Bonjour Je souhaitais simplement prendre quelques instants pour vous remercier pour la qualité de votre service Client plus particulièrement Monsieur Unal Nicolas. J’ai apprécié votre réactivité, votre gentillesse et votre professionnalisme. Vous avez toujours pris le temps de me tenir informé de l’évolution et de chaque changement de situation malgré un dossier difficile, ce qui est vraiment appréciable. C’est rare aujourd’hui . Encore un grand merci pour votre sérieux et votre implication. Vous méritez sincèrement d’être félicité pour votre travail. Je vous en suis reconnaissant Bien cordialement, MR Colin
Centre Porsche Arpajon
Concessionnaire Porsche · Avrainville (91)
À propos de Centre Porsche Arpajon
Centre Porsche Arpajon est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Porsche » situé à Avrainville (91630). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (495)
Pratiques commerciales douteuses, discours mensonger au moment de la vente, et aucune volonté de réparer leurs torts quand le client se retrouve lésé. À éviter pour tout achat important. Mise à jour suite à votre réponse : vous évoquez la reprise, ce n’est pas l’objet de mon avis. Mon avis porte sur le discours tenu au moment de la vente (rareté et exclusivité) qui ne s’est pas vérifié. Il porte également sur les conditions imposées pour obtenir un bon de commande. Puisque vous abordez la reprise : vous auriez pu, malgré tout, faire un geste commercial à la hauteur du préjudice subi. Vous ne l’avez pas fait. C’est révélateur d’une politique orientée vente one-shot, sans aucun accompagnement client après la transaction. Les faits sont là.
Je me suis rendu au Centre Porsche d'Arpajon le 01/07/2026 pour un problème très spécifique sur mon Cayenne S de 2006, en excellent état et parfaitement entretenu. L'objectif était simplement d'obtenir un avis technique concernant l'impossibilité de remettre à zéro l'indicateur d'entretien après une révision réalisée par un spécialiste Porsche. L'accueil a été professionnel, mais assez impersonnel. Après quelques minutes d'attente, il m'a été indiqué, après consultation du chef d'atelier, qu'en raison des procédures Porsche, aucune intervention n'était possible. Je peux comprendre qu'il existe des règles à respecter, mais j'aurais apprécié qu'une solution soit au moins envisagée, par exemple un diagnostic, même facturé, afin de comprendre l'origine du problème. Je suis donc reparti sans aucune piste technique, avec le sentiment que mon véhicule, parce qu'il est ancien et entretenu hors du réseau, n'entrait tout simplement pas dans le cadre de leurs prestations. C'est d'autant plus dommage que Porsche représente, à mes yeux, une marque de passion, dont j'attendais un peu plus de curiosité technique et d'attention envers tous ses propriétaires, quel que soit l'âge de leur véhicule. Quelques semaines auparavant, j'avais d'ailleurs reçu une invitation à venir découvrir le nouveau Cayenne hybride. Ce contraste entre la communication commerciale et l'accueil réservé à un propriétaire de Porsche m'a laissé perplexe. Cette expérience ne m'incite malheureusement pas à confier mon véhicule à ce Centre Porsche, ni à envisager un futur achat auprès de cette concession.
Bonjour, Propriétaire d’une Porsche 718 Spyder, j’ai confié mon véhicule à la concession Porsche d’Arpajon pour le remplacement sous garantie d’un capteur PADM, suite à un diagnostic confirmé par leurs équipes. Je tiens à souligner la très grande qualité de l’intervention réalisée. Les techniciens ont effectué les travaux avec rigueur, notamment lors de la reprise complète de la géométrie du véhicule. Par ailleurs, l’attention portée au client mérite d’être particulièrement mise en avant. La mise à disposition d’un véhicule de courtoisie, la clarté des échanges ainsi que la disponibilité constante des équipes — accueil, SAV, techniciens et service commercial — témoignent d’un véritable engagement au service du client. Je salue également l’implication du directeur de la concession, dont l’exigence en matière de qualité se traduit concrètement dans le professionnalisme de l’ensemble de ses collaborateurs. Je remercie l’ensemble des équipes pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations. Patrick Peureux
Déçu du service j’ai récupéré mon véhicule sale, mon véhicule n’avait plus de batterie. On me dit que mon véhicule est à l’intérieur alors qu’il était dehors ….. j’avais eu écho de cela mais je voulais me faire mon propre opinion et bien j’ai en effet été déçu. Je recommande la concession Porsche de St Maure qui sont vraiment opérationnels et carré.
