Citroën Bayeux - Groupe Legrand

Je suis passé dans ce garage ! J’ai étais surpris d’êtres aussi bien accueilli par Thibault Ça fait parfois peur d’arriver dans un garage en temps que femme car ont a toujours peur de ce faire prendre pour un jambon ! Mais avec Thibault j’ai eu confiance toute suite au garage ! Merci a lui

Garage sérieux, personnels agréables, je recommande

Concession sérieuse avec une très bonne prise en charge par l équipe de mon véhicule. Le chef d'atelier Thibaut a su répondre très rapidement au problème que je rencontrai.

Notre passage à l'atelier s'est très bien passé ! Nous remercions Thibaut pour son chaleureux accueil. Il a répondu à toutes nos questions

Je tiens à remercier l’équipe, pour leur efficacité et particulièrement Mr Guerard qui a sut me renseigner et me conforter dans mon choix, tout en étant agréable et souriant. Je recommande cette concession !

Accueil au top explication des travaux et de bon conseil

Très bon accueil, de la réception au retour de mon véhicule tout c’est bien passé.

À fuir, le commercial me vend un véhicule soit disant répondant à mes critères (pouvant recevoir un crochet d’attelage pour tracter), il m’établit donc un devis pour la pose de celui-ci au montant de 1000€. De plus lors de l’essai de la voiture le voyant pression pneus était présent. Quelques semaines plus tard, je réceptionne le véhicule, 10 min après mon départ le voyant pression pneus revient malgré une intervention de BMW Saint Lo. Je me rend donc au groupe Legrand de Flers, qui me trouve le problème dès le premier diagnostic. J’en profite donc également pour poser un rendez-vous pour mon attelage. Surprise !!! Mon véhicule ne peut pas recevoir d’attelage, et d’autant plus qu’il n’est pas possible de tracter avec… Autrement dit, j’ai acheté une voiture qui ne répond pas à mes attentes suite au non professionnalisme de ce vendeur. Merci tout de même à Legrand Flers qui quant à eux sont très professionnels.

Un grand merci à toute l’équipe ! Le commercial a été d’un professionnalisme exemplaire : à l’écoute, disponible et de très bons conseils. Il a su trouver le véhicule parfait pour mes besoins. L’atelier est également au top : travail soigné, rapide et toujours avec le sourire. Une expérience client irréprochable, je recommande sans hésiter !

Merci à Mr Sébastien Banville pour son accueil, son suivi et sa qualité de service. 5 étoiles doublement méritées.

a fuir . je met une étoile , pas le choix . ils ont pris mon véhicule le 11 septembre , 1 mois après toujours pas réparer . ils nous font attendre , car pas client chez eux , car en vacance la bas . je l'ais récupérer . pas de devis , juste le prix par téléphone . et en plus un prix trop cher . tout çà pour nous rajouter des pièces a changée . ils sont menteurs , je ne saurait pas la vérité , manque une pièce , nous dire qu'elle y était pas . et une pièce abimée , me dire que c'est la faute de l'ancien garage . je ne sais pas qui croire . tout çà pour dire que je ne remercie pas le chef d'atelier

Première révision de mon automobile. Accueil très agréable, j'ai été bien renseigné de ce qui serait fait et du tarif.

L'accueil a été parfait, efficace et très agréable. J'ai beaucoup apprécié également la prise en charge presque immédiate de mon véhicule. Réparation en 30mn. Merci à cette équipe.

En vacances dans la région, j'ai eu une crevaison sur un pneu. Mes pneus étant en fin de vie, j'ai demandé une offre pour le remplacement des 4. A préciser que ma voiture n'est pas une Citroën. Demande comprise rapidement, efficasse, arrangant et serviable. Vraiment impeccable! Merci!

