Garage Renault qui accepte de prendre en charge mon véhicule en panne le vendredi .Le mardi suivant vers 16 heures l'atelier m'informe que le garage Renault ne peut réparer la boite automatique de mon véhicule Renault et que je dois voir avec la concession Renault de Revel .Renault Revel règle la panne en faisant la vidange de la boite automatique . Je laisse le lecteur en tirer les conclusions
Caraman Automobiles
Concessionnaire automobile · Caraman (31)
À propos de Caraman Automobiles
Caraman Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Caraman (31460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (70)
Problème avec le mécanisme de mes essuis glace résolu dans la journée avec en prime un prêt de voiture pour que je puisse aller travailler et la bonne humeur de la dame à l’accueil. Je recommande vivement
Quand cela se passe bien entre professionnels, il faut aussi savoir le dire. Un de mes véhicules de location est arrivé en panne au garage CARAMAN. Même s’ils n’ont pas effectué la réparation le suivi a été exemplaire ! Des appels régulier pour le tenir informée. Je remercie CEDRIC et l'équipe du secrétariat pour leur professionnalisme et leur souhaite de bonne vacances bien mérités ! Clotilde RENAULT AGEN
Arrivé pour une panne de verrou électrique. Les explications apportés par le garagiste ont été très claire. Les réparations ont été rapide et efficace en peu de jours. Ils ont su être arrangeant pour le règlement et ma femme et moi-même les remercions.
Très bien reçu à accueil les cartes grises réalisés rapidement les tarifs de travaux mécaniques multi marques sont raisonnables. Le Carburants aussi.
Patron ainsi que employés très sympathiques très professionnels et sérieux . Je recommande fortement ! 👍🏼
Je suis extrêmement déçue par le service du garage Renault. J’ai emmené ma voiture pour une perte de puissance, et ils ont diagnostiqué un problème au niveau du turbo. Non seulement ils m’ont facturé un diagnostic, mais le problème ne vient pas fu turbo contrairement au diagnostic effectue qui s’avere faux. J’ai eu confirmation par un autre garagiste. Je ne recommande pas ce garage
Arriver comme un cheveux sur la soupe... pour changer une valve sur une roue, pris de suite en 5 mn et très honnête, ma rien demandé, ( j'ai laissé un pour boire quand même )un dépannage dans l'urgence, le jeune mécano très sympa et efficace... je recommande et j'y retournerai si besoin ✌️
Rdv pris pour le remplacement (délai un peu long mais bon....) des 2 pneus arrières de mon véhicule. Accueil agréable, personnel compétant et service client top : aspirateur passé dans mon véhicule. Merci!!!
J’ai fait remorquer mon Renault Scenic II phase 2 de 2007 dans ce garage le 06/10/2023 suite à l’apparition d’une alarme « clé non détectée » sur le tableau de bord et donc une impossibilité de démarrer. Après investigations, on m’annonce qu’il faut changer le verrou de colonne et que cela me coûtera dans les 1000€. Je décide donc de mettre mon véhicule en casse car il m’a déjà trop coûté. Par acquis de conscience, je demande l’avis d’un ami qui a longtemps travaillé chez Renault. Nous allons ensemble voir le véhicule et mon ami m’assure qu’il s’agit simplement de la clé qui est HS. Nous programmons donc avec le matériel adéquat une nouvelle clé et en quelques minutes à peine le véhicule démarre et j’ai pu repartir avec. La clé m’a coûté 150€ chez un équipementier. Le garage m’a tout de même facturé 108€ (facture numéro 22805 du 11/10) de frais de recherche de panne !! J’ai donc jeté 108€ à la poubelle mais économisé 850€ de réparations inutiles. Incompétence ou escroquerie ? Certes l’erreur est humaine, mais la facturer 108€ ttc c’est tout de même fort de café. Quoi qu’il en soit je ne recommanderai pas ce garage…
Le jeune mécanicien est très gentil et très serviable, en revanche la personne à l'accueil devrait songer à changer de métier et s'orienter vers gardienne de prison cela lui conviendrait mieux.
