agréable : c’est suffisamment rare pour être souligné. Au plaisir de retravailler ensemble à l’avenir.

J'ai acheté fin décembre la nouvelle C5 Aircross dans cette concession. J'ai été très bien accueilli par Corentin le commercial lors de ma commande qui à pu me faire de jolies ristourne. Mi janvier je venais chercher mon véhicule et la prise en main fut très bien expliqué par le préparateur.

Suite à un accrochage sur mon véhicule la concession Stellantis de Venissieux a été au top sur le délai de réparation. Christophe qui s’occupe de l’espace carrosserie a été particulièrement attentif à mes attentes et surtout m’a toujours tenu au courant de l’avancement des travaux. Je recommande 👌 Julien

Nous avons été reçu et conseillé avec un très grand professionnalisme et une grande patience par Monsieur Abdou N'Diaye. Nous venions pourtant pas trop convaincu de changer notre ancienne C4 Spacetourer qui nous convenait parfaitement; mais il a su nous montrer les avantages d'un nouveau véhicule, sans jamais nous forcer la main. Merci

J'ai acheté une C4X sous garantie, et deux jours plus tard, j'ai constaté une fuite de liquide de refroidissement. Quand je suis allé au garage, ils m'ont dit que je devais prendre rendez-vous dans deux mois pour une fuite mineure… Je ne comprends pas pourquoi je dois laisser ma voiture immobilisée pendant deux mois pour une simple fuite qui se répare en moins d'une demi-heure… C'est de l'arnaque, tout simplement.

Madame, Monsieur. En date du 11/12/2024 donc il y a 1 an, j’ai fait l’acquisition de la dernière C3 de chez Citroën . Un leasing sur 4 ans d’un montant de plus de 200€/ par mois a été mis en place pour le remboursement de celle-ci . Je ne vais pas tout vous détailler par mail les soucis que j’ai rencontrés depuis l’acquisition de ce véhicule, mais je reste à votre disposition pour vous les expliquer en détail. Tout est notifié de mon coté, jour par jour. Pour simplifier : Le 1er souci : le pneu arrière droit se dégonfle au fur et à mesure en conduisant et ce depuis le 30/04 dernier ; le problème a été résolu par l’équipe réparation de Citroën Vénissieux 69200 en date du 30/05…..!!!!!! Ensuite 2ème problème le 31/05 (le lendemain) en partant pour un trajet inférieur à 100 km aller, et il fallait faire le retour bien évidemment, problème de déconnexion du système électronique (plus de gps, plus de téléphone, plus de radioguidage, la jauge d’essence qui monte ou qui descend, alerte de problème de pneu……). Lundi 2 juin dernier cette pièce propre à mon véhicule a été commandée. Par contre le remboursement du leasing lui tombe bien !!!! 2 mois de loyer de payés pour une voiture qui ne pose que des problèmes et on ne me propose aucune solution…… . Quel recours puis je avoir pour un non prélèvement de ce leasing étant donné que mon véhicule est à l’arrêt en attendant l’arrivée de cette pièce électronique ???????? La pièce a enfin été changée mais aucun dédommagement de Citroën. J’ai demandé des pneus 4 saisons mais au jour d’aujourd’hui plus de nouvelle. Ou est le geste commercial ????? on se le demande !!!!!! Tant que vous achetez et que vous payez tout va bien !!!!!!! Martine MAS

J'ai acheté en janvier un véhicule d'occasion spoticar. On m'informe que je dois faire toutes les vidanges etc chez eux car elle est sous garantie donc je dois absolument passer par eux. Juin, tous les voyants s'allument. Ils ne peuvent me la prendre que fin juillet. 48 h d'immobilisation =pour un capteur à changer ( ça a pris moins de 48h et ils m'ont téléphoné pour que je vienne urgemment récupérer ma voiture dans l'après midi). Je récupère ma voiture avec le pare choc gratté et la promesse d'un appel pour remettre en état le pare choc (appel qui ne viendra jamais). Novembre, problème identique... je regrette mon achat. Or le hasard fait que j'ai rdv mardi matin pour la fameuse vidange obligatoire chez eux. Je leur demande donc de poser un diagnostic qu'on puisse avancer. On m'annonce pas de place avant février. donc ils ne veulent pas la prendre. pbm AUCUN autre garage n'accepte de la prendre puisqu'un pbm a déjà été connu et donc aucun garage ne veut prendre la suite. Magnifique. Je fais quoi maintenant? je reste avec mon problème en attendant la fin de la garantie ou là, je devrai payer des centaines ou milliers d'euros? Bien sur, j'appelle et au bout de 3 minutes, on me raccroche au nez . Pbm technique. 7 fois. 7 fois que j'explique. C'est purement scandaleux. On arrive à la période de neige et j'ai des voyants de frein post collision et de lumière.

Un grand merci à l'équipe de la concession Citroën de Rillieux-La-Pape! L'accueil était chaleureux et la livraison de ma nouvelle Citroën C3 électrique parfaitement gérée. Les explications du commercial Monsieur Antonio Borges sur le fonctionnement électrique et les équipements étaient très claires. Quant à la voiture, le confort est au rendez-vous et la conduite en ville est un vrai plaisir. Je recommande vivement !