Quelle déception ! Nous achetons un C3 aircross en Avril 2023. On ne nous dit rien de particulier, et sommes satisfaits jusqu'......au jour où nous avons l'intention de changer de véhicule. Et quelle mauvaise surprise ! On apprend que ce modèle Citroën a un gros problème de courroie de distribution avec le risque de détériorer le moteur ! Conséquence : notre véhicule a perdu beaucoup de valeur. Certains garages ne veulent même pas en faire la reprise en cas d'achat. Quant à notre visite à la concession Citroën Bayeux, sans commentaires, hélas ! Achetons français chez un constructeur français qui multiplie la désinvolture et le manque de respect des clients !!!! Un vrai scandale à porter sur la place publique ............ Hélas non Monsieur, il n'a pas répondu à nos questions. Comment peut-on laisser un alternant livré à lui-même. Celui-ci n'ayant aucune conscience de ses responsabilités de commercial par rapport à l'entreprise qui l'emploie !!!!!!!

Merci à la personne de l'accueil et celle de l'atelier pour leur gentillesse et leur rapidité d'intervention pour remplacer les airbags défectueux de ma voiture. Des félicitations s'impose pour la personne à l'accueil qui malgré une surcharge de travail évidente reste poli courtois et souriant.

Je rejoins les derniers avis catastrophiques sur cette concession. Achat d’un véhicule d’occasion annoncé comme nickel par le commercial, nous en faisons le tour dans la concession (intérieure avec lumières artificielles) ça semble OK. Je rentre chez moi soit 2 heures d’autoroute plus tard je fais le tour du véhicule à la lumière du jour de belles rayures ! J’envoie les photos directement au commercial « ce n’est pas nous ça doit être vous, la voiture a été passée au peigne fin » je suppose que j’ai donc fait 1 rayure creusée, des traces de griffes/ongles sur chaque poignées et portière, des accros + la saleté intérieure du véhicule qui a été je pense aspiré grossièrement en omettant la poussière à l’arrière et le gras sur l’appui tête (très hygiénique). Toutes les photos ont été prises en même temps. Professionnalisme zéro ne répondent pas au téléphone ni aux réclamations par mail. Lisez bien les derniers avis ça reflète bien la prestation à laquelle s’attendre !

Un gros 0 Pour vous expliquer je suis venue avec une Citroën ami qui ne rechargeait plus de t je ressort avec cela sur la carrosserie des cache manquant super et les explications « on ne comprend pas , on a pas d’explication » a fuire

Malhonnête jusqu'au bout Je fais réparer la petite citroen ami de ma fille la bas Un transporteur leur amène la voiturette sur plateau (le transporteur me confirme Qu il y avait bien les caches au moment du transport) Je récupère la citroen de ma fille 2 jours plus tard donc aujourd'hui sans les caches sur le haut de caisse de la voiture Il n on pas d explication donc je doit repartir avec la voiture de ma fille dans cette état et nous dise que s il y a réclamation il faut revenir le 21 car leur responsable est en vacances et que c est lui sui statuera

Direction inexistante après multiples appels et mails, réponse il n’est jamais là, pas étonnant que cet établissement et commerciaux fassent comme ils le veulent. Commercial non concerné par les problèmes juste la pour vendre. Déconseille fortement pour l’achat d’un véhicule

Nous avons acheté une e mehari neuve dans ce garage . 5000km plus tard, cette voiture tombe en panne. Le garage n'a aucun moyen de la réparer, et n'applique pas la garantie européenne de 2ans ! Une impasse au prix de 33000 € !

Très bon accueil et les personnes qui ce sont occupé de moi ont été très compétentes (Julien, Romain et Sylvie)! Merci beaucoup :) De la part de Joelle Bonvillain

La personne à l accueil est très agréable et compétente ainsi que le personnel de l atelier de réparation qui sont très professionnels et à votre écoute. Ils ont tout de suite pris ma voiture en charge et n ont pas hésiter à répondre à mes questions. Je recommande ce garage, vous pouvez y aller en toute confiance si besoin.

