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CAULE AUTOMOBILES FORD

Concessionnaire Ford · Davézieux (07)

4,3 81 avis Google Fermé
CAULE AUTOMOBILES FORD — Concessionnaire Ford

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À propos de CAULE AUTOMOBILES FORD

CAULE AUTOMOBILES FORD est un concessionnaire Ford situé à 07430. Le site propose la vente de véhicules particuliers et utilitaires neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien, de réparation, de carrosserie et de vitrage.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (81)

Avis Google
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81 avis
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Laurence Verrier Google

Je recommande vivement le garage Ford de Davézieux, j'avais cassé mon véhicule sur l'autoroute la semaine dernière, en moins d'une semaine, ils m'ont aidé, renseigné, ont été à l'écoute et m'ont trouvé une super voiture !!! Ils ont vraiment pris le temps de répondre à toutes mes questions, j'ai pû essayer la voiture 2 fois avant de faire mon choix. Anthony a été extrêmement bienveillant, à l'écoute, avec des explications claires ,prise en considération de mon budget, sans me forcer à l'achat !!! remise commerciale et autres avantages ( pneus, révision, CT...), je suis très contente d'avoir acheté mon véhicule chez eux, des garages sérieux comme ça, il n'y en a plus beaucoup.allez chez eux les yeux fermés. Ils sont super, je les recommande vivement !!

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Laurent Martin Google

Fidèle client depuis de nombreuses années,garage familial,accueil sympathique,commercial très bien ,Anthony,Lucas,mon dernier achat ford kuga une merveille

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Alain Google

Que vous achetiez une auto a 10000 euros ou 25000 leurs voitures sont garanties 6 mois c est le seul garage qui fait cela

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous n'avons échangé que par la plateforme LEBONCOIN et serions ravis de répondre à vos suggestions de vive voix lors d'un rendez-vous. Nos garanties sont modulables selon les besoins, nous pourrons faire une proposition adaptée aux votre ainsi que nous le faisons habituellement. Le garage Caule Automobiles est présent depuis plus de 50 ans au service de ses clients.
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Christian Di Pinto Google

Concession Ford exceptionnelle pour son professionnalisme, son honnêteté, rare dans ce milieu! J’ai apprécié aussi l’accueil particulièrement chaleureux de la part du commercial Anthony, super sympa, compréhensif et à l’écoute du client, ne raconte pas de mensonges pour l’attirer et je le remercie infiniment ainsi que le propriétaire du garage pour avoir pris en compte mes soucis imprévus me faisant renoncer au dernier moment à mon acquisition de véhicule. Malgré la distance, je resterai en contact avec cette concession de Davezieux que je viens de découvrir, pour la totale confiance qu’elle m’inspire et que je recommande vivement.

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Arnaud de Mazenod Google

Merci pour votre accueil et votre service toujours au Top pour la livraison entre le weekend et le 11 novembre de notre Xième Ford. Toujours beaucoup de patience et bienveillance pour nous expliquer toutes les nouveautés de la part d'Antony. A bientôt pour la prochaine...

Z
Z NomadVerse 2.0 Google

Service : irréprochable Qualité : excellente, tant humaine que technique Expérience globale : parfaite du début à la fin Il est rare de trouver un concessionnaire qui allie à ce point efficacité, bienveillance et professionnalisme. Dès le premier contact, j’ai été accueilli avec chaleur et sérieux dans un cadre où l’on se sent véritablement écouté et accompagné. L’équipe est compétente, souriante et toujours disponible pour trouver la meilleure solution avec clarté et transparence. Mention spéciale à l’équipe commerciale pour sa disponibilité et son attention, ainsi qu’à l’atelier, où chaque intervention est menée avec rigueur et passion. Je recommande Ford Caulé sans la moindre hésitation à tous ceux qui recherchent un service d’excellence assuré par des personnes passionnées. Bravo et merci à toute l’équipe.

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Davy Durieux Google

Garage très accueillant, j'ai passé mon cap Méca il y a 26 ans ,très professionnel et Alain très a l'écoute des clients.