Toujours au top et au petit soins pour leurs clients De très bon conseils avec un suivi impeccable
Je me suis rendu à la concession Porsche Arpajon en quête de mon futur véhicule (Macan ou Taycan). J’ai été très agréablement accueilli par Hugo qui, dans un grand professionnalisme et écoute, m’a conseillé au mieux pour le choix de ma voiture! On m’a consacré plus de 2 heures afin d’affiner une configuration et réaliser un essai qui a fait mouche (Taycan !!). Encore Merci à vous Hugo et à très bientôt pour le bon de commande 🚘
Très satisfait de mon acquisition avec Monsieur Loridon. Professionnel, disponible et de très bon conseil. Je recommande sans hésiter !
Merci à M. Loridon pour son accompagnement, ses conseils et sa disponibilité tout au long de mon achat
Très bonne expérience avec le vendeur Mr Loridon. Je recommande cette concession !
Merci à Hugo pour sa réactivité dans ma recherche au pied levé, très disponible et professionnel !
J’ai appelé hier et j’ai bien été reçu à l’accueil. J’ai été mis en contact avec Monsieur Giraud qui fait preuve de professionnalisme et de réactivité. J’achèterai mes prochaines voitures chez vous.
bonjour, c'était ma première expérience en voiture électrique, c'était un essai très déroutant mais passionnant, nous avons eu avec nous une personne très professionnelle et charmant sur le cayenne électrique, toutes les questions demandées ont été répondues A refaire je vous remercie de cette visite cordialement Mr Gabas
Ce n'est pas pour toute les bourses donc pour moi je tiens a doné la note d'une étoile 🌟 les parfums de grandes marques se sont adaptés mersedes .B.M.W. et autres aussi sauf que vous n'êtes attiré que par les gros portefeuille en termes de solidarité pour les autres je dît ce n'est pas comme ça que l'on fait du bien au tour de soie Bruno de Breuillet ps : tout est a revoir chez vous
Un moment authentique et mémorable !! L'équipe de la concession est très accueillante, agréable et accessible Grâce à eux nous avons passé un très bon moment Merci sincèrement à toute l'équipe
Superbe accueil, essais du nouveau Cayenne turbo S au top.
Ce n’est pas si courant d’être pris en charge de la sorte… on peut presque comparer l’accueil à celui d’un hôtel 5 étoiles. Ici, on vous offre un café qui, cela dit en passant, est d’une qualité remarquable. Staff bienveillant et sourires en prime. J’ai récemment pris possession de mon véhicule, lequel m’a été livré selon une mise en scène protocolaire « magique », le tout orchestré par Hélène qui je dois le dire, n’a pas son pareil pour vous mettre à l’aise. Il règne dans cette concession une ambiance très pro et sereine. J’adore y flâner et m’émerveiller devant des modèles de légende. Ce n’est sans doute pas par hasard que j’y ai acheté deux véhicules. Merci à toute l’équipe.
Un immense merci à toute l’équipe du Centre Porsche Arpajon ! Un accompagnement irréprochable du début à la fin : Hugo, toujours disponible et à l’écoute, aussi bien avant qu’après l’achat, et Alexandre, qui prend réellement le temps d’expliquer chaque détail et chaque fonctionnalité des véhicules. Une équipe passionnée, professionnelle et chaleureuse, avec un vrai sens de l’accueil et du service client, fidèle à l’image de la marque Porsche. Je recommande sans hésitation, une expérience à la hauteur des attentes !
Un immense merci à Porsche Arpajon, et tout particulièrement à Hugo et Alexandre. J’ai eu le plaisir d’acheter un Macan Turbo en septembre, puis récemment un 718 GTS, et l’expérience a été exceptionnelle à chaque fois. Professionnalisme, disponibilité, conseils pertinents… mais surtout une vraie relation de confiance qui donne envie de revenir. L’accompagnement est irréprochable du début à la fin. Merci encore pour votre sérieux et votre passion, c’est exactement ce qu’on attend d’une concession Porsche. Je recommande les yeux fermés.
