Centre Service Porsche Paris Est

Le service est parfait mais prix est exorbitant… Dommage…

Excellent accueil et dépannage express 👍🐸

Petit problème très bien géré !! J’ai récupéré ma voiture hier tout est ok

Très satisfait de mon entretien annuel, Nicolas explique tout, aucune mauvaise surprise, très professionnel, je recommande ++

Très professionnel, très bon accueil en même temps ça reste Porsche tout est fait dans les règles de l'art.

super accueil, merci a l'équipe atelier pour son professionnalisme

Comme d habitude à l écoute du client Toujours aussi bien accueilli

Très bon centre, Acueil chaleureux , un personnel très compétent je recommande !

Accueil et accompagnement parfait de la part de Nicolas set son équipe , je reviendrai sans soucis

Accueil chaleureux et professionnel. Véhicule rendu en temps et en heures. Je recommande la concession, Au plaisir de vous revoir.

Une concession à taille humaine, qui vous accueille avec simplicité. Je suis suivi par Nicolas à l’après vente qui s’occupe très bien de mes véhicules.

Comme d'habitude, super prise en charge, à l'accueil, l'atelier, et au commercial où nous avons pu prendre le temps d'échanger. Une équipe au top.

Équipe remarquable. Accueil toujours aux petits soins et professionnel. Nicolas - du service atelier - a un sens aiguë du détail et du travail bien fait. Merci pour tout !

J’ai été très satisfait par l’accueil de qualité, les travaux ainsi que les bons conseils. Un grand merci à Cédric !

Concession Porsche Paris-Est fidèle à la réputation de la marque. Véhicule restitué propre, en un temps record et dans un état irréprochable malgré d’importants travaux de réparation. Service impeccable, traçabilité des travaux. Collaborateurs à l’écoute et empathiques. À recommander sans modération.

Très bonne expérience. Très professionnel et agréable. L’équipe répond à toutes les attentes, retourne les appels téléphoniques dans les temps et effectue un travail de qualité. On a eu le récapitulatif de ce tout qui a été fait dans le cadre d’un rappel. Vraiment rien à redire. Je sais où j’achèterai ma prochaine voiture. 🙂 Au final, expérience bien supérieure à celle vécue au centre Reims (c’est le jour et le nuit) et enfin en ligne avec la qualité Porsche.

Très bon accueil dans cette concession en particulier de Nicolas. Très content d’avoir trouvé ce garage pour mes futurs entretiens

Parfait comme d’habitude. Très bien reçu par Cédric toujours à votre écoute. Merci aussi à l’accueil qui nous propose toujours un café ou de l’eau.

Super accueil La concession est jolie et bien agencé, une salle d’attente avec des clubs confortable. Des vitrines avec pleins d’accessoires à l’effigie de la marque. On y trouve des véhicules neufs comme d’occasion ou de collaborateurs, un service aussi mécanique. Grand parking à l’extérieur avec des bornes de recharges. Le personnel est agréable et surtout serviable.

Excellent professionnel, j'ai eu le plaisir d'interagir avec Cédric Jarsale qui comme à son habitude a su répondre à mes demandes. D'excellents conseils sur les bonnes priorités de mon véhicule. Je regrette néanmoins les montants pratiqués par l'enseigne. Au final, un client comme moi viendra toujours faire sa révision mais je ne suis plus capable de financer le chengement des pneus, des disques ou des suspensions...les prix sont devenus fous...RDV à la prochaine révision !

Bon accueil. Pris en charge pour une révision de la Cayman par Nicolas qui est à l’écoute. Présentation en détail des travaux prévus et du devis. Pas de surprise, conforme à l’attendu et au standard de la marque.

Vous voulez une expérience client inoubliable , vous êtes à la bonne adresse !! Vous entrez dans le show room, personne ne vous dit bonjour , vous regardez des voitures , aucun vendeur ne se déplace et quand vous partez personne ne vous dit au revoir . Vous les dérangez !! C’est ma 2 eme expérience chez ce concessionnaire…. C’est encore pire que la 1 ère fois. Porsche vous ignore , il n’a pas besoin de vendre !! Tant pis , j’ai acheté une Maserati !!

