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Citroën GEMY Segré

Concessionnaire Citroën · Segré-en-Anjou Bleu (49)

4,8 164 avis Fermé
Citroën GEMY Segré — Concessionnaire Citroën

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Citroën GEMY Segré

Citroën GEMY Segré propose une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, incluant des modèles électriques et hybrides. Le concessionnaire offre également des services après-vente complets, des solutions de financement et des offres dédiées aux professionnels.

Véhicules électriquesVéhicules hybridesUtilitaires d'occasionVéhicules reconditionnésVéhicules de démonstrationOccasions faible kilométrage Vente de véhicules neufsVente de véhicules d'occasion (reconditionnés, démonstration, faible kilométrage)Reprise de véhiculesAprès-vente (entretien, réparations, mécanique, carrosserie)Entretien de véhicules électriques et hybridesFinancementAssurancesOffres professionnelles

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (164)

4,8
164 avis
5★149
4★9
3★2
2★0
1★4
M
Marcel Chaussé

le responsable du garage nous a réservé un bon accueil avec le sourire et il a été à notre écoute. Dommage que citroen a du mal à garder ses responsables. à chaque que l'on va au garage nous avons jamais les mêmes interlocuteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil et l'écoute de notre responsable vous aient donné satisfaction. Nous comprenons également votre remarque concernant le changement d'interlocuteurs. Nous savons qu'il est important de pouvoir retrouver des repères et un suivi personnalisé. Soyez assuré que toute notre équipe reste mobilisée pour vous offrir un accompagnement de qualité, quel que soit votre interlocuteur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Charlotte, [email protected]
J
Jennifer Rethore

Aujourd'hui nous sommes passé au garage car nous avions perdu un bouchon de remplissage ils nous l'ont donné avec une grande gentillesse Un grand merci a vous car dépannage a la dernière minute nos vacances sauvé

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et contribuer à sauver vos vacances ! La satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités, et votre message est une belle récompense pour l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession, Charlotte, [email protected]
C
Christophe Moizard

Bonjour je suis fidèle à ce garage depuis des années tout se passait bien il me semble qu'il y a eu un changement de responsable j'ai amené ma DS3 pour faire une vidange classique et je me suis aperçu qu'ils avaient oublié de mettre mon carter je les appelle ce matin et ils me disent qu'ils ne l'ont pas la réponse était vous avez dû le perdre sur la route je pense que j'aurais senti quelque chose je pense que je ne fabules pas on m'a pris de haut je trouve ça inadmissible pour un client fidèle . Pour montrer ma bonne foi je recommande ce garage ça peut arriver d'oublier quelque chose mais surtout qu'ils ne prennent pas les clients de haut merci. Je mets 3 étoiles pour ce problème sinon je mettrai 5 étoiles. J'espère avoir une réponse de la maison mère ?

Réponse du professionnel : Bonjour M. Moizard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, ainsi que pour votre fidélité envers notre concession. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée, mais aussi pour le sentiment d’avoir été pris de haut. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Notre équipe a effectivement connu des changements récents, et la personne avec laquelle vous avez échangé ne fait désormais plus partie de la concession. Cela ne justifie en rien la réponse qui vous a été apportée, et nous comprenons pleinement votre mécontentement. Votre retour a bien été pris en compte et toute notre équipe, notamment Quentin qui a récemment rejoint le site, sera particulièrement attentive à vous offrir un accompagnement de qualité lors de vos prochaines visites. Nous vous remercions également pour votre message constructif et pour la confiance que vous continuez de nous accorder malgré cet incident. Cela nous encourage à faire encore mieux au quotidien. Restant à votre écoute et au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Charlotte, [email protected]
G
Germain

J'ai acheté mon DS7 chez Citroën Gemy à Segré, superbe occasion, prix compétitif, belle préparation. M.Rodrigues et son équipe ont vraiment su répondre à mes questions et se rendre disponible pour nos rendez-vous. Je suis de Rennes et franchement ça vaut le déplacement! Le service client est vraiment adapté à nos demandes. Ils m'ont proposé de remettre mon ancien 3008 en état avant de le rendre (ex LOA) et leur prestation a été au delà de mes attentes pour un prix très raisonnable, bien plus compétitif que ce que me réclamait la concession d'origine du véhicule. Bref, n'hésitez pas à vous rendre à Citroën Gemy à Segré, très bonne équipe à votre service. Merci M. Rodrigues 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre commentaire positif et votre avis 5 étoiles ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession. Charlotte, [email protected]
H
Hugo Marlin

Très bon garage et très bon accueil. Malgré des prix assez élevé et prise en charge un peu longue je vous recommande ce garage, encore un des seuls et unique bon garage du segréen avec bosch car service . Garage très professionnel en plus de cela j'ai récupéré ma voiture très propre , très content merci à toute l'équipe. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme de l’équipe ainsi que la restitution de votre véhicule. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les tarifs et le délai de prise en charge, votre avis nous aide à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage ! Charlotte, [email protected]
s
sophynette besn

Tres bon accueil , après un courrier pour un rappel sur ma C5 aircross j' ai pris un rdv pour une vérification,prise de rdv rapide et prêt d' une voiture impeccable et propre merci beaucoup et merci pour la rose offerte car nous étions la vieille de la st Valentin 😉merci encore pour leur réactivité, je recommande fortement 👍 très professionnel 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans le cadre du rappel de votre C5 Aircross et que la prise de rendez-vous, le prêt du véhicule ainsi que notre réactivité aient été à la hauteur de vos attentes. Et nous sommes heureux que la petite attention de la veille de la Saint-Valentin vous ait fait plaisir 🌹😉 Merci pour votre recommandation et pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir très bientôt en agence. Charlotte, [email protected]
A
Angelina Gohier

Bruno m'a bien dépannée is à l'heure de la fermeture il n'a pas hésité à réparer mon pneu. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Charlotte, [email protected]
H
Hervé Wam

Garage très sérieux avec des prix très compétitifs, comparables à ceux de garages indépendants. Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas parce que c’est un garage Citroën que les prix flambent. Le nouveau propriétaire est très à l’écoute des clients et l’équipe est également très sérieuse et professionnelle. Je recommande sans hésiter. Mr HAMARD

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hamard, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, tant sur nos tarifs que sur l’écoute et le professionnalisme de l’équipe. Votre message récompense l’engagement quotidien de nos équipes à proposer un service de qualité, en toute transparence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre garage Citroën. Bien cordialement, Charlotte, [email protected]

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