Car Avenue Fiat Professional Nancy

Très bonne expérience chez ce concessionnaire, l’équipe est professionnelle, accueillante et surtout très transparente ou le conseil correspond bien au besoin

Un véhicule utilitaire facilement trouvé grace aux conseils du commercial , je recommande 👌

Pour une première expérience je suis très satisfaite. Panne boîte de vitesses sur ma Fiat 500x le problème à été résolu rapidement. Jonathan très sympa, ne fait pas juste vous présenter la facture. Je n'hésiterais pas à y redéposer mon véhicule. Merci

À chaque fois que je sollicite ce garage pour des réparations sur ma Fiat, ils n’ont pas les compétences nécessaires et l’accueil est très désagréable. Les commerciaux affirment que la réparation est possible, puis, dès que l’on échange avec les garagistes, on nous annonce que ce n’est finalement pas faisable.

Après un responsable des ventes hautain, me voilà à faire avec le service après vente... J'ai fais une heure de route pour m'annoncer d'aller à Jeep Metz ! C'est une honte pour une telle concession ! Avec un véhicule neuf acheté il y a 3 semaines ! Le conseiller de vente, Allan, ne mérite absolument pas de travailler dans une concession comme celle ci ! Il mérite bien mieux !! Garage qui ne voit que l'argent !!!

Je déconseille fortement ce garage jeep! Responsable de vente pas du tout commerçant... Après l'achat d'une voiture neuve!!! j'ai plusieurs problème des le lendemain ! Et pour les faire réparer une galère ! Bref très franchement, d'autre garage propose de meilleurs services ,et vous propose un service après vente de qualité. Pour une marque comme jeep c'est juste décevant......

Service SAV déplorable: J’y ai amené mon véhicule pour une réparation prise en charge par la garantie. Difficultés de la part de leur mécanicien de reproduire la panne en question (alors qu’avec moi elle apparaissait en 5 min). Véhicule récupéré après deux visites pour cette réparation avec 300 km de plus au compteur et réservoir quasiment vide (prétendument pour des essais routiers…) alors qu’on nous demande de rendre la voiture de courtoisie réservoir plein, pare choc abîmé par leur soin et non réparé et réparation de la pièce sous garantie faites en remettant des pièces abîmées… Au final, mon véhicule a été retenu en otage pendant une semaine après la réparation, le temps qu’ils se fassent payer par la garantie… Inacceptable ! Évitez cette concession, ils ont des façons de faire inadéquates avec ce qu’on peut appeler un “service” (ils font même payer leurs voitures de courtoisie).

Une fois le véhicule vendu il n'y a plus aucun service. Déjà qu'ils se plantent en me faisant la facture et qu'ils sont incapable de nous refaire la facture avec le bon véhicule ( pour moi un avenant avec un avoir n'est pas une facture) Et maintenant je les contacte pour un problème sur le véhicule et le SAV me propose un rdv un mois et demi après alors que je pars en vacances dans 3 semaines. Il me répond qu'il n'a pas de technicien avant fin Août et que je n'ai qu'à aller voir dans un autre garage. Impensable et inadmissible