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CONCESSIONNAIRE FERRARI

Charles Pozzi Paris - Official Ferrari Dealer

Concessionnaire Ferrari · Paris (75)

4,2 276 avis Google Fermé
Charles Pozzi Paris - Official Ferrari Dealer — Concessionnaire Ferrari

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Itinéraire Site web

À propos de Charles Pozzi Paris - Official Ferrari Dealer

Charles Pozzi Paris - Official Ferrari Dealer est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Ferrari » situé à Paris (75017). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (276)

Avis Google
4,2
276 avis
5★191
4★31
3★12
2★9
1★33
D
Daniel Sokoot Google

Honnêtement gestion catastrophique des commerciaux. Je parle du réseau multi marques pas de Ferrari. On nous dit que le véhicule est disponible au final le lendemain on annule notre rendez-vous. Le commercial se renseigne sur le véhicule au final un autre vend sauvagement le véhicule derrière notre dos… Ils se positionnent sois disant haut de gamme mais humainement et commercialement j’ai rarement vu un endroit aussi bas de gamme. Catastrophique à fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait notre maximum pour que votre démarche se déroule dans les meilleures conditions et regrettons les difficultés logistiques rencontrées, notamment l’annulation de votre rendez-vous ainsi que le manque de temps disponible pour vous présenter le véhicule dans les conditions souhaitées. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Vous n’avez pas été le seul client concerné par l’annulation de ce rendez-vous et nous avions reçu de nombreuses demandes pour ce véhicule. Lorsque vous êtes revenu le lendemain, sans rendez-vous, le véhicule était toujours disponible. Nous vous avons alors proposé de le réserver en déposant un acompte. Vous avez toutefois refusé de verser cet acompte. Or, sans bon de commande signé ni dépôt d’acompte, nous ne pouvons malheureusement pas garantir la réservation d’un véhicule. Le véhicule ayant ensuite été vendu par un autre client, nous comprenons votre déception, mais il nous était impossible de le bloquer sans engagement de votre part. Nous vous avions également proposé de vous recontacter si nous rentrions prochainement une nouvelle Maserati Ghibli correspondant à votre recherche. Cette proposition reste bien entendu valable. Nous regrettons sincèrement que cette situation vous ait laissé une impression aussi négative et restons à votre disposition pour poursuivre votre recherche avec nous. Bien cordialement, L’équipe Charles Pozzi Approved
V
Victor PHILIPPE Google

Expérience décevante. Avec un ami, nous avons voulu rentrer dans la concession par pure curiosité et passion automobile. Malheureusement, l'accueil n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Nous avons attendu plusieurs minutes devant l'interphone avant que quelqu'un daigne nous répondre, pour finalement nous indiquer que nous ne pouvions rester que cinq minutes. Il était pourtant 18 h 05, alors que les horaires affichés en ligne indiquent une fermeture à 19 h. Si ces horaires ont changé, il serait utile d'en informer le personnel afin d'éviter toute confusion. De plus, nous avons également eu le sentiment de déranger, notamment en raison de certains silences et regards persistants. C'est regrettable, car nous étions simplement venus admirer les véhicules exposés et l'objectif n'était pas d'embêter qui que ce soit. Nous repartons extrêmement déçus de cette visite, qui ne reflète pas le niveau d'excellence et d'attention que l'on associe habituellement à une marque aussi renommée que Ferrari. (en comparaison, un peu plus tôt dans l'après midi nous sommes allés chez Alpine et avons étés bien mieux reçus, quelque peu étonnant venant d'une marque n'ayant pas un niveau de réputation aussi élevé que vous.) Cependant, très beaux modèles exposés : SF90 Stradale, Roma, 296 GT3 et Purosangue.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité et d'attention que nous souhaitons offrir à chaque personne qui franchit les portes de notre showroom. Concernant nos horaires d'ouverture, notre équipe est bien présente jusqu'à 19 h. Nous allons nous renseigner sur ce qu'il s'est passé ce jour-là afin de nous assurer qu'une telle situation ne se reproduise pas. Si vous avez l'occasion de revenir nous rendre visite, n'hésitez pas à nous contacter au préalable. Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos showrooms dans les meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe Charles Pozzi
J
Jeremy Pion Google

