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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Citroën Opel Martigues Savam

Concessionnaire automobile · Martigues (13)

4,0 249 avis Fermé
Citroën Opel Martigues Savam — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Citroën Opel Martigues Savam

Citroën Opel Martigues Savam est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Martigues (13500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (249)

4,0
249 avis
5★141
4★50
3★9
2★8
1★41
A
Audrey MENISSIER

Accueil, très chaleureux personnel à l’écoute de ses clients. J’emmène toujours ma voiture là-bas, dès qu’il y a un souci, je suis jamais déçu. N’hésitez pas à amener votre véhicule si vous avez un souci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame MENISSIER pour votre retour si positif sur Citroën Opel Martigues Savam. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil chaleureux, l’écoute de notre équipe et la qualité de notre accompagnement à chaque passage à Martigues. Votre confiance pour l’entretien et les réparations de votre véhicule nous touche sincèrement. Merci aussi pour votre recommandation, qui compte beaucoup pour notre garage Citroën Opel Martigues Savam. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe Citroën Opel Martigues Savam
D
Delila

Très déçu par mon expérience au Garage Citroën Martigues. Le responsable n’est pas du tout accueillant et s’est montré particulièrement désagréable lors de mon passage. Malgré un problème connu sur les moteurs PureTech, mon véhicule n’a pas été pris en charge, sans réelle écoute ni volonté de trouver une solution. Un manque évident de sens du service et d’arrangement avec le client. C’est regrettable pour une enseigne comme Citroën. Je ne recommande pas ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Delila, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti suite à votre passage chez Citroën Opel Martigues Savam à Martigues. Nous regrettons que l’accueil et les explications apportées n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction, l’écoute et l’accompagnement de nos clients restent pourtant des priorités au sein de notre garage. Concernant les demandes de prise en charge sur certains dossiers mécaniques, celles-ci doivent malheureusement respecter des critères précis fixés par le constructeur, notamment en fonction du suivi d’entretien et des justificatifs disponibles. Cela peut parfois conduire à une réponse qui ne correspond pas à l’attente du client, même lorsque la situation est comprise par notre équipe. Nous comprenons néanmoins votre déception et regrettons sincèrement l’incompréhension vécue lors de votre venue dans notre concession Citroën à Martigues. Nous restons disponibles pour échanger de manière constructive sur votre dossier et vérifier avec vous les éléments administratifs ou techniques nécessaires. Cordialement, Citroën Opel Martigues Savam
Ö
ÖZYURT Idris

Garage sérieux avec une bonne organisation. Prise en charge rapide et explications claires sur les interventions réalisées. Travail propre, rien à redire.

G
Georges Boudaoud

Très satisfait de la prise en charge chez Citroën Martigues 👍 Mon fils a amené sa C3 Aircross pour un problème d’injecteur AdBlue. Le véhicule a été rapidement pris en charge, la pièce commandée sans délai et la réparation effectuée dans la journée. Accueil au top, personnel rassurant, sérieux et efficace. Rien à redire, service professionnel du début à la fin. Merci beaucoup. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Boudaoud pour votre retour et pour votre confiance envers Citroën Opel Martigues Savam. Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge de la Citroën C3 Aircross de votre fils pour ce problème d’injecteur AdBlue ait été rapide, claire et efficace. Votre message sur l’accueil, le sérieux de l’équipe et la réparation réalisée dans la journée nous touche sincèrement. Votre satisfaction est une vraie récompense pour notre équipe après-vente à Martigues. Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Citroën Martigues Savam. Citroën Opel Martigues Savam
S
Suzanne MENZIN

La semaine dernière, suite à des messages d'alerte sur notre véhicule Citroën alors que nous étions en vacances à Martigues, nous sommes rendus dans ce garage en début d'après-midi. Nous avons été très bien accueillis et notre véhicule a été pris en charge rapidement. Selon le diagnostic, une batterie devait être changée et une nouvelle a été commandée. Le lendemain matin, le remplacement a été effectué et à 9h30 on nous a appelés pour dire que notre véhicule était prêt. De plus, le garage a pu nous prêter un véhicule de courtoisie. Nous avons été totalement satisfaits du travail effectué et ce, très rapidement ainsi que de l'accueil. Bravo à toute l'équipe et encore un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MENZIN, merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance envers Citroën Opel Martigues Savam. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner rapidement sur votre véhicule pendant vos vacances. Toute l’équipe de Citroën Opel Martigues Savam reste à votre disposition pour vous garantir un accompagnement sérieux, rassurant et de proximité. L’équipe Citroën Opel Martigues Savam
G
Gabriel Cash

Suite à une panne moteur et après avoir sollicité 3 autres garages ; le service atelier mécanique Citroën SAVAM Martigues a pris en charge mon véhicule. Un professionnalisme pour la constitution et validation de mon dossier. Techniquement, je suis satisfait des interventions et de la remise en service de mon véhicule. Accompagnement de la qualité de la part du Responsable, services, réactivité pour mes demandes et des équipes techniques compétentes dans leur domaine d'activité. Maxime.

Z
Zahra

Satisfaite de ce garage. L’accueil est toujours agréable et professionnel, et l’équipe est arrangeante, notamment pour les délais et les disponibilités. Les interventions sont faites avec sérieux, que ce soit pour les réparations ou les révisions, et je récupère toujours mon véhicule en parfait état. Un garage de confiance à Martigues, que je recommande.

J
Jade

Un garage vraiment au top ! Après avoir fait plusieurs garages sans solution, c’est le seul qui a réussi à régler mon problème rapidement. L’équipe est très réactive, compétente et à l’écoute, et en plus tout le monde est adorable. Je suis vraiment très satisfaite du service : réparation rapide, efficace et dans une super ambiance. Je recommande les yeux fermés ! Ma C3 vous remercie

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