Bonjour , Cette étoile s adresse au service commercial. Nous avions déjà eu cette impression il y a 4 ans de déranger, de ne pas être à l’image de votre concession.Deuxième visites des années après rien ne change . Vos commerciaux oublient que ce n’est pas parce que nous n’arrivons pas en Porsche ou que nous ne portons pas de luxueux vêtements que nous ne sommes pas des potentiels clients . Deuxième visites donc Un commerciale qui regarde son téléphone personnel et le deuxième fait signe de la main qu il va arriver mais discussion très rapide. On ressent qu’on ne l intéresse pas même pas une proposition de rachat pourtant notre Porsche a été achetée chez vous . On va retourner chez Porsche Velizy :accueil et écoute client assuré .

Excellent accueil et professionnalisme assuré dans ce centre porsche , un grand merci à Nicolas le chef d’atelier , qui pour mon second passage , a su se rendre disponible , à l’écoute , très pro et en toute simplicité !!! Encore merci pour avoir passé la valise sur ma 911 TS et le temps accordé , d’une façon naturelle et désintéressée 👏 Ne changez rien , c’est un réel plaisir de venir chez vous , donc à bientôt pour mon prochain entretien 👍

Suite à une panne chauffage sur ma 991.2 4S, sous garantie porsche approuved, ils ont récupéré le véhicule rapidement, ils ont échangé la pièce, ainsi il m'ont réparé quelques défauts sur le véhicule, rapide et efficace. J'ai eux l'impression de récupéré mon véhicule tout neuf 🤩 , Le personnel est tous passionnés par la marques, Le prestige, La compétence et le dévouement de toutes l'équipe. Merci encore.

J’ai donné ma 991 pour une importante révision (64000km). Le personnel est accueillant, on a pris le temps de m’expliquer en détail les choses qui allaient être réalisées avec attention. Lors de la restitution, j’ai de nouveau eu la même bienveillance et explications. Sans oublier les cafés proposés lors de mes visites. Concession et équipe que je recommande.

Bel accueil de l'hôtesse, un café pour nous faire patienter avant de nous diriger vers le service compétent . Écoute et solution de nos problèmes . Prise de rdv rapide. Appel pour supplément, accord de notre part, Appel plus SMS de la disponibilité de notre Panaméra dans les temps. Explications des réparations, remise en route avec date de prochaine révision au tableau de bord du "technicien Nicolas". Tres satisfait !!! Bon accueil de toute l'équipe avec le sourire et compétente.

Accueil de très grande qualité : Aucune attente, Prise en charge immédiate du véhicule, Café proposé.... Débrief des travaux réalisés, clair et précis. Des "conseillers service" particulièrement à l'écoute. Pour résumer, un établissement très professionnel.

Alors je ne suis pas client de cette concession, mais j’y suis allé deux fois juste pour acheter un produit de la marque pour l’anniversaire d’un ami et deux fois pas de personnes à l’accueil un samedi et impossible aux commerciaux de vendre quoi que ce soit car ils n’ont pas les clés des présentoirs. Bref si on économise sur le personnel comment ça se passe derrière? Les concessionnaires de la marque en IDF commencent sérieusement à me fatiguer…

Un très bon accueil, le personnel est très agréable, c'est un très bon centre. Merci encore.

Merci pour votre accueil. Le chef d’atelier Wilfried est vraiment au top !! Un vrai passionné. Je conseil vivement ce garage pour l’entretien de vos autos.