Nous sommes allés visiter cette magnifique concession et j’ai été ébloui par la beauté des Ferrari. Étant passionné par le cheval cabré depuis mon plus jeune âge, voir des Ferrari d’aussi près n’est malheureusement pas quelque chose qui arrive tous les jours. Grâce à votre gentillesse et à votre professionnalisme, nous avons pu admirer la beauté de cette concession. Nous avons été très chaleureusement accueillis et eu la chance de visiter le showroom Merci beaucoup pour votre accueil, votre gentillesse et votre confiance que vous nous avez accordée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pion, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre espace ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Charles Pozzi
c
christopher de oliveira Google

Je tiens tout particulièrement à saluer le professionnalisme de Jean-Philippe Faure, dont la réactivité est remarquable. Il répond toujours aux appels avec une grande disponibilité, fait preuve d’une écoute attentive et prend le temps d’apporter des explications claires, précises et transparentes. Son expertise, sa courtoisie et son sens du service inspirent immédiatement confiance. Il est rare de rencontrer un interlocuteur aussi impliqué et soucieux de la satisfaction de ses clients. Grâce à son accompagnement et à celui de toute l’équipe, l’expérience chez Ferrari Charles Pozzi est à la hauteur de l’excellence de la marque. Christopher LDO Racing

Réponse du professionnel : Cher Christopher, Un grand merci pour votre retour et vos compliments envers Jean-Philippe. Nous nous efforçons chaque jour de faire en sorte que chaque expérience chez Charles Pozzi soit à la hauteur des attentes de nos clients, et votre message nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Charles Pozzi Ferrari
M
Mickael Thibaud Google

Des véhicules d'exception que je rencontre aux 500 ferrari contre le cancer, félicitations à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thibaud, Merci pour votre excellent commentaire. Belle journée à vous, L'équipe Charles Pozzi
I
Isabelle Hauger Google

Suite à ma visite de ce garage Ferrari, j'avoue être extrêmement déçu. Même si les hôtesses étaient très souriantes, elles n'étaient cependant pas compétente. Notre demande etait plutot simple, puisque nous désirions alors voir les modèles de voitures et aussi acceder à la boutique Ferrari pour acheter un portefeuille. A notre 1ère visite l'hotesse nous a fais revenir le jours suivant prétextant qu'il n'y avait pas de commercial pour nous accompagné et que la boutique était fermée. Le jours suivant, nous sommes revenu et là apparemment la boutique de goodies n'existait plus et aussi toujours personne pour nous accompagner. J'avoue que nous avons fait l'aquision récemment d'une Ferrari en Suisse et que nous ne sommes pas habitué à un service aussi lamentable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience au sein de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous permet d’améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Concernant votre demande, nous souhaitons préciser que notre établissement ne dispose pas de boutique de goodies Ferrari à proprement parler. Nous proposons en revanche une boutique de pièces de rechange, dans laquelle vous pouvez trouver certains articles tels que des porte-clés. Nous ne proposons pas de maroquinerie à la vente directement sur place, mais nous serions ravis de vous accompagner dans votre recherche et de vous orienter vers les modèles disponibles sur la boutique officielle Ferrari (store.ferrari.com). Nous serions également heureux d’échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et de pouvoir y apporter une réponse adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement. En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Charles Pozzi Ferrari
P
Pablo Google

La plus grande concession Ferrari du monde 6500 mètre carré & 400 véhicules c’est impressionnant. Merci pour la visite privée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre espace ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Charles Pozzi
B
Bruno LEVEQUE Google

La prestation a été tout à fait à la hauteur de l'image de la marque. J'ai trouvé une équipe particulièrement à l'écoute et je tiens à remercier l'ensemble du personnel pour son professionnalisme. C'est avec plaisir que je reviendrai vers vous à l'avenir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leveque, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Charles Pozzi
S
Sébastien Masson Google

