Car Avenue Peugeot Lunéville

Bonjour, Super expérience avec l'équipe en général. Garage sérieux, avenant dans la prise en charge du client de A à Z ! Merci

Excellent accueil et service irréprochable. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et très réactive. Les travaux ont été réalisés dans les délais annoncés avec beaucoup de sérieux. Je recommande vivement ce garage Peugeot pour son efficacité et la qualité de son service.

Bon garage, la personne de l’accueil très sympathique.

Très bien accueilli, bien pris en charge, je recommande à 100%

Je suis très contente de votre équipe très gentille bravo rester comme ça

J’ai ramené ma 308 pour une hernie sur un pneu à l’arrière. Ils m’ont changés les deux pneus arrières pour ensuite me mettre la hernie à l’avant 😔 après avoir parler très fort avec le responsable de l’atelier qui me soutenait que mes pneus étaient lisse à l’avant alors qu’ils avaient 5 mois ( Peugeot a mit mes pneus à la poubelle 😡) j’ai enfin réussi à ravoir 2 pneus neuf à l’avant aussi. C’est quand même dingue qu’il faut crier pour avoir un service correct… en prime la pression des pneus n’a pas été faite correctement et ils ont l’avaient ma voiture avec une fenêtre ouverte à l’arrière… Très déçus de Peugeot…

Je viens de Bretagne et j' ai eu uneTrès bonne expérience dans ce garage, je suis juste venue chercher un bout de durite lave glace qui avait été mangée par une bestiole , j ai été extrêmement bien reçue par toutes les personnes auxquelles j ai eu affaire, et je suis repartie avec ma durite et des manchons et je n ai rien payé, 😜 , en rentrant au gîte la réparation à été faite par nos soins en cinq minutes, encore merci à tous nous pourrons repartir chez nous l esprit libre . N hésitez pas à rentrer dans ce bel établissement,!!!!!

Un grand merci à Darian pour son professionnalisme et sa gentillesse, toute l équipe est franchement top, je ne manquerai de retourner dans cette concession A bientôt et encore merci

Des commerciaux au top Nicolas et max efficace opérationnel.. Je recommande Peugeot Lunéville

Très sérieux Aller voir Margot, avec son sourire et sa gentillesse. Merci

Expérience plus que négative, si vous cherchez un garage professionnel avec des personnes fiable et sérieuse, ce n'est clairement pas la bonne adresse.

Accueil très agréable et technicien très professionnel, je recommande

Je recommande ce garage Peugeot. Dépôt de mon véhicule Peugeot 208 électrique suite à crevaison. Prise en compte et réparation immédiate du pneumatique. Le remplacement des pneus étant effectué dans ce garage prise de l'intervention sous garantie. Nettoyage intérieur du véhicule. Tout cela en à peine une heure. Toute l'équipe est au top et très professionnelle, avec une mention spéciale pour le chef d'atelier.

J ai emmenée mon 3008 il y a quelques jours très satisfaite de l accueil auprès d Anne Sophie et de Jérémy pour avoir fait le nécessaire (rappel de mon véhicule et rdv )

Je suis très satisfait de ce garage Peugeot. J'y ai déposé mon 2008 suite à un accident de circulation. Le véhicule a été pris en compte rapidement. J'ai de plus bénéficier d'un véhicule de prêt sur une longue période afin de pouvoir me rendre à mon travail. je recommande sans hésitation pour le professionnalisme. Alexandre

Une équipe commerciale et technique au top de la bienveillance et de l'accueil. Ils ont pris en charge notre problème de panne de voiture avec beaucoup de professionalisme, de solidarité, de conseils et de prise en charge rapide. À recommander sans aucune limite.

Très bonne prise en charge pour la carrosserie. Prêt de voiture. Personnel agréable et très sympa. Je recommande

Extrêmement déçu du service après-vente Peugeot. Ma voiture fait actuellement l’objet d’un rappel constructeur pour un problème moteur, ce qui, en soi, est déjà problématique pour un véhicule censé être fiable. Mais le pire, c’est que je me retrouve sans aucun véhicule de prêt pendant toute la durée des réparations. Aucun garage Peugeot contacté n’a été en mesure (ou n’a voulu) me proposer une solution de mobilité, alors que le rappel est initié par la marque elle-même. C’est inadmissible de laisser un client sans alternative, surtout lorsque le défaut vient du constructeur. Service client inexistant, aucune prise en charge, aucune aide proposée. Très mauvaise expérience. Je réfléchirai à deux fois avant de reprendre un véhicule de cette marque.

