Centre Service Porsche Montélimar

Excellent accueil. L’équipe est très professionnelle, passionnée et à l’écoute. Les conseils sont clairs et le service est vraiment à la hauteur de la marque. Une très belle expérience, je recommande vivement !

Intervention rapide, accueil parfait, merci au commercial pour ses renseignements.

Une équipe au top, très serviable, accueillante et très professionnelle !

Accueil parfait. Merci pour l’efficacité du commercial concernant la reprise de mon véhicule.

Accueil excellent et service commercial au top. La présentation du véhicule à domicile s’est déroulée dans d’excellentes conditions, avec des explications claires et un vrai professionnalisme. Une expérience fluide et agréable. Merci pour la qualité du service, pour l’achat de ma première Porsche Taycan. Je recommande.

J ai été très bien reçu par Jean-Louis à la concession Porsche de Montelimar, une intervention immédiate sur mon vehicule (991.2) pour un soucis de dossier sur le siège passager. Merci pour le professionnalisme de Kenzo ainsi qu’à toute l’équipe.

Toujours un accueil au top, merci Francine. Très belles décorations de Noël qui se démarquent !🤩

Selon mon expérience, c’était un niveau d’incompétence difficile à imaginer. Tout sonnait faux : lenteur, désordre, absence totale de sérieux. À mes yeux, c’est l’un des services les plus lamentables qu’on puisse rencontrer.

Très bon service, accueil sympathique, prestation de qualité et respect des délais !je recommande les yeux fermés !

Accueil personnalisé, bienveillance de mise ! Belle concession, équipes et encadrement très attentifs : grands passionnes et professionnels !

Mon expérience au Centre Porsche de Montélimar a été l’une des plus décevantes que j’aie jamais vécues dans un établissement censé représenter une marque aussi prestigieuse. Le chef d’atelier, Jean-Louis, m’a donné à plusieurs reprises l’impression de ne pas maîtriser des éléments pourtant basiques concernant mon véhicule. Les explications étaient floues, approximatives, parfois même incohérentes, ce qui m’a profondément surpris pour un atelier censé offrir un niveau d’expertise irréprochable. À aucun moment je n’ai ressenti la compétence, la précision ou la rigueur que j’attends d’un professionnel Porsche. Cette situation a fini par me faire douter du sérieux du diagnostic et de la qualité de la prise en charge. Côté commercial, l’expérience avec Jessy n’a pas été meilleure. J’ai été confronté à un manque d’écoute, de transparence et de suivi, donnant l’impression que ma demande n’était qu’un dossier de plus à traiter rapidement, sans réelle considération. Le contraste entre l’image haut de gamme de la marque et la réalité du service fourni a été particulièrement choquant. Au final, l’ensemble du passage dans ce centre a été marqué par de la frustration, un manque de professionnalisme évident et un niveau de service très éloigné de ce que l’on devrait trouver dans un Centre Porsche. À ce stade, je ne peux que déconseiller ce centre sur la base de mon expérience, tant sur le plan de l’atelier que sur le plan commercial.

Accueil très agréable de la part de Francine, le jeune vendeur Kenzo est très à l’écoute. C’est un réel plaisir de venir dans cette concession !

Mon passage au Centre Porsche Montélimar a été un rappel brutal que le prestige d’une enseigne ne garantit en rien la qualité de son personnel. L’accueil commercial a été d’une froideur inattendue, et l’échange avec M. Lounis s’est révélé aussi impersonnel qu’inefficace. Aucune écoute, aucun engagement, aucune volonté de fournir un service digne d’une marque premium. L’expérience laisse une impression de vide, comme si le client n’était qu’un détail sans importance. Je n’en retiens qu’une certitude : je ne reviendrai pas!

Merci à Jessy pour ses conseils et son professionnalisme. Une belle expérience chez Porsche Montelimar

Je recommande le centre Porsche pour son professionnalisme. Mention spéciale à l’adorable chienne du garage, Beauty. Merci pour votre accueil.

Très bonne prise en charge pour l’entretien de ma voiture et au moment de la récupérer la voiture était parfaitement nettoyée. Merci à l’équipe de Montelimar

Excellent service ! Très satisfaite de mon expérience chez Porsche Montelimar. Le travail réalisé est impeccable, rien à redire. Le personnel est au top : professionnel, accueillant et vraiment à l’écoute. C’est un plaisir d’avoir affaire à une équipe aussi compétente. Merci !