Nous sommes allés juste rêver dans cet établissement, les véhicules étant bien sûr bien au delà de notre budget. Nous avons été très bien accueilli, avons pu visiter le showroom et prendre toutes les photos que nous avons voulu. Merci pour votre accueil et la gentillesse de votre personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Masson, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre espace ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Charles Pozzi
R
Raphaël.d11 Google

Expérience décevante. Je suis passé vendredi matin pour visiter le showroom, simplement par curiosité et par passion automobile. À l’accueil, on m’a parlé d’un “examen” en cours, mais l’explication était très floue. Pourtant, juste avant moi, une autre personne a pu entrer sans problème, ce qui rend la situation encore plus incompréhensible. On m’a refusé l’accès sans raison claire, et l’accueil n’a pas été à la hauteur de ce qu’on peut attendre d’une marque comme Ferrari. Une simple visite de quelques minutes aurait suffi, mais au final, l’expérience a été désagréable et frustrante. Dommage pour une marque qui devrait mettre en avant la passion et l’ouverture, même pour de simples visiteurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et l’expérience de nos visiteurs sont des priorités essentielles pour nous. Certaines situations ponctuelles, notamment liées à des contraintes de sécurité, de confidentialité ou à des événements internes, peuvent effectivement restreindre temporairement l’accès au showroom, mais cela ne devrait jamais rendre l’expérience confuse ou frustrante pour nos visiteurs. Nous regrettons sincèrement que votre passage ait été perçu ainsi. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez Charles Pozzi dans de meilleures conditions.
R
Rémi S Google

Magnifique endroit Merci à Ruben pour l’accueil

b
baptiste attinault Google

Je suis venu ce matin pour un accrochage sur ma carrosserie. J’ai eu le plaisir d’avoir Carlos, très à l’écoute, super service, impeccable. Merci beaucoup Carlos !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Attinault, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Charles Pozzi
V
Vanessa M. Google

Je ne fais suivre mes véhicules que chez Pozzi à Levallois car je ne suis jamais déçue. Déjà l'accueil est tres agréable, souriant, je me sens vraiment conseillée par des professionnels, bref je suis en confiance. C'est primordial pour moi

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Charles Pozzi
H
Henri Moreau Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une expérience exceptionnelle chez Charles Pozzi Paris. Le showroom est tout simplement incroyable, élégant, avec une mise en scène parfaite des modèles Ferrari. L’accueil a été chaleureux et professionnel, que ce soit pour une visite ou pour discuter d’un projet d’achat. Mention spéciale au simulateur de conduite et à l’espace lounge, qui rendent le lieu vraiment unique. L’équipe a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec passion et précision. Une adresse incontournable pour tout amateur de belles mécaniques.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moreau, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux, un cadre exceptionnel et un accompagnement personnalisé à chaque visiteur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au sein de notre espace. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Charles Pozzi
M
Maxence Vaury Google

Je me suis rendu à pozzi il y’a quelques semaines. Je suis venu pour acheter. J’entre dans le premier showroom avant de me dire bonjour on me dit « vous ne pouvais pas toucher aux voitures » après cinq minutes je demande très gentiment si je peux monter les escaliers pour voir d’autres modèles à la vente. Evidemment on me répond sèchement « NON »( je suis venu pour acheter). Ensuite je demande si nous pouvons aller voir une personne dans les bureaux pour une question. Sur le chemin je vois pleins de Ferrari superbe ( sans plaque d’immatriculation) je prend une photo et on me crie depuis l’accueil « monsieur les photos ne sont pas autorisés ». Dans les bureaux je demande gentiment si je peux rencontrer un technicien pour lui poser une question sur ma Ferrari on me dit non il finisse leur journée (il était 16h). Sinon après j’ai pu visité le showroom au dessus des bureaux avec une femme très gentille ouvert à la discussion qui nous a ouvert les portes. Très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil de nos clients est une priorité, et nous prenons bonne note des points que vous soulevez. Certaines consignes de sécurité ou de confidentialité peuvent parfois restreindre l’accès ou la prise de photos, mais cela ne doit en aucun cas altérer la qualité de l’échange ni l’attention portée aux visiteurs. Nous sommes ravis que vous ayez pu terminer votre visite avec l’un de nos collaborateurs dans de meilleures conditions. Afin de discuter plus en détail des raisons de votre insatisfaction, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au +33 1 47 39 96 50 ou bien par mail à l'adresse [email protected]. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Charles Pozzi.
C
Constiti L. Google