Un GRAND merci à toute l'équipe de Citroën Bayeux pour la prise en charge et les réparations de mon véhicule qui est tombé en panne. Je remercie particulièrement le chef d'atelier Romain pour son professionnalisme, son engagement et sa diligence (c'est assez rare de nos jours pour le souligner). Habitant en IDF, Romain a su se plier en 4 pour gérer le dossier à distance en étant facilitateur. Je recommande le Citroën Bayeux du Groupe Legrand, pour le professionnalisme et la qualité de service!

Je ne recommande pas du tout . Reprise de ma 208 gti qui soit disant sera pas vendable donc ira à un marchand prix de reprise 10000 e voiture sans aucun frais à faire je précise. Et du coup 15 jours après elle est en vente à 15990 e . J appelle ça de l arnaque . Et dans l annonce ne précise pas que le moteur a été changé. Comme je ne peux pas répondre à votre message je le fais ici . La voiture n'avait aucun frais de remise en état. Elle sortait de la concession du havre. Vous le saviez et vous l'avez validé lorsque nous vous avons présenté physiquement le véhicule (facture à l'appui ). Spoticar le havre nous reprenait 14 000 e et vous nous avez dit que c était un mensonge. Je n'ai pas pu faire affaire avec le havre il n avait pas de véhicule à me proposer à la vente à ce moment. Je réitère mes propos la voiture a été reprise à valeur "marchand" selon les propos du commercial de bayeux présent ce jour là le 6 avril. Après contact téléphonique ce jour avec Mr B....... de la concession Citroën bayeux ce dernier nous rétorque "je ne vous ai pas obligé de nous la vendre malgré qu'elle soit invendable sur le marché, annonces à l'appui selon lui ... Il y a un manque de clarté et d'honnêteté que ce soit la concession bayeux ou spoticar. Donc méfiance aux futures acheteurs .

Ravie de l'accueil téléphonique pour prise de RV. Prise en charge du véhicule, mise à jour et révision parfait. En prime, je l'ai récupéré lavé et cerise sur le gâteau, j'avais une belle rayure sur une portière qu'ils ont effacé sans s'en venter ! Je recommande vivement ce garage.

Grâce à une mise à jour j'ai pu terminer mes vacances sereinement. Je tenais encore à vous remercier pour l’accueil, la prise en charge du problème et la qualité du service. Pas toujours simple en période estivale.

M'y rendant pour demander un historique de ma voiture, le commercial m'a pris de haut, ne pas donné les informations demandées et a dénigré le garage dans lequel j'ai acheté la voiture. En espérant que vous ne tombiez pas sur cette personne sinon vous ressortirez énervé.

Achat du 1er space tourer 9 place dec.2019. Apres plusieurs demande pour effectuer une vidange de la boîte automatique refusé à chaque fois car pas préconisé par le constructeur donc pas sur les plans d entretien ,il s avère que je suis tombé en panne avec le véhicule 298000 km 3 ans. On m annonce que la boîte est morte (bien sur c est l ordi qui le dit). Apres vérification de la boîte par un autre garage ce n est plus de l huile qui est dans la boîte mais un genre de vase et bien sûr un manque d huile. Et tous ça pour mes frais car véhicule plus garanti. Et dire que j en ai 1 2eme qui a 1 an.. . Très déçu du suivi. Vimard sandrine Taxi port en bessin

Je suis très déçu😠 j'ai déposé ma voiture pour un changement de disque et de frein. je la récupère les freins faisaient du bruit. Depuis le mars, à peu près, tous les 15 jours voir toutes les semaines j'emmène ma voiture pour qu'il trouve la panne. Aujourd'hui les freins grincent toujours et ils ne savent toujours pas trouver la panne bravo pour un concessionnaire citroën.

Que dire un personnel au top et que la notation de 10 est trop faible, autrement je suis toujours ravis de revenir pour ma voiture car toujours rendu à l heure et si il y a un problème on est prévenu à temps. Je les trouvent génial rester vous même

Nous avons enfin pu trouver le véhicule que nous cherchions depuis 2 mois 1/2.... Le commercial a pris la peine de nous écouter, a trouvé notre bonheur et il a été très patient. On verra pour le suivi de la garantie. Établissement que je recommande.