C’est malheureusement l’une des pires expériences que j’ai eu dans un concessionnaire Porsche. Lors de ma visite chez Porsche Montélimar, j’ai été attaqué par un chien présent sur place et il a déchiré le canapé devant mes yeux. J’ai aussi eu l’impression d’être au zoo : il y avait des excréments de chien au sol, ce qui m’a vraiment choqué. Pourtant, j’étais sur le point d’acquérir un véhicule à plus de 150 000 €. Dès mon arrivée, j’ai été très mal reçu : le vendeur m’a donné l’impression d’être complètement désintéressé, ce que j’ai ressenti comme du j’m’en-foutisme. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile. C’est mon expérience personnelle, mais je suis ressorti extrêmement déçu par cette visite.

CSP Montélimar Drôme 26 Véhicule 991 C4 cabriolet 06/2013 sous PA Accueil par Mme F. au top (café et/ou viennoiseries proposés) Rdv convenu avec Mr R. directeur du centre qui me reçoit efficacement et me propose, après devis (gros entretien des 12 ans plus PDK), de me présenter le chef d'atelier Mr JL. qui peut planifier une intervention à ma convenance. Le rdv est même anticipé avec dépose la veille, et proposition de véhicule de courtoisie dont je n'ai pas eu besoin. Restitution du véhicule dans les délais convenus et aux conditions prévues (merci pour le geste commercial sur purge liquide de frein) après leur appel téléphonique, et l’agréable surprise de le récupérer dans un état showroom, pas un simple coup de karcher et d’aspirateur à la vas vite, un vrai travail de pro detailling. Je ne peux que confirmer une satisfaction au-delà de mon attente, et recommander que vous alliez à la rencontre de cette nouvelle équipe qui accorde toute son attention pour l’entretien de votre automobile. Merci encore à tous de votre professionnalisme et savoir vivre. GC

Fuyez le service commercial! Jessy Lounis n’ aucun suivi et ne montre aucun intérêt à satisfaire le client! Intéressé par un Rsq3, je contacte la concession qui me rappelle rapidement(jusque là Ok). On me fait une offre de reprise sur mon véhicule, je montre mon intérêt pour avancer sur le sujet, on me répond qu’on m’envoi une offre, 1,2,3,4 jours après toujours rien même après relance quotidienne. Je relance un dernier SMS pour savoir si on peut avancer, résultat: message lu et aucune réponse. La moindre des choses est de répondre…(véhicule vendu, je suis en cours de négociation etc). Au vu des précédents avis, ça ne m’étonne pas finalement. Que des mauvais avis sur le service commercial et la preuve encore aujourd’hui…j’aurais sûrement dû lire les avis avant de prendre contact. Ca m’aurait évité de perdre du temps… Je change 2/3 x de voitures par an depuis 20 ans, j’en ai rencontré des conseillers, mais des incompétents comme celui ci, c’est la 1ere fois. Message pour la direction du groupe SONAUTO: faites quelque chose, vous perdez sûrement un tas de client à cause d’un service commercial aussi déplorable.

Une fois n'est pas coutume je vais faire un commentaire: ce sera sur le garage porche Montélimar. voulant acquérir un véhicule l'occasion que j'ai vu sur le parc un audit q 3 ou une Audi q 5 je me rends donc à ce garage bien reçu par le responsable du garage ( apparement )qui nous offre un café en attendant la venue du vendeur véhicule d'occasion celui-ci arrive nonchalant un peu je m'en foutiste il veut bien me présenter les 3 véhicules qui m'intéressent lui Pas plus intéressé que ça de vendre mais bon je prends les renseignements il me demande mon mail pour m' envoyer les offres quatre jours plus tard toujours pas d' offres. Je trouve un manque total de professionnalisme j'irai acheter mon Q3 ailleur c'est vrais que pour le garage porche 42000 euros c'est dérisoire...... Ps: pour info j'ai rappelé la secrétaire pour confirmer mon adresse mail s'il avait mal noté

Après un entretien + changement de bougies sur un 718 Spyder de 8400km, j'ai récupéré ma voiture avec un défaut sur les 2 sondes lambda. Le centre Porsche a immobilisé mon véhicule pendant 4 jours pour trouver soit disant un problème de fusibles. En inspectant la voiture, j'ai découvert que 4 fixations de la protection sous face du moteur étaient manquantes. Et 190km après la révision, le voyant niveau bas du liquide refroidissement s'est éclairé, a croire que le niveau n'a pas été effectué ! Pour information 1600€ la révision (sans changement des filtres à air !!). Bon heureusement le café est bon. Vive les indépendants spécialisés !!!

