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CONCESSIONNAIRE PORSCHE

Centre Porsche Paris La Défense

Concessionnaire Porsche · Courbevoie (92)

4,5 53 avis Google Fermé
Centre Porsche Paris La Défense — Concessionnaire Porsche

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre Porsche Paris La Défense

Centre Porsche Paris La Défense est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Porsche » situé à Courbevoie (92400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

Avis Google
4,5
53 avis
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3★2
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1★5
N
Nicolas GRIGNE GAZON Google

Expérience mitigée pour ma première venue dans ce CP pour là réparation de mon véhicule suite à un vandalisme. Les réparations de peinture ont été bien faites et le suivi assure au mieux malgré un expert difficile. En revanche le véhicule m’a été restitué assez sale à l’extérieur alors qu’il était sensé avoir été nettoyé et surtout il m’a été restitué abîmé (bas de caisse frotté dans le cadre de convoyage). La carrosserie étant fermé tout août je dois revenir en septembre.

V
Vestrage Google

Neuf ans et deux Porsche plus tard, toujours aussi satisfait de la qualité et du service client irréprochable Un remerciement particulier à Frédéric pour sa qualité de conseil et sa bonne humeur.

L
La Maison Pilote Google

La relève de M. Quince Noël semblait difficile à assurer, tant la qualité de son travail et son engagement au fil des années au Centre Porsche étaient remarquables (encore merci à lui pour son dévouement et sa gentillesse). Cependant, M. De Oliveira a su relever ce défi avec brio, en apportant à la fois son excellence professionnelle et de grandes qualités humaines. Ils ont beaucoup de chance de l’avoir et j’imagine qu’ils en sont conscients ! Un grand merci à lui, ainsi qu’à Yohan et à toute l’équipe, pour leur travail au quotidien, d’autant plus méritant compte tenu des contraintes que cela peut représenter, notamment en comparaison avec les effectifs observés dans d’autres Centres Porsche. Amicalement et sportivement, La Maison Pilote

G
Gerard Benezat Google

Après avoir eu un problème récurrent chez Porsche, à savoir de la buée sur le bandeau arrière de mon Cayenne (sans avoir aucun accident, ce qui a été constaté par le garage), j’ai demandé à Porsche de procéder au changement de la pièce pour vice caché (la garantie s’étant arrêtée en 2023). Je sais de sources sûres que Porsche a déjà fait le geste de prendre en charge ce type de problème (effectivement avoir de la buée et des gouttes d’eau dans les feux arrières est tout à fait anormal). De plus, cette anomalie vient mettre en défaut le tableau de bord. Mais le pire est à venir. Quelle honte de recevoir d’une marque soit disant de luxe (@Sarah Moustaoui), la réponse suivante : « notre position est définitive, aussi aucune autre communication ne pourra vous être adressée à ce sujet ». Il serait peut être temps d’investir dans la formation de votre personnel. Par ailleurs, j’attends toujours une réponse de @Alexis Feltzer Peut être que le service clientèle est meilleur chez BYD… en tout les cas, il ne sera pas pire c’est évident…

J
Jessy Nahum Google

Quand on choisit Porsche, on s’attend à de l’excellence. À la place : informations incomplètes, absence d’alerte sur la gravité potentielle du problème, devis envoyé après coup, et aujourd’hui aucune prise de responsabilité. Une expérience client profondément décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour M Nahum, L’excellence Porsche repose sur une information claire et une prise en charge irréprochable. Ce retour a été transmis aux équipes concernées afin d’analyser la situation et d’y apporter une réponse appropriée. Votre Centre Porsche Paris La Defense
T
Tib Google

Excellent centre Porsche ! Toujours très bien accueilli. Toujours très bien servi que ce soit de la part de Mr Martinez, Mr Foucault ou bien d'autres que j'ai pu avoir auparavant. Toujours réactif. Les véhicules sont bichonnés. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour T. Tib, Merci sincèrement pour votre retour d’expérience très positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que la qualité de l’accueil, la réactivité des équipes ainsi que le soin apporté aux véhicules, notamment par Monsieur Martinez, Monsieur Foucault et l’ensemble de nos collaborateurs, ont pleinement répondu à vos attentes et reflètent les standards Porsche. Nos équipes seront ravies de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous accompagner avec le même niveau d’exigence pour l’ensemble de vos futurs besoins. Cordialement, Votre Centre Porsche Paris La Défense
S
Soufyen Ammar Google

