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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Citroën

Concessionnaire automobile · Valognes (50)

4,7 120 avis Google Ouvert
Citroën — Concessionnaire automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Citroën

Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Valognes (50700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (120)

Avis Google
4,7
120 avis
5★98
4★12
3★5
2★2
1★3
S
Sarah Berhault Google

Personnel agréable et accueil chaleureux . Prise du véhicule rapidement malgré une forte demande et déjà un planning bien chargé avant les vacances . Je vous remercie .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BERHAULT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre passage dans nos locaux. Nos équipes sont effectivement bien occupées en cette période estivale mais si nous pouvons dépanner, nous le faisons avec plaisir! Nous sommes ravis de constater que vous y êtes sensible. Au plaisir de vous revoir. L'équipe VAL CARS
L
Laurent Marchal Google

Merci à l’équipe pour leur accueil, qui a pris en charge ma voiture très rapidement pour un diagnostique. N’étant pas de la région, j’ai eu de la chance de trouver un garage aussi réactif. Merci, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MARCHAL, Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé un avis concernant votre passage dans nos locaux, pas programmé dans votre excursion à priori! Nous sommes ravis de constater que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Toute l'équipe vous remercie pour cette reconnaissance qui nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir! L'équipe VAL CARS
G
Gaethan James Google

Personnel souriant et réactif fon tout se qu'il peuvent pour fair o plu vite o top merci l équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur JAMES, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis concernant notre travail! Nous sommes ravis de constater que vous êtes pleinement satisfait et cela fait toujours plaisir à lire! A très bientôt :) L'équipe VAL CARS
S
Stéphane Lepolard Google

Merci à Alexander pour son accueil, sa bienveillance et sa disponibilité. Mon fils est ravi de l'achat de sa première voiture, une fabia d'occasion. Garantie 12 mois, je suis convaincu qu'en cas de soucis, le professionnalisme de ce garage saura répondre à notre demande. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LEPOLARD, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant la dernière acquisition de votre fils. Nous sommes ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaits d'Alexander, il s'agit de ses premières ventes chez nous et c'est toujours très encourageant d'avoir de tels retours à ses débuts! A très bientôt peut-être! L'équipe VAL CARS
S
Stephane GALLIOT Google

Suite à une panne rare sur ma C5 V6 Ess Excusive, j’ai dû faire un arrêt obligatoire par le garage Citroën de Valognes et si la panne a été une « douche froide » comme dirait la pub, l’accueil et le dévouement de l’équipe du garage à vite fait de remonter la temp. Ils ont été aux petits soins pour ma voiture, contrairement à PSA qui a décidé que 20 ans pour une voiture, à quoi bon garder les pièces au catalogue ! Je ne les félicite pas pour la politique de pièces détachée. Mon V6 ess n’a que 115.000 kms … le responsable de l’atelier du garage a accepter de me fournir la réf. (Plus au catalogue) et un ami a réussi à trouver la pièce en neuve (32€ merci Amazon) expédié directement au garage. Lors de la restitution du véhicule l’équipe a été chaleureuse (Pas comme la météo 😅) et très accueillante, dommage de ne plus rencontrer ce genre de professionnels plus souvent dans ce domaine d’activité. Je recommande vivement ce garage, à qui je transmet mes plus profonds remerciements de m’avoir permis de sauver ma voiture. Un client très satisfait du garage, même si habitant à plus de 800 kms pas sûre d’y retourner prochainement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GALLIOT, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Effectivement, votre mésaventure nous a touché et à votre place, à 800km de chez nous, nous aurions aimé qu'un garage puisse nous dépanner dans la mesure du possible. Nous sommes ravis que vous ayez pu rentrer chez vous avec votre véhicule réparé! Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année, à vous, ainsi qu'à vos proches! Au plaisir de vous revoir dans d'autres conditions (climatiques et mécaniques) :) L'équipe VAL CARS
C
Cedric Hummer Google

Concessionnaire très professionnel. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HUMMER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre achat de véhicule chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services! Au plaisir de vous revoir! L'équipe VAL CARS
t
tabourel clement Google

Quelle belle surprise ! C'est la première fois que nous achetons un véhicule en garage : un grand merci pour l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme ! En espérant que la voiture soit à la hauteur du service rendu ! Nous recommandons les yeux fermés ! Un grand merci à Mehdi et son équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur TABOUREL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et sommes ravis de constater que vous êtes pleinement satisfait des échanges que nous avons pu avoir ensemble! Nous vous souhaitons une bonne route à bord de votre nouvelle voiture! Profitez en pour visiter notre belle presqu'île et venir nous rendre visite! :) A très bientôt L'équipe VAL CARS
K
Kevin Léonard Google