Il m'ont gentiment ouvert les porte de leurs concession afin que je puissent prendres des photos, acceuil chaleureux et très agréable, je reviendrais souvent ! (Très belle 12cilindri et 599 GTO, a tomber par terre)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lion, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous vous accueillerons de nouveau dans notre showroom avec plaisir. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Charles Pozzi
R
Romain Saracco Google

J’ai pu visiter le showroom en avril, il m’ont gentiment laissé prendre autant de photos des voitures que je voulais, c’est très agréable de laisser profiter les jeunes passionnés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous vous accueillerons de nouveau dans notre showroom avec plaisir. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Charles Pozzi
M
Matis Bat Google

Bonjour, j'étais venu en juillet et j'avais vu ces voitures, Roma, 458, 488 et 296 GT3. Je voulais savoir si ces voitures présentées ont maintenant été remplacées par d'autres afin que je puisse revenir et voir de nouvelles voitures, peut-être la magnifique F80 ou la 12 Cilindri ? Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Matis, Nous vous remercions tout d'abord pour cette excellente note que vous nous avez attribuée. Nous changeons effectivement régulièrement les véhicules présentés dans notre showroom. Les véhicules sur vos photos ont ainsi été remplacés par d'autres, et nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir dans notre concession. Au plaisir de vous recevoir autour de nouveaux véhicules, L'équipe Charles Pozzi
C
Corinne Landa Google

Très agréable accueil de l'hôtesse qui nous a gentiment convier à entrer dans le show room . Nous avons pu regarder, photographier et rêver

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Charles Pozzi
M
Maxim Durand Google

J’ai récemment visité la concession Charles Pozzi Ferrari en tant que passionné et photographe amateur. Malheureusement, mon expérience a été très décevante. Après avoir attendu 15 minutes dans le froid à cause de la limite de quatre personnes à la fois, j’ai enfin pu entrer. Une fois à l’intérieur, j’ai commencé à admirer les voitures, mais la réceptionniste, très désagréable, m’a demandé de prendre mes dernières photos après seulement cinq minutes, alors que je n’avais même pas encore commencé mes photos. Elle a réitéré sa demande deux minutes plus tard, me forçant ainsi à quitter la concession. J’étais seul dans la concession et je ne dérangeais personne. Je suis extrêmement déçu par cet accueil et je ne m’attendais pas à un tel traitement de la part d’une marque prestigieuse comme Ferrari.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Durand, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre visite chez nous. Nous tenons à préciser que nous sommes une concession automobile et non un musée, bien que nous comprenions et partagions votre passion pour Ferrari et l’envie de photographier nos véhicules d’exception. Nous nous efforçons d’autoriser l’accès à des photographes dans notre showroom pour partager ces valeurs de passion et d’excellence. En période de vacances scolaires, nous faisons face à une forte affluence, ce qui nous oblige à limiter temporairement l’accès à notre showroom à quatre personnes à la fois. Cette mesure est essentielle pour assurer la sécurité de nos employés, de nos clients, et des véhicules exposés. Nous sommes désolés si votre accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux répondre à votre demande et de vous offrir une expérience plus personnalisée, nous vous invitons à nous contacter directement par email à l'adresse [email protected] pour convenir d’un rendez-vous. Cela nous permettra de vous recevoir dans les meilleures conditions possibles. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
t
tuil julien Google

