CARS 18

Bonjour, J’ai acheté une Toyota yaris diesel depuis 4 ans et nous n’avons jamais eu de problème. A l’époque nous avions été accueillis par Alexandre. Le prix, la remise en état du véhicule avant l’achat. Rien à dire, si bravo 👏 Je recommande.

Le jour j de livraison n'a pas été respecté suite à une erreur de référence d'huile fournisseur ce qui prouve le professionnalisme de toute l'équipe Cars18 pour remettre le véhicule en parfait état de marche à son acquéreur Et encore merci à Kévin pour son suivi client

L’achat de ma nouvelle BMW 540 D Touring c’est bien passé Ousman a répondu à toute mes questions et mes interrogations . Tout a été simple et efficace. Il y a encore quelques passionnés. Cependant j'ai vite déchanté en effet plusieurs choses avait été convenu lors de la livraison notamment l'envoi du carnet du véhicule ainsi que la notice d'utilisation. Après plusieurs appels et messages et promesses nous sommes en juillet toujours rien. Sur l'annonce le véhicule était garantie 100 % français et était garantie jusqu'en 2029, après un rapide passage chez BMW il s'avère que le véhicule vient du Danemark et qu'il n'est plus sous garantie. Evidemment plus aucune nouvelle du vendeur . J'ai donc confié le dossier à mon avocat.

Achat d'un Jeep Grand Cherokee. Certes la voiture n'est pas neuve mais le descriptif indiquait intérieur et extérieur en parfait état. Quelle blague ! De nombreuses rayures sur la carrosserie, de nombreux inserts en carbone décollés et/ou abîmés. La recharge de la climatisation aurait été faite. Or, au bout d'une cinquantaine de kilomètres, elle est HS ! Le garage a pris sans sourciller en charge les travaux nécessaires. Sur le bon de commande, était indiquée une garantie de 6 mois. Aucun document annexé m'a été donné accompagnant ledit document (capture d'écran à ma disposition si besoin). Ce n' est pas une garantie nationale mais locale uniquement. Quant au dossier administratif, il n'était pas prêt lorsque j'ai récupéré mon véhicule. Un mois que le véhicule a été acheté et toujours aucune facture d'achat en ma possession. Et ce n' est pas faute de la demander. S'agissant des documents relatifs à la garantie et à la facture, l'envoi d'un premier mail s'est avéré sans réponse. Un courrier recommandé avec copie à la DGCCRF devrait faire bouger les lignes !

Très mauvaise expérience avec ce garage après l’achat d’une Audi rs3 dans leur établissement , le turbo a explosé 500klm après mon retour chez moi le 1er jour de l’achat ! Ensuite véhicule sous garanti parti dans un garage de confiance où j’ai l’habitude d’aller , il c’est avéré que le véhicule avec de nombreux vice cacher pour un véhicule a plus de 40000e! Après demande de remboursement auprès du garage il a fallu je ne sais combien d’appel et de message , des menaces de poursuites judiciaires et finalement après 2mois de galère enfin une remboursement ! Merci au vendeur de son professionnalisme malgré tous , mais pas du tout au patron du garage à qui ont ne peu jamais prendre contact c’est bien triste en 2026 ! Cela ce fini bien , mais ont passe vite d’un rêve à un cauchemar qui a duré quasiment 2 mois , je tien juste à informer les futurs acheteurs pour le rs3 faite attention !

J’ai contacté ce garage une semaine à l’avance car j’étais réellement intéressé par une voiture et je voulais venir la voir pour ensuite l’acheter si tout me convenait. Pendant plusieurs jours, on échange, on me laisse croire que c’est possible, puis un rendez-vous est fixé pour le vendredi. Et le jour même, on m’appelle pour me dire que la voiture est déjà vendue. Franchement, c’est abusé. Faire attendre un client sérieux pendant une semaine pour au final annoncer ça au dernier moment, c’est un manque total de respect. Aucun professionnalisme, aucune parole, aucune considération pour les clients. Garage pas sérieux du tout, à fuir.

Nous venons d'acheter une ford mondeo chez cars 18. Nous sommes satisfaits de notre achat et du service commercial et tout particulièrement de Kévin qui nous a bien accompagné. Je conseil vivement ce concessionnaire. Encore merci pour tout

Bonjour a vous qui viendrez lire mon avis . Tout d abord j avais prévenu Kevin ( la personne qui s est occupé de mon futur véhicule) que je ne posterai un avis qu ' a l issue de 2 mois suite a mon achat chez eux . J ai donc acheté un véhicule chez Car 18 en date du 17 / 01/ 2026 et à l heure ou je poste mon avis je peux vous dire que je suis entièrement satisfait et remercie beaucoup Kevin pour son implication a finaliser mon achat ainsi que sa bienveillance afin que je n ai aucune mauvaise surprise surtout quand on voit certains commentaires qui font en sortes de ne jamais y mettre les pieds , je vous avouerais que c était quand même avec une certaine appréhension que je tentais l aventure mais ayant expliqué a Kevin ce qui m avait amené a acheter un nouveau véhicule est qui plus est chez lui je l avais prévenu que je voulais quand meme essayé de lui faire confiance mais que je ne voulais pas avoir de mauvaise surprise surtout suite a la tres fâcheuse mésaventure que j avais eu quelques mois auparavant ( a savoir le vol de mon véhicule une renault clio 4 rs ) et que de ce fait ne pouvais pas me permettre de perdre les seuls deniers que l assurance m avait indemnisé et j avais donc extrêmement insisté sur ce point pour qu il comprenne bien le risque que je prenais en tentant l aventure et je peux vous dire qu il a vraiment pris l affaire au sérieux comprenant mon désarroi et je l en remercie vivement et ne regrette pas de lui avoir fait confiance 👍👍 . Ce qui m amene a vous dire que je ne suis ni une IA ni aucun lien de parenté avec Kevin mais bel et bien une simple personne qui a cherché son bonheur et qui a fini par le trouver auprès de Car 18 et donc vous pouvez allez les voir en toute confiance et demander Kevin qui fera en sorte de vous trouver également votre bonheur avec son honneté et sa bienveillance qui le caractérise . Alors Kevin je tiens encore une fois à vous remercier de tout cœur pour votre honneté votre bienveillance et votre sympathie ainsi qu a votre équipe. MERCI 👍 👍 👍

J’ai acheté un véhicule il y’a 2 mois rien a dire a mise à part parfait réception à la gare . Aucune surprise Vendeur joignable rapidement. 💪🏼

Très bonne expérience de ce garage, vendeur sympa. Très bon contact dès mon première appel. Tout a bien été expliqué lors de l'achat de ma mustang ( véhicule importé ) Merci beaucoup. Très satisfait de mon achat et de leur service. Je recommande cars 18.