Merci pour le passage de la valise sur notre Citroën c6 Personne à l’accueil très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LEONARD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre prestation! A très bientôt L'équipe VAL CARS
Z
Zacharie Google

Service impeccable! Allez y les yeux fermés! (du moins après vous être garé en sécurité) Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BEURTON, toute l'équipe est ravie (et surtout soulagée!) de vous savoir en vie, nous étions inquiets suite à l'avis de recherche laissé à notre agence vous concernant! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier passage, sachez que nous sommes contents d'avoir partagé un moment de votre fabuleuse vie :) Au plaisir de vous revoir dans nos murs! L'équipe VAL CARS
L
Laura Hébert Google

Un garage comme on en voit rarement ! J’y ai acheté deux véhicules, et chaque vente s’est déroulée dans des conditions idéales : clarté, rapidité, confiance. Mehdi est d’une réactivité incroyable, toujours à l’écoute et de bons conseils. L’équipe est tout simplement adorable, accueillante et professionnelle. C’est devenu rare aujourd’hui de trouver un commerce avec un tel sens du service client. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HEBERT, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant nos différents échanges. Comme je vous l'ai dit, ce n'est pas toujours possible mais quand on peut être réactifs avec nos clients, nous le faisons avec plaisir! Encore merci pour votre si gentil message :) Au plaisir de vous revoir L'équipe VAL CARS
A
Anne-Sophie Vaysset Google

Suite à une alerte sur notre nouvelle voiture, nous avons eu besoin d’un avis et la personne qui nous a reçus a été d’une grande amabilité, disponibilité et à l’écoute de nos questionnements. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame VAYSSET, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre dernière visite chez nous! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à travers ce commentaire! Au plaisir de vous revoir. L'équipe VAL CARS
p
pat29 Google

Très accueillant achat véhicule très bonne occasion merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GOURTAY, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre achat chez nous. En effet, beaucoup de clients nous appellent pour des véhicules d'occasion et certains habitent loin, voire très loin. Les futurs acquéreurs pourront apprécier notre sérieux après avoir lu votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre belle région! L'équipe VAL CARS
f
frederic LUCIEN Google

Après un appel de rdv à l'instant pour le changement d'airbags Takata, l'amabilité de la secrétaire laisse à désirer.. ton braque et disponibilités de rendez vous aujourd'hui 15h30 ou 16h dernier délais pas d'autres créneaux dans les jours à venir ou semaine prochaine car apparemment la concession arrête de changer les airbags... Malgré un rappel de sécurité ... Bref Le chef d'atelier que j'avais eu qq jours avant pour la commande des airbags ( après envoi photos et CG )quant à lui était très avenant et professionnel. Travaillant cet après midi je ne peux accepter ce rdv. Après une demande dans quel garage je peux faire changer les airbags. Réponse : "Ah bah j'en sais rien , contactez la concession Citroën de Cherbourg " ... Je les ai contacté et l'accueil est bien plus agréable avec une réactivité et une prise de rendez vous bien plus simple. Madame, moi -même étant professionnel au contact de clients. Je pense qu'il serait peut être bon de changer d'activité si votre travail ne vous convient plus... Ou d'être un peu plus avenante et agréable pour conserver votre clientèle ;) Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LUCIEN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre dernier appel à notre agence. Nous sommes navrés que l'accueil téléphonique n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et nous vous présentons toutes nos excuses. N'hésitez pas à nous solliciter une prochaine fois pour vérifier que nous nous améliorons ;) L'équipe VAL CARS
b
binokrapo Google

De passage à Valognes, j'ai un voyant qui m'indique un problème moteur grave sur ma voiture. Je précise que je suis à plus de 1000 kilomètres de chez moi. Par la force des choses, je m'arrête au garage Citroën. Je suis chaleureusement accueilli et rassuré. Mon véhicule est immédiatement pris en charge par Olivier et son équipe et réparé en un temps record. Un tel professionalisme est suffisament rare pour être souligné. Je ne pensais pas pouvoir m'en tirer à si bon compte. Bravo et encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre passage chez nous. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu pleinement à vos attentes! Au plaisir de vous revoir dans notre belle région! L'équipe VAL CARS
D
Daniel Helard Google

