Citroën Issoire - Groupe Autosphere

Excellente prestation de Citroen à Issoire avec un accueil de Laurent très gentil, simple et à l'écoute de ses clients.L'achat de ma voiture a été fluide,sans problème et agréable, grâce à Laurent.Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Très désagréable au téléphone Annule mon rendez-vous la veille pour le lendemain Pour une campagne de rappel je trouve cela pas correct alors que cela faisait 4 semaines que le rdv était donné Je ne recommande pas ce garage par manque de tact

Le commercial Laurent vraiment très sympathique . Très agréable de faire affaire avec lui .. De très bon conseil . Je recommande vivement .

Encore une excellente prestation de la part de l'équipe Citroën d'Issoire. L'amabilité du personnel est exemplaire depuis l'accueil au téléphone jusqu'au rendu des clefs, où on vous accompagne jusqu'à la voiture, qui a, cerise sur le gâteau, été lavée ! J'ai acheté toutes mes voitures Citroën à Clermont, et j'ai connu la concession d'Issoire un peu dans la panique, car je n'arrivais pas à obtenir de RV à Cfd pour une réparation urgente sous garantie (un moyeu AR HS), et bien sûr la panne s'est produite le premier jour d'un besoin essentiel de ma voiture. Citroen Issoire m'a rapidement dépanné, alors depuis je n'hésite pas à faire 35km. Je dois faire remplacer le kit de distribution de mon Berlingo, c'est à Issoire que je le ferai faire. Bravo à cette équipe. Vendre des voitures qui ne sont "pas finies", c'est malheureusement devenu une triste routine, comme beaucoup de produits. Alors, la différence, c'est clairement le support SAV qui donne l'image de Marque.

Très bonne expérience pour l’achat de notre véhicule d’occasion dans ce garage Citroën. Tout s’est très bien passé du début à la fin. Les démarches ont été rapides et efficaces, ce qui est vraiment appréciable. Un grand merci à Laurent qui s’est occupé de nous : au top ! Super sympa, professionnel et à l’écoute, il nous a proposé un véhicule parfaitement adapté à nos attentes. Nous recommandons sans hésiter !

Super professionnel Vincent Manon merci très gentil compétant je recommande grandement.

Suite au conseil de Xavier, nous sommes venu à la rencontre de Laurent qui nous a très bien conseillé sur un véhicule d’occasion. Laurent est disponible, très aimable et a su répondre à la plupart de nos interrogations. Il a su nous conseiller sur le modèle électrique qui nous intéressait. Nous conseillons de voir avec lui pour l’achat d’un VO

Merci à vous , un garage accueillant et des professionnels dignes et respectueux …. Ça fait plaisir , je roule beaucoup et eu souvent du faire appel à des garagistes … qui ne pensais qu’à leurs portefeuille plutôt que du SERVICE .. et bien aujourd’hui je suis tombé en panne à proximité de Issoire et mon véhicule a été remorque chez ce concessionnaire, j’ai très bien été reçu et l’ensemble du personnel c’est mis en quatre pour solutionner mon problème et faire en sorte que je puisse reprendre la route … merci à vous et je ne manquerai pas de faire des commentaires à la hauteur de vos prestations..pour information je suis bien rentré 👍🏻

Beaucoup de professionnalisme. Toutes mes félicitations à cette équipe toujours disponible et toujours bienveillante pour répondre à quelques problèmes qu'ils soient. Cordialement.

Nous avions pour projet de changer de voiture, as peine arriver nous sommes prit en charge immédiatement par Laurent qui as su bien nous conseiller et nous aiguiller au mieux pour l’achat de notre future voiture. Il as était très à l’écoute et aux petits soins pour nous, vraiment je conseille de tomber sur lui il est génial et super agréable.

A la recherche d'un nouveau véhicule,nous nous rendons à la concession ce samedi après-midi. Nous repérons un véhicule et nous demandons des informations. Laurent s'occupe de nous: il nous ouvre le véhicule et se montre très sympathique. Nous demandons à l'essayer mais c'est un refus car Laurent est seul...il était pourtant occupé avec un collègue à notre arrivée. Nous affichons un air déçu et nous commençons à partir. Laurent klaxonne pour nous dire de revenir, nous nous rendons à notre voiture, prêts à partir, le vendeur entre temps à démarré le véhicule et nous suit tout en klaxonnant, affolés nous démarrons, il nous bloque alors avec le véhicule nous proposant finalement un essai!!! Nous refusons et lui demandons de bien vouloir nous laisser partir...il se confond en excuses mais continue...il nous faudra aller chercher de l'aide en boutique pour faire constater la situation. En remontant en voiture, prêts à partir de nouveau ce vendeur fou ouvre une dernière fois la porte de notre véhicule pour nous interpeller une nouvelle fois, c'en est trop ! Nous sommes tellement choqués... Il y a deux mois nous étions venus demander des renseignements pour une voiture neuve, le vendeur n'était pas en mesure de nous donner des informations, nous étions repartis bredouilles mais personne ne nous avait poursuivis... Franchement, que se passe t'il dans cette concession les samedis??? A fuire.

Excellent service chez Citroën Hysoire grâce à Vincent ! Avis : Nous avons rencontré un souci avec le camion Citroën Jumpy de mon beau-père, lié au réservoir d’AdBlue. Lors de notre passage chez le concessionnaire Citroën d’Hysoire, Vincent a su nous rassurer et prendre en charge la situation de manière exceptionnelle. Il a géré toutes les démarches administratives, et au final, aucun coût n’a été à notre charge. Grâce à lui, mon beau-père a retrouvé confiance en la marque Citroën. Un grand merci à Vincent pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Bonjour, j'ai trouvé un vrai professionnalisme , une écoute attentive aux besoins et aux attentes ! une très grande réactivité et disponibilité ! Le résultat : une voiture qui me correspond et en tout, conforme à mon souhait. je remercie et je conseille vivement monsieur Laurent Eisenberg.

Cela fait plaisir d'être accueillis avec le sourire . Les personnes de l'accueil sont au top super gentils, professionnesl et réactifs Les rdv sont rapide Je recommande

Suite à une panne de mon véhicule, le dépanneur m’a emmené chez Citroën Issoire. L’accueil de Vincent et sa collègue Manon a été irréprochable. Ces derniers ont fait preuve de gentillesse et de bienveillance. Vincent a pris le temps de m’expliquer les problèmes de mon véhicule et de me rassurer. Je tenais une nouvelle à remercier l’ensemble des collaborateurs de Citroën Issoire pour m’avoir sorti de la panade !

Problème inopiné de crevaison sur mon véhicule. J'ai appelé en fin de matinée. Très bon accueil de Vincent qui m'a proposé un rendez-vous en début d'après midi. La réparation a été réalisée en 40 mn pour un coût de 25 €...le tout dans la bonne humeur et la courtoisie. Je recommande vivement cette concession à laquelle je fais confiance depuis plusieurs années.

Commercial réactif, professionnel, bienveillant et honnête. Il est important de le souligner car ces qualités deviennent extrêmement rares aujourd'hui. Je recommande sans aucune hésitation.

Tout d’abord un très bon accueil des qu’on rentre dans les locaux, ensuite un commercial super sympa qui se soucis de son client et essaie de trouver quelques chose qui lui convient. Côté garage, un changement d’airbag rapide et efficace pour moi. Merci à vous