Merci à Victorine pour son professionnalisme et sa rapidité de réaction pour me trouver un RDV !
Je suis venu pour un recodage de bcm sur une Porsche boxster en ayant un défaut de commande de capote le bcm a été recoder mais sans essai de celui ci puisque je suis reparti en ayant le même défaut en payant la facture qui m a coûter 240€ j ai été chez une connaissance qui m a corriger le défaut en 15 minutes ( test piwis 3) cela m a couter 60€ donc ou est le professionnalisme ??alors que le proverbe dit quand on veut parler a dieu il ne faut pas s adresser à ses saints contrariant pour vous non??
Excellente expérience au Centre Porsche Arpajon. Accueil professionnel, équipe à l’écoute et très disponible. Le suivi est clair, les délais respectés et le service irréprochable. On sent une vraie passion et un grand sérieux. Je recommande sans hésiter ! Merci à Hélène et Fabien
Merci pour l’accueil qui m’a été réservé ce samedi 24 janvier après-midi! L’équipe est dynamique et vraiment très sympathique, et les nombreux modèles présentés constituent un très bel échantillon de modèles, de très beaux bijoux dans un très bel écrin ! N’hésitez pas à découvrir cette concession si vous aimez la marque de Stuttgart !!!
Une bonne expérience dans ce centre Porsche. L'accueil est très agréable. Je recommande vivement
QUE DIRE SI JE POUVAIS METTRE 8 ETOILES JE LE FERAI MERCI A TOUTES L EQUIPE DANIEL TOUK MICKAEL ET J EN OUBLI POUR CETTE SOIREE PORSCHE QUI RESTE MEMORABLE .EN TANT QUE PROFESSIONNEL .JE RECOMMANDE FORTEMENT LA CHAT DE PORSCHE ET L ENTRETIEN A ARPAJON MERCI ENORMEMENT
Alain je tiens à témoigner pour remercier la concession et son personnel du grand service qu'ils m'ont rendu. Sur la route pour un rdv client important, un pneu de ma Panamera éclate après contact avec une bordure en granit. Mon assurance ne pouvant me dépanner que dans un délai de minimum de 3 heures , j'ai appelé la concession au secours pour un dépannage . Réponse rapide par un oui de leur part, 1heure d'attente après, deux personnes de la concession viennent me dépanner avec une roue de mon train de pneu d'été et un Macan en véhicule de prêt . j'ai pu assurer mon RDV qui c'est traduit par une commande. Un grand merci pour ce service premium accompagné d'une grande réactivité . encore merci et bravo !
Une équipe au top, à l'écoute et aux petits soins ! Je suis venu pour acheter un diffuseur de parfum et des recharges, j'ai vite été pris en charge et on s'est occupé de moi plus que convenablement. J'ai pu faire un tour du showroom avant de partir et rien de plus beau que des Porsche afin d'illuminer mes yeux de passionnés ! Un grand merci !
Super accueil et une super prise en charge des clients. Belle découverte de la marque et une équipe au top. À bientôt
Très bon accueil de la part du commercial Yohann très professionnel, choix important
Garage et accueil sympa prend soin de ses clients
2eme voiture acheter chez Porsche arpajon avec un défaut qui consomme 0.63L/1000km du jamais vue( en gros on dois rajouter 1Lhuile moteur/mois!!! Incroyable, en plus il nous écrit noir et blanc qu’il n y’a pas de anormale juste pour échapper responsabilité. Bravo Porsche arpajon Pour moi perso c’est fini chez vous! Attention pour les futures clients!!!!
J’ai participé pour la première fois à une journée de présentation du Cayenne E-hybride qui était organisée au domaine du Coudray. L’accueil et l’organisation était très sympa. Réaliser un essai comme cela dans ses conditions c’est très agréable. J’ai découvert une équipe ouverte et dans l’échange. Merci à eux pour l’organisation de cet événement et je reviendrai avec plaisir. Pendant cet essai, j’ai découvert un véhicule qui m’a étonnamment surpris par ses qualités. Même si j’avoue, il s’ agit quand même d’un véhicule qui pèse plus de 2,5t. Mais j’ai retrouvé la qualité Porsche dans son comportement. Encore merci à l’équipe du centre Porsche d’Arpajon.