Après avoir retrouvé ma voiture Taguee J'ai pris contact immédiatement avec le garage où j'avais préalablement acheté mon véhicule. Le problème fut résolu très rapidement. Je recommande ce garage et concessionnaire. Le personnel est très agréable.

Suite au problème connu de courroie de distribution sur mon C3 Picasso 1.2 PureTech, Citroën Bayeux a fait preuve de professionnalisme pour régler le problème. Je vous recommande ce garage sans attendre dès qu'un dysfonctionnement apparait sur votre véhicule.

J'ai une courroie cassee. L'équipe a compris mon urgence et a commencé à travailler sur la réparation très rapidement. la voiture a été réparée en très peu de temps et fonctionne bien jusqu'à aujourd'hui. Le responsable de la réparation s'appelait Laurent. Merci encore

Bonjour je viens pour demander un devis pour un allumé cigare qui ne fonctionne plus. On me répond qu'il faut compter 106 euros pour une recherche de panne. Lorsque je dis que c'est cher et que ça n'est pas un moyen de fidéliser la clientèle on me répond que l'on en a pas besoin. C'est décidé ma prochaine voiture sera une étrangère

Bonjour, J'ai effectué des travaux sur mon véhicule C3Picasso, le garage a changé un câble négatif de masse. Ce câble m'a couté la modique somme de 150 euros en France et dans un garage Citrôen alors qu'il coute en moyenne entre 48 euros et 75 euros en Allemagne et en Angleterre. C'est vraiment dommage. De plus ce câble à fait l'objet en 2011 d'un rappel sur mon véhicule car les dimensions du câble sont non conforme. Est-ce que mon câble a été changé ? Je ne peux le savoir car le garage m'a donné la partie du câble dont je ne peux mesurer les dimensions. Le doute est permis !

J'ai changé mes pneus arrières environ 5000 km. Un des mécanicien me dit après deux heures d'attentes que cela était plus long que prévu car un apprenti à fait une erreur avec l'appareil pour l'équilibrage des pneus. Au dire du mécanicien, l'équilibrage a été que moyennement réalisé. Résultat un pneu de 5000 Km crevé, mais apparemment aucun lien avec l'erreur de l'apprenti et donc même pas un petit geste commercial. Garage que je ne reverrais jamais

J'ai acheté mon premier véhicule d'occasion ici, tout s'est bien passé, la voiture a été livrée en très bon état, mécanique et électronique. Le dossier a été suivi par François, un très bon commercial. Venant de Paris j'ai été pris en charge a la gare. J'en ai vu aussi d'autres pros de l'automobile avant, mais ici j'ai pu acheter en toute confiance, sans pour autant avoir payé plus cher, sachant que c'est quand même une concession. Très bon rapport qualité prix. Merci à François pour son implication dans le dossier. EDIT: Suite à un contrôle ultérieur (après 1500 km) dans un autre garage Citroën, on m'a confirmé qu'il y avait beaucoup trop d'huile moteur (niveau au-delà du max). Ce qui veut dire que la voiture a été livrée avec un excès de niveau d'huile... Voilà un bémol, dommage.

Ne pouvant ne pas mettre zéro étoile, il y en a une. Arnaque par le commercial qui m’a OBLIGÉ à acheter les tapis, la boîte d’ampoule, le bidon d’huile, les plaques d’immatriculation qui étaient déjà sur la voiture et qui n’ont pas demandé à être changées ainsi qu’a payer le si peu de carburant mis pour la mise en circulation. Sans compter le fait que la voiture a dû être reprise en garage pour un gros défaut de jantes qui n’était pas spécifié sur le contrôle technique effectué pour la vente. (A-t-il était fait dans les règles ?) Heureusement pour eux qu’il ne m’a pas été facturé ! Je ne recommande donc pas ce garage.