L
Ludivine Bryska Google

A fuire c'est du jamais vu pour un petit renseignements juste une question qui prend 2 min il faut prendre un rdv avec plus d'une semaine de délai je recommande vraiment pas ce garage

Réponse du professionnel : Madame, Si vous considérez que notre garage est à fuir(e)… Alors n’hésitez pas : fuyez !!! Par décence, nous ne ferons aucun commentaire sur votre venue dans notre établissement qui est au service de sa clientèle annonéenne depuis plus de 50 ans.
j
jean paul Chauvin Google

On est parti hier du haut Doubs, pour aller en Ardèche . Les freins faisaient un peu de bruit, ça a empiré sur l’autoroute et arrivé à quelques kilomètres avant Annonay ça devenais inquiétant Nous nous sommes arrêtés chez le concessionnaire Ford: il était 17 heures . accueil très cordial ils ont tout de suite examiné les freins, l’avant droit était cuit ferraille contre ferraille !! Impossible de continuer comme ça, ils avaient en stock les disques et les plaquettes en une demi-heure à trois ils ont tout remis en état . Le Garage fermait à 17h30 : génial C’est rare de voir un tel , accueil et une telle rapidité de service :un grand merci

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Charlotte Gressier Google

Panne sur autoroute, garage caule était le plus proche, pris la voiture aussitôt en réparation, ils avaient les pièces en stock, nous avons pu repartir 2h plus tard, tout était réparé, personnel au top ainsi que Jennifer la secrétaire merci à l’équipe. Des touristes du pas de calais

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grimaud lionel Google

Gros soucis pour faire réparer mon véhicule qui est sous garantie, cela fait bientôt deux mois, toujours rien j'attends marque et consecion à fuir. Vous serez prévenu

Réponse du professionnel : Merci M.Grimaud pour cet avis. Permettez-nous d’apporter quelques précisions. La pièce causale de votre panne est malheureusement indisponible chez FORD France. Dès qu’elle nous sera livrée, nos ateliers répareront votre véhicule. Il est regrettable que vous nous incriminiez alors que nous ne sommes responsables ni de votre panne, ni du délai de réparation ; ce n’est d’ailleurs même pas notre service commercial qui vous a vendu le véhicule… Sachez que notre garage est implanté sur le bassin d’Annonay depuis plus de 50 ans et que, Accueil et Service du client, ont un sens pour nous.
S
Sylvain Huguet Google

Mon beau frère a acheter un véhicule d'occasion. Il en es pas déçu Le seul concessionnaire qui es sortie de son bureau en nous voyant regarder les véhicule d'occasion Personnels et gérants sérieux

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Raph Raph Google

Merci à Antoine pour sa réactivité et ses compétences. Focus amenée en dépanneuse le lundi en fin d'après-midi, diag immédiat, voiture récupérée le vendredi soir (plus rapide et moins cher qu'annoncé initialement). Je recommande sans hésiter. Voiture de prêt un peu vieillissante mais suffisante pour me permettre d'aller bosser (la Fiesta couleur pistache 😉)

B
Brigitte GLAS Google

Très bonne concession automobile, très bon atelier. Toute l'équipe est très sympathique et fait de son mieux pour donner satisfaction aux clients. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme.GLAS, Quel plaisir de lire un si beau commentaire ! Sachez que nos équipes techniques et commerciales seront toujours présentes ! À très vite chez votre agent Ford Caule Automobiles ! :)
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leloup coralie Google

Concession et garage très professionnel, suite à un problème de frein soudain ils ont été très réactif, disponible dès l’arrivée et réparer en 1h sans rendez vous ! Personnel très professionnel et agréable ! Merci infiniment je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions énormément pour votre avis très positif ! En espérant que tout continuera à bien se passer avec votre véhicule ! Au plaisir et à très vite ! L'équipe Caule Automobiles !
C
Charlotte Slr Google

