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CARROSS’AUTO

Concessionnaire automobile · Challes-les-Eaux (73)

4,3 44 avis Fermé
CARROSS’AUTO — Concessionnaire automobile

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À propos de CARROSS’AUTO

CARROSS’AUTO est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Challes-les-Eaux (73190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

4,3
44 avis
5★32
4★5
3★0
2★0
1★7
C
CONTESSE MANOU

Nous avons été ravis de notre expérience. De l'accueil à la livraison du véhicule. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance et toutes ces étoiles, à votre service !
F
Florian Chamiot Clerc

Très jolie magasin. Accueil et renseignements au top 👍🏻 même pour une pièce détachée à 9€. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire encourageant Monsieur Chamiot Clerc, au plaisir de vous servir une prochaine fois !
L
Lydie Mollard

Frédéric, le responsable de l'agence de challes les eaux a été formidable, hyper réactive et très compréhensif. Commande le 8 août, livraison à la maison le 8 septembre...Au top et merci à Nicolas lors de la livraison qui a pris le temps de tout m'expliquer. Très belle équipe

Réponse du professionnel : Madame MOLLARD, merci pour toutes ces étoiles et ce commentaire encourageant ! À bientôt chez Carross'auto
L
Lina Delanoe

Ma sœur a emmené sa voiture pour une simple révision et un devis de 900€ à d’abord été réalisé puis un de 300€ qui était bien plus cohérent. Cependant quand nous sommes allés chercher la voiture elle était garé devant le garage avec les clés sur le contact personne pour nous accueillir et toutes les autres aixam étaient également garés avec les clés sur le contact. Nous avons donc récupéré la voiture car il n’y avait personne et que nous avions les clés. Nous les avons donc payés à distance et depuis ils nous relancent quotidiennement car ils n’avaient pas vu que le payement a été fait. De plus le monsieur a été odieux avec ma sœur au téléphone alors qu’on leur avait paye ce qu’on leur devait. Nous ne reviendrons évidemment plus !

Réponse du professionnel : Mademoiselle, Madame, votre avis est bien pris en considération d'où mon appel téléphonique avant cette réponse. Un forfait révision vous a été préconisé selon le kilométrage de votre véhicule et en l'absence d'historique d'entretient sur ce dernier. Un devis en a découlé et sous réserve de démontage, il s'agit du système de freinage quand même. Effectivement, vos clés n'auraient pas dues être sur le contact pendant les heures de fermetures, même en présence du personnel dans les locaux. Vraiment navré que votre règlement n'a pu être attaché à votre facture, le numéro y figurant n'a pas été rappelé dans le libellé comme demandé par mail, mail diffèrent du propriétaire tout comme l'émetteur du virement. Ce qui explique la relance téléphonique sans réponse à +7j et celle par mail à +17j. Enfin, nous serons ravis de vous accueillir prochainement pour rendre votre AIXAM plus sure pour vous et les usagers de la route !
O
Olivier C

Achat d une aixam city en juin. Accueil très sympa et très bon conseil de Frédéric. Puis SAV suite à un accident en août, toujours suivi par Frédéric qui a réussi à écourter les délais de réparation. Récupération voiture nettoyée et propre : mieux que mon garage Peugeot 😉.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, merci pour cet avis constructif et très encourageant ! A bientôt chez Carross'auto !
F
Francis Ugolini

Mon beau-frère a acheté une voiture neuve. Premier jour en panne. Pas de prêt de véhicule par le garage. Par contre, ils lui ont mis une location qui coûte 400  € /mois. Scandaleux. Garage à fuir, pas commerçant du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément . Vous comprendrez que nous ne pouvons pas anticiper les pannes, néanmoins nous avons trouvé une solution pour que votre beau frère puisse se déplacer . Une demande de prise en charge auprès du constructeur sera faite. Les deux commentaires négatifs dont vous êtes auteur ne sont pas justifiés car nous avons toujours fait notre possible pour satisfaire votre beau frère depuis l'achat de son premier véhicule. Nous espérons que la réponse apportée vous convient, merci pour votre compréhension et votre fidélité.
M
Mr V

Jolie magasin, la personne de l'accueil est très sympathique et de bon conseil !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour encourageant ! A bientôt chez Carross'auto
h
hubert jerome

Très bon garage et très bonne accueil du patron et du meccano super sympa gentil très agréable avec les clients ils font du bon boulot

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire nous restons à votre disposition. Cordialement

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