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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

CIANNI AUTOMOBILE SAS

Concessionnaire automobile · Toulouse (31)

4,6 61 avis Fermé
CIANNI AUTOMOBILE SAS — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de CIANNI AUTOMOBILE SAS

CIANNI AUTOMOBILE SAS est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Toulouse (31500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (61)

4,6
61 avis
5★51
4★4
3★1
2★0
1★5
A
Abdoulaye Kalissa

Bonjour merci beaucoup du votre réponse rapide confiance bravo

E
Etienne

Bon garage, sérieux et avec un super service client, je recommande !

m
marwane allay

l’équipe est professionnelle et prend vraiment le temps d’expliquer les choses. Les délais de la livraison de ma voiture ont été respectés , sans mauvaise surprise. Je recommande ce garage pour son sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour MR. ALLAY, merci pour votre retour d'expérience au sein de notre établissement. Cordialement CIANNI ANTONI
C
C

Excellent accueil ! Le commercial (ludovic) s’est distingué par son écoute attentive et la clarté de ses explications, rendant l’achat de fluide et rassurant. Je recommande à tous les points.

j
joelle marquet

Bonjour . J 'achete toutes mes voitures chez eux et toujours ausi pro et bien servi.Je n 'ai jamais été déçu et recommande fortement ce garage .

C
Celine Gelis Pasa

Nous avons acheté une C5 aircross d'occasion il y a un an. Déjà quand nous l'avions acheté je voulais mettre un avis négatif mais aujourd'hui je vous l'ecris car nous découvrons encore aujourd'hui des non-dit et mensonges. Lors de notre achat, le vendeur nous a indiqué que le moteur a été changer et qu'il avait 2 000 Km. Je lui ai fait répéter 3 fois que si j'avais bien compris la carcasse de la voiture avait 70 000 Km et que le moteur en avait 2 000 Km. Il m'a certifié que oui. Je lui demande donc les justificatifs de ses dires. Arrive le jour où nous devons récupérer la voiture, n'ayant toujours pas eu les justificatifs je lui redemande. Il me dit que sa secrétaire est occupée mais qu'il me les envoies pas mail dans l'après midi. Dans l'après midi toujours rien... J'ai dû passé par mon assurance pour obtenir les documents qui à ma grande surprise révèle le mensonge du vendeur : la voiture a bien 70 000 Km mais le moteur en a 60 000 Km ! Aujourd'hui nous devons rajouter de l'huile moteur. En cherchant dans le véhicule les papiers afin de trouver la référence, je tombe sur un bon de réparation. La voiture a été extrêmement accidentée et ça le vendeur s'est bien gardé de nous le mentionner. Je trouve également la facture d'achat neuve de l'ancien propriétaire qui a payer cette voiture 21 000 euros. Nous l'avons acheté 17 000 euros avec 70 000 Km de 2019 et des mensonges, voir peut etre des problèmes par la suite. Je trouve que cette voiture ne vaut pas ce prix. Aujourd'hui nous devons changer les balais d'essuie-glace alors que soit disant ils ont été mis neuf il y a un an lors de notre achat. Sur mes anciennes voitures que j'ai gardé 6 ans, je n'ai jamais changé un seul balai d'essuie-glace ! Nous sommes extremement déçu car nous sommes venus dans ce garage par recommandation ! La C5 aircross est une très belle voiture mais maintenant nous prions pour qu'on ait pas de soucis car nous avons acheté cette voiture suite à l'arrivée de notre bébé mais nous espérons qu'elle soit fiable et qu'elle ne mette personne en danger, car on se demande qu'est ce qu'on nous a caché de plus... Car problème de voiture = Surchauffe de compte bancaire !

Réponse du professionnel : Bonjour MME. GELIS, je ne vais pas m'étaler sur ma réponse puisque nous avons pu ensemble intelligemment lever les incompréhensions et malentendus qui demeuraient auprès de votre achat. Encore une fois je tiens à signaler que nous restons à votre disposition pour résoudre d'éventuels problèmes à venir (jusque ici ils ont été petits). Notre métier étant de distribuer, d'entretenir et de réparer les véhicules de nos clients sans oublier qu'il n'y a aucun véhicule à ce jour que nous puissions distribuer et garantir avec un risque zéro de problème sur le long terme. Cordialement CIANNI ANTONI
A
Amine BENSAAD

Je tiens à partager mon expérience très positive avec le garage Cianni. L'équipe est professionnelle, à l'écoute et a su me conseiller pour trouver la voiture adéquate. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un véhicule et une équipe de qualité !

J
Josefa Pujol Laffitte

J'ai attendu 35 mm devant la porte close ( j'étais dans la tranche horaire, pas de mot sur la porte. ). je voulais voir une voiturette électrique pour moi. J'ai fait 2h en transport en commun pour me rendre chez Aixam; c'est pas sérieux. J'irai voir la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PUJOL LAFFITTE, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons eu un imprévu juste avant l'ouverture, d'où l'absence d'indication et le retard de notre commercial. Si vous souhaitez des renseignements, vous pouvez nous joindre directement au 0674342056 ou par mail sur [email protected]. Encore toutes nos excuses pour cette situation exceptionnelle. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Antoni CIANNI

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