Citroën Pointe-à-Pitre - Auto Guadeloupe

Je recommande mme Keisa la commerciale qui a été très professionnel et efficace durant la vente de mon c3 air cross. Je remercie également l,agent de livraison.

nous avons vraiment était très satisfait de notre expérience chez Citroën et pour cela nous tenons à remercier tout particulièrement Keisa VILLOING qui a été très agréable, a l'écoute et réactif. Nous conseillons fortement cette concession et surtout cette commerciale.

Je suis satisfait de la prise en charge de mon véhicule pour sa révision. Le travail a été réalisé et ma voiture m'a été restituée en avance sur l'horaire convenu. Merci pour votre réactivité.

Mon épouse et moi avions fait le choix d'acheter un vehicule NEUF, convaincus que Citroën était le bon choix. Nous pensions qu'une voiture neuve serait synonyme de fiabilité, de qualité et de tranquillité d'esprit. Aujourd'hui, après des rappels successifs de notre C3 chez Autoguadeloupe, des mois d'immobilisation et l'absence de véritable prise en charge de notre dossier, notre confiance est profondément ébranlée. Le plus choquant reste peut-être notre surprise d'entendre le SAV nous expliquer que la fiabilité des véhicules neufs toute marque confondue est mise à mal et que Citroën ne fait pas exception. Donc concevoir des véhicules de qualité n'est plus une priorité de nos jours? Si ces propos reflètent réellement l'état d'esprit qui entoure le suivi des clients, alors c'est toute l'image de la marque Citroën et d autoguadeloupe qui sont en jeu. Nous espérons sincèrement que autoguadeloupe peut démontrer, par des actes, que la satisfaction de ses clients et la qualité de ses véhicules restent au cœur de ses priorités.

véhicule C5 air cross en panne chaine à arbre came cassée en mai 2025, véhicule remis en fev 2026, en récupérant le véhicule réservoir de l'eau de refroidissement vide, fuite importe je remet de l'eau , au moment de ramener le véhicule , le véhicule s’arrête en pleine rue et m indique réparer moteur , après 3 jours. retour au garage, on m 'informe que la pompe a gasoil est morte faut payer 1283 eu pour un diagnostique partiel . je demande à être reçu par un responsable ça fait 3 semaines maintenant pas de retour. sincèrement, j'ai aimé citroen, j'ai toujours acheté citroen mais là , aucun geste commercial, aucune action pour trouver une solution avec vous . zero pointé. j'attends toujours le retour du receptionniste pour un rendez vous avec un responsable.