J’ai été accueilli par Aurelien qui a été d’une extrême pédagogie et patience! Plaisir d’avoir un tel passionné et professionnel. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour S. Ammar, Merci beaucoup pour votre retour d’expérience et pour cette recommandation enthousiaste. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil d’Aurélien, sa pédagogie, sa patience et sa passion ont contribué à rendre votre visite particulièrement agréable et professionnelle, en parfaite adéquation avec les standards Porsche. Nos équipes seront ravies de vous accueillir à nouveau et de vous accompagner avec le même engagement pour l’ensemble de vos futurs besoins. Cordialement, Votre Centre Porsche Paris La Défense
J
Julien Faisant Google

Très satisfait de l’accueil , diagnostic et réparation

Réponse du professionnel : Bonjour J. Faisant, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, le diagnostic et la réparation ont été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction client et la qualité de service sont au cœur des engagements de Porsche, et votre retour valorise le travail quotidien de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Centre Porsche Paris La Défense. Bien cordialement, L’équipe du Centre Porsche Paris La Défense
f
fabrice QUILLIEN Google

Bonjour Nous sommes samedi 14h30. J’ai appelé 10 fois le service commercial pour un pb sur ma 911. Personne ne décroche??!!…

Réponse du professionnel : Bonjour M Quillien, Le Centre Porsche Paris La Défense est fermé le samedi. Vous pouvez consulter l'ensemble de nos horaires sur notre page Google. Nous notons toutefois que vous avez pu obtenir un rendez-vous. Votre Centre Porsche Paris La Defense reste à votre entière disposition
y
yousra hassani Google

Je remercie Yohan Martinez pour son professionnalisme à être à mon écoute pour les réparations de ma Porsche Macan, je remercie l’équipe porsche La Défense qui est très sympathique !

Y
Yann Joubert Google

Cela fait 3 fois depuis 10 jours que j'appelle le centre. L'objectif est d'avoir au tel quelqu'un de l'atelier pour une question précise pour mon Macan S. A chaque fois, ils sont occupés (ce que je peux très bien comprendre), mais ils ne rappellent jamais, contrairement aux promesses de la personne de l'accueil. Est ce du niveau d'une marque haut de gamme franchement ?

Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Joubert, Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre notre atelier. Nous comprenons votre frustration et nous sommes navrés de l'incident. Votre expérience ne correspond pas à nos normes de service et nous allons prendre des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et nous espérons avoir l'occasion de pouvoir vous assister convenablement la prochaine fois que vous nous contacterez. Cordialement, Votre Centre Porsche Paris La Défense
F
Francois Google

équipe sympathique ! j’ai apporté mon Cayenne chez eux pendant de nombreuses années pour l’entretien et les réparations. vous payez le prix « porsche » mais c’est bien fait. un peu de délai pour programmer un RDV.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité toutes ces années ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre travail à la hauteur des standards Porsche. Nous sommes conscients des délais de rendez-vous, nous faisons notre possible pour répondre rapidement en gardant la qualité de service qui nous tient à cœur. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou besoin de rendez-vous supplémentaire. Cordialement, Votre Centre Porsche Paris La Défense
L
Lucas Lefebvre Google

Première expérience pour moi dans un garage de la marque, j'y ai laissé mon véhicule sans aucun regret, j'ai tout de suite été mis en confiance par Mr De Oliveira et son équipe qui ont été très compétents et ont su être à l'écoute et disponibles. Suivi et accueil top, travail de très grande qualité, personnel sympathique, ce fut presque un plaisir de payer la facture. Je recommande sans hésitations !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Lefebvre, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience dans notre Centre ait été si positive. C'est un honneur pour nous de savoir que vous avez été mis en confiance par M. De Oliveira et notre équipe, et que vous avez apprécié notre compétence, notre écoute et notre disponibilité. Votre recommandation est très précieuse pour nous, et nous sommes enchantés de savoir que vous avez trouvé notre suivi, notre accueil et notre travail de grande qualité. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à répondre à tous vos besoins avec le même professionnalisme et la même convivialité. Cordialement, Votre Centre Porsche Paris La Défense
O
Olivier Jacques Google

Je viens tout juste de récupérer mon véhicule en l'occurence une 991 phase 2 de 2018... une fuite au niveau du système de refroidissement moteur à déplorer, ce qui visiblement est récurrent sur ce modèle... + problème au niveau du phare AV droit. Toutes les réparations pour un montant conséquent (+ de 7500€) ont bien été prises en charge grâce au Porsche approved. Le garage ainsi que tout le staff ont bien été à la hauteur, pour un travail de qualité & irréprochable. J'ai récupéré ma 911 dans les meilleures conditions possibles. Je conseille vivement cet établissement pour la réparation & entretien de votre voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Jacques, Nous vous remercions infiniment pour votre retour détaillé et votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que malgré les problèmes rencontrés avec votre Porsche 991, notre équipe a su répondre à vos attentes et prendre en charge les réparations nécessaires de manière efficace et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité et irréprochable. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour tous vos besoins en réparation et entretien de votre Porsche. Cordialement, Votre Centre Porsche Paris La Défense
t
tin-tin tattoos Google