Excellent accueil, personnel super sympa, petit salon d'attente cosy où on vous propose une boisson pour patienter. Sinon on y vient d'abord pour l'entretien ou un réparation de notre véhicule...et bien la qualité est aussi au rendez-vous. Un jeune mécanicien (Tom) super efficace et super gentil. Merci à Valérie pour son accueil et sa gentillesse. Merci à Nicolas chef d'atelier toujours en recherche de la satisfaction du client. Je pense que le Chef de cette agence Citroën dirige cette entreprise avec beaucoup d'efficacité.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur HELARD, Que dire après avoir lu cet avis dithyrambique?! Et bien, au risque de ne pas être très original pour l'occasion, nous tenons tout simplement à vous remercier pour cette reconnaissance. Elle nous va droit au cœur, cela nous indique que nous continuons dans la bonne direction (et par les temps qui courent, cela fait du bien) Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année, à vous et à vos proches. Prenez soin de vous! Au plaisir de vous revoir. L'équipe VAL CARS
J
Julien Pennegat Google

Reprise d'une Citroën AMI, très correcte. Personne professionnel et sympathique, transaction impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PENNEGAT, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis concernant notre transaction. Cela a été un plaisir partagé. Au plaisir de vous revoir. L'équipe VAL CARS
L
Laetitia Bacher Google

Garage performant, très bon accueil et rdv rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BACHER, Nous vous remercions d'avoir laissé votre un avis (votre premier en plus!) concernant notre prestation. Nous sommes ravis de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes :) A bientôt! L'équipe VAL CARS
L
Laurence D. Google

Très bon accueil. Nous avons été pris en charge dans les 10 min. Notre problème nécessitait un diagnostic via le programme informatique. Nous avons attendu une petite heure, le temps que le pc soit disponible donc nous en avons profité pour faire un tour dans Valogne. Le patron s'est occupé lui-même de ce diagnostic tout en nous fournissant de précieux conseils. Et tout ça à titre gratuit ... Très bonne adresse

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre prestation. Nous sommes ravis d'avoir solutionné votre problème dans un délai très court (ce qui n'est malheureusement pas toujours le cas). A très bientôt dans notre belle ville L'équipe VAL CARS
d
dominique dathee Google

En vacances dans la région, un voyant s'est allumé au tableau de bord. Garage très performant. Sans rendez-vous, j'ai été pris de suite et juste un passage valise a permis de dépanner mon véhicule. Un grand merci pour le service.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DATHEE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant notre prestation. Nous sommes ravis de constater que vous avons répondu à vos attentes malgré notre planning -très- chargé en ce moment! A très bientôt dans notre belle région! L'équipe VAL CARS
O
Octavian Toma Google

J’ai acheté ma DS3 dans le garage Citroën de Valognes. J’ai toujours été bien accueilli et on m’a toujours trouvé une solution concentrant les petits détails survenus par la suite. Ce sont de grand professionnels de ce métier (comme on en voit de moins en moins) et il faut les féliciter.

Réponse du professionnel : Bonjour Octavian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant nos prestations. Nous sommes ravis de voir qu'elles répondent à vos attentes! A très bientôt! L'équipe VAL CARS
G
Germain catherine Google

Bonjour. J avais un voyant airbag allume sur mon citroen jumper. J ai contacte la concession qui a accepte aussitôt de regarder d ou venait la panne. 3mns apres la valise a détecter la panne. La piece commandée dans les 5 mns et mon véhicule pris en charge. Un super bravo au monsieur qui ns a gentiment recus .. je conseil cette concession. Je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GERMAIN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre passage à notre agence. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de nos services! A très bientôt! L'équipe VAL CARS
F
Frederick Lecron Google

Actuellement en vacances dans la région, un voyant s'est allumé au tableau de bord. Garage très commerçant. Sans rendez-vous, j'ai été pris de suite et juste un passage valise à permis de réparer mon véhicule. Encore un grand merci pour le service. Je recommande fortement. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LECRON, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif concernant notre prestation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes dans un laps de temps très court, ce qui n'est pas toujours évident en cette période bien chargée! Au plaisir de vous revoir dans notre belle région! L'équipe VAL CARS
N
Nelly Barbet Google

Très bon accueil et intervention rapide sur ma voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BARBET, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre prestation, un avis positif qui plus est! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A très bientôt L'équipe VAL CARS
J
Jonathan SIMON Google

