Car Avenue BMW Epinal

Aujourd'hui voiture chez bmw pour modifié la calandre. Travail soigné rapide transparent. Bref voiture nettoyage complet au top .merci pour votre sérieux.

Accueil impeccable, équipe professionnelle et agréable. Délais respectés et prêt de véhicule très appréciable. Une concession sérieuse que je recommande vivement !

Connaissant la concession pour sa qualité d'accueil et le professionnalisme de l'atelier pour l'entretien de ma mini countryman, nous avons fait confiance et suivi les conseils d’Édouard Bellocchio pour le choix de notre nouveau véhicule X1, qui me donne entière satisfaction. Je recommande à 100% cette concession.

Accueil excellent de toute l’équipe en SAV, efficace, rapide et de bon conseil, n’a pas hésité à me téléphoner pour me faire part des soucis rencontrés et me proposer des solutions. Régularité exemplaire à EPINAL, beaucoup de garages devraient prendre modèle.

Excellent accueil par Édouard notre conseiller. Tout s'est très bien déroulé, nous avons même pu avoir le véhicule avec quelques jours d'avance. Édouard est à notre écoute si nous avons des questions à propos du véhicule.

Très déçu de mon expérience avec Car Avenue. Véhicule Mercedes Classe C acheté avec la garantie qu’un entretien avait été réalisé avant la mise à la route. Après vérification chez Mercedes, le dernier entretien enregistré remonte en réalité à 20 000 km, alors que la voiture m’a été vendue à 27 000 km avec révision “faite”. Depuis, impossible d’obtenir la moindre preuve d’intervention : mail envoyé il y a plus d’une semaine, aucun retour, aucun document, aucune explication. Curieusement, la réactivité était tout autre au moment de la vente… En l’état, je suis fondé à penser qu’on facture un entretien censé être réalisé avant livraison, mais que le véhicule ne passe jamais en atelier. Pour une marque dite premium, le manque de transparence et de suivi est vraiment regrettable.

Achat d'une BMW X1 finalisé le 29/11/2025 , nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et la disponibilité d'Edouard Bellochio , disponible et très réactif , avec des conseils avisés tout au long des étapes. Nous recommandons vivement ce garage et regrettons ne pas pouvoir effectuer le suivi par l'atelier, résidant trop loin , car aurions été en pleine confiance avec ces professionnels.. Si un nouvel achat devait se réaliser, nous n'hésiterions pas ! Bonne continuation !

L'accueil et la satisfaction du client sont le fil rouge de BMW Car Avenue de Chavelot. Monsieur Jérôme Paradis (magasin des pièces détachées) se montre très à l'écoute et propose la meilleure solution pour notre plus grande satisfaction. Merci à lui et à l'ensemble de l'équipe !