Premier rendez vous Porsche me concernant, de la prise de rendez vous a la reception tout a ete parfait. Beaucoup de professionalisme et de conseils et avis lors de la prise en charge réalisée par Nicolas D. Merci aux techniciens également pour le travail et le soin pris pour mon véhicule. A recommander pour son accueil et son sérieux. Merci

Porsche déposé pour révision. Je viens récupérer ma voiture le soir on me montre une vis cassé , faute de quoi la purge de freins n’a pu être faite. Je constate que sur les photos faites par l’agent d’accueil dans l’atelier la vis y est. L’agent en question refuse d’admettre que la vis a été cassé par un de ses mécanicien. Comment une vis peut se casser seule pendant une révision. Je suis outré pas leur mauvaise fois. Et oui le comble, cette purge qui n’a pas pu être faite m’a été tout de même facturé, et je devais changer les 2 étriers car ça se change par deux. Par contre quand ça été à eux de réparer leur erreur le changement d’un seul étrier était possible . En conclusion vu j’ai refusé de payer ce qu’ils avaient cassé (parce que je ne crois pas qu’une vis puisse s’envoler seule) , seulement une vis a été remplacé. Expérience horrible, je n’y retournerai pas c’est sûr.

Excellent accueil, prise en charge du véhicule par une équipe très professionnelle et nombreuses explications sur les interventions et sur …. la facture fournies par Mr Dupuis.

Pour une première expérience chez Porsche je suis super surpris, un accueil parfait par notre conseiller Charly très humain à l’écoute et arrangeant. Merci également à Kevin avec qui le coup de cœur a commencé. Merci également à l’équipe atelier qui a pris charge notre mésaventure de prise en main immédiatement. J’ai réalisé mon rêve en tombant sur la meilleure des concession merci encore😉

Un peu dubitatif au début, j’ai apprécié les échanges au sein des ateliers. Thèmes intéressants. Expérience à renouveler. Merci pour le buffet de bonne qualité. Très bonne soirée

Bonjour, Je réitère mon avis du Centre Porsche a évité, aucun de vos collaborateurs ( Sauf Mr Courtey ) n'est venu voir le véhicule a l'extérieur du centre pour voir les dégâts , dont vous n’êtes pas responsable, ne serai ce que pour m'assister dans un minimum ma demande, aider son client qui venait vivre une exprérience insupportable la veilles de ses congés. Vous n'avez pas le planning des autres centre , aucun problème je l'entends, aviez vous le votre ? M'avez vous proposés un date ? NON ! Je tiens a adresser a Mr WILFRID SADOUN Chef atelier du centre Porsche de Ferrière un grand bravo. En effet plutôt que d'aider son staff a répondre a un client dans le désarroi, il m'a demandé de .... ne plus revenir dans le centre, Bravo Mr Wilfrid vous savez répondre a vos clients lorsqu'ils ont vécu un véritable traumatisme avec et dans l'une des plus belles marque automobile au monde ( ce que je pensais avant cette expérience ) Client depuis plus d’an, je viens d’avoir une expérience que je qualifierai de misérable, je recommande fortement le service commercial, mais pas du tout le service carrosserie , SAV et service client qui … n’existe pas, on peut acheter un véhicule chez vous mais pour les restes à voir ailleurs. A Éviter.

Service très professionnelle, contact par téléphone pour un complément d’huile j’ai été reçu directement à a la concession pour le complément. Un grand merci à Nicolas D pour ses explications et sa gentillesse, et un grand merci à la personne que j’ai eu par téléphone pour sa gentillesse ce jour là

Je tiens à souligner l'excellent suivi de mon dossier par Cédric, qui a su m’informer avec précision des différentes étapes de la réparation de ma Panamera. Grâce à sa disponibilité et à sa transparence, l’attente a été plus sereine. Un grand merci pour son professionnalisme !"

c'est mon premier contact dans ce centre Porsche, situé proche de mon domicile (c'est bien pratique) nous avons été très bien accueillis par l'équipe, le conseiller Nicolas est disponible , à l'écoute et charmant, suite au diagnostic, mon problème de panne de climatisation a été résolu (ce qui n'avais pas été le cas chez un autre professionnel). avec un devis précis et respecté. une expérience très positive, le tout dans un cadre agréable.