Car Avenue Peugeot Metz Nord

Super accueil, personnel très aimable et à l’écoute, Merci à RIQUET Maxime et KOHLER Sandrine pour leur accompagnement.

Un grand merci à Monsieur Terrak pour son professionnalisme et son accueil. L’achat de ma Peugeot 208 s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Il a été disponible, à l’écoute, transparent et de très bon conseil. La voiture est conforme à mes attentes et je suis entièrement satisfait de mon achat. Je recommande Monsieur Terrak sans hésitation à toute personne à la recherche d’un véhicule en toute confiance. Encore merci !

Un service de qualité, et rapide. Le vendeur (Axel) qui nous a prises en charge a même pris la peine de nous rejoindre à notre domicile, notre ancienne voiture étant devenue capricieuse... J'ai trouvé cela exceptionnel. Quant à Sandrine, qui s'est occupée de la paperasse, elle a été des plus sympathiques. On sent qu'elle a un bon relationnel et du bagage

Excellent accueil et prise en charge. Sandrine et Samir sont à l'ecoute et sont très competents Merci pour votre professionnalisme !

Maxence et Mathéo ont été très professionnel du début à la fin. Merci à vous pour votre amabilité rare de nos jours.

Absolument déçu. Après avoir fait réparer mon véhicule ( acheté là bas) , j’ai rencontré des soucis ( ils ont oublié de remettre le moteur d’un phare) , je n’ai pas mis de commentaire, cela peut arriver. J’y retourne pour remise en place, pas de soucis, sauf qu’il a été monté à l'envers!!!! Lors du réglage des phares, un part vers le haut et l'autre vers le bas....je n’ai toujours pas mis de commentaire.... Dernièrement, mon véhicule affiche un défaut moteur "faites réparer votre véhicule " . J'appelle donc le garage qui a eu l'excellente idée de mettre en place des réponses générées par IA. L’IA me confirme que je peux me présenter au garage pour un diagnostic. Me voilà, à 8h, au garage. Mais lorsque j'explique aux hôtesses mon soucis, et que l’IA m’a dit de présenter mon véhicule, on me rétorque que ce n'est pas possible sans rendez-vous, et que j’ai peut-être mal compris. 😡. Bref, je m'explique tout de même auprès de la personne en charge des réparations, sans succès. Pas de rendez-vous, pas de diagnostic.. je précise que je pouvais laisser ma voiture toute la journée...bref, on me propose de rouler quand même, que ce n'est sûrement rien.et de prendre rendez vous, mais que l’attente est tres longue.. bref, je vais attendre la panne en espérant ne pas avoir d'accident ???? Je ne comprends donc pas l'utilité de ces messages d'alerte si c'est impossible de réparer dès lors que cela se produit. Je ne décolère pas!!!!

Je suis allée deux fois chez Car Avenue Woippy, les deux fois très bien accueillie et conseillée par Thomas Terrak. Beau garage, le vendeur a pris son temps pour me trouver la meilleure offre possible reprise de mon véhicule incluse. Je conseille cette concession et surtout Thomas pour sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme.

Je ne doute pas qu’ils soient très bons pour vous vendre une voiture mais qu’en est-il du SAV? Voilà des jours que je me borne à Constance, assistante virtuelle du concessionnaire, et jamais personne ne répond ...

Après les difficultés rencontrées avec notre commercial lors de l'achat du véhicule, nous avions quelques a priori. Heureusement, l'atelier Peugeot Metz Nord a su redorer l'image de la concession. Je tiens particulièrement à remercier le chef d'atelier pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité. Les échanges ont toujours été transparents et ses conseils, notamment concernant les problèmes de rongeurs, ont été très appréciés. Merci à lui pour son implication et son sens du service client. Une prise en charge sérieuse et rassurante.

Très bonne expérience au sein de cette concession. Un grand merci à Maxence et Loïc pour leurs explications claires ainsi que pour leurs retours précis et professionnels.

Réception véhicule professionnel et rapide. Personnel à l’écoute et très gentil.

Je suis venue récupérer un véhicule à Peugeot Metz Nord. Très bon accueil et la livraison s’est très bien passée ! Merci

Service client indigne – à fuir Bonjour, 6 ans à faire entretenir mon Peugeot 5008 chez Car Avenue. Autant dire que j’ai injecté quelques euros dans cette concession. Hier, mon véhicule tombe en défaut moteur. Nous l’amenons au garage. Réponse : on ne peut rien pour vous, pas de disponibilité avant le 6 juillet !! J’explique que je vais me retrouver sans véhicule pendant plus de 1 mois – réponse = on n’a pas de place, désolé. Le service du garage se dégrade depuis plus de 2 ans : impossible de joindre l’accueil, on tombe sur un robot IA (sachant qu’en concession il y a environ 3 secrétaires à l’accueil, incompréhensible). Mieux, on est rappelé environ 1 semaine après. Bilan = garage et concession à fuir.

