Top-concession-auto.frA fuir Aprés avoir attendu 2 semaines un devis on me demande de changer tout le système électronique le calculateur car en verité il ne trouve pas la panne et me donne un devis à 2300 euros quand je m'étonne du prix on me crie dessus en me disant que ma Peugeot je cite " c est de la merde " Quand je demande ou en est mon devis on me crie dessus encore la secrétaire en me disant si on vous appelle c est qu'on en sait pas plus Un coup problème de personnel apres problème de tablette pour un devis au final rien à voir avec la panne car je fais rapatrier ma voiture ailleurs. Mon calculateur allait très bien et le problème venait d ailleurs par contre le nouveau peugeot me dit que ma voiture a été touché et pas revisser de tout les côtés que ça aurait pu être très dangereux donc garage à fuir et irrespectueux avec ses clients. Change des pièces au hasard sans comprendre la panne ... c'est ce que nous a dit le mécano en allant chercher ma voiture pour la rapatrier ailleurs . Des fois on change des pièces et c'est pas ça et on est obligé de facturer parce qu on a changé des pièces.... Vraiment à fuir !!
CITROEN PEUGEOT SC AUTOMOBILES
Concessionnaire automobile · Trets (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de CITROEN PEUGEOT SC AUTOMOBILES
CITROEN PEUGEOT SC AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Trets (13530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (153)
Bonne équipe professionnelle, à l’écoute et très accueillant(e) sans oublier la secrétaire qui est très aimable je recommande vivement ce garage pr ttes réparations! Un grand merci à vous!
À FUIR – Incompétence et dégradations Je partage mon expérience catastrophique avec ce garage. Pour commencer c'est une erreur au niveau du remorquage qui a fait que ma voiture est atterri dans ce garage. Suite à une panne sur ma Citroën, ce professionnel a été incapable de poser un diagnostic correct. Après m'avoir facturé entre environ 500€ pour des changements de pièces totalement inutiles (la panne étant toujours présente), on m'a présenté un devis surréaliste de 5 000 € en m'affirmant qu'il fallait remplacer tout le système électronique. J'ai refusé et j'ai fait rapatrier mon véhicule dans un autre garage agréé Citroën. Résultat : non seulement le second garage a trouvé la panne rapidement (sans que cela ne coûte 6 000 €), mais ils ont également constaté que le premier garage avait littéralement fracassé les cosses du faisceau de ma voiture lors de leur intervention. J'ai pu récupérer ma voiture 9 mois plus tard! Entre l'obligation de résultat non respectée, la surfacturation et les dégradations sur mon véhicule, ce comportement est indigne d'un réseau agréé. Passez votre chemin si vous tenez à votre budget et à votre sécurité.
Service carrosserie qui est intervenu sur ma Tesla model Y. Très bon acceuil, très bonne communication . Intervention rapide et de qualité.
A FUIR, accueil avec mauvaise foi à fond, je m'en veux de leur avoir confié la réfection du pare choc de ma voiture sur les conseils de mon assurance, la peinture cloque sur 30cm mais ce n’ai pas de leur faute !! Sans doute de la mienne 🤬
Je recommande vivement ce garage ! Nous avons été accueillis par une personne extrêmement aimable, professionnelle et surtout très honnête. Il a pris le temps de nous aider et de nous donner des conseils, le tout gratuitement, ce qui est devenu rare aujourd’hui. Un grand merci pour votre gentillesse et votre sens du service. Nous reviendrons sans hésiter !
J'ai trouvé ce garage via mon assurance. Mauvaise expérience, à éviter absolument! Des Fausses factures, ils réclament de l'argent pour des travaux non effectués ! Je me demande Vous n'avait pas honte ?!pour faire ça ?
" Bonjour Ma voiture est en panne c'est pour avoir un diagnostic svp " Réponse : " nous sommes pas un stand de formule 1, on prendra votre voiture quand on aura la temp " Voilà ca se passe de commentaires...
J’ai eu une femme au téléphone qui est très désagréable, elle s’occupe de l’accueil de temps en temps, elle répond aux gens comme des animaux, je crois qu’elle s’est cru dans un zoo et non dans un garage
Excellent garage Je tiens à remercier le personnel de l’accueil ainsi que les garagistes pour leurs gentillesse leur efficacité ainsi que leur rapidité et leurs professionnalisme . Après avoir eu un soucis de moteur sur l’autoroute j’ai appeler le garage en question pour savoir si il pouvait me prendre en charge rapidement car je devait reprendre la route le plus rapidement possible ce qu’ils sont fais et je les remercie infiniment. Je recommande ce garage a 100%
Très déçue de ce garage. J'arrive 45 min en avance de mon rdv revision qui avait lieu à 11h30, la personne à l'accueil pas du tout aimable avec nous et refuse de me prendre car je ne suis pas venu à 8h. J'insiste plusieurs fois car lorsque je l'ai eu au telephone pour confirmer le rendez-vous elle ne m'a pas dit de venir 3h30 avant. Elle finit par accepter car c'est une voiture electrique et je cite " il n'y a rien à faire dessus donc ca sera rapide mais vous passerez après tout le monde il y a 5 voitures". Elle me fait signer un document où le montant de la revision est plus cher que lors de ma réservation que je lui montre et me répond " c'est comme ca et puis c'est tout". Puis je profite d'être au garage pour lui demander s'ils vendent une pièce de carosserie que j'ai perdu et elle me répond en soufflant " faut que je fasse un devis puis que je passe commande ca m'arrange pas regarder dans les casses". En revenant récupérer ma voiture, le prix de la facture avait encore augmentée une deuxième fois et encore une fois " c'est comme ca". Je suis scandalisée par cette non accueil et ces prix qui changent 3 fois au cours d'une journée. Je suis nouvelle arrivante sur Trets et vu ce comportement je trouverai un autre garage pour mes voitures dorénavant.
Je me suis présenté(e) au garage pour un problème lié à l’AdBlue. À l’accueil, il m’a été indiqué qu’aucune solution ne pouvait m’être proposée, et que la prise en charge ne serait possible qu’à partir de début septembre. Ma voiture étant actuellement immobilisée, je considère regrettable qu’aucune alternative ni accompagnement ne soient proposés. En tant que client(e) ayant acquis mon véhicule auprès de Peugeot, j’estimais pouvoir bénéficier d’un minimum de considération et d’assistance. Cette expérience remet sérieusement en question la confiance que j’accordais à votre établissement.
Un grand merci à toute l’équipe de Peugeot Trets pour leur professionnalisme et leur excellent travail sur mon véhicule. Ils ont remplacé mon moteur et effectué plusieurs autres réparations avec soin et efficacité. Mention spéciale à Victor pour son écoute et son expertise ainsi qu’à la secrétaire pour sa gentillesse et sa sympathie ! C’est un garage de confiance où je reviendrai sans hésiter pour l’entretien de ma voiture. Je recommande vivement !”