Reçu par le commercial, poli mais peu dynamique , je sais bien qu’on est chez les allemands mais tout de même.. par contre j’ai appris que le monsieur à l’accueil était le patron : donc monsieur dans mes magasins , encore plus quand j’étais le directeur je disais bonjour aux clients qui rentraient, et le chien qui traîne dans le hall n’a rien à faire là. Il faut vraiment avoir envie de venir dépenser 120000€ chez vous alors qu’on ne nous accueille même pas correctement.

Excellente organisation ! Des voitures d’exception ! Bravo !

Excellente concession ! Je tiens particulièrement à remercier Mr Lounis pour son suivi commercial sans faille, sa bienveillance et son professionnalisme. Egalement un grand merci à Mr Courant pour ses précieux conseils et son accompagnement. Ce sont vraiment des gens sérieux. Un vrai plaisir bravo ne changez rien.

Je ne recommande pas du tout se centre je suis rentrer à l’accueil et j’étais seule personne a l’accueil en les entendant dans un bureau en train de rire pendant 15 min , en suite pour prendre un rendez-vous c’était toute une histoire les rendez-vous annuler du jour pour le lendemain ou le jour même , tout sa pour un diagnostique qui a durer 2 jours et sa évidement il me le dise au dernier moment alors qu’un diagnostic doit durer 90 min pas plus , bref je ne reviendrais jamais chez vous , vous êtes incompétent et pas à l’écoute j’en ferais par à tout mon entourage

Il y a des hommes qui font le minimum et il y a des hommes de valeurs et de parole:M le directeur de Porsche Montélimar est un de ceux-là D'une accumulation de petits soucis, mon mécontentement a vite fait place à un grand respect pour ce Monsieur, qui dans un grand professionnalisme dont on ne fait que rarement preuve de nos jours-a pris la mesure de la situation en réglant de lui même tout ce qui n'allait pas. Et d'une poignée de main qui vaut parole , il a absolument tout géré de Montélimar pour que mon véhicule soit pris en charge à Annecy: entièrement, rapidement et parfaitement ! Je le remercie pour cela et pour la considération dont il a fait preuve à chaque contact. En lui transmettant mes sincères respects, je lui souhaite le meilleur pour la suite. Au plaisir de vous revoir Mr Caron Stéphane

Bonjour, très mauvaise expérience, après plusieurs échanges pour finaliser le montant avec le commercial situé à Lyon pour un Cayman GT 4 gris j’ai fait de nombreux kilomètres pour voir le véhicule avant la signature du bon de commande. Heureusement que je me suis déplacé car le véhicule était en très mauvais état, dessous avant arraché, dessous déflecteur arrière détruit, bas de caisse en mauvais état, éclats de pierres sur les ailes au passage de roues, pare brise avec de nombreux impacts de pierres ! Le commercial qui m’a reçu était très gêné, et m’a informé qu’il avait reçu l’instruction de vendre le véhicule dans l’état où il était car j’avais bénéficié d’une petite remise. Dans le passé j’ai acheté de nombreuses Porsche neuves et d’occasion, jamais je n’ai été confronté à ce genre de situation, un véhicule en très mauvais état qui a du être très malmené sur circuit avec un commercial à Lyon qui pour moi est malhonnête, quel image pour Porsche alors qu’il est spécifié remise à neuf du véhicule sur le site Porsche. Bernard FRANCK

Ce centre porsche est seul à avoir pris le temps de régler un problème de conformité pollution sur mon Cayman. J'ai pu obtenir 1 rdv rapidement. L'équipe est très accueillante et professionnelle. J'ai pu travailler sur site en attendant les réparations, dans d'excellentes conditions. Je recommande vivement

Arrêt improvisé suite à un problème de mise à jour de notre Tycan sur la route des vacances, nous ne connaissions pas la concession et ne sommes pas clients chez eux et pourtant, nous avons été reçu impeccablement et pris en charge sur le champ. Service et professionnalisme au top. Un tout grand merci à l'équipe.