Bonjour, Passage ce jour 28 MAI 2026 à 17H15 pour un rdv de diagnostic (RDV 2 juillet à 14H30) je tenais à remercier Mme CLESSE SANDRA pour son professionnalisme c'est une dame charmante et à écoute. Je avais déjà eu au téléphone et également trés aimable. Madame je tenais à vous remercier pour votre gentillesse avec époque que nous vivons la gestion des clients n'est pas toujours facile. Au plaisir de vous revoir. M.B

Ces gens sont-ils joignables par téléphone ou s’agit-il d’un call center submergé d’appels ? J’appelle depuis 10h ce matin, je tombe toujours sur l’ia… Dans la matinée , je suis allé jusqu’au bout de la démarche, on est censé me rappeler… Il est 16h, j’attends toujours… Ça devient fatiguant.

Après une très longue attente pour la livraison de ma voiture je tiens a remercier particulièrement Samir qui a été la du début à la fin .....en répondant a toute mes questions et attentes ...il a su me rassurer pour le désagrément dune situation qui aurait pu être évité ! Mais il a été réactif et me trouver une solution qui a su répondre à mes attentes ...merci également a Sandrine pour la finalisation du dossier et la livraison personne qui prend le temps de tout vous expliquer avec une extrême gentillesse😘

Bonne réception du véhicule personne très sympa

Bon accompagnement tout au long du processus de choix et de livraison du véhicule. Malgré un petit souci de planning, une solution a été trouvée immédiatement et m’a permis de prendre possession du modèle de véhicule prévu.

Outre les voitures qui sont sales sur le parc, le vendeur qui passe a coté de nous avec son café sans un regard ni un mot, pas terrible comme accueil. Peut être ne voulait il pas de nous comme client, du coup nous avons acheté ailleurs.

Super expérience ! Maxence est très professionnel, à l’écoute et donne de très bons conseils. Travail soigné et rapide, je recommande sans hésiter 👍

Très bon accueil et bonnes explications de Maxence pour la mise en service et un grand merci à Maxime le vendeur.

Franchement très déçu par la concession Peugeot Metz Nord. Je m’y suis rendu car c’est eux-mêmes qui avaient diagnostiqué un problème sur le feu stop arrière gauche, en me disant de passer sans rendez-vous. C’est donc ce que j’ai fait. Suite à leur intervention, je rentre chez moi… et là, surprise : tout le bloc arrière gauche ne fonctionne plus. Je retourne le lendemain matin, et on me parle alors d’un diagnostic électrique à prévoir sur rendez-vous. Finalement, de mon côté, je débranche et rebranche simplement la connectique… et tout refonctionne parfaitement. Le problème venait donc visiblement d’un mauvais branchement. En plus de ça, je ne suis vraiment pas content de l’accueil : on m’a parlé de manière désagréable, ce qui n’a rien de professionnel. C’est quand même incroyable de devoir régler soi-même une erreur aussi basique après un passage en concession. Un minimum de vérification aurait évité tout ça. Vraiment pas sérieux, je ne recommande pas cette concession.

Une note terrible qui est la conséquence d’une réactivité tout aussi terrible.. Je les ai contactés il y a presque 2 semaines pour un devis de remplacement de haut parleur dans ma portière avant droite, uniquement le subwoofer. J’ai une 508 GT équipée de série du système de son Focal donc il n’y a pas 50 références. Malgres mes nombreuses relances (5 fois) étalées sur plus d’une semaine je suis toujours en attente que l’on me rappelle ou que l’on m’envoie ce devis étant donné que j’ai à chaque fois donné mes coordonnées ainsi que la plaque du véhicule à leur demande. Déjà que l’accueil téléphonique n’est pas terrible (l’impression de déranger était omniprésente sur tous mes appels), il y a visiblement un problème dans la transmission des informations en interne ou dans la gestion des devis. Je tiens à préciser que j’ai eu un devis en 2 jours chez vos collègues de Briey…