Ma visite à la concession Ferrari Pozzi de Levallois a été une grande déception. Mon associé s 'est rendu vendredi pour proposer notre Ferrari Roma en dépôt-vente. L’accueil (vendeur Alexis) a été très moyen, loin du standard que l’on peut attendre d’une enseigne de ce prestige. On m’avait pourtant assuré ce jour-là que je n’avais qu’à envoyer les documents demandés lundi matin pour finaliser la démarche. Ce que j’ai fait, en suivant scrupuleusement leurs consignes. Mais à ma grande surprise, on m’a rappelé quelques heures plus tard pour me dire que finalement, ils avaient rentré deux voitures dans la journée et ne pouvaient plus prendre la mienne. Ce manque de professionnalisme, de suivi et de respect pour le client est inadmissible. Je déconseille fortement cette concession à toute personne espérant un service digne de la marque Ferrari.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Charles Pozzi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus que nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et du service que nous offrons. Votre retour est précieux, et nous regrettons que notre politique commerciale n'ait pas pu répondre à vos besoins dans ce cas précis. Nous espérons vivement avoir l'opportunité de vous revoir prochainement et de pouvoir vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée, L'équipe Charles Pozzi
A
Alvaro Jeronimo Moyano Google

Merci de nous faire découvrir vos installations et ces magnifiques voitures !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez pleinement apprécié votre expérience au sein de notre espace. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Charles Pozzi.
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julien le ray Google

J'ai beaucoup aimé l'accueil on est très bien accueilli on se sent très vite à l'aise J'ai demandé à prendre des photos et on m'a dit oui et j'ai trouvé la concession très sympa j'ai beaucoup aimé le show room Et j'y retournerai bien sûr

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Charles Pozzi
A
Adrien Martinelli Google

Un service après-vente exemplaire ! Suite à un petit souci sur ma 812, l’équipe a réagi immédiatement. Ils ont effectué les contrôles nécessaires sans attendre, ce qui m’a permis de reprendre la route en un temps record. Une grande efficacité et un professionnalisme à souligner !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martinelli, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que votre expérience dans notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Charles Pozzi.
L
Lionel _Estv Google

J'ai adoré !! L'accueil est super ,après avoir demandé pour prendre simplement des photos on nous a très gentiment autorisé à en prendre. Si possible j'y retournerai avec grande joie étant fan de cette marque 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Charles Pozzi
A
Alban lhuillier Google

Très beau magasin, personnel très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur lhuillier, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Charles Pozzi.
M
M B Google

Encore un Grand merci à Gabriel pour son accompagnement pour l’achat de mon véhicule. Livraison très soignée et dans les délais. Des ptits détails qui font la différence lors de la livraison, cela fait plaisir. A une prochaine surement ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, L'équipe Charles Pozzi Approved vous remercie pour cette belle appréciation ! Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Charles Pozzi Approved.
P
Pascal Le Guez Google

Nous avions rendez vous pour un rappel fabricant: nous avons été très bien reçu par une charmante dame qui nous a fait patienter avec une visite chaleureuse de la concession: un moment très agréable. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Guez, L'équipe Charles Pozzi vous remercie pour cette belle appréciation ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Charles Pozzi.
s
stephane ravoux Google

je suis super déçu car j'ai contacté le service occasion pour un véhicule avec la reprise de ma Ferrari acheté neuve chez eux , le commercial m'a demandé les documents de mon véhicule pour faire la reprise et depuis 3 jours aucune nouvelle . j'ai rappelé le service hier et toujours rien personne ne me répond. je suis très mécontent , il faut croire qu'ils vendent trop de voiture ne pas rappeler les clients est pas sérieux .