Je ne suis pas du genre à laisser des avis en ligne, c’est d’ailleurs la première fois que je le fais. Mais face à l’incompétence et au manque de sérieux du garage Peugeot Citroën de Lunéville, il me semble important de partager mon expérience. 👉 Première intervention : j’amène mon véhicule pour le remplacement d’un amortisseur. À la récupération, le bruit était encore pire qu’avant. J’ai dû ramener la voiture une seconde fois pour qu’ils interviennent de nouveau. Que s’est-il réellement passé lors de la première intervention ? Mystère… 👉 Deuxième expérience : pour un autre véhicule, j’ai attendu 3 mois pour obtenir un devis concernant le remplacement de la courroie de distribution (1.2 PureTech). Le devis annoncé : 926 €. Je demande alors si le contrôle de la crépine (préconisé par le groupe Stellantis) est inclus. Réponse : « Non, cela représente 2h de travail en plus, soit 249 € supplémentaires ». Total : 1175 € ! Par curiosité, je demande un devis dans un autre Peugeot du coin : résultat, 563 €, incluant le remplacement de la courroie et le contrôle de la crépine. Presque deux fois moins cher, et plus conforme aux préconisations constructeur. ⚠️ En résumé : un garage qui surfacture, qui manque de professionnalisme aussi bien à l’accueil qu’en mécanique. 👉 Mon conseil : garage à éviter absolument.

Une équipe hyper accueillante, rapide et efficace ! Je vais chez eux uniquement depuis 4 ans car je ne suis jamais déçu, même malgré que maintenant je suis à 1h de route. J’ai un bébé de 13 mois et ils le prennent en compte chaque fois que je viens en étant rapide et tous en gardant un travail impeccable. Je recommande !

Tombée en panne entre st die et Lunéville le 24 juillet dernier. Défaut moteur, Impossible de rouler au delà de 30kms/h. Le dépanneur emmène ma 3008 chez Peugeot Lunéville. Probablement vanne EGR HS. On me fait signer un devis pour passage à la valise, sur lequel figure accueil du véhicule le 24 juillet, restitution le 7 août, tout en m'annonçant une facture probable de 1000€ ou plus.( Sans l'avoir passée à la valise, boule de cristal ???) J'appelle 2 semaines plus tard, la personne de l'accueil et le chef d'atelier prétendent qu'on avait annoncé au mieux 3 semaines, bref, je suis une menteuse .( J'ai soigneusement gardé le devis sur lequel figurent les dates. Malheureusement pour le reste, c'est leur parole contre la mienne) Je rappelle quelques jours plus tard, on m'annonce probablement fin août , voire septembre ! Et on me propose une location de voiture, 100 kms par jour, alors que j'habite déjà à 100kms du garage. J'ai fini par faire rapatrier ma voiture dans un autre garage, réparée dans les 48 heures, tarif pour changement vanne EGR 400€. Peugeot n'en a rien a faire des clients, aucune amabilité, j'ai appris également que la consigne avait été donnée de prendre tous les véhicules arrivant, et peu importe le délai de réparation. Bref, complètement écoeurée, je m'abstiendrai de citer des noms, mais la façon de se comporter dans ce garage démontre le peu de respect du client. Il est à éviter absolument. Le monopole n'excuse pas tout.Privilégiez les petits garagistes, qui sont consciencieux et font un super boulot Je met une étoile car impossible de faire moins, mais ce serait plutôt -10

Avis très négatif – garage à éviter absolument Personnel à l’accueil totalement dépassé, incapable de gérer un échange simple avec un minimum d’écoute. Refus de dialogue, renvoi immédiat vers un soi-disant partenaire de location qui, au final, n’en est même pas un. On sent clairement une volonté de se débarrasser du client plutôt que de l’aider. Aucune volonté d’accompagnement, même entre professionnels. Les interlocuteurs se retranchent systématiquement derrière des textes juridiques, sans vérifier les faits ni proposer la moindre solution. Ce manque de professionnalisme nuit autant à l'image du garage qu’à celle de la marque. On retrouve ici, hélas, la même fiabilité que certains moteurs PureTech ou THP : décevante, voire inutile. Bonne chance à Peugeot pour redresser ce niveau de service.

Expérience extrêmement décevante. Ce garage fait preuve d’un manque de professionnalisme flagrant, tant sur le plan mécanique qu’administratif. À la moindre difficulté, ils se réfugient derrière leurs conditions générales de vente au lieu de chercher des solutions ou d’assumer leurs responsabilités. Si vous tenez à éviter les mauvaises surprises, qu’elles soient techniques ou liées à la gestion de votre dossier, je vous conseille vivement de passer votre chemin.