Je sors écoeuré de mon RDV. J'avais indiqué vouloir faire un changement de roues et qu'un diagnostic soit réalisé sur mon véhicule qui a un voyant allumé. On me répond que le RDV va prendre la journée pour tout traiter. Le jour même après le changement des pneus on m'indique qu'il faudra que je prenne un autre RDV pour le diagnostic car ce sont deux ateliers différents (j'avais pourtant expressément demandé à ce qu'un diagnostic soit effectué le jour de mon RDV et cela avait été accordé). Par ailleurs, je souhaitais réparer un joint sur une vitre à l'arrière. Ils me la commandent et indiquent que je peux repasser plus tard dans la journée pour le faire poser. Je reviens l'après-midi (cela a un coût avec le prix actuel de l'essence), la pièce commandée n'était pas complète et donc la réparation ne pouvait pas se faire. J'ai donc la chance de pouvoir prendre UN AUTRE RDV pour poser ce joint avec une magnifique réduction de 30 cts. Bref, je déconseille OU alors il faut venir sur place pour prendre RDV et se faire expliquer EN DETAIL les opérations car ils prennent un malin plaisir à vous balader.

J’ai réalisé une pesée d’huile dans ce garage, qui se déroule en plusieurs étapes: faire le plein d’huile moteur, rouler 1000km, revenir au garage pour peser l’huile restante et constater une éventuelle surconsommation d’huile. J’ai rappelé le garage à 850km, pour prendre en compte le délai de planning et ne pas dépasser les 1000km. Après 5 appels, 18 jours plus tard et désormais à 1400km, je n’ai toujours pas été rappelée. Le voyant d’huile moteur est allumé dans ma voiture mais personne ne peut me renseigner lorsque j’appelle. Très mauvais suivi honnêtement.

Je tiens à remercier Julien pour son professionnalisme et sa disponibilité pour m'aider dans l'acquisition de ma nouvelle voiture. Un grand merci à Sandrine pour son aide lors du rdv de livraison et aux personnes qui ont préparé ma voiture . Je suis très contente aussi car mon teaming entre ma 1 ère visite un samedi à 17h30 et la livraison était serré.

Très bon accueil au garage Peugeot Metz Nord. L’équipe est professionnelle et à l’écoute. Mention particulière à Maxime pour la présentation du véhicule : claire, complète et réalisée avec beaucoup de sérieux. Une expérience fluide et rassurante du début à la fin. Je recommande sans hésiter.

Je viens d’acheter une Peugeot 208 et je suis absolument ravi de mon expérience ! Un grand merci à Dominique et Sandrine pour leur écoute, leur disponibilité et leur grand professionnalisme. Ils ont su me conseiller parfaitement, répondre à toutes mes questions et rendre l’achat simple et agréable du début à la fin. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et la qualité de leur accueil. Encore merci à toute l’équipe !

Très bonne expérience au service mécanique de Car Avenue Metz Nord. Prise de rendez-vous rapide, accueil professionnel et équipe sérieuse. Les travaux ont été réalisés dans les délais annoncés et les explications étaient claires et transparentes. Pas de mauvaise surprise sur la facture, tout était conforme au devis. Je recommande ce garage pour son sérieux et la qualité de son service.

Je recommande vivement Car Avenue Metz Nord ! Accueil très professionnel, équipe à l’écoute et de bon conseil du début à la fin. On prend vraiment le temps de vous expliquer les choses sans pression, ce qui est très appréciable. Le suivi est sérieux, les délais respectés et tout s’est déroulé de manière fluide. On se sent en confiance, que ce soit pour l’achat ou le service après-vente. Merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur professionnalisme !

Bon accueil de Maxence très sympathique et très à l’écoute du client Je le recommande

J'ai ramené ma 206 afin de la faire réviser complètement avant de l'amener au contrôle technique. J'explique que mes gicleurs ne fonctionnent pas et le mécano tente me faire acheter des gicleurs, j'avais oublié d'en parler lors de mon passage en caisse mais finalement il les a débouchés sans difficultés. Donc on voulait me faire dépenser de l'argent pour rien mais ça n'est pas le pire. Lorsque je passe ma voiture au contrôle technique, il s'avère que les freins avant étaient grippés et le pot d'échappement était à 2 doigts de tomber donc bien évidemment ma voiture ne passe pas le contrôle technique. Il a fallu que je tombe sur le chef des ventes de l'autre concession à Borny pour qu'on me fasse les travaux à moindre coût et lorsque je demande des comptes au garage, on me dit que si il s'agit des freins arrière ils ne peuvent pas voir. Je réponds donc au mécanicien qu'il s'agit des freins avant et que le pot d'échappement n'est pas caché non plus. Donc en gros si vous avez besoin de rien, n'hésitez pas à aller chez Peugeot Metz Nord.

