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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

carterre

Concessionnaire automobile · Saint-Jean-de-Bournay (38)

3,4 99 avis Google Fermé
carterre — Concessionnaire automobile

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Itinéraire

À propos de carterre

carterre est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Saint-Jean-de-Bournay (38440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (99)

Avis Google
3,4
99 avis
5★51
4★7
3★3
2★7
1★31
n
nicolas saillard Google

Merci pour l achat de ma bmw 430d xdrive! Les documents on été fait dans les temps malgres le délai imposé. Merci Mathieu pour la disponibilité la gentillesse et la passion que tu met dans ton travail. Je recommande le garage! La voiture a déjà bien rouler depuis 1 semaine 2600km au compteur

P
Pierre Valluy Google

Très mauvaise expérience. On m’a proposé une reprise de mon véhicule 10 000 € en dessous des prix de vente constatés pour le même modèle sur Leboncoin. Dès l’arrivée du véhicule, on m’a annoncé 700 € de “coups intérieurs”, alors que cela est totalement impossible. On m’a également affirmé que mes pneus étaient à remplacer. Pourtant, mon contrôle technique réalisé deux jours plus tard confirme qu’ils sont encore en très bon état. Je conseille donc d’être très vigilant si vous faites reprendre votre véhicule dans cette concession. Par ailleurs, j’ai souhaité voir un véhicule en vente. Les clés m’ont bien été remises, mais lorsque j’ai posé plusieurs questions, le vendeur ne semblait pas connaître les caractéristiques du véhicule qu’il vendait, ce qui n’inspire pas vraiment confiance.

J
Jij Bzg Google

Je suis passée aujourd'hui pour faire ma carte grise et je suis ravie. Les deux messieurs sont super gentils et ont pris le temps de tout m'expliquer. Service rapide et efficace, je recommande vivement

F
Francine Moitel Google

Merci infiniment pour la réparation de ma voiture ! Toujours bien reçu 🫡

M
Molly Caytan Google

J’ai acheté ma voiture chez eux et je suis très contente. Étant une femme, je suis souvent tombée sur beaucoup d’escrocs, mais Mathieu a su comprendre et répondre à mes attentes. Me voilà enfin véhiculée d’une jolie Mercedes Classe C ! Ma maman va bientôt se servir chez vous également. Merci infiniment.

A
ADEM ISHAK Google

Très mauvaise expérience avec ce garage. Le vendeur est poli et l’accueil est correct, mais malheureusement cela ne suffit pas quand les problèmes arrivent après l’achat. En moins de 3 mois après l’achat d’une bmw sous garantie, j’ai rencontré de nombreux problèmes : - Vanne EGR bouchée : la voiture donne des à-coups avec voyant moteur - Véhicule vendu avec 3 jantes voilées - Infiltration d’eau importante à l’intérieur du véhicule - Caméras latérales qui ne fonctionnent pas et caméra de recul en défaut - Défaut du capteur IBS qui décharge complètement la batterie (obligé de démarrer la voiture avec des câbles) - Poignée conducteur avec système accès confort qui ne fonctionne pas - Les vitres arrière ne s’ouvrent pas depuis les commandes côté conducteur - Problème de volets de ventilateur moteur - Une vidange faite avant la vente avec un niveau d’huile élevé donc un aller retour de 70km au garage de ma poche. Concernant le problème du ventilateur, le garage m’avait d’abord expliqué que c’était normal et qu’aucun défaut n’apparaissait au diagnostic. Pourtant, deux défauts étaient bien présents de façon permanente. J’ai donc dû aller voir un autre mécanicien et payer une recherche de panne de ma poche. Ce n’est qu’après leur avoir transmis ce diagnostic qu’ils ont finalement accepté de réparer. Pour cette réparation, j’ai dû faire 70 km pour déposer la voiture, en étant obligé de venir avec une deuxième voiture pour pouvoir rentrer. Sur tous les problèmes rencontrés, c’est la seule chose qui a été prise en charge. Le garage affirme avoir roulé et vérifié entièrement le véhicule avant la vente, mais n’a visiblement pas remarqué les 3 jantes voilées ni les nombreux autres défauts présents sur la voiture. Tous ces problèmes sont apparus en moins de 3 mois après l’achat, ce qui laisse sérieusement penser que le véhicule n’a pas été vérifié sérieusement avant la vente. Le véhicule à également été vendu mal préparé, rempli de poils de chien. Avec le recul, je regrette clairement de ne pas avoir fait confiance aux autres avis négatifs que j’avais lus avant d’acheter. Pour ma part, je ne recommande absolument pas ce garage. Manque de professionnalisme et véhicules vendus sans vérifications sérieuses.

