Cervinia Coignières

Merci à M.Zoran KRICAK pour toute les infos , super claire ! À l’écoute et très gentil . Merci encore

Très bien par zoran Bonne offre commerciale Je le remercie pour le temps passé avec nous

Achat de mon véhicule neuf dans cette concession. Très bons échanges avec le vendeur et très bons conseils. À chaque appel à l’atelier : une réponse claire. À chaque visite sans rdv : prise en main systématique sans attente pour répondre à mes questions. À chaque rdv : accueil et service irréprochables. Merci !!

Je recommande vivement cette concession/ garage. L’atelier est vraiment disponible, arrangeant et à l’écoute. merci !

J'ai ete très bien reçus a l ateliersma voiture a été réparer rapidement merci a toute l équipe

Je vous recommande cette concession. Anthony à l'après-vente et Claude au commerce vous accueilleront comme il se doit. Rigueur, professionnalisme, honnêteté... Vous pouvez leur faire confiance. Encore merci.

Déplorable ! Fuyez !! L’accueil était pourtant prometteur, le commercial agréable qui vous met en confiance. La suite l’a été beaucoup moins. A la livraison, le véhicule n’avait pas le double des clés ni les pneus hiver stipulés à l achat. Au retour, je m’aperçois que la clim n’avait pas été vérifiée elle était vide (pourtant le carnet d entretien montrait un contrôle exemplaire !) Je suis obligée de retourner à Coignieres et toujours pas le double des clés ni pneus. Quelques semaines après, je suis obligée de mettre de l huile régulièrement et la peinture du pare-chocs arrière cloque (personne ne m’a tenu informée d’un quelconque dommage). Personne ne décroche à l accueil et le commercial est toujours aux abonnés absents…(il semblerait que ce soit le service client adopté ici, voir les messages laissés par d autres). Apres insistance je finis par avoir le chef d’atelier qui prend mon véhicule en réparation puisqu’il est encore sous garantie, je le récupère soit disant réparé (un joint de carter), il ne fait rien pour le pare-chocs ce n’est pas de leur responsabilité me dit il… il se passe quelques semaines et lors d’une révision, on m’annonce que le moteur est inondé d’huile. Il s’avère que la réparation effectuée n’est absolument pas professionnelle. Je sollicite ma responsabilité civile. Les experts confirment que la réparation ne vaut rien et qu à tout moment le moteur pourrait être HS. A cette expertise personne de cette concession ne s est déplacé. Plus que de reconnaître leur tort et de m’indemniser à la hauteur du préjudice, je reçois une proposition du directeur pour procéder à nouveau aux réparations dans leur atelier !! On se moque de moi ? Évidemment je refuse, la confiance étant rompue. Bilan : 0 considération du client et absolument pas des professionnels, fuyez !

Venu ce jour pour un problème de voyant sur mon Stelvio, le garage m'a prit en compte immédiatement et a su détecter le problème de la panne en quelques minutes (faisceau pompe à eau auxiliaire modifié). Sans que je demande quoique soit, il ont monté le véhicule sur le pont et on démonté le cache moteur pour mieux accéder au problème. Ils m'ont montré le défaut en question qui était très explicite avec leur explications. Je tiens à signaler le serieux de ce garage !! Quel professionnalisme et ils prennent le temps de vous expliquer ce qui ne va pas et vous trouve une solution s'il ne sont pas en mesure de procéder eux mêmes. Petit détail .... Avant de fermer le capot moteur, un des employés s'est assuré de la bonne fermeture des bouchons (huile, refroidissement et direction assisté ) alors qu'ils n'ont même pas touchés !!!! Si ça, ce n'est pas de la conscience professionnelle ... Ils sont accueillant, expliquent clairement et forment une très bonne équipe. Merci encore à vous et pour sûr, vous venez de gagner un nouveau client pour mes futures interventions sur mon véhicule.