Le personnel est agréable par contre ce que je ne comprends pas c'est qu'ils ne remarquent pas les choses importantes. Révision il y a un mois, 2 semaines après : plus de liquide de frein (tous les ans depuis 3 ans à la même période je n'en ai plus). J'y vais donc pour régler ça et on m'annonce que je dois changer la courroie de distribution ! Total ? 912€ !! On m'annonce que ma voiture a 11 ans et qu'il faut la changer tous les 10 ans ou 180 000 km. C'est urgent, il faut vite faire le changement ! Seulement j'aurai aimé qu'on me l'annonce plus tôt (par exemple lors de la révision annuelle de l'année dernière) plutôt que m'annoncer (surtout un mois de décembre), qu'il faut que je dépense 912€ sous prétexte que c'est urgent. Désolé mais mon porte-monnaie n'est pas extensible et ce sont des dépenses qui se prévoient !! Je ne comprends pas comment c'est possible de n'avoir remarqué ça qu'au dernier moment et de se retrouver le couteau sous la gorge parce qu'on se met en danger à cause de ça ! Et qu'on est limite obliger de faire ce changement le jour même. Un scandale. Je vais faire des devis ailleurs car en plus du manque d'observation et de professionnalisme, la main d'œuvre coûte presque aussi chère que le kit de remplacement ! Je vais faire toutes mes réparations/changements chez vous parce que j'estime qu'il n'y a rien de mieux que de le faire chez le concessionnaire qui nous a vendu la voiture mais je me demande si je ne vais pas changer d'avis !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet avis qui nous a permis d'améliorer notre service. Effectivement, nous avons manqué à notre devoir d'information. Suite à votre remarque, nous avons modifié notre process d'accueil des véhicules qui entrent à l'atelier et nous donnons, maintenant, systématiquement au client, les préconnisations constructeur. À ce titre, nous vous remercions encore de votre remarque qui nous a fait avancer. En ce qui concerne notre taux de main-d'oeuvre, sachez qu'il reste le moins élevé de la zone pour les garages de marque. Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre Ford. Cordialement
M
Michèle Queloz Google

Parti en vacances dimanche et après 300km.. soucis avec notre camping car. Message ADBlue, révision nécessaire.. super ... après quelques appels le lundi, le garage Caule va pouvoir nous recevoir. Accueil très sympa, et après vérification, c'est l'injecteur qui est raide... un rdv est pris pour le mercredi pour le changer. Un énorme MERCI à vous tous, ne changez pas, vous êtes extra!! Nos vacances peuvent continuer 👍

Réponse du professionnel : Merci de votre appréciation Mme. Quelez ! En espérant que vous avez bien pu profiter de vos vacances ! Sachez que nos équipes techniques ou commerciales seront toujours à votre disposition pour vous satisfaire. Bonne continuation et bonne route ! L’équipe Caule Automobile !
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Mariam Bastian Google

Je ne peux que recommander chaudement ce garage. Je suis tombée en panne et pour tout dire j'étais assez désepérée! Leur accueil et leur humanité m'a fait chaud au cœur. Ils ont été non seulement très professionnels mais vraiment extrêmement gentil! J'ai pu avoir un premier diagnostic rapidement et ainsi ne pas me mettre en danger avec ma fille en roulant avec une voiture qui n'aurais pas pu faire le reste de mon trajet ou (bien j'aurais grillé le moteur).Je suis absolument ravie d'avoir eu la chance d'atterrir dans ce garage et j'en garde un très bon souvenir! Merci encore pour tout!

Réponse du professionnel : Merci de votre appréciation Mme Bastian ! Nous sommes ravis que nos prestations vous ont satisfaite, en espérant que vos soucis avec votre véhicule sont résolus, sinon vous savez sur qui compter ! Sachez que nos équipes techniques ou commerciales seront toujours à votre disposition pour vous satisfaire. Bonne continuation et bonne route ! L’équipe Caule Automobile !
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jean-pierre Peloux Google

Très accueillant, le commercial très professionnel et super sympa. Je recommande ce concessionnaire

Réponse du professionnel : Merci de votre appréciation M. Peloux ! En espérant que tout roulera avec votre véhicule ! Sachez que nos équipes techniques ou commerciales seront toujours à votre disposition pour vous satisfaire. Bonne continuation et bonne route ! L’équipe Caule Automobile !
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Laurent Trolé Google

Établissement de grande confiance. Perfection absolue de l'accueil à l'atelier. Personnel extrêmement sympathique, professionnel et disponible. Un garage modèle qui a parfaitement pris en charge mon véhicule suite à une panne sur autoroute. Réparation rapide et parfaite au tarif le plus juste. Malheureusement, j'habite à 600Km de Davézieux. J'aurai été heureux de pouvoir y faire entretenir ma Mondeo et y acheter ma prochaine. Encore un grand merci à toute l'équipe du Garage Caule.

Réponse du professionnel : Merci de votre appréciation Monsieur Trolé ! Sachez que nos équipes techniques ou commerciales seront toujours à votre disposition pour vous satisfaire. Bonne continuation et bonne route !

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