Top ! Equipe agréable et qui se soucie réellement de l'état de votre véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SIMON, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, qui puis est, positif concernant notre intervention. A très bientôt! L'équipe VAL CARS
V
Valentin Riviere Google

Garage automobile au top. Nicolas a été très réactif sur la réparation de ma voiture. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RIVIERE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant notre prestation et plus particulièrement celle de notre chef d'atelier Nicolas. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. A très bientôt L'équipe VAL CARS
b
bertrand pierre Google

Merci beaucoup pour cette réparation sans rdv Au top David Venisse

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VENISSE Nous vous remercions d’avoir laissé un avis sur notre prestation et d’avoir répondu à vos attentes à ce sujet! À très bientôt L’équipe VAL CARS
A
Axel Endelin Google

Service complet et humain, le personnel m’a permis d’éviter un sur-couts suite à une malfaçons d’un concurrents. Je recommande fortement. 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ENDELIN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif concernant le travail réalisé sur votre véhicule. Ravi d'avoir pu vous aider sur ce sujet! A très bientôt L'équipe VAL CARS
C
Ced Bertaux Google

Bonjour à toute l'équipe. merci pour votre gentillesse et votre disponibilité quelque soit le service de la concession. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Cédric Bertaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BERTAUX, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre prestation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A très bientôt! L'équipe VAL CARS
L
Lecouturier Vincent Google

Garage très sérieux !! Personnel très agréable et honnête ! Problème AD BLUE ils ont su être très efficace. Merci encore. Aurore

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis concernant notre prestation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A très bientôt! L'équipe VAL CARS
S
SAS CAMARO Google

Rdv pour l’entretien de mon véhicule réalisé dans les meilleures conditions possibles. Le résultat est parfait. Je recommande ce garage chaudement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant l'entretien de votre véhicule, nous sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfait de notre prestation! Au plaisir de vous revoir L'équipe VAL CARS
F
Frédéric Lefer Google

Très bonne prise en charge, nous avons été bien conseillé. Nous recommandons ce garage !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LEFER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, qui puis est positif, concernant notre prestation! A très bientôt L'équipe VAL CARS
S
Sylviane et Christian Luc Google