Ma mère a acheté une 2008, moteur puretech par dessus le marché, il y a 5 ans avec un contrat de service. Suite à son passage chez eux hier vendredi 11 juillet pour prendre rdv. Ils ont refusé de faire gratuitement la visite périodique car elle a dépassé de 15 jours ou de 2000 km lui ont ils dit ! Pourtant tout a toujours été fait chez eux et en temps et en heure. Dernière visite 05/07/2024 et 44912 km! Résultat ils lui facturent 300 euros !!! Ma mère de 70 ans a eu des soucis de santé et s’est fait hospitalisée d’urgence durant 8 jours et ressortie mercredi soir et n’a donc pas pu téléphoner plus tôt. Une honte !! Humanisme 0 compassion 0, souplesse 0, service client 0 Pour l’achat et la signature ah c’était une autre histoire bizarrement souples et avenants! Concession à fuir ! Surtout ne pas tomber malade au mauvais moment !

Véhicule acheté en février 2025 : service après vente honteux. Premier problème : la carte grise non faite le jour de la vente par le garage: on me dit qu’elle sera faite rapidement par le secrétariat et que je la recevrai sous quelques jours. 2 semaines après: toujours rien (sachant que l’on est en règle durant 1 mois pour rouler avec l’ancienne carte grise), je les recontacte, ils me disent que cela a été fait et que je vais la recevoir. 3 semaines après la vente: rien. On m’annonce qu’en fait la demande n’a pas été faite, et que cela sera fait le jour même (honteux d’avoir menti lors du premier appel). Ils font ensuite une erreur dans l’adresse postale et mettent l’ancienne appellation de rue du logement (alors que cela avait été précisé plusieurs fois à la vente!!!), un vrai enfer pour récupérer ensuite la carte grise, et le délai d’un mois était passé. En conclusion : si la carte grise était faite en présence du client à la vente il y aurait bien moins de problème ! 2ème problème : la garantie spoticar vendue avec le véhicule ; on me signale à la vente que je pourrai me rendre dans tous les garages affiliés spoticar pour faire les réparations nécessaires (ce qui était important pour moi qui habite à 1h du garage vendeur). À peine quelques jours après l’achat : déjà une nécessité de réparation sur le véhicule. Chaque garage affilié me trimballe en me disant qu’ils ne peuvent pas faire les réparations car mon véhicule est de marque Renault et que les garages spoticar ne réparent apparemment pas ces véhicules. On me dit d’aller chez Renault, mais que je risque donc de payer (ayant une garantie, cela questionne quand même!). Chez Renault on m’explique qu’en fait, une fois les réparations faites, les garages ont énormément d’impayés de la part de la garantie spoticar donc refusent souvent de faire les réparations. En bref : vous avez une garantie d’un an, mais vous ne pouvez pas vous en servir ! Et en effet, sur le net, beaucoup de personnes semblent être très embêtés avec cette garantie. Clairement À FUIR

Très bons concessionnaires auto ! Service de qualité avec une équipe à l'écoute et bienveillante. Je recommande vivement ce concessionnaire pour tous ceux ayant une Peugeot où Citroën

J' ai acheté un 3008 24000 euros les rétro ne fonctionne pas je leur est demandé de réparer il me demande de faire une vidéo mais quand je les remets manuellement il remarche depuis je les manuellement tout les matin ( Ils ont électrique) merci Peugeot de Lunéville Suite a mon problème de rétroviseur j ai ete recontacter par leur service qui as été réactif je remercie la personne que j' ai eu au téléphone. Qui a répondu à mes problème . Plus de problème avec mon véhicule a ce jour

Personnel sympathique. Je suis de la région Strasbourg, de passage dans cette belle région de Lunéville. Venu pour me faire dépanner pour alerte niveau d’huile moteur, je n’ai pas de contrat de service… renvoyé Pas de bidon en vente, pas d’analyse de code d’erreur. Pourtant , j’avais une Peugeot. Mon garagiste par téléphone semblait abasourdi !

Personnel très accueillant, des explications claires et des conseils très utiles. Merci pour votre prise en charge et votre gentillesse. Voiture déposée pour une révision, récupérée nettoyée et rechargée.

Je suis très satisfaite, merci tout particulièrement à Tahir qui m’a bien conseillé pour l’achat de ma voiture et qui reste disponible même après l’achat. Et à « Max » pour ses nombreux services. Merci pour votre professionnalisme, je n’hésiterai pas à vous recommander.