M
Mohamed Mohamed Google

Comme beaucoup d avis même histoire très sympathique pour la vente mais après il n y a plus personne , j ai acheté une voiture a 32000€ avec des pneus arrières à remplacer qui coûte assez cher mais le pire c est les 4 disques et plaquettes en état d usure en dessous des valeurs limites j ai fait 600km pour retourner chez moi avec le volant qui tremblait au freinage , j ai contacté le vendeur pour qu il prenne au moins à sa charge le prix des disques et plaquettes j aurais pris en charge la main d œuvre et le remplacement des pneus mais silence radio aucune réponse du monsieur résultat presque 2000€ de frais sur une voiture que je viens d acheter à 32000€ normalement en tant que professionnel de l automobile on laisse pas quelqu’un rouler avec des freins dans cet état en plus le monsieur savait que je devais rouler 600km pour rentrer chez moi et le contrôle technique normalement n’ aurait pas dû passer avec des disques dans cet état mais comme d autres avis moi aussi il ne m’a pas fournis le papier du contrôle technique , si vous comptez acheter une voiture d un certain montant réfléchissez bien . J ai pas l habitude d aller sur internet pour laisser des avis négatifs mais là j étais obligé

A
Aurélien Gibot Google

J’ai acheté un véhicule dans ce garage, malheureusement j’ai eu des soucis mécaniques quelque temps après. Le garage a été professionnel et a tout pris en charge. Je recommande les prestations.

L
Leo Chuzel Google

Garage au top ! Le responsable et le vendeur sont top ! J'ai acheter ma voiture qui était plus qu'en parfait état , je très très belles voiture de tous types son proposer ! Je recommande fortement !

Y
Yenkong LYBLIAMAY Google

Achat d'un voiture d'occasion il y a un mois, elle est tombée en panne. On appelle pour se faire aider et on nous raccroche au nez et ne répond plus dès qu'on parle de garantie légale de conformité. C'est la loi et on fera en sorte qu'elle soit appliquée.

S
Stéphanie Sertour Google

Achat d'un véhicule en juin 2021 avec une garantie de 6 mois. En novembre 2021, apparition d'un message en défaut. Suite appel on m'indique qu'il faut changer une pile. Or, il a fallu changer une batterie pour un coût global de 166 euros. Malgré des appels et des courriers en ar demandant la prise en charge de la réparation, aucun retour du garage. Je déconseille fortement

C
Cyril Lamoury Google

J'ai acheté deux voitures chez eux dont une Mégane revendue à 275000 kms et zéros soucis! Je fais faire les entretiens de voitures et tout se passe très bien. Equipe professionnelle et à l'écoute. Mon prochain achat se fera chez eux.

D
David DENUNZIO Google

Equipe très professionnelle et chaleureuse a l'écoute des besoins envies des clients. J'ai commencé il y a 10 ans avec Renault Megane et j'en suis à ma 4e voiture dans ce garage qui sait de quoi il parle. Réception de ma Peugeot 508 dans les délais avec comme à l'habitude un véhicule sans mauvaise surprise. Je recommande.

S
Stephane Steph Google

Accueil avant la vente exceptionnel. Tout le monde se met en en 4 pour vous convaincre que la meilleur voiture est chez eux. Une fois la vente effectuée, c'est là que les ennuis commencent. Aucune preuve de sérieux dans ce garage qui m'ont vendu une voiture de + de 4 ans sans contrôle technique, sans même s'occuper de la carte grise. J'ai donc dû repasser le CT en accord avec eux sous réserve qu'ils me le remboursent. Ca fait 3 mois que j'attends et ils ne veulent toujours pas me le rembourser. Ensuite mauvais noms positionnés sur la carte grise. Aucun geste commercial de leur part. Ils m'ont vendu une garantie d'un an qui s'avère être du vol. La charnière de la portière qui craque depuis le début et dont ils ne veulent pas me réparer. Bref … à fuir !!! Mon service juridique est sur l'affaire.

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