Expérience mitigée pour ma première venue dans ce CP pour là réparation de mon véhicule suite à un vandalisme. Les réparations de peinture ont été bien faites et le suivi assure au mieux malgré un expert difficile. En revanche le véhicule m’a été restitué assez sale à l’extérieur alors qu’il était sensé avoir été nettoyé et surtout il m’a été restitué abîmé (bas de caisse frotté dans le cadre de convoyage). La carrosserie étant fermé tout août je dois revenir en septembre.
Centre Porsche Paris La Défense
Concessionnaire Porsche · Courbevoie (92)
À propos de Centre Porsche Paris La Défense
Centre Porsche Paris La Défense est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Porsche » situé à Courbevoie (92400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
Neuf ans et deux Porsche plus tard, toujours aussi satisfait de la qualité et du service client irréprochable Un remerciement particulier à Frédéric pour sa qualité de conseil et sa bonne humeur.
La relève de M. Quince Noël semblait difficile à assurer, tant la qualité de son travail et son engagement au fil des années au Centre Porsche étaient remarquables (encore merci à lui pour son dévouement et sa gentillesse). Cependant, M. De Oliveira a su relever ce défi avec brio, en apportant à la fois son excellence professionnelle et de grandes qualités humaines. Ils ont beaucoup de chance de l’avoir et j’imagine qu’ils en sont conscients ! Un grand merci à lui, ainsi qu’à Yohan et à toute l’équipe, pour leur travail au quotidien, d’autant plus méritant compte tenu des contraintes que cela peut représenter, notamment en comparaison avec les effectifs observés dans d’autres Centres Porsche. Amicalement et sportivement, La Maison Pilote
Après avoir eu un problème récurrent chez Porsche, à savoir de la buée sur le bandeau arrière de mon Cayenne (sans avoir aucun accident, ce qui a été constaté par le garage), j’ai demandé à Porsche de procéder au changement de la pièce pour vice caché (la garantie s’étant arrêtée en 2023). Je sais de sources sûres que Porsche a déjà fait le geste de prendre en charge ce type de problème (effectivement avoir de la buée et des gouttes d’eau dans les feux arrières est tout à fait anormal). De plus, cette anomalie vient mettre en défaut le tableau de bord. Mais le pire est à venir. Quelle honte de recevoir d’une marque soit disant de luxe (@Sarah Moustaoui), la réponse suivante : « notre position est définitive, aussi aucune autre communication ne pourra vous être adressée à ce sujet ». Il serait peut être temps d’investir dans la formation de votre personnel. Par ailleurs, j’attends toujours une réponse de @Alexis Feltzer Peut être que le service clientèle est meilleur chez BYD… en tout les cas, il ne sera pas pire c’est évident…
Quand on choisit Porsche, on s’attend à de l’excellence. À la place : informations incomplètes, absence d’alerte sur la gravité potentielle du problème, devis envoyé après coup, et aujourd’hui aucune prise de responsabilité. Une expérience client profondément décevante.
Excellent centre Porsche ! Toujours très bien accueilli. Toujours très bien servi que ce soit de la part de Mr Martinez, Mr Foucault ou bien d'autres que j'ai pu avoir auparavant. Toujours réactif. Les véhicules sont bichonnés. Je recommande fortement.
J’ai été accueilli par Aurelien qui a été d’une extrême pédagogie et patience! Plaisir d’avoir un tel passionné et professionnel. Je recommande à 100%
Très satisfait de l’accueil , diagnostic et réparation
Bonjour Nous sommes samedi 14h30. J’ai appelé 10 fois le service commercial pour un pb sur ma 911. Personne ne décroche??!!…
Je remercie Yohan Martinez pour son professionnalisme à être à mon écoute pour les réparations de ma Porsche Macan, je remercie l’équipe porsche La Défense qui est très sympathique !