intervention pour révision sur 911 Des faits que des faits : Absence de constat de l’état du véhicule en présence du client …. déjà étonnant , ( par contre il le font signer );transmis à postériori à ma demande par mail. niveau d’huile remis au mini alors que la référence porsche est au 3/4 Bruit anormal lors de la récupération de mon véhicule après 3 minutes de roulage ( essai douteux )Une pièce était mal remise … Remplacement de l’optique avant gauche mal repositionné et éclat peinture Carnet d’entretien non mise à jour Établissement de devis pour remplacer la boîte à gant défectueuse et le les verrins du capot arrière alors que ces organes sont prix en compte par la garantie Porsche Approuved. Non respect du code de la consommation L 217-22 et L111-1 ( signalement fait à la Dgccrf) Bref si vous devez apporter votre véhicule dans ce centre ,contrôlez-contrôlez et contrôlez les prestations effectuées ,mais peut être vous ne. pus en apercevrez que quelques jours plus tard … Pour avoir eu d’autres expériences ailleurs ,je peux dire qu’ils ne sont pas dignes de s’occuper de nos belles voitures . Et bien sûr ,ils auront toujours un prétexte à présenter pour chaque défaillance !!! Je ne recommande pas.
Je remercie Pauline pour son accueil et ses précieux conseils. J'ai trouvé un cadeau exceptionnel à offrir dans la boutique life style qu'elle a remarquablement organisée et présentée. Belle expérience, je recommande cette concession à 200%. A bientôt!
Superbe expérience avec Mr Botella qui m’a fait découvrir la gamme que je ne connaissais pas encore super bien. L’environnement très luxueux de cette concession est top. Je reviendrais à coup sûr Merci beaucoup
"Expérience désagréable avec cette concession. Après avoir essayé un véhicule la semaine dernière, intéressée je rappelle en début de semaine pour dire que je reviendrai vendredi en début d'après-midi avec mon copain pour la ressayer et si ok la prendre. La concession ouvrant à 13h30, nous arrivons à 14h, on me dit la voiture est en essai un gars est passé l'essayer, nous attendons, il revient avec le vendeur. On nous donne les clés pour aller refaire l'essai. Au retour nous avons décidé de l'acheter et le vendeur gêné nous dit : désolé elle est vendue ! Vous ne l'aviez pas réservée !! On reve !! En fait ils ont fait leur affaire avec le gars qui l'a essayé avant nous pendant que nous étions partis.. c'est non seulement inelegant parce que j'avais déjà vue la voiture une semaine avant, avait rappelé dans la semaine et donc il aurait été correct qu'ils disent au gars d'attendre notre retour et que nous etions prioritaires.. eh non vite fait bien fait dans notre dos ! Super ! Mention spéciale au vendeur qui n'a aucun état d'âme et a privilégié ce client avec lequel il s'était certainement entendu avant. Pas très joli joli et peu digne d'une concession Porsche dont on attend plus de professionnalisme. Membre du club Porsche Paris je ne manquerai pas d'en informer d'autres membres" Après avoir posté cet avis, j'ai été recontactee par le directeur de la concession qui s'est excusé de cet état de fait pour le compte de son vendeur lui même ennuyé et qui a admis et compris son erreur. Notre discussion ayant été correcte et constructive, mon but n'étant pas de nuire à ce directeur qui à la base n'y est pour rien. Je laisse donc ce commentaire mais annule la note de 1 postée et pour ne pas aggraver les choses la remonte à 4. Le principal étant de ne pas avoir ignoré cet impair et d'avoir tenté d'y remédier immédiatement.
Ce vendredi j’ai pu essayer le nouveau Porsche Cayenne E-hybrid. Invité par Porsche Arpajon, ils m’ont laissé conduire la version coupé du Cayenne Turbo. Un véhicule très impressionnant par sa puissance, sa finition haut de gamme mais surtout sa polyvalence entre les différents modes de conduite. Le passage du mode électrique au mode super sport c’est comme avoir Dr Jekyll et Mr Hyde entre les mains. Bref une super voiture. Et cerise sur le gâteau, j’ai eu droit à un cours de mixologie en réalisant mon propre cocktail. Voilà, encore une belle heure passée grâce à Porsche Arpajon. Grand merci à toute l’équipe pour ce moment passé hors du temps.
