Car Avenue MINI Store Nancy

Je reviens chez la marque Mini avant tout en raison de l’accueil réservé aux clients, mais surtout grâce à l’accueil personnalisé de Madame ARNOUX Alix qui est très à l’écoute de ses clients. Elle a été présente pour moi avant, pendant et surtout après avoir validé ma commande, elle accompagne le client tout au long du processus, conseille et trouve les meilleures offres en rapport avec les attentes. Je souligne ici son professionnalisme et celui de toute l’équipe ! Hâte désormais de recevoir ma future Mini cabriolet en configurée avec soin !!!! Bravo à toute l’équipe de cette concession !!!!

Comme d'habitude, des équipes au TOP, super accueillants et super efficaces.

Comme lors de chaque visite au sein de la concession, nous avons bénéficié d'un accueil Premium et c'est un aspect que nous apprécions tout particulièrement.

Parfait rien à redire. Très bon accueil de la part de Monsieur Olivier FOURNEAU. Voiture prise et rendue rapidement avec le petit lavage express en plus. Je leur confie ma Mini chaque année en toute confiance.

Merci beaucoup à toute l’équipe De chez Mini ! Vraiment très professionnel et à l’écoute des clients, que ce soit pour un véhicule neuf ou pour un service après-vente

Prise en charge efficace. Personnel professionnel et agréable

Merci beaucoup à Olivier pour son accueil chaleureux et son grand professionnalisme lors de mon passage pour l’entretien de mon véhicule. J’ai particulièrement apprécié l’accueil et l’attention apportée à mon égard. Merci aux techniciens pour m’avoir rendu mon véhicule dans un état irréprochable.

Merci encore à Mateo d’avoir fait le nécéssaire pour me changer le rétroviseur dans la journée. Ce fût également un plaisir de récupérer la voiture toute propre également. Nb: bon courage pour l’alternance 👍

Accueil , suivi , vente professionnelle et réactive Je recommande en particulier Mme Bise

Accueil très agréable, les délais ont été respectés et j’ai reçu en vidéo l’avancée des travaux ! C’était étonnant et agréable

Accueil irréprochable, des collaborateurs très à l’écoute et disponibles. Un grand merci à Bryan pour sa gentillesse et sa patience lors la prise en main du véhicule et à Gérard Can pour sa pro activité. Merci également au chef des ventes et à Alix. Une équipe au top !

Parfait, accueil chaleureux, prestations de qualité. Et de bons conseils prodigués

J’ai récemment acquis une Mini Cooper SE électrique chez Mini Car avenue Nancy, et j’en suis ravie. Nous avons très bien été accueillis, conseiller, je vous recommande vivement ce concessionnaire.

Accueil et prise en charge parfaite. Une équipe au Top. Expérience client rare chez un concessionnaire de nos jours.

Prise en charge de A à Z avec bienveillance pour la révision des 2 ans de ma Mini électrique

J'ai ramené le véhicule X6 de mon fils pour la réparation des amortisseurs arrières. Après 1 diagnostic facturé 300€ le véhicule a été pris en charge le mercredi 10/09 pendant la veillée funéraire de mon épouse. La restitution a été faite après essai sur route par BMW le jeudi 11/09 veille de l'enterrement. Mauvaise surprise constatée après avoir roulé 70km, le problème mécanique initial était revenu comme à l'origine. Nous avons fait confiance pour le remplacement de différentes pièces mécaniques. Les 2 amortisseurs arrière et les 2 coussins pneumatique arrière. Pièces, MO et essai pour un montant de 1714,94€ Je vous garantis que terminer le parcours pour ramener le véhicule à domicile dans cette état avec famille et bébé à bord n'était pas rassurant.De plus l’acompte de 600€ obligatoire n’a pas été déduit, alors que l’acompte est obligatoire pour avance de travaux.Au tel on m’a demandé d’envoyer un RIB.

Un accueil au top, personnel très pro ils ont pris soins de mon véhicule et mon tenue informé de l’évolution.

Je suis déçu de cette concession : lors de l'achat on nous promet un cadeau d'une valeur de 200€ que l'on n'a jamais vu, ensuite on a un rappel constructeur concernant la batterie du véhicule, et ayant toujours le message de rappel sur l''écran de la voiture on revient au garage et on nous explique qu'il faut attendre que la facture soit réglée pour que ça disparaisse automatiquement. A priori vous ne devez pas régler vos factures car le message est toujours présent plus de 3 mois après l'intervention... l' interlocuteur s'est donc à nouveau moqué de nous. Trés content du véhicule mais pas du tout de la concessions.

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Mini! Les échanges avec le commercial ont été impeccables et très professionnels. La réception de mon véhicule s’est très bien passée et je suis ravie de mon achat ;)