Un très grand merci à Maxence pour sa gentillesse et professionnalisme lors de la réception de ma nouvelle voiture. Merci également à Marine pour tout l'administratif fait avec patience, écoute et professionnalisme également. Je recommande ce garage à tout point de vue, on se sent accueilli avec respect, considération, et gentillesse. Merci beaucoup

Super équipe, disponible, et dans l'échange. Un point de désaccord très vite régler avec le vendeur Dominique qui a rapidement trouver une solution. Une secrétaire Sandrine très claire, agréable et professionnel !

Un grand merci au commercial Samir Harzy pour son excellent accueil. Il a été vraiment gentil, professionnel et très à l’écoute. Dès le début, je me suis sentie bien accueillie. Il a pris le temps de discuter avec moi, de comprendre mes besoins et de chercher avec moi une voiture qui me correspond. Grâce à lui, nous avons trouvé le véhicule qu’il me fallait et j’ai finalisé mon achat. Je suis sortie très contente et satisfaite de mon expérience. Encore merci à Samir, et bravo pour son sérieux et son professionnalisme !

J’ai été démarché lors d’une vente privée en fin d’année 2025. Matteo a réussi à trouver une voiture rentrant dans mon budget et dans mes critères. J’ai pu changer aisément de voiture avec également la reprise de mon ancien véhicule au plus proche de sa valeur. Maxence quand à lui a pu me donner tous les bons conseils et répondre à mes questions vis à vis de ma nouvelle acquisition au moment de sa livraison. Une très bonne concession sur Metz.

Peugeot bailly Metz nord, pas de souci quand on achète une voiture neuve. On nous déroule le tapis rouge. En revanche, le SAV laisse à désirer. Accueil désinvolte, pas serviable et presque à la limite de la politesse. J’avais RDV à 8h pour un changement d’amortisseur sous garantie (voiture neuve de moins d’un an). Nous étions deux à attendre qu’on s’occupe de nous, alors que le personnel remuait tranquillement son café et discutait devant la machine à café… Quand je lui ai dit que j’avais RDV à 8h, que j’étais pressé, car je devais (comme tout le monde) aller au travail, ce personnage est devenu très désagréable. De plus, aucun moyen de joindre un responsable. Personne ne sait où est ce dernier ni comment le joindre. Lamentable

Je recommande vivement Peugeot Car Avenue Metz pour la qualité de son accueil. J'y ai vécu une expérience client idéale pour la LLD (36 mois) de ma Leapmotor T03. Un grand merci à Mathéo, commercial attentionné et très pro, ainsi qu'à Maxence pour la préparation, présentation du véhicule et la remise des clés du véhicule. C'est une équipe dévouée et très attentive que j'ai rencontrée. Merci également pour les charmantes attentions lors de la livraison ! Allez y les yeux fermés !

Nous recommandons ce concessionnaire automobile!👍🏻 Voilà c'est fait, nous venons de commander notre 3ème Peugeot et nous avons été très bien servis, dans l'attente de la livraison de la nouvelle voiture, nous sommes d'ores et déjà heureux de notre choix du garage. Pour information: Tout d'abord, nous pouvons déjà dire que Mieur G. Mathéo est un "excellent" Vendeur, celui-ci a cette grande capacité d'écoute, vous apportant LES bonnes réponses. Concernant les efforts commerciaux, il n'hésite pas un instant à s'appuyer sur les accords de son Responsable des Ventes (Mieur Rémi B.) qui au passage, lui aussi est d'une qualité rare (empathie, écoute, attentions et des prises de décisions rapides, digne d'un VRAI Dirigeant de Service). Oui, Mieur Rémi B. est à la tête d'une très belle équipe de vente, active, réactive, aux tenues vestimentaires soignées, ... et surtout au langage soutenu, dans un VRAI bon Français, excluant naturellement les redondants et rébarbatifs "ouais, Ok, d'accords, ... pas de problèmes" ; non, non, nous avons pu entendre des: "avez-vous compris?, voyons ce que l'on peut faire? ... et d'autres formules de politesse". Ça fait vraiment plaisir. Par ailleurs, nous avons eu droit à une musique de fond calme et pas du satané "rap, rnb, ..." à tue tête comme dans un nouveau point de vente d'une marque automobile chinoise dans la z.a.c d' Augny B.Y. ....d ! Félicitations Mieur le Directeur de Peugeot Metz Nord Car Avenue, Mieur Sandro FABBRI, vous pouvez être fier de votre équipe de Vente. Conclusion: Nous attendons avec impatience notre nouvelle voiture (100% Française 🇨🇵 ). 🙏🏻✝️ Prions qu'elle soit là avant avril.🙏🏻✝️

Super prise en mains par Maxence ce 16 janvier 2026 et merci à Maxime pour le volet commercial et le suivi ! De bons professionnels et avec le sourire ! Toujours plus agréable ! Je recommande vivement ! 🙂