Top-concession-auto.frFranchement, expérience catastrophique avec Peugeot. Accident en novembre, véhicule ramené directement chez eux par la dépanneuse… et là, c’est le début du sketch. 3 mois d’attente pour au final… RIEN. Voiture jamais réparée. Le pire ? Quand je les contacte pour avoir des nouvelles, on me répond tranquillement qu’ils n’ont jamais reçu le véhicule. Sérieusement ? Après vérification avec l’assurance et le dépanneur : la voiture était bien chez eux… ils l’avaient juste oubliée sur leur parking. Zéro suivi, zéro professionnalisme, personne ne sait ce qu’il se passe. Et quand je demande un geste commercial après tout ça (logique, non ?), on me propose un véhicule de prêt… PAYANT. Là, on touche le fond. Résultat : j’ai dû récupérer moi-même ma voiture accidentée, la déposer ailleurs, et là miracle → prise en charge en une semaine, réparée en deux. Comme quoi, c’est possible quand on fait son travail correctement. Bref : Aucun suivi Désorganisation totale Service client inexistant Aucune considération pour le client À fuir. Vraiment.
Car Avenue Peugeot Forbach
Concessionnaire Peugeot · Forbach (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Car Avenue Peugeot Forbach
Car Avenue Peugeot Forbach est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Forbach (57600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (237)
⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai acheté une Peugeot 208 GT avec l’aide de Mathieu Klemenc et je suis vraiment très satisfait ! La voiture est superbe : design dynamique, excellente tenue de route et très agréable à conduire au quotidien. Mathieu a été professionnel, à l’écoute et de très bon conseil tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions et rendre l’achat facile et serein. Je recommande vivement cette expérience à tous ceux qui veulent une belle voiture avec un accompagnement au top !
Revoir les termes de services, d' amabilité , d'accueil et surtout de travaux. Une Peugeot 207 faite exprès chez Peugeot , partenaire de mon assurance .UNE CATASTROPHE ! Le véhicule est rendu avec un trou dans le pare-choc sous prétexte que la pièce n'est plus fabriquée ! A moi d'aller en trouver une dans une casse Aucune écoute du client Litige ouvert le 08.12.25 toujours pas régler le 20.02.26. A fuire
Très satisfait de mon achat de la Peugeot 208 GT à la concession de Forbach. Un grand merci à Mathieu K, un vendeur serviable, à l’écoute et très professionnel. Il connaît parfaitement son travail et a su me conseiller avec sérieux et efficacité. Je recommande sans hésiter.
Merci à Mathieu pour ses conseils. Vendeur au TOP et toujours disponible. Je recommande. Hâte de récupérer ma E-3008 GT EXCLUSIVE!
Je suis venue pour ma révision, super accueil ! On m'a proposé un café et il y a un espace pour attendre en toute tranquillité. Jamais déçu. Achat réalisé avec un super vendeur M.D'amore je conseil vivement
Achat d’un véhicule mi-septembre à la concession Peugeot de Forbach. Lors de ma première visite, aucune rayure n’était présente. C’est à la livraison qu’une rayure sur la portière a été constatée et signalée au commercial qui m’a promis l’envoi d’un stylo de retouche. Je l’ai eu trois fois au téléphone, à chaque appel, il était étonné que je ne l’aie toujours pas reçu et me disait transmettre l’information à la concession. Nous sommes début décembre et je n’ai toujours rien, ni aucune nouvelle. De plus, un voyant de révision s’est allumé seulement un mois après l’achat, alors que la révision avait soi-disant été faite mais pas réinitialisée. Manque de suivi et de professionnalisme. Je ne recommande pas cette concession
J'y ai amené mon véhicule mi Août pour une révision... OK, véhicule révisé ! Mais problème de l'image de la caméra pas réglé ! On me dit à la réception, que les pneus avant sont à changer et je leur dit que mon CT est également dépassé. Je demande donc à ce qu'on me programme un rdv pour changer mes pneus et faire passer le CT. Le problème de la caméra sera revu également t à ce moment là. La dame prend la dimension de mes pneus et doit me rappeler pour convenir d'un rdv. Je repars satisfaite. Depuis ... silence radio. J'ai évidemment tenté de les joindre entre temps, entre les fois où je n'ai eu personne, la fois où la dame m'a gentillement dit qu'elle me rappellerait et la fois où on m'a dit que la personne qui s'en occupe est en congés... qu'elle doit revenir le 8 septembre (je demande si personne ne peut s'en charger à sa place ? Le monde s'arrête t'il systématiquement de tourner quand une seule personne est en congés ? On me dit qu'on va me rappeler...) Je vous laisse imaginer qu'à ce jour, personne ne m'a rappelé mais que mes pneus et mon CT ont été changé et réalisé ailleurs....