Sur les conseils de notre garagiste Point S, le mercredi 23 août, nous avons déposé notre C3 Aircross au garage agent Citroën de Valognes pour une alerte sur notre voiture « Alerte ADBlue ». Le verdict a été cinglant : « 1 500 € de réparations » Sur un problème qui fait la Une des journaux et des graves dysfonctionnements de l’équipementier Stellantis. L’agent Citroën très conscient du problème n’a pas d’autre alternative que 1500€ de réparation à vue d’œil. Pas l’ombre d’un devis. Devant le fait accompli et pour récupérer notre voiture pour un besoin imminent, nous avons accepté la réparation mais avec des doutes sur les propos et la méthode du garagiste : « Il y a une rupture des pièces mais si vous la commander maintenant, je peux l’avoir demain ! » Nous avons contacté le garage vendeur de notre voiture : « Je vois le défaut, nous avons beaucoup de problème de ce genre. » Nous avons annulé notre commande chez le garage Citroën de Valognes et sommes allés chez notre garage vendeur. Le problème du réservoir ADblue HS a été détecté avec le défaut de cristallisation, bien identifié chez les garagistes que Stellantis renâcle à reconnaitre. Notre garagiste vendeur nous a facturé 1000 € et notre voiture a été prête en 24 h. Dans l’affaire, le garage Citroën, admettant ce dysfonctionnement de la marque ne s’est pas gêné à nous facturer « le passage de la valise » pour 86 €. Alors que « ce passage » avec détection de panne est plus souvent facturé au plus bas à 25 €, voire gratuit pour les clients mais dans une moyenne de 45 €. Aucune empathie, pour un client Citroën, avec seule réponse : « C’est un forfait. » Nous ne nions la compétence des employés mais la manière de faire. Quant au temps passé pour ce branchement de valise, selon les professionnels, le tarif est vraiment prohibitif. Nous ne pouvons émettre qu’un avis défavorable pour les méthodes de ce garage Citroën et ses tarifs. Nous établissons un dossier de réclamation auprès du service commercial de Citroën (sans grande espérance d’indemnisation au vu des nombreux litiges) et nous avons contacté UFC Que choisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LUC, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis même si nous regrettons votre position, d'autant plus qu'elle n'est pas justifiée à notre égard. Nous comprenons votre mécontentement, nous serions nous-mêmes agacés si notre véhicule rencontrait une panne quelconque... Mais il nous semble que vous vous méprenez concernant nos intentions. Nous allons donc répondre point par point à vos remarques de manière très factuelle. - Oui, les marques du groupe STELLANTIS rencontrent des soucis concernant leur système antipollution. En tant que réparateur agréé CITROËN, nous devons respecter les méthodes de réparation préconisées par le constructeur. Afin qu’il y ait une prise en charge (totale ou partielle) par ce dernier, il nous faut impérativement un code défaut relevé par notre outil de diagnostic. Lors du passage à la valise de votre véhicule, un code défaut ne correspondant pas à ceux pris en charge par la marque, est remonté. Malheureusement, ce dernier ne fait pas partie de la liste établie par le constructeur. Cela implique dans votre cas une non-prise en charge des réparations par CITROËN. Cela n’est pas de notre fait mais celui de la marque. Suite à ce diagnostic, notre chef d’atelier vous a indiqué la procédure à suivre afin d’obtenir une participation du constructeur concernant cette panne. A un aucun moment, nous ne vous avons indiqué que nous pouvions avoir la pièce sous 24h. Nous maintenons que le coût de la réparation s’élève à 1.422€ T.T.C composé comme suit : - Réservoir d’urée : 1.336€ T.T.C - Main d’œuvre : 86€ T.T.C Nous nous permettons d’indiquer les montants afin d’être complétement transparents. Vous pourrez ainsi vérifier ces prix dans le réseau. Nous ne surfacturons rien de plus. Par ailleurs, vous nous indiquez que vous avez fait réparer votre véhicule pour un montant de 1.000€ ailleurs, soit. Mais nous avons le regret de vous informer qu’il est malheureusement impossible de l’avoir fait en respectant les préconisations du constructeur. Ce qui induit deux choses : - Ce dernier ne participera malheureusement pas financièrement à cette réparation - L’UFC QUE CHOISIR ne pourra pas intervenir puisque vous n’avez pas suivi la procédure requise. Le coût du diagnostic est établi en fonction du temps passé et du niveau de technicité requis pour vous donner un diagnostic fiable. Celui-ci peut varier entre 50 et 150 € selon la difficulté à trouver la panne. Si vous avez un peu de temps devant vous, nous vous invitons à consulter les tarifs de nos confrères, vous constaterez que nous nous situons dans la moyenne. Enfin, nous tenons à remercier notre confrère POINT S avec qui nous travaillons régulièrement et qui vous a chaudement recommandé de venir nous voir. Nous vous avons pris sans rendez-vous pour que vous puissiez partir en congés la semaine suivante alors que nous étions nous-mêmes en effectif réduit. Nous sommes sincèrement navrés de la situation et nous constatons que nous n’avons pas réussi à nous comprendre mais nous ne pouvions laisser votre avis sans réponse car non fondé. L’équipe VAL CARS.
B
Bryan Coue Google

Garage très professionnel, prise en charge rapide. Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur COUE Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de déposer un avis concernant le travail effectué sur votre véhicule. Nous sommes ravis de constater que nous avons répondu à vos attentes! A très bientôt L'équipe VAL CARS
M
Michel Langlois Google

Le garage citroen de Valognes est excellent au niveau de son l’ accueil et de son efficacité au diagnostique en reparation électronique et mécanique.Tarif très correct. Merci pour la qualité de l’intervention.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LANGLOIS, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre prestation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes! A très bientôt L'équipe VAL CARS
N
Nadine Et Titi Google

J'étais en vacances à Valognes et j'avais un souci de bruit sur mon C4. Je suis passé au garage Citroën ou on m'a très bien reçu. le responsable a tout vérifier lui même pendant 1/2h sans rien trouver et sans rien me demander malgré mon insistance. Chapeau a ce garage !!! geste qui se fait de plus en plus rare. Monsieur Pommeret de Troyes

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur POMMERET, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre passage à notre agence. Nous sommes ravis d'avoir d'avoir répondu à vos attentes, il arrive parfois que nous ne trouvions rien sur les véhicules de nos clients, il est bien évidemment impensable de faire payer une prestation dans ce cas de figure même s'il y a eu diagnostic. A très bientôt dans notre belle région! L'équipe VAL CARS
S
Sandrine Denier Google

Très bon garage, bon accueil. Merci de nous avoir dépanner rapidement ce matin pour pouvoir reprendre la route.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DENIER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis concernant notre prestation. Nous étions contents d'avoir pu vous dépanner rapidement afin que vous puissiez reprendre la route sereinement! A très bientôt. L'équipe VAL CARS
J
Jean-Paul Lanquetin Google