J'ai pris livraison, la semaine dernière, de ma nouvelle 3008. Tout était prêt, à l'heure convenue, pour me recevoir. Après quelques formalités administratives, des explications claires et complètes m'ont été fournies sur ma nouvelle voiture. Je remercie Nicolas et Max pour leur accueil, leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme. Je recommande chaudement la concession Peugeot de Lunéville, tant pour le service commercial que pour le service atelier.

À fuir , ne veulent pas se mouiller,il ne faut pas les déranger dans leur train-train habituel , sont dépassés par les événements lorsqu'on leur apporte une voiture immatriculée à l'étranger sous garantie(d'ailleurs connaissent ils la garantie contractuelle Peugeot en Europe?) Avant quoi que ce soit voulaient me faire payer 80 € de passage à la valise pour un véhicule sous Garantie. Accueil très correct de la jeune femme qui m'a accueilli et a fait le tour de mon véhicule et ensuite accueil déplorable de son chef qui a refait le tour du véhicule: aucune confiance à son employée Incompétence sur toute la ligne

Nous avons acquéris récemment un 3008, le vendeur Darian a été au top,très à l'écoute , vraiment très pro et super sympathique. Nous avons eu un soucis avec celle-ci qui a été résolu dans les meilleurs délais. Je conseille vivement car toute l'équipe est vraiment top. Grand bravo pour votre professionnalisme à toute l'équipe

J'ai commandé une voiture récemment, les professionnels ont été super, a l'écoute de nos attentes, nous ont conseillé et accompagné dans toutes nos démarches. Des professionnels très accueillant et qui connaissent parfaitement les véhicules. Nous avons eu des hésitations avec plusieurs véhicules mais les professionnels ont su nous aidé dans cette réflexions en nous expliquant parfaitement toutes les spécificités des véhicules en prenant en considération toutes nos attentes. Une livraison au Top avec des explications claires merci au Mr qui se charge des livraisons et de la découverte des véhicules ! Une super expérience avec des professionnels au top je recommande vivement !

Voulant changer mon ancienne voiture, j'ai été très bien conseillé pour le choix de mon nouveau véhicule. L'équipe est à l'écoute de nos demandes et met tout en œuvre pour les satisfaires. J'ai récupéré mon véhicule neuf rapidement, conformément à la commande effectuée et la mise en main du véhicule c'est très bien passée et les explications sont claires. Une très bonne expérience Je recommande

Un grand merci à Monsieur Furet et son équipe pour leur chaleureux accueil un vendredi après midi … sur la route de retour des vacances . L’équipe a accepté de faire un diagnostic « défaut moteur ». Nous avons pu reprendre la route en attendant de prendre rdv dans notre garage habituel, risques écartés et diagnostic effectué. Merci 🙏🏻 🙏🏻🙏🏻

Je viens d acheter une 2008 grâce à un commercial au top qui a su bien me conseiller en prenant bien le temps de tout m'expliquer. De plus les explications à réception du véhicule ont été très bien expliquées en prenant bien le temps. Personnels agréables et très patients ce qui est important de nos jours. Merci à vous. Une cliente heureuse

Après une première erreur de programmation de visite, et report une semaine plus tard : Accueil déplorable lors de la visite d’entretien de mon véhicule. On me “prend de haut” lorsque je demande des explications… Relation client totalement inversée : c’est au client d’adapter ses horaires de dépôt/ restitution véhicule de prêt, ce qui nécessite de prendre une journée de congés : difficile lorsque l’on travaille … Franchise de 8000€ en cas de vol / 2500€ en cas accident du véhicule de prêt ! Je ne souhaite pas renouveler cette expérience à l’avenir, en trente ans de relations avec différents concessionnaires dans la région, c’est la première fois que je suis aussi mal reçu.

Un accueil chaleureux avec un personnel très compétant, à l'écoute de vos attentes et de vos demandes. Salariés toujours disponibles et qui savent vous conseiller en fonction de vos envies et de votre budget avec un atout majeur: vous aurez en permanence un accueil dans la bonne humeur avec le sourire aux lèvres de tous les salariés. Continuez ainsi, un grand bravo à l'ensemble de l'équipe de Lunéville !

Très commerçant : je suis déjà allé chez eux plusieurs fois (réparations de la voiture de ma femme ou de la mienne très bien effectuées), la dernière fois j'y suis allé pour changer une ampoule d'un clignotant qui ne marchait plus. En 5min c'était changé et je n'ai rien eu à payer. Ce genre de geste commercial se perd, alors je les en remercie.