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Ravoux, Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour le délai de traitement de votre demande. En effet, nous avons bien pris en compte votre projet, et travaillions en parallèle sur votre reprise et l’offre que nous souhaitions vous faire. Comme expliqué par téléphone, le client a finalement retiré sa voiture qui était en dépôt vente. Nous serions ravis de vous convier à la concession afin de vous rencontrer, discuter et vous accompagner dans ce projet et les futurs. Bien à vous, L’équipe Charles Pozzi
M
Manu Lm Google

Carlos Alberto « Charles » Pozzi est né en 1909. Moi je suis né en 1978 à Le Mans ou vous comprendrez un peu plus loin dans la lecture pour qu elle raison une passion qui s est installé des ma jeunesse a travers le sport automobile et le sport mécanique . Passionné par l'automobile et la course depuis sa plus tendre enfance, il débute sa carrière en 1930 en tant que vendeur automobile. En 1946, Charles Pozzi dispute sa première course au Grand Prix international de Nice. Il termine à la 8ème place le propulsant sous le feu des médias. En 1947, il participe au Gran Premio di Torino et rencontre pour la première fois la Scuderia Ferrari. Il participe à de nombreuses courses dont les mythiques 24H du Mans. Les victoires se succèdent et Charles Pozzi devient incontournable dans le milieu du sport automobile. C'est alors qu'en 1952, Charles Pozzi accompagne un de ses amis à Maranello et fait la rencontre d'Enzo Ferrari. C'est ainsi que Charles Pozzi cultiva de très bonnes relations avec le Commandatore et deviennent très proches. En 1969, Charles Pozzi devient l'importateur Ferrari officiel et exclusif pour la France. Il s'entoure de Daniel Marin, ancien pilote automobile, qui devient le PDG de la société Charles Pozzi SA. Simultanément l'écurie Charles Pozzi va naître et voir le jour un peu par hasard. A partir de 1972, les victoires s'enchainent, l'écurie Charles Pozzi remporte les 24H du Mans ainsi que le Tour de France Auto à bord d'une 365 GTB/4. Dans les années 1990, Daniel Marin créa le 348 Challenge et c'est ainsi que débuta l'effervescence Charles Pozzi. En effet pour la première fois, les clients Ferrari auront la possibilité de se mesurer sur circuit. Le Championnat Challenge se développe ensuite successivement sur les modèles Ferrari 355, 360, 430, 458 puis avec la nouvelle 488 en 2017. En 2010, le groupe Neubauer fait l'acquisition de Charles Pozzi SA à Levallois-Perret et fait perdurer l’histoire et la renommée de la marque. Pour se rapprocher au plus près de la course automobile, Charles Pozzi a ouvert en 2016 un nouveau Service Après Vente Officiel dans le Technoparc situé au coeur du mythique circuit des 24H du Mans.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, L'équipe Charles Pozzi vous remercie vivement pour ce très beau commentaire ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Charles Pozzi.
R
Renaud BELLIERE Google

Véhicule vendu en dépôt vente Carte grise barrée avec certificat de vente à l'ordre de Pozzi. Et pas de paiement : Pozzi règle lorsqu'il est lui même payé du nouvel acheteur. Qui payera quand il voudra ....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BELLIERE, Nous sommes navrés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'attente du paiement puisse être source de préoccupations. Nous nous efforçons de suivre la procédure habituelle concernant la vente d'un véhicule en dépôt-vente. Nous nous engageons bien évidemment à vous tenir informé régulièrement de l'état de la vente et à transférer le paiement dès que le nouvel acheteur aura réglé la transaction. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Charles Pozzi
M
Marie-Lyne David Google

Très déçues par cette concession. Ma fille est une grande fan de la marque Ferrari et nous voulions voir la concession de Paris, puisque nous avions déjà visité celle de Mulhouse. Contrairement à Ferrari Mulhouse où nous avons été extrêmement bien accueilli par Lisa au sein du showroom et de l atelier, celle de Paris est décevante. Certes nous avons pu accéder au showroom, mais l accueil est inexistant. Nous ne pouvons pas poser de question ni accéder à l atelier. Nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame David, Nous sommes navrés que l'accueil qui vous a été fait n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour des raisons évidentes de confidentialité envers nos clients, nous limitons en effet les espaces accessibles au public, dû également au nombre important de sollicitations. Nous nous efforçons cependant à exposer des véhicules exceptionnels au sein de notre showroom principal, accessible au public, afin de transmettre la passion de la marque au Cheval Cabré. Nous espérons que votre passion restera intacte. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Charles Pozzi
D
Ddsp91 Ddsp91 Google

