Citroën Annemasse - Jean Lain Mobilités

Je suis venu déposer mon véhicule pour un diagnostic approfondi. Cela s’est très bien passé, ils ont été très rapide et à l’écoute. Merci !

Véhicule neuf en panne depuis 4 jours sans diagnostic ni solution de dépannage. Malgré une assurance jean Lain premium. A quoi ça sert de souscrire de telles options si il ne se passe rien. La prochaine fois, j’irai chez Aramis acheter une voiture je ne verrai pas la différence, si le prix !!

Note concernant le rappel takata, très bonne réactivité une fois mes observations, obligations posées. Merci pour votre professionnalisme, votre tempérance. Je ne mets pas 5 car la perfection n'est pas humaine... Merci

Je suis passé pour un petit soucis sur ma voiture et ils ont été super sympas et m'ont aidé immediatement avec le sourir. Super equipe merci

Véhicule déposé pour entretien : respect des heures de rendez vous et message pour nous prévenir de le fin de l'intervention. Amélioration du délai d'accueil pour le dépôt et la reprise du véhicule. Parfait donc. Merci

Service top . Amélioration du délai de prise en charge du véhicule. avant 1 délai d'1 mois a 1 mois et demi. aujourdhui 1 semaine ou 2 maxi. Adaptation du tarif par rapport à l'utilisation du véhicule. Le véhicule ne roulant pas énormément (7 à 8000 km/an)ils ont supprimé quelque opérations (changement filtre d'habitacle ,filtre gasoil) Je trouve cela très bien de ne pas les faire si ce n'est pas nécessaire. En plus la facture diminue et c'est très appréciable de nos jours. Un grand merci

J’ai acheté un véhicule en octobre, la vente a été très rapide et le vendeur professionnel, après 15 jours je le réceptionne et je constate déjà des défauts qui, selon moi, auraient dû être fait. (Nettoyage approximatif, joint de toit ouvrant dégradé, bouchon de réservoir cassé…) Concernant le côté mécanique du véhicule, de nombreuses choses étaient à refaire (prises en charge par le garage) mais dans un délai énorme (plus d’un mois) véhicule posé fin octobre, récupéré 20 décembre. Le 21 je constate que un des problèmes n’est toujours pas résolu, j’ai envoyé 2 mails et laissé des messages par téléphone mais sans retour depuis 2 semaines. De plus j’attends toujours depuis la réception des documents liés au SAV ainsi que les "bons cadeaux" de dédommagement.

Je m’y suis rendu pour refaire la carrosserie sur mon pare-chocs accidenté, elle est ressortie comme neuve dans un délai plus rapide que annoncé. Super boulot et très bien accueilli par Fabian. Je recommande fortement.