Centre Porsche Paris Vélizy

Un accueil pour le peu atypique, agent d’accueil désagréable qui vous met la pression sans cesse pour que vous quittiez le showroom. Étant venu plusieurs fois je n’ai jamais eu à faire à ce genre de comportement, le précédent agent d’accueil était beaucoup plus accueillant poli et commercial

Des expériences exceptionnelles au Centre Porsche. - Un immense merci à Maxime pour son accompagnement tout au long de l’acquisition de notre Macan turbo. De la configuration à la livraison, tout a été parfaitement orchestré. Quel bonheur à la prise en main : le véhicule est magnifique, efficace, avec une conduite à la fois souple et précise. Une vraie réussite. Mais au-delà de la voiture, c’est surtout l’expérience humaine que nous retenons. Maxime s’est distingué par sa sympathie, sa simplicité, sa disponibilité, sa réactivité et son sens du service. Il a su rendre chaque étape agréable et transformer l’attente en véritable plaisir. - Je tiens également à remercier Xavier pour son accompagnement dans le cadre du SAV de ma 911 : professionnel, disponible, à l’écoute et particulièrement intéressant dans ses échanges. Encore merci à toute l’équipe, et à très bientôt pour la suite ..

Suite à ma première visite au garage Porsche Vélizy pour l’achat d’un Cayenne, M. Hallouin a procédé à une estimation de mon véhicule (un Cayenne) et m’a communiqué une offre de reprise écrite sur cette base. Un mois plus tard, le jour de la transaction, alors que le nouveau véhicule avait déjà été réglé 24h auparavant, mon véhicule repris a été immobilisé pendant près de 2 heures pour une nouvelle expertise approfondie. À l’issue de celle-ci, M. Hallouin revient sur son estimation initiale et indique que ce véhicule de 2020 nécessiterait finalement des travaux TRES importants, remettant totalement en cause l’offre de reprise qu’il avait lui-même établie par écrit. Cette manière de procéder, consistant à valider une reprise sur une simple estimation, puis à la reconsidérer au dernier moment, une fois la transaction engagée, interroge sérieusement. Nous avons par ailleurs été mis en cause de manière particulièrement déplacée, avec le sentiment d’être considérés comme malhonnêtes. La vente a été immédiatement annulée, sans discussion ni solution proposée. Suite à cela, un échange a eu lieu avec M. André, directeur commercial, qui s’est engagé à nous rappeler. Cela fait 3 semaines et aucune nouvelle de sa part malgré une relance. L’ensemble de ces éléments laisse une impression très préoccupante quant à la transparence et à la fiabilité des engagements pris par cette concession. Clients Porsche depuis de nombreuses années, nous en ressortons profondément déçus, avec le sentiment d’avoir été traités avec un manque total de considération. Concession à fuir... Frédéric Biojon

Je tiens à saluer l'équipe de la concession Porsche pour leur professionnalisme et leur sens du commerce lors de ma récente expérience de location. Bien qu'ils n'avaient pas le véhicule disponible, ils ont pris l'initiative d'appeler leur confrère de Poissy pour les informer de mon passage pour louer une Porsche 911 cabriolet. Leur gestion et leur compétence méritent d'être reconnues. Bravo ! Je reviendrai sans hésiter.

6 mois. Oui, 6 mois. Cela fait 6 mois que j’attends simplement un document de restitution de véhicule pour pouvoir résilier mon assurance Porsche. Un document. Basique. Administratif. À ce jour, rien. On me dit que seul le commercial peut me le fournir. On me promet qu’on me rappelle. Mais concrètement ? Toujours aucun document. Je suis extrêmement surpris qu’une marque comme Porsche, qui incarne, la rigueur et le prestige, soit incapable de gérer une formalité aussi simple. L’expérience client ne s’arrête pas au véhicule. Elle se mesure aussi et surtout dans la gestion des situations administratives. Aujourd’hui, je suis déçu. Et je trouve cela franchement lamentable pour une marque de ce standing. J’attends une résolution … rapide.

Une expérience exceptionnelle au Centre Porsche Vélizy ! Maxime Hallouin a été remarquable du début à la fin : à l’écoute, de très bon conseil et extrêmement professionnel. Il a parfaitement compris nos attentes et nous a trouvé le véhicule idéal. La reprise de notre ancien véhicule s’est faite dans des conditions très avantageuses et en toute transparence. Un accompagnement rassurant et de grande qualité, à l’image de la marque Porsche. Un grand merci !

Pire expérience en terme de concession auto. Je me rends avec un ami pour demander information concernant un leasing d’une macan électrique ,on donne nos documents de société etc, programmons aussi de l’essayer la semaine d après . le commercial nous envoie un mail très glacial le lendemain pour dire que nos dossiers ont immédiatement refusé par le financement et « qu’on sait pourquoi » , comme si nous étions des escrocs , sans explication. Je réponds donc à ce commercial, si on peut appeler ça un commercial , de m’expliquer pourquoi mon dossier a été refusé . Pas de réponse . Je l’appelle donc une semaine après, il me dit que ça été refusé immédiatement car il ya des point pas clair dans mon bilan mais qu’il peut même pas m’expliquer pourquoi . Je lui envoie donc les avis d’imposition à sa demande , pour lui prouver que j’ai les moyens de rouler Porsche ,et même de l’acheter comptant, et depuis pas de nouvelle . On comprends pourquoi les ventes ont baissé chez Porsche avec des commerciaux de ce genre . À éviter , Ah et pour information , le vendeur s’appelle maxime , je vois qu’il a d’autre avis négatif sur lui, ça ne m’étonne pas .

Belle concession mais accueil très froid pour mon collègue et moi. Nous nous sommes rendus en concession car très intéressé par le Cayenne Hybride Coupé. Après 15 minutes d’attente le vendeur « Maxime » nous a reçu sèchement sans nous prendre au sérieux alors que nous voulions juste ouvrir le véhicule. Déçu, je ne recommande pas ce personnel. Dommage.