Accueil très sympathique, merci pour le capuccino
Malhonnêteté ou incompétence ou les deux à la fois ? Ma voiture n'est pas passée au contrôle technique pour un problème de lave-glace inopérant. Dans ce garage j'ai payé 150 euros pour qu'aucune réparation ne soit effectuée mais seulement un diagnostic m'explique-t-on. On me conseille d'appeler un électronicien car le boîtier électronique multifonction ne fonctionnerait pas. De multiples vérifications auraient été réalisées c'est pour ça qu'on me fait payer 150 euros. On m'explique que le boîtier électronique doit être réparé et que ça coûtera plusieurs centaines d'euros. J'appelle mon garagiste habituel qui gentiment me prend "en urgence". Et pour 110euros il me résout mon problème de lave glace, me change mes essuies-glaces et ma plaque. Sans aucune intervention sur le boîtier électronique tout refonctionne. Mon garagiste habituel a juste remplacé la pompe et dépoussiéré le commodo, et le lave-glaces fonctionne à nouveau. Donc si vous voulez payer 150 euros pour un diagnostic faux sans aucune réparation réalisée allez-y.
Garage top ! Personnel adorable .
Cedric, Très pro Merci
Très bon accueil conseils éclairés travail sérieux prix corrects
Accueil chaleureux et prestation de qualité.
Personnes très humaines et compétentes
Toujours de très bons conseils. Il est très rassurant d'aller dans un garage où l'on dépose son véhicule en confiance.
Garagiste professionnel et avec des délais très intéressant. Garage recommandé même si ce n'est pas le garage de la marque
Toujours parfait, rapide, et sympathique
Très bons professionnels...
Garage à taille humaine et efficace
accueil très sympathique, rdv rapide, réparations techniques bien faites et prix raisonnable, je recommande le garage de proximité !!
Pourquoi 5 etoiles pour la gentillesse l acceuil serviable conseil et vraiment un patron super gentil il m a dépanner pour une urgence a 19h en cette periode de covid je suis tres redevable je le conseille grave en temps que professionnel il le merite
En vacances sur Caraman, prise en charge rapide pour trouver une solution à notre panne, encore merci.
Une belle équipe en pleine action par une activité importante mais qui s'occupe au top des clients.Prise en charge, prêt du véhicule , rapidité d'exécution. Bravo presque à rêver de retomber en panne.....euh non quand même 😉 signé un client Clémentine ou Mandarine 🍊
Des gents extrêmement gentils, serviable et dévoués. Ils se mettent en 4 pour rendre service à leurs clients, je recommande vivement surtout en ce moment où les contacts physiques et humaines sont limités.
Accueil agréable. Prêt gracieux d'un véhicule de courtoisie. Seul le carburant est à notre charge. Voiture récupérée le soir même. 😊
Très bon accueil Recherche de panne OK Vente de vehicule OK Réparations Ok Super équipe !
Très bien reçu, Service de qualité, patron et personnel +++++++++
Au top le patron et ses employés
Très professionnel, personnel très agréable.
Bonne équipe et travaille de qualite
Duster retombé en panne 60kms plus loin! Garage à fuir!
Excellent accueil de la secretaire Excellent reparareur(cedric)pour les voitures sans permis Je recommande sans hesitation
Très bien bon accueil
Bon accueil et bon travail. Pour un problème de batterie on m'a rapidement prêté une voiture le temps de m'arranger la voiture. Prix raisonnable. Petit cadeau de senteur pour la voiture en fin de réparation. Très sympa.
C'est la 1° fois qu'un garagiste me répare un pneu et n'est pas fichu de remonter la roue sur la voiture ! 15 €; j'ai dû sortir le cric chez moi …