Une équipe certes charmante à l’image de messieurs Quincé ou DeOliviera, en revanche il est absolument impossible de les joindre au téléphone! Vous tombez systématiquement sur un répondeur qui vous vante les mérites de la marque pendant au minimum 1 ou 2 minutes, puis ça raccroche… quand la standardiste a l’extrême obligeance de décrocher, elle est incapable de vous passer l’atelier même en cas d’urgence! Elle leur envoie un mail alors que son bureau est dans la pièce d’à côté….

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre par téléphone. Nous recevons en effet un volume d'appel assez important et nos équipes font leur maximum pour satisfaire toutes les demandes, soyez en assuré. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer nos services. Nous transmettrons vos remarques concernant la communication à notre équipe pour qu'elles soient prises en compte. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Votre Centre Porsche Paris La Défense
F
Frédéric Larrive Google

Je félicite Frédéric de Olivera et son équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme. Intervention et révision dans l’urgence réalisée en 48 heures avant les grands départs de juillet et ce malgré le passage de la flamme olympique à COURBEVOIE. Je connais l’atelier Porsche Paris La Défense depuis plus de 12 ans, des passionnés de la marque d’une grande gentillesse. Merci et bonnes vacances. (juillet 2024). Le personnel du centre Porsche La Défense est très professionnel et l’accueil y est toujours très agréable. Je tiens à féliciter tout particulièrement Nöel QUINCE , Frédéric DE OLIVEIRA ainsi que l’équipe de mécanos, qui réalise un excellent travail. Merci messieurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Larrive, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l'accueil chaleureux de notre équipe. Vos félicitations à M. Noël Quince, M. Frédéric De Oliveira et à notre équipe de mécaniciens nous font très plaisir. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau et de continuer à vous offrir un service de haute qualité. Cordialement, Votre Centre Porsche Paris La Défense
K
Karim N Google

De passage pour la première fois dans cette concession pour une réparation sur ma 911 GTS j'ai eu le plaisir de rencontrer une equipe de passionné sérieuse et à l'écoute. Prestation d'exeption digne d'une marque comme PORSCHE !!! Un grand merci à Mr De oliveira Frédéric Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que votre première visite dans notre concession s'est bien passée et que vous avez apprécié la qualité de notre service. Nous sommes particulièrement heureux que M. De Oliveira Frédéric ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et passion. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour toutes vos futures visites. Cordialement, Votre Centre Porsche Paris La Défense
L
Ludo Google

Accueil agréable et détendu de la part de M Quincè. Le tour du véhicule est fait sérieusement, le conseiller écoute avec attention les demandes et remarques. Il rappelle pour tenir informé de l'avancement. Pour ma part, le problème remonté (PB serrure) ne s'est pas reproduit lors du passage en concession. Ils m'ont proposé de réaliser des tests sur deux jours. N'ayant rien identifié, un graissage des ouvrants et une reprogrammation a toutefois été réalisée. Au final, on ne me fait rien payer car la panne ne s'est pas reproduite. J'ai enfin trouvé une concession qui est à la hauteur de la marque tant en service qu'en accueil, même pour un véhicule de 10 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la qualité du service proposé. Nous sommes conscients de l'importance de prendre en compte toutes les demandes et remarques de nos clients pour leur satisfaction. Nous sommes heureux que le problème rencontré ait été résolu et que vous soyez satisfait de notre service après-vente. N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre besoin, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, Votre Centre Porsche Paris La Défense
A
Adrien Colin Google

Petit centre Porsche discret, très sérieux. Révision de mon Cayman GTS pour les 6 ans. Le meilleur centre Porsche d île de France. Je recommande a 100000% Accueil très sympathique et olivier est très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Colin, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes pour la révision de votre Cayman GTS. Chez nous, le professionnalisme et la sympathie de nos équipes sont notre priorité pour que vous repartiez entièrement satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour l'entretien de votre véhicule ! Cordialement, Votre Centre Porsche Paris La Défense
G
Galissaire Philippe Google

Un très bon accueil, et une équipe professionnelle digne de chez Porsche

Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Galissaire, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment parmi nous et que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à chacun de nos clients. Merci beaucoup pour vos commentaires. Cordialement, Votre Centre Porsche Paris La Défense