Heureux possesseur d’une Maserati 4200 gt final edition, je me suis retrouvé avec la boîte cambiocorsa bloqué en position 1. Impossible de bouger la voiture ! Après de multiples consultations et avis de « margoulins » sur changement de boîte, de pompe F1 et autres conseils délirants, j’ai rencontré Monsieur Mathieu Accary de la concession. Non seulement il a pris le temps de me renseigner n’étant pas le client du siècle mais en plus il a été de bon conseils en me vendant un simple relai de pompe F1. Et voila la belle de nouveau en pleine forme. Très bon accueil et de très beaux bolides… je n’hésiterai plus à faire réviser mon véhicule chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, L'équipe Charles Pozzi vous remercie vivement pour cette belle appréciation ! Nous sommes ravis d'avoir pu combler pleinement vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Charles Pozzi.
T
Thomas Tejero Google

Je pensais que cette concession accueillait les passionnés peut importe leur âge mais il faut croire que je me suis royalement trompé, vraiment très déçu de ne pas avoir pu rentrer, ne vous fiez pas aux avis plus anciens ou alors je pense que les "passionnés" étaient adultes et que les salariés ont cru avoir à faire à un potentiel acheteur … je trouve cela très dommage bien que je comprenne qu’ils doivent penser business avant tout…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tejero, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Nous regrettons profondément d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre showroom principal est accessible au public. En revanche, lorsque notre capacité d'accueil maximale est atteinte, nous sommes contraints de limiter l'accès à ce dernier et ce, pour des raisons de sécurité. Cela a notamment été le cas lors de votre passage. En ce sens, nous vous conseillons de prendre rendez-vous au préalable afin d'être assuré de pouvoir visiter notre showroom. Vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected] ou bien par téléphone au 01 86 26 70 79. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Charles Pozzi.
F
Feller Patrick Google

Concession splendide. Accueil et connaissance parfaite, personnel au top. Ma voiture a été prise sous garantie pour une très grosse intervention, résultat largement au delà de mes espérances. Je remercie toute l équipe Pozzi. Patrick Feller

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Feller, L'équipe Charles Pozzi vous remercie vivement pour cet excellent commentaire ! Nous nous réjouissons de savoir que nous avons pleinement comblé vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Charles Pozzi.
M
Marc MINISINI Google

Génial! UN très agréable moment parfaitement orchestré pour un 1er contact avec cet magnifique outil. Nous avons ainsi pu rouler sur des circuits mythiques et quelques modèles tout aussi remarquables de la Marque. nous allons nous organiser pour revenir. Enthousiasmant!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Minisini, L'équipe Charles Pozzi vous remercie vivement pour votre commentaire ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience de simulateur de course au sein de notre concession. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt. L'équipe Charles Pozzi
A
Anthony MAGIDS Google

LE lieu mythique pour tout passionné de la marque au cheval cabré. Un accueil chaleureux à chaque visite dans un écrin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Magids, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Charles Pozzi Ferrari
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Rachid Bouarissa Google

Voulant commander un véhicule neuf et étant néophyte de la marque, je me suis présenté directement à la concession sans rendez-vous. L'accueil des réceptionniste a été tout simplement parfait. On m'a fait patienter moins de cinq minutes avant qu'un vendeur prenne le relais. Leur sympathie et leur professionnalisme m'a vraiment fait plaisir. Bien qu'étant client Porsch nous passons clairement un palier. Merci encore a M Tonnoir pour sa disponibilité. Je recommande sans aucune réserve.

