Prestation de carte grise payée mais jamais réalisée par le garage malgré mes relances. J'ai dû faire les démarches moi-même et ils refusent de me rembourser. Heureusement que le véhicule fonctionne bien, car le service client est inexistant. Devant leur refus total de coopérer, je vais déposer plainte pour récupérer mon argent.
CERTICAR AUTOMOBILE
Concessionnaire automobile · La Rochette (77)
À propos de CERTICAR AUTOMOBILE
CERTICAR AUTOMOBILE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à La Rochette (77000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (83)
J’ai acheter une voiture chez eux en janvier. Tout d’abord nous n’avons jamais eu de véritable vendeur la vente c’est fait par téléphone avec un alternant qui nous tenait le téléphone. Nous avons testé la voiture et avons décidé de l’acheter. Au bout du premier trajet des voyants qui s’allume sur le tableau de bord. On a demandé des factures des réparations qui avait été effectue sur le véhicule et nous ne les avons toujours pas. Le vendeur a voulu nous proposée un accord Avec le garage Citroën à côté pour qu’il nous répare la voiture sans facture et sans trace officiel pendant la pause du garagiste. Après 2000 € de réparation a nos frais bien entendu car certicar n’a pas voulu faire marcher la garantie puis a fais le mort sur nos demandes, le garage où nous avons fait réparer la voiture, a vu que des pièces était rafistolé a la va vite (nous l’avons récupéré bien évidemment comme preuve). On parle du boîtier de servitude qui permet toute les fonctions moteur. Nous avons un enfant et la voiture aurait pu tomber en panne à n’importe quelle moment à cause de ça, voir pire… Garage à fuir mise en danger et aucune réponse de leur part avec envoi de recommandé rien y fait des procédures vont être engagé.
J’ai acheté une DS3 pour ma fille chez Certicar et je suis très satisfait. Dès mon arrivée sur le parking, j’ai été accueilli chaleureusement par un commercial très professionnel et respectueux. Il m’a proposé d’essayer la voiture et j’ai tout de suite été séduit. Tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Je recommande vivement Certicar. Cela fait vraiment plaisir de rencontrer des vendeurs honnêtes, sérieux et à l’écoute. Merci encore pour votre professionnalisme !
J’ai acheté ma voiture chez CERTICAR AUTOMOBILE et je suis vraiment très content de mon expérience. Dès mon arrivée, j’ai été bien accueilli, l’équipe est agréable, disponible et surtout très professionnelle. On sent qu’ils sont habitués et qu’ils savent ce qu’ils font, ça met tout de suite en confiance. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions, de m’expliquer les démarches, et de me donner les infos clairement sans me presser. C’est exactement ce que j’attendais, surtout pour un achat aussi important. La voiture était conforme à ce qui avait été annoncé, en très bon état, et la livraison s’est faite rapidement. Tout s’est déroulé de façon sérieuse du début à la fin, avec un bon suivi. Honnêtement je ne comprends pas trop certains avis négatifs, parce que pour ma part tout s’est très bien passé et je n’ai eu aucun souci. Je recommande sans hésiter, merci encore à toute l’équipe !
Fuyez !! ce sont de gros arnaqueurs. Pour vendre, ils sont présents, mais pour le reste, aucun sérieux. Des dizaines de messages sont restés sans réponse, des mensonges à répétition, des appels sans retour, Ils corrigent des CT comme s’ils étaient vierges, alors que ce n’est absolument pas le cas. Enfin bref, je passe les détails. Registre de vente ? En août 2025 une c3 grise sans carte de grise 6 mois plus tard ? Ça vous parle toujours pas ? Assumez un peu les faits. Vous contactez par message ? Par téléphone ? Vu le nombre de message restée sans réponse encore 1 il y a 48h et vous vous considérez sérieux ? Mais arrêtons un peu le cinéma. « sans démarche préalable auprès de notre société est inacceptable » ????? Lisez vos message du 17 septembre 19 septembre en octobre en novembre ou encore le 26 décembre puis le 7 janvier 2026 allez-y. Je ne parle même pas des dates auxquelles nous vous avons appelés. 🤣 .ca serait dommage de nous forcer à mettre toutes les captures d’écran de votre manque de sérieux.
J’ai acheté ma voiture chez Certicar via La Centrale 🚗. Les échanges ont été rapides et pros, l’accueil sur place au top ! On a pu tester la voiture tranquillement, ils ont été sympa, transparents sur toutes les infos. Un grand merci à Adem qui a su répondre à nos questions et nous aider pour toutes les démarches (paiement, carte grise, etc.) jusqu’à récupération du véhicule. Je recommande 👍
Je suis ravie de mon achat d’une Citroën C3 d’occasion dans ce garage ! La voiture est en parfait état, très propre et correspond totalement à mes attentes. L’équipe a été professionnelle, accueillante et de bon conseil, avec un suivi sérieux du début à la fin. Merci pour votre disponibilité et votre transparence, je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un véhicule fiable et un service de qualité
Aujourd’hui, je viens d’acheter une 208 chez Certicar et je suis entièrement satisfaite. Le véhicule était en excellent état et très propre, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur. L’accueil des vendeurs a été chaleureux, ils ont fait preuve de professionnalisme, d’écoute et m’ont donné d’excellents conseils. Grâce à eux, je suis repartie totalement sereine dans mon nouveau véhicule. Je recommande vivement !