Cela fait 3 fois depuis 10 jours que j'appelle le centre. L'objectif est d'avoir au tel quelqu'un de l'atelier pour une question précise pour mon Macan S. A chaque fois, ils sont occupés (ce que je peux très bien comprendre), mais ils ne rappellent jamais, contrairement aux promesses de la personne de l'accueil. Est ce du niveau d'une marque haut de gamme franchement ?
équipe sympathique ! j’ai apporté mon Cayenne chez eux pendant de nombreuses années pour l’entretien et les réparations. vous payez le prix « porsche » mais c’est bien fait. un peu de délai pour programmer un RDV.
Première expérience pour moi dans un garage de la marque, j'y ai laissé mon véhicule sans aucun regret, j'ai tout de suite été mis en confiance par Mr De Oliveira et son équipe qui ont été très compétents et ont su être à l'écoute et disponibles. Suivi et accueil top, travail de très grande qualité, personnel sympathique, ce fut presque un plaisir de payer la facture. Je recommande sans hésitations !
Je viens tout juste de récupérer mon véhicule en l'occurence une 991 phase 2 de 2018... une fuite au niveau du système de refroidissement moteur à déplorer, ce qui visiblement est récurrent sur ce modèle... + problème au niveau du phare AV droit. Toutes les réparations pour un montant conséquent (+ de 7500€) ont bien été prises en charge grâce au Porsche approved. Le garage ainsi que tout le staff ont bien été à la hauteur, pour un travail de qualité & irréprochable. J'ai récupéré ma 911 dans les meilleures conditions possibles. Je conseille vivement cet établissement pour la réparation & entretien de votre voiture.
Une équipe certes charmante à l’image de messieurs Quincé ou DeOliviera, en revanche il est absolument impossible de les joindre au téléphone! Vous tombez systématiquement sur un répondeur qui vous vante les mérites de la marque pendant au minimum 1 ou 2 minutes, puis ça raccroche… quand la standardiste a l’extrême obligeance de décrocher, elle est incapable de vous passer l’atelier même en cas d’urgence! Elle leur envoie un mail alors que son bureau est dans la pièce d’à côté….
Je félicite Frédéric de Olivera et son équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme. Intervention et révision dans l’urgence réalisée en 48 heures avant les grands départs de juillet et ce malgré le passage de la flamme olympique à COURBEVOIE. Je connais l’atelier Porsche Paris La Défense depuis plus de 12 ans, des passionnés de la marque d’une grande gentillesse. Merci et bonnes vacances. (juillet 2024). Le personnel du centre Porsche La Défense est très professionnel et l’accueil y est toujours très agréable. Je tiens à féliciter tout particulièrement Nöel QUINCE , Frédéric DE OLIVEIRA ainsi que l’équipe de mécanos, qui réalise un excellent travail. Merci messieurs.
De passage pour la première fois dans cette concession pour une réparation sur ma 911 GTS j'ai eu le plaisir de rencontrer une equipe de passionné sérieuse et à l'écoute. Prestation d'exeption digne d'une marque comme PORSCHE !!! Un grand merci à Mr De oliveira Frédéric Je recommande !
Accueil agréable et détendu de la part de M Quincè. Le tour du véhicule est fait sérieusement, le conseiller écoute avec attention les demandes et remarques. Il rappelle pour tenir informé de l'avancement. Pour ma part, le problème remonté (PB serrure) ne s'est pas reproduit lors du passage en concession. Ils m'ont proposé de réaliser des tests sur deux jours. N'ayant rien identifié, un graissage des ouvrants et une reprogrammation a toutefois été réalisée. Au final, on ne me fait rien payer car la panne ne s'est pas reproduite. J'ai enfin trouvé une concession qui est à la hauteur de la marque tant en service qu'en accueil, même pour un véhicule de 10 ans.
Petit centre Porsche discret, très sérieux. Révision de mon Cayman GTS pour les 6 ans. Le meilleur centre Porsche d île de France. Je recommande a 100000% Accueil très sympathique et olivier est très professionnel.
Un très bon accueil, et une équipe professionnelle digne de chez Porsche