Avis suite à un passage au centre Porsche Aout 2023 pour une intervention sur une Porsche et la volonté d’achat d’un nouveau véhicule Pôle atelier. Excellent accueil, prise en charge et réparation. Pôle commercial Catastrophique. Amateurisme total. Manque de professionnalisme quant aux propositions du commercial. Variation de 20.000 euros en l’espace de 4 jours sur un rachat. Absence d’explication, Dommage pour l’image de Porsche

Sav très difficile à joindre, un standard absent numéro injoignable même en attendant 10 minutes j’ai essayé 3 fois ce matin, ce n’est pas normal pour concessionnaire. Surtout quand le prix de la main d’œuvre est exorbitant. De plus aucun rappel du concessionnaire quand on laisse son numéro. Inadmissible !

Nous tenons à remercier la concession de Montelimar pour son professionnalisme, la sympathie de son personnel et de son sérieux. En vacances dans le coin, nous sommes passés pour un équilibrage sur notre Cayenne GTS. Nous avons été pris dans la journée et tout a été réglé rapidement. Au plaisir de repasser dans la concession. Clara

Porschistes, n'hésitez pas une minute le centre Porsche Montélimar est une belle adresse... Prise de rendez vous adaptée et respectée. L accueil par Gatien parfait, à l écoute, très professionnel et d excellente présentation. Même Monsieur le directeur prend le temps de discuter très courtoisement avec le client lambda que je suis avec mon petit Boxster S que j ai même pas acheté chez lui. Le véhicule m est rendu très propre par une dame oiselle avec un sourire remarquable. De plus les prix ne sont pas plus chers que dans un garage toutes marques avec le service la qualité et la compétence en plus. Ils ont gagné un client. Merci a toute l'équipe

Excellent accueil. Personnel agréable, serviable et d'une grande gentillesse. Service d'entretien soigné et conseils objectifs. Nous continuerons l'entretien de nos véhicules dans cette concession.

Je tiens à partager une très belle expérience dans ce centre. Un accueil au Top ! une réactivité et un sens du service que je n'avais pas rencontré depuis longtemps dans une concession. Merci à toute l'équipe ! je recommande vraiment.

Un service d'excellence, le personnel à l'écoute et apportant des réponses d'experts. Je recommande ce Centre Service Porsche. Si comme moi vous souhaitez acquérir pour la première fois un véhicule, vous serez très bien accompagné par toute l'équipe. Merci encore !

Service après-vente très incompétent, j’ai amené une 992 la première fois fin juillet 2021 aujourd’hui nous sommes fin novembre 2022. En 15 mois le centre Porsche a réalisé de nombreuse intervention infructueuse, dont la dernière a nécessité une immobilisation de 6 semaines. Habitant a 1h du garage la seule chose que j’ai gagné c’est plusieurs centaines de kilomètres en plus sur mon véhicule aucun dédommagement de m’a été proposé, ni même une solution de mobilité à la hauteur, c’est a moi d’aller louer une 911 a mes frais. Pour couronner le tout le service relation client France n’apporte aucune solution depuis tout ce temps ( N° de réclamation 5692910 ) Sur 5 mails envoyé la personne en charge de mon dossier n’en a traité qu’un seul et quand je l’appelle pour lui dire de me répondre il me répond « oui oui je vais le faire » mais n’est fait rien, aujourd’hui nous sommes le 25/10 et j’attends toujours la réponse à un mail du 12/09. Je pense que si la personne en charge de mon dossier n’a pas envie de traiter les dossier client et bien qu’il change de métier

Sur la route en direction du Var, un message est survenu sur l écran de contrôle de la Panamera nous nous sommes arrêtés chez Porsche Montelimar . Nous avons été très bien accueillis tout en respectant le protocole sanitaire. Toute l équipe a été très aimable et souriante Nous avons pu repartir en toute confiance grâce à l’intervention de professionnels. MERCI

Visite pour un contrôle Gatien est extraordinaire à l'écoute et au service du client bravo !! Les mécanos sont sympas et concentrés ! L’accueil est aussi très chaleureux ! Merci encore à l'équipe !!