De passage d'une journée sur Valognes, le mécanisme de fermeture du haillon arrière de ma C4 s'est bloquée en position ouverte. RV pris pour le lendemain à la première heure. J'ai été attendu et accueilli. le véhicule a été pris en charge immédiatement et restitué réparé...sans frais. Je tiens à souligner la qualité de service du garage Citroën de Valognes ou le mot service, souvent galvaudé, prend ici tout son sens. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LANQUETIN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre prestation. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services! A très bientôt. L'équipe VAL CARS
N
Nicolas Cesne Google

Garage très accueillant, efficace et à l’écoute du client, je recommande !

l
lebatteurouf 5.0 Google

Garage sympathique 🤗et arrangeant y compris les samedis matin quand le tableau de bord 🚗 se prend pour le sapin🎄en clignotant de partout🚨🚨🚨. Un simple passage à la valise suffisait 🤩. Une bonne Demi heure et le tour était joué 🧳. BIEN PLUS PRO que @channelAuto avec son service client tout pourri 🤬 qui vous envoi sur les roses. Je vous conseil #Citroën #Valognes @Valcars si vous avez à faire avec votre voiture dans le #Cotentin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et surtout ravi de voir que nous avons solutionné votre problème rapidement. A très bientôt! L'équipe VAL CARS
T
Théo Bazile Google

Très bon garage ! Personnel accueillant, à l'écoute du client et professionnel. Pour ma part des mesures efficaces ont été prises concernant mon vehicule. Je recommande Valcars à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BAZILE, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis concernant notre prestation. Nous sommes ravis de constater que vous êtes pleinement satisfait de nos services. A très bientôt! L'équipe VAL CARS
E
Evelyne Desrez Google

Garage au top, equipe très sympa , bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DESREZ, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre prestation. Au plaisir de vous revoir. L'équipe VAL CARS
C
Catherine Dorey Google

Très bon accueil, à l’écoute, réparation rapide. Équipe très efficace ! Je recommande sans problème !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DOREY, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de notre prestation! A très bientôt L'équipe VAL CARS
P
Piotr Galinov Google

Je cherchais un garage pour des travaux d'entretien sur mon véhicule. On m'avait conseillé ce garage et je n'ai pas été déçu. Accueil cordial, travaux rapides, équipe très professionnelle, prix normaux. J'y retournerai les yeux fermés !

s
stylja Google

Non il n est pas fermé juste nouveau patron il tellement ouvert que j ai acheter un véhicule la bas ambiance sympathique nouveau patron très cool

F
Franck Esnouf Google

Très bon accueil et très professionnel. Super garage.Personnels très accueillant.Je recommande ce garage.

V
VB Google

3 expériences chez eux....La 1 er fût correcte. Les 2 autres catastrophiques. Aucunes prises en charges de garantie sous un véhicule garantie Citroën France occasion, mais une facture au bout et des devis aux tarifs salés !!! Pas d'ordre de réparation proposé. On change des pièces sans votre avis. Purement imposé!!! Ils passent pour la petite concession sympathique mais j'ai bien compris leur méthode peu recommandable....La gentille clientèle fidèle Valognaise les sauvent pr l'instant....Mais vu les tarifs exorbitants proposés cela va devenir compliqué je pense.... En tout cas je ne recommanderai jamais ce lieu....Pourtant je suis à ma 8 eme Citroën. Extrêmement déçu...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Auriez-vous la possibilité de nous contacter s'il vous plaît? Par avance, merci. L'équipe Val Cars
a
andre beuve Google

Très agréable amabilité parfaite accueil très chaleureux avec beaucoup de connaissances toujours près à vous rendre service avec beaucoup de connaissances et de gentillesses Bravo a toute l'équipe de HERVE....

G
Gregory Heno Google

Acceuil chaleureux. Personnes sympathiques et pro. Communication au top de monsieur Jacqueline. Je ne regrette pas le déplacement pour mon achat. Je recommande ce garage.

B
Benoît SADOT Google

Très bon garage et très sympa compétant 'rend la voiture en temps et heure je recommande ce garage.

B
Brigitte Legay-pilard Google

Malgré une surcharge de travail, merci de m'avoir dépannée immédiatement d'une sonde de température ! On m'avait vivement conseillé votre garage, j'ai été ravie.

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