Réponse du professionnel : Bonjour Bouarissa, L'équipe Charles Pozzi Ferrari vous remercie pour votre commentaire ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Charles Pozzi Ferrari
V
Vaness F Google

Un event d’entreprise qui a fait rêver tout le monde ! Un moment magique une concession superbe. C’est une galerie d’art autant qu’une concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. Toute l’équipe Charles Pozzi Ferrari vous souhaite une excellente journée.
A
Arthur Google

Déçu. J’étais venu ( par passion et curiosité ) parce que j’avais eu écho du nouveau de cette concession. Très joli de l’extérieur. Je rentre personne porte fermé j’attend un peu dès client sorte je rentre enfin ... regard froid la personne qui cette occupe dès client s’en va sans un bonjour ! Je regarde les quelques joli voiture en présentation. Je demande à l’accueil si il est éventuellement possible d’en voir plus on me répond ( froidement)le reste c’est un parking priver ( ce que je comprends) et l’étage du dessus réserve au client .......?! Bref déçu j’ai perdu mon temps ! Bref venu pour rien

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire et d'apprendre que votre expérience au sein de nos locaux n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément occasionné et nous souhaitons vous offrir une nouvelle expérience en vous proposant une visite exclusive de notre concession Ferrari. Je vous invite à contacter notre équipe marketing au 01.47.39.96.50 ou par email à l'adresse [email protected] pour convenir d'un rendez-vous. Nous vous souhaitons une agréable soirée, L'équipe Charles Pozzi Ferrari
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Francois EVENAT Google

Depuis février, mes visites à la concession se sont avérées concluantes. Le qualité du suivi commercial est particulièrement à souligner. J'espère que l'avenir me permettra d'être satisfait des services de l'atelier lors d'un entretien ultérieur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Evenat, Nous vous remercions chaleureusement pour votre sympathique commentaire. Nous avons à cœur de faire vivre à nos clients, une expérience à la hauteur de la marque au cheval cabré. Au plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre showroom. L'équipe Charles Pozzi
A
Antoine ALC Google

Très belle concession bien organisée et avec une belle capacité de véhicules ce qui est très plaisant pour les yeux. De très beaux modèles présents, plus ou moins exclusifs, avec une équipe qui est à l'écoute et polie, vous serez très chaleureusement accueilli par le personnel. Vraiment une belle concession qui mérite le détour.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. Merci pour vos aimables paroles sur la concession et son personnel. Au plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre showroom à Levallois. Toute l’équipe Charles Pozzi Ferrari vous souhaite une excellente journée.
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Frederick Robert Google

Le lieu est un peu vintage et pas en corrélation avec le prestige de la marque. Mais cela fait parti du folklore. Le hall d'exposition à une belle surface. Les voitures sont bien exposées. Visite à faire avant les fêtes si vous croyez au père noël.

G
Galissaire Philippe Google

Cela fait 30 ans que je passe voir les nouveautés par passion, et de temps en temps pour y déposer, où récupérer une belle Ferrari , même si les équipes ont changé avec les années , la passion est restée et l'accueil est toujours aussi sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, L'équipe Charles Pozzi vous remercie vivement pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre expérience. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Charles Pozzi.
C
Charles Desguy Google

Service à la hauteur de sa réputation et du prix. Merci à Aurelien resp garantie, pour la clarté de ses explications et le suivi des travaux sur mon véhicule.

H
Hugo Dubuisson Google

Bon acceuil même pour les passionnés. Superbe espace avec une grande variété de véhicules assez courrant pour la marque comme de modèles très rares

L
L'Artiste Google

Je suis un jeune passionné de voiture de sport et j'ai bien apprécié le fait de pouvoir regarder leur voiture comme je le souhaitais, sans limite de temps ! Merci !!👍🏼

V
Vinci Louis Google

Personnel accueillant. Très beau showroom et des voitures d'exception !

P
Philippe Galissaire Google

La concession Charles Pozzi, fais partie de la plus belle légende automobile , tous les plus beaux modèles sortie de l'usine de Maranello, on séjourné dans cette belle concession. Pour tous les passionnés, collectionneurs ou fans de la marque , à découvrir absolument

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