Je n’y suis allé que pour commander quelques pièces entre noël et le jour de l’An rien à re dire … J’ai pu effectuer ma commande par téléphone, payé en ligne et récupéré cela quelques jours plus tard… Personnel plutôt sympathique souriant, Si vous avez des pièces à commande, n’hésitez pas à vous y rendre.
Merci pour cette belle réception et la découverte du nouveau Macan … électrique Design intérieur et extérieur très beau surtout en finition turbo. Malheureusement pas intéressé par du full électrique Merci
Un service exceptionnel ! Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction suite à mon récent achat. L’équipe a fait preuve d’un professionnalisme irréprochable, toujours à l’écoute et d’une grande disponibilité. Chaque détail a été pris en compte, et j’ai particulièrement apprécié la transparence tout au long du processus d’achat. Un grand merci à toute l’équipe pour cette magnifique expérience, je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent à la fois une prestation haut de gamme et une attention personnalisée. Un vrai plaisir !
Après une mauvaise expérience chez Porsche France, je suis par hasard tombé sur le centre Porsche d’Arpajon et quel accueil magnifique. Je tenais à remercier tout particulièrement Jimmy un professionnalisme comme j’ai jamais vu. Il prend le temps pour nous. Il a réussi à me trouver une super voiture à mon goût. Je recommande Jimmy de la part de Nader le fromager 😉 Merci merci
Très agréable soirée. A refaire avec grand plaisir
Très bon accueil Tout d’abord, je tenais à remercier toute l’équipe de Porsche Arpajon pour leur sympathie et leur professionnalisme et plus particulièrement à Hélène pour tous ses conseils et ses renseignements concernant ma nouvelle Porsche. Nous nous sommes déplacer après 4h30 de route juste pour acheter ma nouvelle Porsche. 😉👌🏽 Ils ont su dépasser mes attentes! Bel endroit et de superbes Porsche, qui va de la sportive à la familiale. Venez découvrir le monde Porsche pour ceux qui n’ont jamais essayé et venez découvrir cette toute autre monde qui pourra sûrement vous satisfaire dans les prochain(e) achats également. Je recommande fortement et je vous met 5 étoiles car je ne peut pas mettre plus… A bientôt et merci encore pour tout ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Nous avons passé une matinée très agréable à faire du yoga. Accueil convivial de Clémence, prof de yoga sympathique et très pro. Expérience à refaire ! Encore merci 🤩
rallye Porsche classic organisé le 06 juillet 2023 autour de la Ferté Alais par un nouveau Team très réussi !
Nous avons été très bien accueilli par jimmy et Benjamin avec pour objectif de prendre des photos simplement en tant que passionné. Ils nous ont accordé de leur temps pour échanger autour de ce monde automobile et un grand merci pour leur gentillesse.
Nous sommes venus avec un ami en tant que jeunes passionnés auto et avons été chaleureusement accueillis par Benjamin qui nous a permis d'admirer et de photographier les voitures du show room. Nous avons pu avoir de bonnes discussions autour de la passion automobile et du monde Porsche. Merci à lui et au centre Porsche Arpajon !
Je souhaiterai souligner l'accueil et le professionnalisme de Benjamin du centre Porsche Arpajon et de ses collègues dans l'achat de mon boxster 718.Une offre de reprise de mon boxster 987 solide,une disponibilité au pied levé pour l'essai et une livraison de mon boxster 718 qui restera gravé dans ma mémoire! Encore merci,je n'achèterai plus jamais de Porsche ailleurs que chez Porsche....enfin je vais d'abord un peu utiliser mon cabriolet avant!
Pour les 12 ans de notre petit-fils Zacharie, nous aurions aimé lui offrir un essai dans la voiture de ses rêves, une Porsche. Nous avons fait part de notre demande particulière au Centre Porsche Arpajon et ils nous ont répondu favorablement. Nous les remercions de tout cœur de leur compréhension, de leur gentillesse, de leur accueil. Grâce à Monsieur Cauchy, notre petit-fils se souviendra longtemps de ses 12 ans.
Excellent accueil et professionalisms au top. J’ai acquis avec Benjamin Clerget un modèle 911 - 992 cabriolet qu’il a su me vendre grâce à la passion de son métier et la passion qu’il a de la marque qu’il représente. Lors de la prise de la voiture et la mise en main avec Thibault ce fut pareil! Ne changez rien !